TomTom heeft een nieuwe navigatie-applicatie voor de iPhone uitgebracht, die heel Europa afdekt. Deze versie bevat bijna alle Europese landen, behalve Griekenland en Turkije. Aparte versies voor West- en Oost-Europa waren er al.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Artikelcorrectie, spelfout of -aanvulling doorgeven?
Reacties: 57 reacties
Ewout
Wat lopen die luitjes bij TomTom toch altijd achter! Waar blijven de in-app aankoop mogelijkheden voor kaarten? Dan is hoef je niet telkens de hele app opnieuw te kopen (en te installeren), wat een pre-historische onzin!
Yurgen
Een in-app purchase uodate van Benelux naar West-Europa zou bijvoorbeeld ook heel prettig zijn.
Dromedaris
hééél stom dat je niet kan upgraden van west-europa naar europa voor een kleine meerprijs. Het zou gratis moeten zijn, maar met nederlanders weet je nooit, no offense 😉
truckdiver
Als je naar Mauritius op vakantie kan zal er die 40€ ook nogwel afkunnen denk ik !
Hans
Nog even wachten totdat Google de markt betreedt en dan is ook navigatiesoftware gratis.
guanes
Zeer triest dat er geen app purchase mogelijk is, eigenlijk idioot. Eerst voor de volle prijs West Europa gekocht bij gebrek aan Europa en dan nu nogmaals de volle prijs lappen.. Ze snappen het niet helemaal, Dom Dom.
Jack
Wat is die glow in the dark foto hierboven?
ro
Belachelijk!!!
Heb 99 betaald voor west en nu is het in een keer 99 voor heel europa. Begrijp dat de voorlopers meer betalen maar dat je dan uiteindelijk gestraft wordt terwijl je het bedrijf in het begin het hardst steunt is kwalijk te noemen.
Door al die grappen van tom Tom mag er van mij een grote gratis concurent komen…
Danny Bevers
@Jack: Ik neem aan de files met de nachtmodus die aan staat.
Ben beetje aan het wachten totdat tomtom eens een keer navigon ofzo in gaat halen eerder koop ik tomtom niet.
Jens Kortmeijer
Afgezien vd pricing hebben we nu wel voor het eerst een bruikbare versie te pakken waarin de GPS tracking flink verbeterd is,
De cursor glijdt over de kaart en loopt niet meer 30 meter achter.
Ook erg verbeterd is het uitzoomen op landniveau: razendsnel en met prachtige “satellite” view
î„‹ => TomTom 1.0 is uit !!!
mhoutman
Lekker bezig daar in amsterdam. Je zal maar net west europa gekocht hebben…
kun je wel je hd traffic abo meenemen van west europa naar europa ?
dries6951
Alweer Te weinig – Te laat . . . .
Rene. Nieuwenhuis
En toen zei ik weer dat Navigon Europa plus alle toekomstige updates voor TT al een half jaar heeft. Niet te vergeten de file info voor 15 euro eenmalig tegen 50 pj bij TT. Zo blij dat ik steeds weer bevestiging krijg van mijn beslissing. Sorry, moest weer even…
//
Zullen veel klachten komen, je kan geen maps van Europa verkopen zonder Griekenland en Turkije erin.
Rens100
Origineel geplaatst door Hans: Nog even wachten totdat Google de markt betreedt en dan is ook navigatiesoftware gratis.
En die zal Apple gaan toelaten in de Appstore??
Supreem
Jeetje, daar zitten ook een paar marketingboys die het niet helemaal begrepen hebben.
Hoe kan het nu NIET mogelijk zijn om een upgrade van Benelux/West-Europa naar Europa aan fe bieden?
Wat blijft het toch vreemd dat een relatief nieuw bedrijf als TomTom niet flexibel genoeg blijkt om het belang en de impact van het internet in te zien.
Op z’n minst vreemd te noemen allemaal.
Dirk
Origineel geplaatst door Hans Nog even wachten totdat Google de markt betreedt en dan is ook navigatiesoftware gratis.
hehe dat denk jij, krijg je weer apples. Kansloze appstore toelatingsbeleid
Dick
@ Danny bevers.
Je kan ook gewoon navigon aanschaffen.
