Apple belooft 15 dollar in schikking antennezaak rond iPhone 4

Apple geeft 15 dollar of een nieuwe beschermhoes aan Amerikanen die een iPhone 4 hebben gekocht.
Gonny van der Zwaag | iCulture.nl -

iphone4_blackAntennagate ligt alweer een flinke tijd achter ons, maar de rechtszaak die een aantal Amerikanen hadden aangespannen liep nog steeds. Vandaag werd bekend dat Apple een schikking heeft getroffen, waardoor klanten in de VS in aanmerking komen op een nieuwe beschermhoes of 15 dollar. Ongeveer 25 miljoen Amerikanen hebben straks recht op de vergoeding. Er speelden 18 rechtzaken tegen Apple, aangespannen door verschillende mensen. Omdat het om class-action-rechtszaken ging, komen alle Amerikaanse kopers van de iPhone 4 die aan de voorwaarden voldoen, ook in aanmerking voor een vergoeding.


De klacht van de Amerikanen luidde, dat Apple informatie over de antenne en de ontvangst van de iPhone 4 onjuist had weergegeven. Ook zou Apple informatie hebben achtergehouden. Door je vingers op de snijpunten van de metalen rand rondom de iPhone te leggen (de zogenaamde ‘death grip’), viel het bereik bij sommige gebruikers weg. De zaak escaleerde, wat uiteindelijk leidde tot een zaak die als ‘antennagate’ groot in het nieuws kwam. Apple ontkende aanvankelijk de problemen en legde op de website uitvoerig uit dat andere smartphones ook last hadden van verminderd bereik, als je ze op een bepaalde manier vastpakte. Praktijktesten wezen uit dat het probleem in de VS sterker speelde dan op de frequenties die de providers in Nederland gebruiken. Ook bleek uit tests, dat de kalibratie van de signaalstreepjes niet helemaal klopte, waardoor het leek alsof je bij onjuist vastpakken een groot verlies in streepjes had terwijl de signaalontvangst zelf niet dramatisch afnam. Met een software-update werd dit perceptieprobleem uiteindelijk opgelost. Apple gaf journalisten een kijkje in de keuken door ze uit te nodigen in de gigantische testruimtes, die het bedrijf gebruikt om signaalontvangst te meten. Het zag er indrukwekkend uit, maar het publiek raakte niet overtuigd. Uiteindelijk suste Apple de zaak door alle kopers een gratis Bumper-case of vergelijkbare beschermhoes te geven. In de iPhone 4S werd gekozen voor een andere plaatsing van de antennes, waar overigens in 2010 al over werd gesproken.

apple-testruimte

Met de schikking van vandaag lijkt antennagate een affaire die voor Apple definitief achter de rug is. Via iPhone4Settlement.com zullen binnenkort de details bekend worden gemaakt. Als Nederlander lijk je niet in aanmerking te komen voor de vergoeding, tenzij je de iPhone 4 in de VS hebt gekocht. Overigens schreven we in 2007, dus ruim voor de lancering van de iPhone 4 al, dat je een betere datasnelheid kon bereiken door je hand niet over de antenne te leggen.

Reacties: 11 reacties

  1. Ik dacht dat we de iPhone verkeerd vast hielden?

  2. En Canada? Die van mij komt daar vandaan?

  3. Het blijft een flop de 4…

  4. Origineel geplaatst door hij weer…
    Het blijft een flop de 4…

    Haha denk je dat nou echt? Die dingen verkopen als een malle.

  5. Ach, antenne bij de vier, accu bij de 4s, maar we blijven ze gewoon in steeds grotere getale kopen

  6. Wat is nou die afbeelding die bij het artikel staat????

  7. @ptra: Een testopstelling die alle straling van de omgeving afschermt. Zo testten ze de antenne van de 4 na de vele klachten. Dat heeft ook een aardige duit gekost, 100 miljoen kan ik me herinneren. Hier is een artikel.

  8. Wij kregen hier destijds al een gratis case erbij, dus logisch dat dit niet voor NL geldt .

  9. ik heb ook het iphone 4 antenneprobleem met mijn nieuwe 4S

  10. Ik heb ooit een bumper gekocht (rubber restwaarde € 0.35) die door Apple voor een woekerbedrag van 25 dollar verkocht wordt.
    Komen ze zo aan die $ 15 ?

  11. tja als ik de telefoon met mijn linkerhand vasthou (wat ik gewend ben) en ik maak sluiting op de antennes staat er boven: geen service

    verder een geweldige telefoon 🙂