App Store: lichtend voorbeeld of voorbeeld hoe het niet moet?

Bedrijven die een eigen mobiele softwarewinkel willen beginnen, doen er goed aan om eens naar de App Store te kijken. Het succes van de App Store is ook andere bedrijven opgevallen. Bijvoorbeeld de man die door Palm is ingehuurd om de nieuwe Palm Catalogus te ontwikkelen: Andrew Shebanow. Toen Shebanow op zijn blog een oproep deed voor suggesties voor Palm Catalog, werd hij overstelpt door reacties.

De blogposting van de ontwikkelaar is inmiddels weer offline gehaald; de discussie zelf gaat verder op de website die Palm voor ontwikkelaars heeft geopend. Omdat Palm met een schone lei begint en de softwareshop vanuit niets kan opbouwen, is alles nog mogelijk.

Sommige mensen zien wel iets in een App Store-achtige aanpak, anderen juist niet: zij wijzen op de $100 die je moet betalen om jezelf überhaupt als ontwikkelaar te registreren. De toekomstige ontwikkelaars van Palm’s webOS zien liever een gratis systeem. Ook het ontbreken van trialversies zien de ontwikkelaars als een nadeel van Apple’s systeem.

Een ontwikkelaar die de nadelen van het systeem aan den lijve heeft ondervonden is de maker van RunKeeper. Die werd min of meer gedwongen om zijn Pro-applicatie gratis weg te geven om betalende klanten tegemoet te komen. De maker van Runkeeper wilde overstappen naar een gratis en een betaalde versie van het programma, maar kon dat niet zomaar doen. Het was niet mogelijk om klanten van het eerste uur, die €7,99 hadden betaald, op te sporen en te compenseren voor de aankoop van RunKeeper Pro (ook €7,99).

Er zat daarom volgens de ontwikkelaar niets anders op dan de applicatie een dag lang gratis weg te geven, zodat in ieder geval de fans van het eerste uur op de juiste manier werden beloond. Dat zal ontwikkelaar Jason Jacobs heel wat misgelopen inkomsten hebben gekost, maar hij had het ervoor over omdat dit volgens hem de enige juiste manier was om het probleem op te lossen voor mensen die al hadden betaald; een situatie waarin de App Store niet voorziet.

Er zijn overigens ook lessen die Apple van Palm’s webOS zou kunnen leren. Bijvoorbeeld multitasking, push-notificaties, meer vrijheid en transparantie voor ontwikkelaars, IM-integratie, vervangbare batterij en nog veel meer.

Wat denken jullie: is de App Store goed genoeg zoals het is, of zou Apple nog best iets van andere mobiele platformen en productintroducties kunnen ontlenen?

Via: Macworld, Palmclub.nl en Crunchgear