Mauze
via ING een TomTom XXL gekocht met alles erop en eraan, voor €145,- deze is up-to-date, dus weg met die oude zooi op de iPhone!! werkt voor geen meter, ik was erg fan van Navigon op de iPhone alleen stuurde die je nog wel eens een dorp in waar je niet wilt worden gezien… Met Navigon naar Kroatie gereden en terug, geen probleem dekking is geweldig, daar kan TomTom niet tegen op…
Mauze
@Dirk: Daar hebben ze een jailbreak voor uitgevonden!! ;-))
Mauze
@Jens Kortmeijer: Hahahahaha je kan zo bij tomtom gaan werken!! beetje jammer dat 1.0 echt al een oude app is ondertussen, en Navigon er al een half jaar op vooruit loopt…
Raevmi
Dit komt hard aan. Heb net twee weken geleden TT-WEurpa gekocht. Als ik dit had geweten had ik nog even gewacht
Alexl
Wat jammer toch weer al die reacties… Je kan t ook zo zien dat ze luisteren naar de klant.
En wat voegen alle Navigon klanten nou eigenlijk toe aan het bericht begin er een beetje moe van te worden zo ondertussen kan geen artikel verschijnen over TomTom en er zijn wel een paar mense die moeten vertellen hoe fijn Navigon is, fijn dat je er blij mee bent maar daargaat het toch niet over het gaat over een nieuwe versie.
Stick to the topic!!
Yash100
Is het zo als je 1.3 TT installeert op je JLBRKEN iPhone dat je HD traffic LGL kan kopen voor een dag/maand/jaar?
Bevertje
@Yash100: Ik zou zeggen probeer het en laat het ons weten.
Mario
Ik heb zowel Navigon als TomTom op mijn iPhone staan.
Echter gebruik ik alleen maar de TT app.
En dat komt omdat deze zijn kaart materiaal up to date heeft.
Kaarten up to date is voor mij belangrijker dan alle overbodige in app aankopen.
Anna
Origineel geplaatst door Danny Bevers @Jack: Ben beetje aan het wachten totdat tomtom eens een keer navigon ofzo in gaat halen eerder koop ik tomtom niet.
Dat komt er vroeg of laat ook wel, ik schat ongeveer gelijk met de release van de iPhone 17G. Kan tomtom nog een keer het podium op ! 😉
Daejji
@Alexl:
Voor mensen die twijfelen om TomTom te kopen is het handig om te weten dat er ook een alternatief is. En kom, als er iets over Navigon te melden is staat het ook bol van de TomTom reacties. Geeft toch niet. Als het over een bepaald spelletje gaat staan er ook vaak reacties dat er ook spelletjes zijn die er op lijken of leuker zijn etc.
Dat heb je altijd.
Belachelijke prijzen trouwens..helemaal als je West Europa al hebt.. Maar he..daar staan ze om bekend bij TomTom..geld kloppen.
Dropmans
Nou, eindelijk, dat werd wel tijd ook. Ik had toevallig 2 weken geleden een mailtje gestuurd naar TomTom hierover en tevens gevraagd waarom je niet los kaarten erbij kan kopen via in-app purchase. Kreeg een totaal nietszeggend antwoord dat Apple de reseller is en dat ik daar moet zijn met mijn vraag.
Affijn, nu ben ik dus nog maar €99,99+€54,99 = €155 kwijt als ik binnen europa en amerika wil navigeren met TomTom op mijn iPhone en zonder verkeersinformatie… kansloos…
Zo, blij toe dat ik nooit iets gekocht heb van ze totnutoe. Maar nu ben ik natuurlijk wel weer bang om alsnog Europa te kopen, omdat je straks voor 129 euro de hele wereld koopt, kun je opnieuw lappen zeker…
Het wordt wel een beetje een kermis met al die prijs-wiselingen. Als ik zie hoe vaak er in de afgelopen maanden is gewisseld van versies en prijzen. Dat komt niet echt geloofwaardig meer over. En je weet gewoon dat klanten daar een nare smaak in de mond van overhouden. 99 euro voor heel Europa is natuurlijk een nette prijs, maar de manier waarop het wordt gepresenteerd klopt niet helemaal meer.
Siem Klaij
Ik heb voor west Europa al 99 euro betaald!
Ook heb ik al een aantal malen een reactie naar TT gedaan. Maar nooit een reactie gehad.
Klantvriendelijk is anders!
rofish
@ro: Ik voel met je mee, heb precies hetzelfde bezwaar. Ik heb daar overigens een klacht over ingediend bij TT. Kreeg zowaar snel een reactie: “TomTom streeft ernaar producten uit te brengen die volledig voldoen aan de wensen van onze gebruikers. Uw feedback is voor ons dan ook van groot belang. Wij willen u hiervoor hartelijk danken. Ik begrijp u volkomen en zal dit voor u aankaarten als feedback bij de desbetreffende afdeling.” Nu maar hopen dat ze dit ook daadwerkelijk in beleid omzetten.
