Apple Store gaat Beats hoofdtelefoons repareren

In de Apple Store kun je binnenkort bij de Genius Bar ook je Beats-hoofdtelefoons ter reparatie aanbieden. Uit een gelekte interne memo blijkt dat klanten vanaf 18 november hun Beats kunnen laten repareren. Voorheen moesten ze daarvoor bellen met een helpdesk. Mogelijk vindt de invoering gefaseerd plaats, waarbij de VS als eerste aan de beurt is.

Begin vorige maand waren er al aanwijzingen dat de reparatie van Beats hoofdtelefoons, speakers en andere audioproducten zou beginnen. Inmiddels heeft de website bewijs in handen, in de vorm van een interne memo. Op 18 november krijgen Apple Store-medewerkers ook toegang tot MobileGenius 3.3, waarin service voor Beats-producten is toegevoegd. Er komt ook een gestroomlijnder proces voor het opsturen en uitlenen van iPhones.