KPN’s jongerenprovider Hi gaat ermee stoppen. Dit heeft KPN vandaag bekendgemaakt. Alle bestaande abonnementen worden overgezet naar de naam KPN, waar klanten in eerste instantie hun oude voorwaarden behouden. De Hi-abonnees krijgen een upgradecadeau als ze volledig overstappen op een huidige KPN-abonnement. Dit cadeau is per abonnement verschillend: door in te loggen bij KPN zie je hoeveel data je precies krijgt.
Vanaf 1 mei houdt Hi officieel op met bestaan. Abonnementen van bestaande abonnees worden daarom tussen 23 april en 1 juli overgezet naar KPN. Daar hoeven abonnees volgens KPN niks voor te doen. Zodra je bent verplaatst naar KPN krijg je een geautomatiseerd bericht.
De provider zegt dat Hi en KPN sinds de komst van 4G steeds meer naar elkaar zijn gegroeid en dat daarom wordt gekozen om het Hi-merk af te schaffen. Dat is nogal wat: Hi bestond voor bijna twintig jaar binnen KPN. De keuze heeft daarnaast gevolgen voor de 52 Hi-winkels in Nederland, die vanaf deze zomer worden gesloten. KPN zegt dat het merendeel van het personeel herplaatst zal worden.
https://www.youtube.com/watch?v=7Kk-m2I-vVQ
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
De merken zijn juist teveel naar elkaar toegegroeid waardoor er geen onderscheid meer is. Mijn halve familie werkt bij Hi en dat las ik net in het persbericht.
Bedrijfsmatig is het een te verklaren keuze, het is alleen verschrikkelijk voor alle mensen die er werken
Weet iemand of het nu dan ook mogelijk is het lopende abonnement te beëindigen? Stel dat ik geen KPN wil.
Dat denk ik haast niet, er veranderd gedurende je contract ook niks aan kosten oid. Pas als je abo afloopt kunnen ze je meer vragen enz. bovendien was het zo goed als KPN al 😉
Als er ook maar iets aan je contract verandert sowieso wel, of alleen een verandering van naam/bedrijf voldoende is weet ik niet zeker.
Het is nog onduidelijk wat dit cadeau precies inhoudt.
Ik heb gekeken krijg 2Gb extra data.
Doei Hi
Klinkt gek, maar over Hi meer tevreden dan KPN. Zakelijk gebruikten we KPN. Altijd gezeur, afgesloten abonnementen die ineens weer werden afgeschreven, administratieve vaagheden en een enorm stugge en zelfs brutale klantenservice. Prive heb ik al een jaar of 15 Hi, werkelijk waar nog nooit iets gehad. Terwijl kpn onlangs weer begin met het maandelijks incasseren van een nummer welke jaren terug al weg was.
Door 4G uit elkaar gegroeid? Wat gaan ze nu doen met Telfort ?
Goede keuze van KPN. KPN heeft de prijzen en de bundels zeer goed aangepast. Waardoor hi inderdaad geen meer waarde meer heeft.
Als een bedrijf over stapt naar een andere naam, of zelfs helemaal naar een ander bedrijf, dan ligt het er maar aan of het mogelijk is om over te stappen.
KPN zegt al dat iedereen een cadeau krijgt en wanneer dit een positieve kant heeft voor klanten dan moet je mee over stappen! Dus stel dat KPN zegt dat iedereen er 1GB bij krijgt dan is dit een positieve overstap en dan sta je aan de kant en kan je er niets aan doen.
Zo is dat ook gebeurd bij onze buren. Die hadden concepts ICT voor glasvezel. Toen dat over ging naar Telfort, dachten ze eenvoudig te kunnen weggaan. Maar dat kon dus niet, want ze kregen 50MB download extra per maand (van 50 naar 100MB) en dat is een positieve overstap. Dus die moesten blijven ;(
Zo is het hun uitgelegd, dus ik ga er bijna vanuit dat dit bij KPN ook zal zijn. Als ik het mis heb hoor ik het wel 😉
Het upgradecadeau is 1000mb internet, elke maand totdat het abonnement verloopt.
Ach ze hebben nog Simyo, meer dan prima als dochter!
Ik krijg 4Gb derbij (Y)
@Lex: Je kan alleen direct opzeggen als de Algemene voorwaarden veranderen of als ze het abbo in jouw nadeel aanpassen (b.v. minder belminuten of mb’s voor hetzelfde maandbedrag)
Als ze -wat ze hier blijkbaar gaan doen- het in jouw voordeel aanpassen (het cadeau) moet je gewoon je contractduur uitzitten.