Het hele prijsbeleid laat echter onverlet dat TT for iPhone een erg prettige en goedwerkende oplossing is.
sjerp
Ik hou het lekker bij mijn TT Go!
Deddiekoel
Ik heb ook nooit begrepen dat ze kaarten niet in-app deden. Wellicht was zijn kaarten te groot om in-app te installeren. Ik kan TomTom ook alleen via iTunes installeren meen ik.
Voordeel dat we nu wel hebben is dat met elke app update we ook nieuw kaartmateriaal hebben gekregen. Maar een upgrade optie zou wel erg welkom zijn. Helemaal als (zoals ik) al 99eu voor West Europe hebt betaald (en 99eu voor de houder).
thumper_uk
Turkije is niet europa helemaal maar zonder griekenland is dit niks voor mij
dries6951
Origineel geplaatst door Alexl Wat jammer toch weer al die reacties… Je kan t ook zo zien dat ze luisteren naar de klant…….
Jammer dat jij het niet wilt inzien, maar tt heeft nog nooit naar zijn klanten geluisterd zowel met de software als de carkit. Ook brengt tt de ‘updates’ uit nadat de concurentie dezelfde verbeteringen al maanden geleden heeft uitgebracht. Thats reality, live with it.
mhoutman
ik heb zowel navigon mobilenavigator europa als tomtom west europa op de iphone staan.
ik was in het begin meer gecharmeerd van navigon maar merk de laatste tijd dat ik steeds meer tomtom gebruik. vooral ook omdat tomtom wél een nederlandse stem ondersteund terwijl je systeem in het engels staat. tevens is met 1.3 het kaartmateriaal duidelijk meer up-to-date
heb afgelopen weekend een tomtom HD traffic jaar abo aangeschaft en had daar wat vragen over aan hun support. krijg je na 3 dagen een auto reply met oplossingen voor allerlei andere tomtom producten.
ik stuur ze daarm een email of ze niet wijs zijn geworden in amsterdam, en krijg een dag later een bericht terug dat het iphone product zo nieuw is dat ze mijn vragen moeten uitzoeken.
nu de release van tomtom europa en geen enkele mogelijkheid om west europa voor een acceptabele fee te upgraden naar europa.
zowel navigon als tomtom hebben hun plus en min punten, maar ik krijg zo langzamerhand genoeg van de weinig klantvriendelijke policy van tomtom. gedonder met prijzen en geen mogelijkheid om te updaten…. ik ben bang dat tomtom daar verder geen boodschap aan heeft !
Martijn
Nu is het moment gekomen dat ik officieel afscheid neem van TomTom. Ik voel me nu voor de zoveelste keer genaaid door Tom. Ze waren te laat met de software; veel te laat met de carkit; aanvullende diensten te duur; en nu weer een nieuwe app afrekenen om een bijna volledige kaart te krijgen. Het is mooi geweest. Ik tour lekker verder met mijn Sygic.
Origineel geplaatst door ro Belachelijk!!!
Heb 99 betaald voor west en nu is het in een keer 99 voor heel europa. Begrijp dat de voorlopers meer betalen maar dat je dan uiteindelijk gestraft wordt terwijl je het bedrijf in het begin het hardst steunt is kwalijk te noemen. […]
mijn eerst gedachten toen ik de titel van dit artikel las was: “omdat ik tt west europa heb gekocht voor €100,-, krijgen we nu vast een gratis (of een zeer goedkopen) update naar heel europa” helaas… Ze snappen niet hoe ze met klanten om moeten gaan bij TomTom, om deze te behouden. Dit doet me echt een beetje pijn. TomTom î¡
sjerp
@Martijn: Hoe ga je daar dan afscheid van nemen? Zet je de app op marktplaats of verkoop je hem door aan een vriend? Allemaal zwaar onhanding: daarom voor mij geen dure apps! Koop er genoeg maar dit soort dingen zijn het mij niet waard: meer dan €40 mag zo’n app niet kosten IMO.
Erhan
Geen turkije en griekenland jammer, maar die zullen ze nog bijvoegen.
V!P
De TomTom melkkoe heeft waarschijnlijk de afgelopen tijd te weinig melk gegeven. Een nieuwe manier om gebruikers uit te melken.
Wie tuint er nog in… Lachwekkend 
Ali
wat kun jullie zeuren man, TomTom is wel de enige bedrijf die bij elke update ook kaarten update brengt en de kaarten zijn veel beter dan die van navigon.
