Apple Watch-reparaties kunnen duur uitpakken
Het kan de beste overkomen: de Apple Watch glipt uit je hand en het glas is kapot. Wil je het scherm laten repareren of is er iets anders kapot, dan kan dat bij Apple en erkende serviceproviders. Maar je kan ook een goedkoop adresje opzoeken of zelf aan de slag gaan. In dit artikel lees je alles over Apple Watch-reparaties. Van een loszittende knop tot krassen op de behuizing. Dit zijn de meest voorkomende problemen:
- Reparatiekosten
- Batterij vervangen
- Scherm vervangen
- Scherm reageert niet
- Krassen op behuizing
- Vochtschade
- Omruilen of repareren?
- Tip: geen bandje meesturen
- Zelf repareren
Goed om te weten: schade aan je Apple Watch valt wellicht onder de inboedelverzekering, waardoor je niet zelf de volledige kosten hoeft te dragen. Je verzekeraar kan wel een bedrag voor eigen risico in rekening brengen. Verder is het goed om te kijken of je recht hebt op Apple Watch garantie. Binnen twee jaar na aankoop profiteer je van het Europese consumentenrecht en daardoor kan Apple verplicht zijn om de Apple Watch-reparatie gratis uit te voeren.
Dit kost een Apple Watch-reparatie
Op deze supportpagina van Apple vind je alle actuele service- en reparatieprijzen. Apple brengt op het moment van schrijven de volgende kosten in rekening voor reparaties buiten de garantie:
Model Prijs reparatie Batterij Apple Watch vervangen €89 t/m €109 Apple Watch Ultra en Ultra 2 €619 Apple Watch Series 4 t/m Series 10 €359 t/m €479 Apple Watch Series 3 €195 t/m €405 Apple Watch SE 2022 €229 t/m €269 Apple Watch SE 2020 €265 t/m €309
Bovenstaande prijzen gelden voor de aluminium GPS-versie van de Apple Watch in normale uitvoering en Nike+ uitvoering. Voor modellen van roestvrij staal, titanium en keramiek en speciale uitvoeringen zoals Cellular, Edition en Hermès gelden hogere prijzen. Check hiervoor de website van Apple.
Apple Watch batterijreparatie
Gaat je batterij niet meer zo lang mee, dan kan het de moeite zijn om de batterij te laten vervangen. Voor een eenmalig bedrag is je Apple Watch weer probleemloos te gebruiken, zonder dat je je druk hoeft te maken over een lege batterij. Voor het vervangen van de batterij brengt Apple de volgende kosten in rekening:
Kosten Apple Watch-batterij vervangen bij Apple
| Model | Kosten batterijvervanging |
|---|---|
| Apple Watch Ultra (alle modellen) | €109,- |
| Apple Watch Series 4 t/m 10 | €109,- |
| Apple Watch Series 3 | €89,- |
| Apple Watch SE | €109,- |
Lees ook onze tip over Apple Watch batterij vervangen voor meer informatie over de kosten en wat er bij komt kijken.
Apple Watch schermreparatie
Zit er een barst in het glas van je Apple Watch en wil je het laten vervangen? Dit is een van de meest voorkomende reparaties voor de Apple Watch, maar het is tegelijk ook een van de duurste. De kosten kunnen al snel oplopen naar honderden euro’s. Voor schermreparaties hanteert Apple dezelfde prijzen die we hierboven genoemd hebben voor overige reparaties, dus:
Model Prijs reparatie Batterij Apple Watch vervangen €89 t/m €109 Apple Watch Ultra en Ultra 2 €619 Apple Watch Series 4 t/m Series 10 €359 t/m €479 Apple Watch Series 3 €195 t/m €405 Apple Watch SE 2022 €229 t/m €269 Apple Watch SE 2020 €265 t/m €309
Dit kan dus al snel duur uitpakken, vooral als je een wat ouder model hebt waarvan de dagwaarde minder dan tweehonderd euro is. In dat geval kun je het beste het verlies nemen en een nieuwe Apple Watch kopen, want de reparatie is duurder dan de Apple Watch zelf. Je zou kunnen proberen om via een goedkoop adresje het scherm te laten vervangen of je kunt zelf aan de slag gaan.
Laat je het scherm repareren door de Apple Store of een erkende Apple-serviceprovider, dan weet je in ieder geval dat er met originele Apple-onderdelen wordt gewerkt. Sommige reparatiebedrijven werken ook met originele onderdelen, maar het kan geen kwaad om vooraf even te informeren of dat het geval is.
Je kunt de kans op glasbreuk verkleinen door een Apple Watch screenprotector te gebruiken. Dit voorkomt ook dat er krasjes op het scherm komen.
Apple Watch-scherm defect
Het kan ook gebeuren dat het glas nog helemaal intact is, maar dat het scherm niet meer goed werkt. Meestal merk je dit omdat het Apple Watch-scherm niet reageert op aanraking of geen beeld geeft. Het kan helpen om de Apple Watch te herstarten of je kunt de Apple Watch loskoppelen van je iPhone en vervolgens weer verbinden. Lost dit het probleem niet op, dan kun je het beste even naar je toestel laten kijken.
Zit je Apple Watch-scherm los, dan vind je in onderstaande tip meer informatie.
