VRT: ‘Kijken wat we kunnen verbeteren aan één Teletekst-app’
De Belgische omroeporganisatie VRT is op de hoogte van de forse kritiek op de één Teletekst-app, waar we gisteren uitgebreid over berichtten. Gebruikers van de app laten massaal één ster-waarderingen achter in de App Store, omdat de applicatie een onleesbaar klein lettertype heeft gekregen sinds de 2.0-update eerder deze week. “We bekijken wat er kan gebeuren om de gebruikservaring op deze schermen te verbeteren“, laat VRT weten aan iPhoneclub.nl.
Een concrete toezegging over een oplossing of verbeterde versie geeft Stijn Lehaen, hoofd digitale media bij de VRT, nog niet. Zijn volledige antwoord luidt:
We volgen van nabij de reacties op de recentste versie die we deze week beschikbaar maakten. We zijn er ons van bewust dat met name de implementatie op smartphones ontevreden reacties oproept. We bekijken dan ook wat kan gebeuren om de gebruikservaring op deze schermen te verbeteren.
Met deze versie wil VRT een stap zetten naar open web als alternatief voor gesloten apps. Op die manier maken we ons aanbod beschikbaar voor een maximaal aantal toestellen en schermen. De basisversie van onze teletekst-toepassing is ook bereikbaar via http://apps.vrt.be/teletext en dat is ook wat je te zien krijgt na de recente update van de app op iOS en Android. Het resultaat van het responsive design geeft op smartphones nog niet het beste resultaat. We werken er op dit moment aan om de ervaring zo goed mogelijk terug te krijgen.
De omroep laat niks los over een termijn waarop verbeteringen worden verwacht. Gisteren al wees de omroep gebruikers erop dat ze via de afdeling klachtenbehandeling hun input en klachten kenbaar kunnen maken. Tot die tijd kan je de applicatie nog in landscape-modus van de iPhone gebruiken zodat de tekst alsnog leesbaar is.
Downloaden: één Teletekst (gratis)
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Het is ronduit schandalig dat de informatie die vervat wordt in teletekst nog steeds op een 30-jaar oude manier weergegeven wordt. Vervat dat spel nu eindelijk eens in een visueel aangename ervaring, danku.
@vixducis: Dat is nu eenmaal de technologie achter teletekst, het zit in het signaal verweven. Je kan het niet visueel beter voorstellen. Op zich vind ik het ook niet moeten en iedereen is er vertrouwd en vrij tevreden mee. Persoonlijk vind ik teletekst vrij handig en overzichtelijk om snel en kort op de hoogte te blijven van bepaalde zaken.
Het gaat hem nu gewoon over het feit dat men met de upgrade van de iOS app van 1.0 naar 2.0 grondige wijzingen heeft uitgevoerd waardoor het net minder gebruiksvriendelijk is geworden. Wat ik vooral mis uit de vorige versie is dat wanneer je je vinger op een nummer houdt dat in de 1.0 je in een “popup” kon zien of je een nummer had staan onder je vinger of niet. Nu in de 2.0 heb je geen idee of je nu eigenlijk op de juiste link klikt :s
Kan nog steeds niet begrijpen dat ook maar iemand Teletekst gebruikt.. niet zo probleem voor mezelf maar onbegrijpelijk anno 2012
Is als smsen in morse code via bellen.
Als ik achter de tv zit en wil snel de standen van de voetbal zien ben ik er zeker van dat ik ze sneller zal hebben dan via een smartphone 🙂 Zoals ik zei, voor bepaalde info is het enorm handig, zoal weer, sport, kort/beknopt nieuwshoofpunten, … Sometimes less is more 🙂
Ik gebruik TT op Iphone heel veel om snel nieuws, updated sportuitslagen, meteo etc… te bekijken. Ik vind de nieuwe lay-out mooi én gebruiksvriendelijk.
Heel handig in de wagen als ik in file sta om de verkeersinfo op te vragen, en tijdens het aanschuiven in de file de sport pagina’s te lezen.
Een positieve noot: op de iPad werkt het voor mij perfect !
ongelovelijk dat mensen bij een gratis app, 1 ster geven.
dan ben je echt een ondankbare h#nd.
Hmja ik vond de 1ste versie ook een pak beter werken dan de nieuwe nu…