Dat je nou voor europa even veel betaalt als jaar oude prijs van west europa, nou en. Mijn 3 jaar oude LCD die ik ook voor 1700 had gekocht kost nu maar 500 euro, dat is nou zo, leer mee te leven man.
vaagventje
Origineel geplaatst door Mauze @Jens Kortmeijer: Hahahahaha je kan zo bij tomtom gaan werken!! beetje jammer dat 1.0 echt al een oude app is ondertussen, en Navigon er al een half jaar op vooruit loopt…
Hum… Tom tom is naar mij weten iets meer dan een half jaar beschikbaar op de iPhone en het is software, geen fysieke tv!
Het voelt gewoon oneerlijk Ali.
Kijk, het is niet mogelijk om door geheel Europa overal monteur’s langs te sturen om tv’s te upgraden, wat wel heel makkelijk te doen is: is een volledig softwarepakket aan te bieden aan je trouwe klanten. Ik betaal gerust een tientje of zo voor een update naar een volledige TomTom Europa. Dan komt TomTom zijn klanten tegemoet en ze verdienen er ook nog eens aan.
Zo te horen gaan maar weinig mensen (behalve jij dan) heel Europa van TomTom aanschaffen, als ze de zelfde prijs al hebben betaald voor alleen west Europa (als je dat wel vanplan bent, laat je dan A.U.B. horen). Als ik in de toekomst nog buiten west Europa ga navigeren, dan kan je er van opaan dat het niet met TomTom zal zijn.
Jens Kortmeijer
Origineel geplaatst door Mauze @Jens Kortmeijer: Hahahahaha je kan zo bij tomtom gaan werken!! beetje jammer dat 1.0 echt al een oude app is ondertussen, en Navigon er al een half jaar op
Sorry, ik constateerde alleen dat TT 1.3 eigenlijk een soort 1.0 versie is omdat de cursor het nu eindelijk doet
(of dat als pluspunt op mijn CV werkt, mmmh…)
Rick oosterling
Origineel geplaatst door Raevmi Dit komt hard aan. Heb net twee weken geleden TT-WEurpa gekocht. Als ik dit had geweten had ik nog even gewacht
Zelfde probleem hier !!! 3 dagen geleden west europa gekocht omdat het een aanbieding was. Als ik had geweten dat er een europa versie aankwam had ik die graag gehad! Maar dan maar niet, en ik vertik het om een nieuwe applicatie te kopen (upgrade maybe).
Daejji
74 euro heb je heel Europa bij Navigon.
Turkije is ook geen Europa dus logisch dat dat er niet bij zit.
Kaarten zullen bij Navigon vast ook geupdate worden..die blijven echt niet achter want in alle andere dingen lopen ze ver voor op TomTom en goedkoper.
Met Navigon naar Tsjechie gereden, zonder problemen, helemaal tevreden mee. Maar blijf vooral bij TomTom omdat het Nederlanders zijn hoor en omdat ze zo goed bekend staan..uuhhuuhhh. Zelfs Sygic gaat ze voorbij.
Jopie
@Daejji:
Turkije, OK.
Maar hoe leg je met jouw logica dan uit dat Griekenland er niet bij zit?
Daejji
Mijn logica? Wat is mijn logica?, ik zeg alleen dat in elk geval Turkije geen Europa is..verder zit er bij mijn geen logica in.. Don’t know. Misschien Tomtom mailen, maar heb al begrepen dat ze daar nou niet echt klantvriendelijk zijn, dus of je snel reactie krijgt?
Maar je hebt hierboven al kunnen lezen dat je Griekenland apart kunt krijgen voor een luttele bedrag van € 59,99.
Wees eerlijk, dat is toch niet normaal voor 1 landje.
Trouwens..Griekenland zit er bij Navigon wel in plus nog wat landen die ik hier zo niet zie..
Dus nogmaals..ff voor de mensen die twijfelen tussen bijv. Navigon en TomTom he.
Denni
Origineel geplaatst door Hans Nog even wachten totdat Google de markt betreedt en dan is ook navigatiesoftware gratis.
Behalve in het buitenland waar je je (google kennende) scheel betaald aan roamingkosten 🙂
SnijdeA
Origineel geplaatst door Ali wat kun jullie zeuren man, TomTom is wel de enige bedrijf die bij elke update ook kaarten update brengt en de kaarten zijn veel beter dan die van navigon.