Krassen op je Apple Watch
Zitten er krassen op je Apple Watch, dan kun je het horloge gewoon blijven gebruiken. Bij een titanium Apple Watch zou je ervoor kunnen kiezne om de behuizing lichtjes te schuren, zodat de krassen minder opvallen. Bij een roestvrijstalen Apple Watch zou je kunnen kiezen voor polijsten. Wees echter voorzichtig, om te voorkomen dat je verdere schade veroorzaakt.
Heb je een aluminium Apple Watch, dan is schuren of polijsten meestal geen goed idee aangezien de onderliggende kleur zichtbaar zou kunnen worden. Bij een zilverkleurige Apple Watch lukt dit nog het beste, aangezien de onderliggende kleur aluminium is. Bij sterk afwijkende kleuren zoals spacegrijs en middernacht raden we het af. Je maakt het waarschijnlijk alleen maar erger.
Je kunt krassen op de behuizing voorkomen door een Apple Watch-hoesje of screenprotector te gebruiken.
Apple Watch: vochtschade laten repareren
De Apple Watch is waterbestendig, maar er kan toch water binnendringen als de behuizing een keer open is geweest. Heeft je Apple Watch last van vochtschade, dan kun je dit eventueel laten repareren, maar het zal niet goedkoop zijn. Eventueel moet de Apple Watch worden vervangen door een ander exemplaar. Voor de prijzen kun je bovenaan dit artikel kijken bij de reparatiekosten voor algemene schades.
Gaat je Apple Watch niet meer aan en wil je eerst de oorzaak daarvan onderzoeken, dan vind je in onze andere artikelen meer tips. Mogelijk is er iets anders met je smartwatch aan de hand en is er een Apple Watch reparatie nodig. Ook daarmee helpen we je verder in een apart artikel.
Apple Watch laten repareren of omruilen?
Is je Apple Watch zodanig beschadigd dat reparatie geen zin meer heeft, dan kan het slim zijn om toch naar de Apple Store te gaan. Op die manier kun je bijvoorbeeld de Apple Watch Series 8 voor €358,99 laten omruilen voor een nieuwe of een gereviseerd exemplaar en dat is goedkoper dan een nieuwe kopen voor de normale winkelprijs.
Dit werkt hetzelfde als het omruilen van de iPhone bij Apple als je onherstelbare schade hebt. Bij oudere modellen is omruilen minder aantrekkelijk omdat deze niet meer zoveel waard zijn. Je zou dan bijvoorbeeld €358,99 moeten betalen voor het omruilen van een Series 4 terwijl deze refurbished voor rond de €200 worden aangeboden. Ook bij de Series 3 is het twijfelachtig of omruilen nog wel zin heeft: je betaalt €195,- maar dat is ook wat je voor een nieuwe betaalt.
Je kunt bij het omruilen helaas niet ‘upgraden’ naar een nieuwe model. Apple geeft je exact hetzelfde exemplaar terug, tenzij deze niet meer leverbaar is. In dat geval kun je geluk hebben en een nieuwer model krijgen.
Tip: stuur geen bandje mee bij Apple Watch reparaties
Moet je je Apple Watch opsturen voor reparatie, verwijder dan eerst het bandje. Je krijgt het bandje na reparatie namelijk niet terug. Daarvoor waarschuwt Apple in een supportartikel. Dit is sinds april 2020 gewijzigd. Voorheen stuurde Apple eventuele accessoires zoals bandjes, adapters en kabels wel mee terug
Het bandje van de Apple Watch verwijderen
Uw Apple Watch-bandje en eventuele andere accessoires die u meestuurt, worden niet geretourneerd. Verwijder deze dus voordat u uw Apple Watch opstuurt voor service.
We raden aan om nooit bandjes mee te sturen, aangezien ze voor reparatiewerkzaamheden niet nodig zijn en alleen maar in de weg zitten. Als je je Apple Watch naar de Genius Bar brengt voor reparatie, kun je het bandje natuurlijk wel gewoon laten zitten. Moet je echter je Watch inleveren, dan kun je dat ook het beste doen zonder bandjes, opladers en andere accessoires.
Apple Watch repareren: zelf doen
iFixit is gespecialiseerd in het openschroeven en repareren van Apple-producten. Wie wel eens zelf wil gaan sleutelen met een Apple Watch, kan de reparatiegidsen van iFixit bekijken. Die leggen haarfijn uit hoe je het moet aanpakken. De gidsen helpen je op weg met het scherm, de batterij, de NFC-chip en het verwijderen van vastgeplakte onderdelen.
Vooral bij de laatstgenoemde onderdelen moet je oppassen. De NFC-antenne kan snel beschadigd raken als je de Apple Watch-behuizing open maakt. Je hebt dan mogelijk vervangende onderdelen nodig. Let ook op dat je de verzegeling moet verbreken om de Apple Watch te kunnen openen. Het kan lastig zijn om dit weer op dezelfde manier te sluiten. Als de horlogekast eenmaal open is geweest kan de Apple minder waterbestendig zijn.
Wil je zelf het scherm repareren, dan moet je de batterij loshalen. Daarbij gaat wel een plakstrip kapot, die je zult moeten vervangen. Ook goed om te weten: je hebt speciale schroevendraaiers nodig, zie iFixit uiteraard ook verkoopt.
Is je Apple Watch niet meer te repareren en is omruilen ook geen optie? Kijk dan eens welke actuele Apple Watch-modellen we aanraden!
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!