Update 14 oktober 2021: Apple heeft het reparatieprogramma voor krakende AirPods Pro verlengd. Je hebt nu een extra jaar de tijd om met kraak en ruis terug te gaan. Het programma startte op 30 oktober 2020 en zou twee jaar duren, gerekend vanaf het moment dat ze in de verkoop gingen. Nu heeft Apple dit verlengd naar drie jaar. Omdat de AirPods Pro in oktober 2019 zijn uitgebracht heb je tot oktober 2022 de tijd om je probleem te melden. Apple zal het oortje dan gratis vervangen, na inspectie. De getroffen AirPods zijn vóór oktober 2020 geproduceerd.
Voor mensen die nog niet op de hoogte waren dat er een reparatieprogramma was, is het ook goed nieuws. Misschien loop je al een tijdje rond met onverklaarbaar geruis en weet je nu wat er aan de hand is.
Hieronder volgt ons oorspronkelijke artikel van 30 oktober 2020.
Defecte AirPods Pro? Apple gaat ze vervangen
Het geldt ook voor mensen die problemen hebben met ruisonderdrukking. De betrokken AirPod Pro’s zijn voor oktober 2020 geproduceerd, zo meldt Apple in een supportdocument. Als je er last van hebt kun je bij Apple of bij een erkende serviceprovider langsgaan om ze te laten vervangen. Reparatie is bij de AirPods helaas niet mogelijk, omdat ze niet open te schroeven zijn. Heb jij er last van?
De defecte AirPods hebben volgens Apple te maken met de volgende problemen:
- Gekraak of statisch geluid, dat toeneemt in luide omgevingen, tijdens het sporten of tijdens het bellen.
- Actieve ruisonderdrukking werkt niet goed, bijvoorbeeld verlies van bastonen of een toename in achtergrondgeluiden zoals straat- of vliegtuiggeluiden.
Andere AirPods komen niet in aanmerking. Ook is het geen makkelijke manier om je goed functionerende AirPods Pro gratis te laten vervangen, want er zal eerst worden vastgesteld of er echt sprake is van de genoemde problemen. Mocht dat inderdaad het geval zijn, dan worden de linker, rechter of beide oortjes vervangen. De AirPods Pro-case heeft geen defect en zal dan ook niet worden vervangen.
Het serviceprogramma geldt wereldwijd. Je hebt tot twee jaar nadat de AirPods Pro in de verkoop gingen de tijd om je probleem te melden bij Apple. Heb je andere AirPods Pro-problemen? Check dan ons overzicht of bekijk in onze lijst van reparatieprogramma’s voor Apple-producten of je in aanmerking komt voor een andere regeling.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Het laatste nieuws over Apple van iCulture
- Aqara brengt slimme rookmelder en klepregelaar uit, beide geschikt voor HomeKit (19-11)
- 'Apple gaat stoppen met Lightning-naar-mini-jack-adapter' (18-11)
- AirTag 2 komt in 2025: dit zijn de nieuwe functies en verbeteringen die je kan verwachten (18-11)
- Apple's smart home-display komt eraan: dit zijn de verwachte functies (13-11)
- Dit goudkleurige Apple Watch-bandje is nu eindelijk te koop (en je hebt hem op tijd voor kerst) (13-11)
AirPods Pro
De AirPods Pro zijn Apple's extra uitgebreide en geavanceerde draadloze oordopjes. De AirPods Pro hebben ruisonderdrukking, een Transparantie-modus en een in-ear design met verwisselbare oorkussentjes. Lees alles over de AirPods Pro: van de prijs tot functies en tips. In 2022 heeft Apple de tweede generatie AirPods Pro uitgebracht, met nieuwe H2-chip, vernieuwde oplaadcase en meer. In 2023 werd de tweede generatie AirPods Pro vernieuwd met een usb-c-poort in de oplaadcase en ondersteuning voor lossless audio in combinatie met de Vision Pro. Twijfel je tussen de modellen, check dan ons artikel AirPods vergelijken. Wil je AirPods kopen, dan vind je bij ons alle aanbieders. Voor de beste deals check je ons artikel met AirPods-aanbiedingen.
- Alles over de AirPods Pro 2023
- Review AirPods Pro 2e generatie
- AirPods Pro (2019) review
- AirPods Pro ruisonderdrukking en Transparantie-modus
- AirPods Pro oordopjes passen
- AirPods Pro waterbestendig
- De beste AirPods tips
- AirPods Pro geoptimaliseerd opladen
- Rubberen dopje AirPods Pro vervangen
- AirPods Pro bedienen
- AirPods Pro vergelijken
- AirPods Pro problemen
- AirPods Pro kopen
- AirPods Pro aanbiedingen
Reacties: 37 reacties