Waar halen jullie die info vandaan?
2000mb extra 🙂
inloggen mijnHi
Wou nadat mijn abonnement was afgelopen bij T-Mobile overstappen naar Hi ivm KPN netwerk en goedkope prijzen. Moet ik weer een nieuwe provider kiezen..
Sinds september een tevreden hi klant. iPhone 6 de dag na de release ontvangen. hi was ook de enige die mij 8GB internet per maand kom bieden. Ben benieuwd of er straks ook andere aanbieders zijn die dat bieden. Gelukkig eerst nog anderhalfjaar dit abonnement.
Van 4 GB naar 5 GB, de rest blijft bij mij het zelfde vanaf 1 juli 2015..
zolang ik mijn spotify bundel ook maar heb bij KPN dan. Kan nu oneindig streamen zonder dat het van m’n MB’s af gaat.
Ik krijg echt een killer abbo:
Onbeperkt 4G Internet (fair use policy)
75min bellen (doe ik bijna nooit)
onbeperkt sms
13,88pm
@Lex: Ik deel je mening. Ben zo tevreden over Hi…..
Dat heb je dan goed voor elkaar! Niet slecht man.
Ik dacht dat onbeperkt internet niet meer bestond, ja ‘onbeperkt’ tot een bepaalde snelheid, toch? Want ik heb een 10Gb bundel bij T mobile en zou wel willen overstappen als er écht een onbeperkt 4g internet optie mogelijk is!
Hoezo dat dan?
Je gaat er juist op vooruit.
Je krijgt minimaal 500mb pm cadeau. Prijzen blijven ongewijzigd.
Volgens mij alleen voor huidige klanten, lijkt me niet dat als je nu nog snel klant wordt je ook gratis 1000mb krijgt
Het loont zeker om even in te loggen op Mijn Hi.
Beide kids hier krijgen 1000 Mb extra en gaan van 3G naar 4G voor 1 Euro minder. Overstap pas rond 1 juli en uiteraard gaan we stilzwijgend verlengen 🙂
Volgens mij lees je het verkeerd Marc. Er staat dat klanten die VOLLEDIG overstappen op KPN een cadeau krijgen. Naar mijn idee zijn dat de mensen die besluiten om hun contract om te zetten naar een KPN abbo, en niet de mensen die stilzwijgend hun Hi abbo laten doorlopen onder de naam KPN. Als je snapt wat ik bedoel.
Effectief gezien veranderd er helemaal niets aan iemands contract (behalve de verhoging in minuten/mb’s).
Contractueel gezien heb je deze namelijk aangegaan met KPN B.V. en dat zal dus ook zo blijven nadat Hi verdwijnt.
Hi is nooit een bedrijf geweest, alleen een merknaam van KPN.
Dit in tegenstelling tot Telfort en Simyo, welke wél aparte B.V.’s zijn.
Daarnaast is het trouwens ook zo dat achter de schermen KPN en Hi al sinds jaar en dag gewoon technisch hetzelfde zijn.
@tom: Korte aanvulling omdat ik mijn reactie niet kan bewerken:
Er staat in het nieuwsartikel dus níet dat iedereen het cadeau krijgt.
Er staat dat mensen hun oude voorwaarden kunnen behouden, óf dat ze over kunnen stappen op een huidig abbo van KPN en dán krijgen ze een cadeau.
Iedere Hi abonnee krijgt standaard 500mb extra per maand als overgangscadeau, zolang je contract loopt! Heb je een contract die vernieuwt mag worden dan krijg je een persoonlijke aanbieding van KPN om een KPN contract af te sluiten.
Je kunt vanaf vandaag geen abonnementen meer bij Hi afsluiten. Heb je voor 24 maart een abonnement afgesloten dan zijn je abonnementskosten/voorwaarden precies hetzelfde bij KPN + 500mb extra per maand. Ook mag je nog van alle voordeelbundels gebruiken die bij Hi van kracht waren zolang je contract loopt.}
Het enige wat voor Hi klanten veranderd, die nog niet contractvrij zijn, is de naam Hi. Verder niets! Alle voorwaarden/tarieven blijven hetzelfde zolang je contract loopt.
Ik heb ingelogd bij mijn HI, maar kan niets vinden.
Waar staat dat dan?