Mijn tomtom 5 van 2005 bevatte een straat wijziging in de buurt van mijn werk, tomtom 6 ook, in 2009 werd die wijziging pas gerealiseerd en de iphone tomtom versies 1.1 en 1.2 bevatten beiden die wijziging niet.
Lekker up to date.
hakki
Wat is dit voor een onzin geen Turkije en Griekenland stomme TomTom over 2 jaar zijn ze toch failliet als Google navigatie komt op meerdere toestellen
Daejji
@Hakki
Waarom zou Turkije er nou bij in moeten zitten..Griekenland ok..maar beste Hakki..Turkije is geen Europa..Waarom zou dat dan in de Europese versie moeten zitten?
Alexl
Origineel geplaatst door hakki Wat is dit voor een onzin geen Turkije en Griekenland stomme TomTom over 2 jaar zijn ze toch failliet als Google navigatie komt op meerdere toestellen
@ Hakki Gelukkig nog iemand die weet waar hij over praat, zo zei de CEO van Nav4All 2 jaar geleden al dat TomTom binnen 2jaar over de kop zou zijn en zie waar zijn zij gebleven… voor je iets lroept wel even je huiswerk doen, ten eerste komt Google alleen in de US uit en hebben ze de komende jaren zelf nog geen kaarten die goed genoeg zijn voor turn by turn navigatie, de kaarten die ze nu gebruiken zijn niet vna hun die zijn van eeeh Owja TeleAtlas en is dat nou niet een dochter van TomTom.
Geen appels met Peren vergelijken
SnijdeA
Origineel geplaatst door Daejji @Hakki Waarom zou Turkije er nou bij in moeten zitten..Griekenland ok..maar beste Hakki..Turkije is geen Europa..Waarom zou dat dan in de Europese versie moeten zitten?
Wat lopen die luitjes bij TomTom toch altijd achter! Waar blijven de in-app aankoop mogelijkheden voor kaarten? Dan is hoef je niet telkens de hele app opnieuw te kopen (en te installeren), wat een pre-historische onzin!
Een in-app purchase uodate van Benelux naar West-Europa zou bijvoorbeeld ook heel prettig zijn.
hééél stom dat je niet kan upgraden van west-europa naar europa voor een kleine meerprijs. Het zou gratis moeten zijn, maar met nederlanders weet je nooit, no offense 😉
Als je naar Mauritius op vakantie kan zal er die 40€ ook nogwel afkunnen denk ik !
Nog even wachten totdat Google de markt betreedt en dan is ook navigatiesoftware gratis.
Zeer triest dat er geen app purchase mogelijk is, eigenlijk idioot. Eerst voor de volle prijs West Europa gekocht bij gebrek aan Europa en dan nu nogmaals de volle prijs lappen.. Ze snappen het niet helemaal, Dom Dom.
Wat is die glow in the dark foto hierboven?
Belachelijk!!!
Heb 99 betaald voor west en nu is het in een keer 99 voor heel europa. Begrijp dat de voorlopers meer betalen maar dat je dan uiteindelijk gestraft wordt terwijl je het bedrijf in het begin het hardst steunt is kwalijk te noemen.
Door al die grappen van tom Tom mag er van mij een grote gratis concurent komen…
@Jack: Ik neem aan de files met de nachtmodus die aan staat.
Ben beetje aan het wachten totdat tomtom eens een keer navigon ofzo in gaat halen eerder koop ik tomtom niet.
Afgezien vd pricing hebben we nu wel voor het eerst een bruikbare versie te pakken waarin de GPS tracking flink verbeterd is,
De cursor glijdt over de kaart en loopt niet meer 30 meter achter.
Ook erg verbeterd is het uitzoomen op landniveau: razendsnel en met prachtige “satellite” view
î„‹ => TomTom 1.0 is uit !!!
Lekker bezig daar in amsterdam. Je zal maar net west europa gekocht hebben…
kun je wel je hd traffic abo meenemen van west europa naar europa ?
Alweer Te weinig – Te laat . . . .
En toen zei ik weer dat Navigon Europa plus alle toekomstige updates voor TT al een half jaar heeft. Niet te vergeten de file info voor 15 euro eenmalig tegen 50 pj bij TT. Zo blij dat ik steeds weer bevestiging krijg van mijn beslissing. Sorry, moest weer even…
Zullen veel klachten komen, je kan geen maps van Europa verkopen zonder Griekenland en Turkije erin.
En die zal Apple gaan toelaten in de Appstore??
Jeetje, daar zitten ook een paar marketingboys die het niet helemaal begrepen hebben.
Hoe kan het nu NIET mogelijk zijn om een upgrade van Benelux/West-Europa naar Europa aan fe bieden?
