T-Mobile heeft een vernieuwde versie van de My T-Mobile-app uitgebracht. De app geeft toegang tot het T-Mobile Forum, Denk Mee en Toestelhulp. De My T-Mobile-app verscheen afgelopen januari in de App Store en bevatte toen verbruiksgegevens, nieuws over T-Mobile, informatie over T-Mobile-winkels en -hotspots. Sindsdien is de app uitgebreid met meer functies, zoals inzicht in dataverkeer. Het leidde ertoe dat al 750.000 klanten gebruik maken van de app.
Maar ondanks de regelmatige updates en het enorme aantal downloads kreeg de app weinig waardering van de gebruikers: vanochtend waren van de 434 App Store-beoordelingen bijna 70% negatief met een 1-sterrenwaardering. Gebruikers klaagden dat ze na elke update of bij onverwacht afsluiten van de app opnieuw een ingewikkelde inlogcode bij T-Mobile moesten aanvragen. In de vernieuwde app My T-Mobile 2.0 is dat verholpen: het is nu mogelijk om in te loggen met alleen de My T-Mobile-gebruikersnaam en het gebruikelijke wachtwoord. Een aparte toegangscode is niet langer nodig.
T-Mobile geeft aan dat ze nog meer de dialoog met de klant willen aangaan. Daarom zijn de onderdelen T-Mobile Forum en Denk Mee toegevoegd, waar klanten hun mening kunnen geven. Via de Toestelhulp kunnen klanten voortaan antwoorden vinden als ze tegen vragen over hun smartphone aanlopen.
Downloaden: My T-Mobile (gratis, iPhone, iOS 4.0+)
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Gelukkig. Moest met regelmaat weer een toegangscode op de site aanvragen. Draak van een App
Top! De app wordt meteen een stuk gebruiksvriendelijker door het inloggen simpeler te maken. Ook lijkt die sneller. De optimalisatie voor de iPhone 5 was zeker nodig.
Nu alleen de Vodafone app nog, dan kan ik mijn abonnementen weer fatsoenlijk bekijken.
Grote verbetering. Je kunt voor je privacy wel een 5-cijferige toegangscode instellen.
Ook fijn dat ze het iPhone 5 compatible hebben gemaakt. +1
Nou je kan erg weinig met de app. Te weinig.
Ga liever naar de site Zelf.
Wat zou je dan nog meer willen doen wat niet middels de App kan?
Dat duurde nog lang!
Jammer dat de Belstatus app van P edge het niet meer doet (door wijzigingen van T mobile). Die app gaf veel duidelijk weer hoeveel minuten/sms’jes/MBs je nog had.
Eens. De T-Mobile app is lelijk. Gelukkig ga ik begin volgend jaar bij ze weg. Waardeloze provider. Ik sla de update dan ook lekker over!
Hmm ik haatte die k*t toegangscode en elke keer opnieuw opvragen als de app vast liep.
Ik haat T-Mobile. Ik wil terug naar Vodafone.
Eens, maar bij de meeste komt het volgens mij uit 1 bundel maar ik kan het mis hebben.
Met alle respect, wat heeft het uiterlijk te maken met de werking?
Nou, daar zul je ze flink mee hebben. De nieuwe App is qua functionaliteit echt niet veel anders dan de oude.
Jammer dat je je punten via de app kan inwisselen! Verder top
@Martijn, zolang p-edge nog geen update beschikbaar heeft kun je eventueel gebruik maken van Belbundel. Toont weliswaar geen MB, maar bespaart je het intikken van een toegangscode.