Spelers boos over ongewenste aankopen in iPhone-game Fishies

Fishies van PlayMesh is een virtueel aquarium, dat je gratis op je iPhone kunt installeren. Je kunt vissen opvoeden, contact leggen met andere aquariumbezitters en je aquarium inrichten met allerlei objecten. De ontwikkelaar verdient geld met virtuele parels. Je koopt 10 parels voor $0,99 maar de echte liefhebbers kunnen ook bijna tweeduizend parels kopen voor $149,99. Daarbij blijkt nogal eens iets mis te gaan: er zijn diverse spelers waarbij de game is gecrasht bij het kopen van de parels. Vervolgens bleek de verkoop toch te hebben plaatsgevonden, maar voor veel meer geld dan de spelers hadden bedoeld. Zo is er een 13-jarig kind dat voor $375 aan virtuele parels had gekocht.

Ook zijn er in de App Store veel klachten van gebruikers te vinden, waarbij voor honderden dollars in rekening was gebracht. Het komt ook voor dat gebruikers wel hebben betaald, maar de virtuele goederen nooit hebben ontvangen. Het probleem heeft totaal niets te maken met de App Store-fraude die de afgelopen tijd de ronde doet.

Toen designer Mike Rohde ook getroffen bleek door het Fishies-probleem gingen andere ontwikkelaars zich met de zaak bemoeien. Volgens Manton Reece heeft het te maken met het feit dat de App Store de iTunes-accountgegevens na het kopen of updaten van een applicatie nog een paar minuten vasthoudt. Rohde kreeg een deel van de aankopen terug van Apple, maar raadt over het algemeen aan om een klacht in te dienen bij je bank of creditcardbedrijf.

PlayMesh is vooral bekend door de game iFarm, een soort Farmville-variant voor de iPhone. Ze hebben 278 apps in de App Store staan, maar dat komt voornamelijk omdat ze met games als iMafia hebben gekozen voor het geijkte model: een gratis app en daarnaast nog een stuk of 10 losse apps waarmee je extra bonusitems kunt kopen. Ze hebben nog niet gereageerd op de klachten over Fishies. Voorlopig maar even niet installeren dus, als je kinderen ook regelmatig met je iPhone spelen.

Downloaden (of niet): Fishies (gratis)