Wat blijft het toch vreemd dat een relatief nieuw bedrijf als TomTom niet flexibel genoeg blijkt om het belang en de impact van het internet in te zien.
Op z’n minst vreemd te noemen allemaal.
hehe dat denk jij, krijg je weer apples. Kansloze appstore toelatingsbeleid
@ Danny bevers.
Je kan ook gewoon navigon aanschaffen.
via ING een TomTom XXL gekocht met alles erop en eraan, voor €145,- deze is up-to-date, dus weg met die oude zooi op de iPhone!! werkt voor geen meter, ik was erg fan van Navigon op de iPhone alleen stuurde die je nog wel eens een dorp in waar je niet wilt worden gezien… Met Navigon naar Kroatie gereden en terug, geen probleem dekking is geweldig, daar kan TomTom niet tegen op…
@Dirk: Daar hebben ze een jailbreak voor uitgevonden!! ;-))
@Jens Kortmeijer: Hahahahaha je kan zo bij tomtom gaan werken!! beetje jammer dat 1.0 echt al een oude app is ondertussen, en Navigon er al een half jaar op vooruit loopt…
Dit komt hard aan. Heb net twee weken geleden TT-WEurpa gekocht. Als ik dit had geweten had ik nog even gewacht
Wat jammer toch weer al die reacties… Je kan t ook zo zien dat ze luisteren naar de klant.
En wat voegen alle Navigon klanten nou eigenlijk toe aan het bericht begin er een beetje moe van te worden zo ondertussen kan geen artikel verschijnen over TomTom en er zijn wel een paar mense die moeten vertellen hoe fijn Navigon is, fijn dat je er blij mee bent maar daargaat het toch niet over het gaat over een nieuwe versie.
Stick to the topic!!
Is het zo als je 1.3 TT installeert op je JLBRKEN iPhone dat je HD traffic LGL kan kopen voor een dag/maand/jaar?
@Yash100: Ik zou zeggen probeer het en laat het ons weten.
Ik heb zowel Navigon als TomTom op mijn iPhone staan.
Echter gebruik ik alleen maar de TT app.
En dat komt omdat deze zijn kaart materiaal up to date heeft.
Kaarten up to date is voor mij belangrijker dan alle overbodige in app aankopen.
Dat komt er vroeg of laat ook wel, ik schat ongeveer gelijk met de release van de iPhone 17G. Kan tomtom nog een keer het podium op ! 😉
@Alexl:
Voor mensen die twijfelen om TomTom te kopen is het handig om te weten dat er ook een alternatief is. En kom, als er iets over Navigon te melden is staat het ook bol van de TomTom reacties. Geeft toch niet. Als het over een bepaald spelletje gaat staan er ook vaak reacties dat er ook spelletjes zijn die er op lijken of leuker zijn etc.
Dat heb je altijd.
Belachelijke prijzen trouwens..helemaal als je West Europa al hebt.. Maar he..daar staan ze om bekend bij TomTom..geld kloppen.
Nou, eindelijk, dat werd wel tijd ook. Ik had toevallig 2 weken geleden een mailtje gestuurd naar TomTom hierover en tevens gevraagd waarom je niet los kaarten erbij kan kopen via in-app purchase. Kreeg een totaal nietszeggend antwoord dat Apple de reseller is en dat ik daar moet zijn met mijn vraag.
Affijn, nu ben ik dus nog maar €99,99+€54,99 = €155 kwijt als ik binnen europa en amerika wil navigeren met TomTom op mijn iPhone en zonder verkeersinformatie… kansloos…
Zo, blij toe dat ik nooit iets gekocht heb van ze totnutoe. Maar nu ben ik natuurlijk wel weer bang om alsnog Europa te kopen, omdat je straks voor 129 euro de hele wereld koopt, kun je opnieuw lappen zeker…
Het wordt wel een beetje een kermis met al die prijs-wiselingen. Als ik zie hoe vaak er in de afgelopen maanden is gewisseld van versies en prijzen. Dat komt niet echt geloofwaardig meer over. En je weet gewoon dat klanten daar een nare smaak in de mond van overhouden. 99 euro voor heel Europa is natuurlijk een nette prijs, maar de manier waarop het wordt gepresenteerd klopt niet helemaal meer.
Ik heb voor west Europa al 99 euro betaald!
Ook heb ik al een aantal malen een reactie naar TT gedaan. Maar nooit een reactie gehad.
Klantvriendelijk is anders!
