De iOS-app van 9292 heeft op het moment last van problemen, waardoor in veel gevallen geen reisadvies wordt getoond. Je krijgt alleen de melding “er is een onbekende fout opgetreden”, waarna je kunt teruggaan om het opnieuw te problemen. De storing wordt veroorzaakt door de planner die achter de app schuilt.
9292 vertelt aan iCulture dat reizigers vaak foutmeldingen te zien krijgen in de iOS-app. De meldingen zijn echter niet definitief: bij ons lukte het na meerdere malen proberen alsnog om een advies in 9292 te zien. In een bericht aan iCulture vertelde 9292 het volgende:
[Er zijn] momenteel issues met de reisadviezen, hierdoor krijgen reizigers vaak foutmeldingen en pas na een aantal keer lukt het een reisadvies te krijgen. We zijn heel hard aan het werk om het probleem op te lossen. Het zit niet in de app maar in de planner die de adviezen afgeeft.
Verder wijst 9292 er op dat de laatste versie van de app niet vereist is om de nieuwe live-informatie te zien. De onlangs verschenen update heeft de nieuwe functionaliteit echter geoptimaliseerd. Het wordt daarom aangeraden deze update wel te installeren: het kan zijn dat reisadviezen zonder deze nieuwe versie niet correct worden getoond.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
De NS hé 😛
Misschien moet ze gewoon die realtime uitschakelen, want sindsdien is alles kut. Daarnaast is die realtime zwaaaaar onbetrouwbaar…
Daardoor is alles nu ***. Maar ja Stefan Hulman moest zo nodig die realtime erdoor drukken om te laten zien dat ze niet het wanhopige callcentertje zijn wat ze nog steeds zijn. Tijd voor een alternatief voor dit belachelijke 9292 monpolie, wordt ook compleet gek van die adverenties van ze, app is al bijna meer advertentie dan content..
Heb op de iphone 6 iOS 8.1.1. geen problemen. Daarnaast heb ik echt nauwelijks ladt van die reclame die hierboven wordt genoemt. Af en toe een banner.
De info van 9292 app vond ik al niet echt geweldig. Het geeft een idee welke bus of trein je kan nemen maar er kwamen toch vaak vreemde voorstellen terug. Ik heb nooit op deze app vertrouwd.
Hebben jullie GoAbout.com al eens geprobeerd? We hebben al een tijdje realtime OV-adviezen geïntegreerd. Ook icm met de fiets en de auto. We hebben overigens geen app, maar onze web-applicatie op goabout.com is ook geschikt voor smartphones.
Ik heb er ook erg veel last van.