Storing bij T-Mobile en Foursquare opgelost

T-Mobile had vanochtend te maken met een storing, waardoor eenderde van de klanten niet kon bellen. De storing werd veroorzaakt door werkzaamheden in een telefooncentrale. Door de geplande wijzigingen terug te draaien was het probleem rond half 11 alweer opgelost. Storing was er ook bij Foursquare, maar daar duurden de problemen wel iets langer. In totaal 11 uur was de incheckdienst niet bereikbaar door een database-probleem. Een engineer van Foursquare legt in een blogposting uit waarom de dienst zo lang offline was.

Foursquare gaat diep door het stof wegens deze “beschamende en teleurstellende” vertoning, al zullen weinig mensen schade hebben ondervonden omdat ze even niet konden inloggen. Het probleem bleek met de partitionering van de database te maken te hebben. Foursquare gebruikt daarvoor MongoDB. Eén deel van de database raakte plotseling overbelast, waardoor de engineers met load balancing het probleem probeerden te verhelpen. Het gevolg was dat de mobiele website en de app totaal uitgeschakeld werden.

Herstarten van de site en terugzetten naar de originele situatie bleek ook niet te werken. Na vijf uur herindexeren is Foursquare weer online, zonder dat er gegevens verloren zijn gegaan. Ze zoeken nu oplossingen om zo’n lange downtime te voorkomen.

De komende tijd kan het nog gebeuren dat Foursquare door werkzaamheden weer even onbereikbaar is. Foursquare is een dienst waarbij je punten kunt verdienen door op diverse locaties in te checken. Het is uitgegroeid tot de bekendste incheckdienst op de iPhone.

Downloaden: Foursquare (gratis)