Apple aangeklaagd om misleidende Siri-reclames
Apple is aangeklaagd door iPhone 4S-gebruiker Frank Fazio. Hij zegt misleid te zijn door de reclames over Siri. In het echt zou Siri veel minder goed reageren: de virtuele assistent denkt lang na, heeft moeite met het interpreteren van wat je precies zei en weet vaak niet een correct antwoord te geven. Fazio vraagt om een nog niet nader bepaalde schadevergoeding.
Volgens Fazio wekken de televisiereclames over Siri het idee dat je zonder veel moeite meerdere commando’s kunt invoeren. In de praktijk is de virtuele assistent volgens Fazio niet meer dan een nog niet afgemaakt product. Fazio zit er niet helemaal naast: Siri bevindt zich immers nog in een bèta-fase. Dit staat ook vermeld op de website van Apple. In de aanklacht staat het volgende vermeld:
[I]n many of Apple’s television advertisements, individuals are shown using Siri to make appointments, find restaurants, and even learn the guitar chords to classic rock songs or how to tie a tie. In the commercials, all of these tasks are done with ease with the assistance of the iPhone 4S’s Siri feature, a represented functionality contrary to the actual operating results and performance of Siri.
Afgelopen maand wonnen Apple en Vodafone nog een rechtszaak tegen een klant in Engeland, die zich ook door reclames over Siri misleid voelde. In dit geval was het gebrek aan locatievoorzieningen voor Siri reden voor de aanklacht. De rechter bepaalde uiteindelijk dat de bedrijven niks verkeerd hadden gedaan, omdat de reclame geen kaartendiensten liet zien in Engeland.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Siri
Siri is Apple's eigen spraakassistent en hier lees je er alles over. Siri kan informatie voor je opzoeken, taken uitvoeren en apparaten bedienen. Veel apps werken ook samen met Siri en je kunt met de Opdrachten-app je eigen Siri-opdrachten maken. Je vindt hier onze belangrijkste artikelen.
- Alles over Siri
- Hé Siri gebruiken
- Siri opnieuw instellen en trainen
- Grappige Siri-antwoorden
- Siri werkt niet: 6 oorzaken en oplossingen
- Siri op de Mac gebruiken
- Apps openen met Siri
- Zo werken Siri Shortcuts en de Opdrachten-app
- Siri in CarPlay makkelijker gebruiken
- Siri kan dierengeluiden afspelen
- Navigeren met Siri
- Alles over de proactieve Siri
De klant heeft ergens wel een punt, maar had natuurlijk ook gewoon zijn product kunnen ruilen toen het niet bleek te bevallen. Schadevergoeding lijkt me in dit geval een beetje een rare optie. We zullen zien.
Als Siri beter reageert dan je partner dan zie ik het probleem niet
Ik ga tmobile aanklagen vanwege facetime over 3g reclame dan!
Staat er soms niet aan het eind van elke Apple-reclame ‘Sequences shortened’?
Sequences shortened.
@Alex: Zo werkt dat niet in Nederland. Je mag klagen bij de reclame code comissie 😉
Laten we t-mobile aanklagen vanwege hun 3G! Of beter gezegd het ontbreken daarvan
T-Mobile heeft de iPhone 4(S) gejailbreak met my3G 😛
Laten we eerlijk zijn! Dit zijn zielige mensen, en proberen hier gewoon een grote som geld te bemachtigen. Deze persoon is gewoon moedwillig op zoek gegaan, naar iets waar hij mee denkt geld los te kunnen krijgen bij Apple. Gewoon in 1 woord…. Zielig.. Maar ach misschien heeft hij niks beters te doen.
Concurrent huurt deze personen in!
@marek: Je hoeft apple echt niet te verdedigen ze maken mensen helemaal gek koop dit koop dat en ik kan mij voorstelen dat mensen zich genaaid voelen als ze een nieuwe iphone kopen en het niet doet wat het hoort te doen (volgens de reclame)
Ik was vroeger ook zo
Maar het enige wat apple wil is beter woorden op kosten van jouw
Ja, verschrikkelijk is dit! Z’n hele leven overhoop, baan kwijt, vrouw weg, hond overreden. 80 miljoen moet ‘ie krijgen!
Of hij had gewoon de telefoon terug kunnen brengen..
Bij Apple in Amerika kun je spullen binnen een week zonder probleem terugbrengen (correct me if i’m wrong) dus hij heeft geen poot om op te staan..
Tja, wilde gok hoor, maar zou het heel misschien gezien de achternaam van de man niet zo kunnen zijn dat hij Engels met een Italiaans accent spreekt?
Siri is een beta app
Je kan klagen wat je wil
siri is een leuk speeltje maar ik denk dat het het niet zal halen bij tekst ingeven, je moet altijd controleren met spraak dus duurt het langer, vooralsnog niet interessant
Waarom zou je siri uitbrengen als het nog in beta is dan?
@Henk: Omdat het niet makkelijk is zulke software in één keer goed uit te brengen, zowel qua belasting als qua functionaliteit zul je eerst uitvoerig moeten testen. En dat kun je door een bèta uit te brengen het beste doen.
Dus diegene met een iphone 4s zijn de testpiloten voor de iphone 5.
@Jasper: twee weken, 100% geld terug
Misschien een domme vraag, zou siri ooit uit kunnen komen op iphone 4? Sorry als de vraag echt te idioot is. 😉
Nee, want het is dé reden om een 4S en in de toekomst 5 te halen 😉
De reden waarom Siri al verkocht wordt terwijl het nog in de beta zit is simpelweg zodat iedereen gek wordt zodra de iphone 5 met de 100% functionerende Siri uitkomt… en deze ook gaat aanschaffen, deze strategie gebruikt Apple al jaren toch?
Elke keer een kleine vernieuwing, als je een telefoon uitbrengt met alle mogelijkheden van tegenwoordig haalt niemand je vervolg product meer