Apple’s vice-president voor retail, Jerry McDougal, is na twaalf jaar vertrokken bij Apple. McDougal speelde een belangrijke rol in het succes van de Apple Store: hij was rechterhand van senior vice-president retail Ron Johnson en maakte kans om Johnson te vervangen toen die naar winkelketen JC Penney overstapte. In plaats daarvan stelde Apple voormalig Dixons-topman John Browett aan, die inmiddels alweer is vertrokken. McDougal vertrok afgelopen vrijdag, waarbij als reden werd gegeven dat hij meer tijd met zijn gezin wilde doorbrengen. McDougal was verantwoordelijk voor retailmarketing, product merchandising, operationele zaken binnen winkels, loyaliteitsprogramma’s voor klanten en het voorkomen van winkeldiefstal.
McDougal is inmiddels vervangen door Jim Bean, Apple’s vice-president financiën. Die werkt al 15 jaar bij Apple en begrijpt volgens woordvoerder Steve Dowling de bedrijfscultuur en de focus op klantenservice goed. Apple heeft ondertussen moeite om de juiste persoon te vinden op retail, sinds Ron Johnson is vertrokken. Na het vertrek van Browett is de rol niet opnieuw ingevuld.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Apple Store
Lees alles over de Apple Store, de retailwinkel van Apple. Nederland kent drie Apple Stores (Amsterdam, Haarlem en Den Haag) terwijl je in België de keuze hebt uit één locatie in Brussel. Wereldwijd gaat het om meer dan vijfhonderd winkels. Daarnaast is er de online Apple Store, waar je bestellingen kunt plaatsen om te laten thuisbezorgen. Waar vind je de officiële Apple Stores en hoe kun je ze bezoeken? Hieronder vind je alle info op een rij!
Reacties: 15 reacties