NB:
Bericht komt net binnen, ik krijg 500Mb extra.
ik had een 6GB data, 500 belminuten en onbeperkt sms met KPN compleet 5 euro korting en 10 euro korting als voordeelbundel uit coulance ivm. dekkingsproblemen.
Mijn bonus is:
8GB data (zelfde snelheid), onbeperkt bellen en sms en behoudt de twee kortingen ook.
Einddatum 29 april 2017 (had net verlengd)
Normaal zou dit 36 euro per maand zijn maar met die twee kortingen 21 euro.
Voor mij dus prima zo
Mijn overgangscadeau bedraagt 4000 Mb per maand. Ga van 16.000 (verdubbeling ivm KPN compleet) naar 20.000 per maand, altijd fijn :-))
Bij mij staat er in de brief : blijft dan echt alles hetzelfde? Nou, eigenlijk ga je er alleen op vooruit. Want om je welkom te heten, geeft KPN je maandelijks een cadeau bij je huidige abonnement. Je krijgt elke maand 1000 MB extra.
Lijkt me niet dat ik volledig “over” moet gaan naar KPN! Maar wel lekker van 3Gb naar 4Gb bundel
Zo! Lekker dan! Ik ga voor € 25,00 naar 8GB data en 200 min. Niet slecht, Hi!
@Jeroen: ‘Hier verandert niets aan. Je kortingen, KPN Compleet-extra’s en losse bundels zoals Spotify Premium blijven allemaal hetzelfde. Als je nu gebruikmaakt van Hi Eindeloos Spotify Premium waarbij er geen MB’s uit je bundel gaan bij het streamen van muziek, is dit bij KPN ook nog zo.’
Wow. Wat had je bij Hi dat je dat krijgt bij KPN? Ik zit nu bij Vodafone met 11GB data na contractafloop, omdat er geen dergelijk aanbod was de afgelopen maanden.
Hehe eindelijk verlost van die irritante schreeuwreclames , nooit meer welkom to The HI SOCIETY !!
Naja zal het er maar mee doen, overigens wat vaagheden in de cadeaus. Mijn vriendin bij een vrij simpel Hi abbo 1gb extra plus onbeperkt bellen. Ik met een abbo van 67,50 (zo ongeveer) krijg 1gb en jawel, 0,52 cent korting. Een gegeven paard mag je niet in de bek kijken, maar het voelt alsof ik er bekaaid vanaf kom.
Ik heb nog geen melding ontvangen.
Heb 16000mb en 1000min. voor 51 euro.
Ben benieuwd waar zij meekomen 🙂
Daar kun je je persoonlijke aanbieding vinden!
Ik heb 100 belminuten/gratis sms en 1,5 GB, betaal €17,50.
Ik krijg 500 MB erbij en mijn internet bundel wordt 2 GB (2000 MB).
Snelheid gaat van 50 mbp/s naar 150 mbp/s. Dus theoretisch 3 keer sneller.
@Jop: Waar? Via waar heb je deze abbo?
Dank 🙂 Super!
1000mb gratis er bij per maand 🙂
@Jeffrey: je kan nog steeds abo’s afsluiten bij hi. Tot eind april heb je de keuze tussen Hi en KPN. Kies je voor Hi dan krijg je als nog het cadeautje. Vanaf eind April is het echter alleen nog maar KPN wat de klok slaat in de Hi winkels.
On topic:
Een heftig nieuws bericht vanuit KPN. Om 8:00 hingen alle medewerkers van hi in een call. Ze trekken de stekker uit 52 winkels wat het straat beeld in de winkel straat gaat veranderen.
De pioniers van Hi verdienen beter. Ze stonden vaak vooraan met trends en schroomde het niet om anders te zijn dan anderen providers. Het was altijd anders om een Hi winkel binnen te lopen en de ervaring die je daar kreeg was altijd anders dan normaal en dat moest je liggen. voor ieder wat wils moeten we hier uit concluderen.
Ben wel benieuwd hoe KPN het jongeren segment gaat implementaire in de huidige KPN winkels. Staan vaak ouderen mensen die denk ik niet over het energie level beschikken die de hi mdw wel hebben !
Ik 500mb extra…zal wel met het soort abo te maken hebben..had ‘slechts’ een simonly met 2000mb en 100min
Overigens razend tevreden over het KPN netwerk..
@Ro: Het gaat nog bijna maandelijks op :p
Hoop wel dat KPN hun app nog even aanpast, kan maar 1 mobiele account tegelijk inloggen.