@ro: Ik voel met je mee, heb precies hetzelfde bezwaar. Ik heb daar overigens een klacht over ingediend bij TT. Kreeg zowaar snel een reactie: “TomTom streeft ernaar producten uit te brengen die volledig voldoen aan de wensen van onze gebruikers. Uw feedback is voor ons dan ook van groot belang. Wij willen u hiervoor hartelijk danken. Ik begrijp u volkomen en zal dit voor u aankaarten als feedback bij de desbetreffende afdeling.” Nu maar hopen dat ze dit ook daadwerkelijk in beleid omzetten.
Het hele prijsbeleid laat echter onverlet dat TT for iPhone een erg prettige en goedwerkende oplossing is.
Ik hou het lekker bij mijn TT Go!
Ik heb ook nooit begrepen dat ze kaarten niet in-app deden. Wellicht was zijn kaarten te groot om in-app te installeren. Ik kan TomTom ook alleen via iTunes installeren meen ik.
Voordeel dat we nu wel hebben is dat met elke app update we ook nieuw kaartmateriaal hebben gekregen. Maar een upgrade optie zou wel erg welkom zijn. Helemaal als (zoals ik) al 99eu voor West Europe hebt betaald (en 99eu voor de houder).
Turkije is niet europa helemaal maar zonder griekenland is dit niks voor mij
Jammer dat jij het niet wilt inzien, maar tt heeft nog nooit naar zijn klanten geluisterd zowel met de software als de carkit. Ook brengt tt de ‘updates’ uit nadat de concurentie dezelfde verbeteringen al maanden geleden heeft uitgebracht. Thats reality, live with it.
ik heb zowel navigon mobilenavigator europa als tomtom west europa op de iphone staan.
ik was in het begin meer gecharmeerd van navigon maar merk de laatste tijd dat ik steeds meer tomtom gebruik. vooral ook omdat tomtom wél een nederlandse stem ondersteund terwijl je systeem in het engels staat. tevens is met 1.3 het kaartmateriaal duidelijk meer up-to-date
heb afgelopen weekend een tomtom HD traffic jaar abo aangeschaft en had daar wat vragen over aan hun support. krijg je na 3 dagen een auto reply met oplossingen voor allerlei andere tomtom producten.
ik stuur ze daarm een email of ze niet wijs zijn geworden in amsterdam, en krijg een dag later een bericht terug dat het iphone product zo nieuw is dat ze mijn vragen moeten uitzoeken.
nu de release van tomtom europa en geen enkele mogelijkheid om west europa voor een acceptabele fee te upgraden naar europa.
zowel navigon als tomtom hebben hun plus en min punten, maar ik krijg zo langzamerhand genoeg van de weinig klantvriendelijke policy van tomtom. gedonder met prijzen en geen mogelijkheid om te updaten…. ik ben bang dat tomtom daar verder geen boodschap aan heeft !
Nu is het moment gekomen dat ik officieel afscheid neem van TomTom. Ik voel me nu voor de zoveelste keer genaaid door Tom. Ze waren te laat met de software; veel te laat met de carkit; aanvullende diensten te duur; en nu weer een nieuwe app afrekenen om een bijna volledige kaart te krijgen. Het is mooi geweest. Ik tour lekker verder met mijn Sygic.
mijn eerst gedachten toen ik de titel van dit artikel las was: “omdat ik tt west europa heb gekocht voor €100,-, krijgen we nu vast een gratis (of een zeer goedkopen) update naar heel europa” helaas… Ze snappen niet hoe ze met klanten om moeten gaan bij TomTom, om deze te behouden. Dit doet me echt een beetje pijn. TomTom î¡
@Martijn: Hoe ga je daar dan afscheid van nemen? Zet je de app op marktplaats of verkoop je hem door aan een vriend? Allemaal zwaar onhanding: daarom voor mij geen dure apps! Koop er genoeg maar dit soort dingen zijn het mij niet waard: meer dan €40 mag zo’n app niet kosten IMO.
Geen turkije en griekenland jammer, maar die zullen ze nog bijvoegen.
De TomTom melkkoe heeft waarschijnlijk de afgelopen tijd te weinig melk gegeven. Een nieuwe manier om gebruikers uit te melken.
Wie tuint er nog in… Lachwekkend 
wat kun jullie zeuren man, TomTom is wel de enige bedrijf die bij elke update ook kaarten update brengt en de kaarten zijn veel beter dan die van navigon.
