Apple haalt Nest-thermostaat uit de winkels

Apple heeft de Nest-thermostaat uit de Apple Store gehaald. De thermostaat was verkrijgbaar in de fysieke winkels van Apple, maar leverde wellicht teveel supportvragen op.
Gonny van der Zwaag | iCulture.nl -

nestthermostaatApple heeft de Nest-thermostaat van voormalig Apple-topman Tony Fadell uit de winkels gehaald. Via de fysieke Apple Stores zal het apparaat niet meer aangeboden worden. Nog geen maand geleden werd het product in het assortiment opgenomen. Personeel van de Apple Store heeft nu opdracht gekregen om alle Nest-thermostaten uit de schappen te halen. De reden is niet helemaal duidelijk: wellicht is Apple bang voor de gevolgen van een rechtszaak die thermostaat-fabrikant Honeywell tegen de makers heeft aangespannen. Het kan ook zijn, dat het apparaat niet goed verkocht. De Nest was voor $250 te koop en is op afstand te bedienen met de iPhone. In Nederland blijkt de thermostaat nog niet optimaal te gebruiken, bleek uit een praktijktest van de Nest die we kortgeleden publiceerden.


Infinite Loop Mobile denkt dat het weghalen van de Nest uit de winkels misschien ook te maken heeft met het feit dat de medewerkers van de Genius Bar de support niet aankonden. Het is vanuit een winkel lastig om een apparaat dat thuis geïnstalleerd moet worden, werkend te krijgen. De Nest is ontwikkeld door voormalig hoofd hardware-ontwikkeling Tony Fadell. Hij was nauw betrokken bij het ontwikkelen van de iPod en iPhone. De Nest is zelflerend en weet wat jouw dagritme is en wat jouw favoriete temperaturen zijn. De temperatuur wordt automatisch aangepast als er niemand thuis is en helpt je om energiekosten te besparen.

Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!

Ook interessant

Reacties: 5 reacties

  1. kopen = zelf support op het installeren, garantie op de hardware naastgelaten.

    Denk dat de winste/support cijfers tegenvallen.

    offtopic:Bij de Gamma komen ze ook niet je vloertje leggen !!.

  2. Laten ze Tony Fadell toch mooi in de kou zitten!

  3. Ik krijg hier niet bepaald een warm gevoel van.

  4. Als dit Tony Fadell maar niet in de koude kleren gaat zitten!

  5. Ik denk eerder dat Apple het apparaat uit hun winkels heeft gehaald om dat er sprake was van een dubieuse vorm van inmenging (cq deels positie/machtsmisbruik) en een voortrekkersrol tussen de particuliere en zakelijke aangelegenheden van de ontwerpers/uitvinders van Nest in dit geval, en hun ex-werkgever Apple, in de trant van een iets te prominente plaatsing van een product (of ontwerp) van ex-medewerkers, namelijk de Nest-thermometer in de op design en gebruikersgemak gefocuste Apple Stores. En dat daarom de Nest voorlopig niet meer bij Apple te koop is. Daarnaast is het bij Apple gebruikelijk om bij een mogelijke conflict of interests niet slechts 1 punt of mening te laten gelden of en zo ja een product uit het assortiment te halen. Dus ben ik het met de stelling eens dat de mogelijke rechtzaak tegen Nest mee heeft kunnen wegen. Ook zal het punt wat al in dit artikel wordt gemaakt er zeker aan hebben bij gedragen, want support voor iets wat permanent thuis geinstalleed is geef je niet even aan een Genius Bar.