Dat je nou voor europa even veel betaalt als jaar oude prijs van west europa, nou en. Mijn 3 jaar oude LCD die ik ook voor 1700 had gekocht kost nu maar 500 euro, dat is nou zo, leer mee te leven man.
en waar werk jij… Navigon soms ??
@Ali:
Hum… Tom tom is naar mij weten iets meer dan een half jaar beschikbaar op de iPhone en het is software, geen fysieke tv!
Het voelt gewoon oneerlijk Ali.
Kijk, het is niet mogelijk om door geheel Europa overal monteur’s langs te sturen om tv’s te upgraden, wat wel heel makkelijk te doen is: is een volledig softwarepakket aan te bieden aan je trouwe klanten. Ik betaal gerust een tientje of zo voor een update naar een volledige TomTom Europa. Dan komt TomTom zijn klanten tegemoet en ze verdienen er ook nog eens aan.
Zo te horen gaan maar weinig mensen (behalve jij dan) heel Europa van TomTom aanschaffen, als ze de zelfde prijs al hebben betaald voor alleen west Europa (als je dat wel vanplan bent, laat je dan A.U.B. horen). Als ik in de toekomst nog buiten west Europa ga navigeren, dan kan je er van opaan dat het niet met TomTom zal zijn.
Sorry, ik constateerde alleen dat TT 1.3 eigenlijk een soort 1.0 versie is omdat de cursor het nu eindelijk doet
(of dat als pluspunt op mijn CV werkt, mmmh…)
Zelfde probleem hier !!! 3 dagen geleden west europa gekocht omdat het een aanbieding was. Als ik had geweten dat er een europa versie aankwam had ik die graag gehad! Maar dan maar niet, en ik vertik het om een nieuwe applicatie te kopen (upgrade maybe).
74 euro heb je heel Europa bij Navigon.
Turkije is ook geen Europa dus logisch dat dat er niet bij zit.
Kaarten zullen bij Navigon vast ook geupdate worden..die blijven echt niet achter want in alle andere dingen lopen ze ver voor op TomTom en goedkoper.
Met Navigon naar Tsjechie gereden, zonder problemen, helemaal tevreden mee. Maar blijf vooral bij TomTom omdat het Nederlanders zijn hoor en omdat ze zo goed bekend staan..uuhhuuhhh. Zelfs Sygic gaat ze voorbij.
@Daejji:
Turkije, OK.
Maar hoe leg je met jouw logica dan uit dat Griekenland er niet bij zit?
Mijn logica? Wat is mijn logica?, ik zeg alleen dat in elk geval Turkije geen Europa is..verder zit er bij mijn geen logica in.. Don’t know. Misschien Tomtom mailen, maar heb al begrepen dat ze daar nou niet echt klantvriendelijk zijn, dus of je snel reactie krijgt?
Maar je hebt hierboven al kunnen lezen dat je Griekenland apart kunt krijgen voor een luttele bedrag van € 59,99.
Wees eerlijk, dat is toch niet normaal voor 1 landje.
Trouwens..Griekenland zit er bij Navigon wel in plus nog wat landen die ik hier zo niet zie..
Dus nogmaals..ff voor de mensen die twijfelen tussen bijv. Navigon en TomTom he.
Behalve in het buitenland waar je je (google kennende) scheel betaald aan roamingkosten 🙂
Mijn tomtom 5 van 2005 bevatte een straat wijziging in de buurt van mijn werk, tomtom 6 ook, in 2009 werd die wijziging pas gerealiseerd en de iphone tomtom versies 1.1 en 1.2 bevatten beiden die wijziging niet.
Lekker up to date.
Wat is dit voor een onzin geen Turkije en Griekenland stomme TomTom over 2 jaar zijn ze toch failliet als Google navigatie komt op meerdere toestellen
@Hakki
Waarom zou Turkije er nou bij in moeten zitten..Griekenland ok..maar beste Hakki..Turkije is geen Europa..Waarom zou dat dan in de Europese versie moeten zitten?
@ Hakki Gelukkig nog iemand die weet waar hij over praat, zo zei de CEO van Nav4All 2 jaar geleden al dat TomTom binnen 2jaar over de kop zou zijn en zie waar zijn zij gebleven… voor je iets lroept wel even je huiswerk doen, ten eerste komt Google alleen in de US uit en hebben ze de komende jaren zelf nog geen kaarten die goed genoeg zijn voor turn by turn navigatie, de kaarten die ze nu gebruiken zijn niet vna hun die zijn van eeeh Owja TeleAtlas en is dat nou niet een dochter van TomTom.
Geen appels met Peren vergelijken
Een deel van Turkije is wel Europees.