Gedwongen winkelnering bij Apple
Het is regelmatig onderwerp van discussie: Apple biedt maar 5GB iCloud-opslag aan. Heb je meer ruimte nodig voor je iPhone-backups (en dat heb je), dan zul je ervoor moeten betalen. Apple geeft je bovendien niet de mogelijkheid om backups via andere opslagdiensten te maken. Dus heb je bij Dropbox een paar terabyte vrij, dan zul je alsnog voor je iPhone-backups gebruik moeten maken van de beperkte iCloud-opslag. Sinds Steve Jobs iCloud in 2011 aankondigde is de gratis opslag beperkt gebleven tot 5GB, terwijl cloudopslag steeds goedkoper is geworden. Dat is niet meer van deze tijd. Een nieuwe class action lawsuit probeert daar verandering in te brengen. Alleen Amerikanen kunnen eraan meedoen, maar de kans is nu wel toegenomen dat het ook op de Europese agenda komt.
De hoofdaanklager wordt vertegenwoordigd door advocatenkantoor Hagens Berman, zo valt te lezen bij Bloomberg Law. Dit advocatenkantoor spande eerder al diverse rechtszaken tegen Apple aan, waaronder eentje over prijsafspraken bij Apple Books, ter waarde van $560 miljoen. Amerikanen die betalen voor extra iCloud-opslag kunnen zich aansluiten via een formulier op de website van Hagens Berman.
‘Extra iCloud-opslag is pure winst voor Apple’
De aanklagers beweren dat Apple de iCloud-prijzen zodanig heeft verhoogd dat de dienst bijna pure winst genereert. Apple zou “het competitieve speelveld manipuleren” door alleen iCloud toe te staan voor backups van apparaten en andere opslagbehoeften. “Bezitters van een Apple-apparaat krijgen 5GB gratis iCloud-opslagruimte”, aldus de aanklacht. “Maar zoals blijkt uit de iCloud-inkomsten van Apple, vinden de meeste gebruikers dit onvoldoende en kopen ze een aanvullend iCloud-abonnement”.
Dit is terug te zien in de cijfers: sinds Apple zich volop op diensten heeft gericht, groeit de omzet uit diensten vaak met dubbele cijfers. De nadruk in de rechtszaak ligt vooral op het feit dat iPhone-gebruikers maar één optie hebben als het gaat om online backups van hun apparaat. Het gaat hier om zogenaamde ‘gevoelige bestanden’ (restricted files), zoals instellingen, apps en appgegevens. Je kunt hiervan alleen op iCloud backups maken.
Bij andere bestandstypes (accessible files) zoals foto’s en video’s kun je overigens wel gebruik maken van een zelfgekozen clouddienst om backups te maken. Je kunt bijvoorbeeld backups van foto’s maken op Google Drive of Microsoft OneDrive.
Verder heb je nog de mogelijkheid om een lokale backup op je Mac of pc te maken, waarbij je eventueel gebruik kunt maken van software van derden zoals iMazing. Dit brengt wel wat risico’s met zich mee, want als je harddisk kapot gaat of als je Mac wordt gestolen, ben je ook je backups kwijt.
De aanklagers vinden dat het mogelijk voor online backups mogelijk moet zijn om een full-service cloudoplossing te gebruiken, die dezelfde mogelijkheden biedt als iCloud.
Apple beperkt de concurrentie
“Er is geen enkele technologische of beveiligingsreden waarom Apple het gebruik van iCloud verplicht zou moeten stellen voor gevoelige bestanden”, zo luidt de rechtszaak. Apple zal hier anders over denken en benadrukt graag de beveiligingsmaatregelen die ze in iCloud hebben ingebouwd. Maar volgens de aanklagers maakt Apple het onderscheid alleen om de concurrentie te beperken en het iCloud-product voor te trekken ten opzichte van concurrerende cloudplatforms.
In 2018 schreven we dat 5GB iCloud-opslag écht niet meer kan. Inmiddels zijn we zes jaar verder en hebben we te maken met steeds grotere fotobibliotheken en steeds mooiere games die veel ruimte innemen.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Het laatste nieuws over Apple van iCulture
- Game over voor Mythic Quest: langlopende Apple TV+ serie stopt plotseling (maar met een nieuw einde) (15-04)
- Weekend kijktips: Doctor Who, Friends & Neighbors, Black Mirror en meer (12-04)
- Apple TV+ vanaf nu via Amazon Prime Video af te sluiten in Nederland (met een flinke korting) (09-04)
- Wanneer werkt Apple Intelligence in het Nederlands? Dit is wat we nu weten (07-04)
- Weekend kijktips: Number One on the Call Sheet, Banger, The Operative en meer (05-04)
iCloud
Alles over iCloud, de online opslagdienst van Apple waarmee je apps kunt synchroniseren en bestanden kunt opslaan. Maar iCloud biedt meer dan alleen online opslag en synchronisatie. Met de betaalde iCloud+ dienst krijg je extra functies, zoals het verbergen van je e-mailadres en privédoorgifte. Je kunt 5GB tot 12TB iCloud-opslag krijgen. Al onze belangrijke informatie over iCloud op een rijtje!
- Alles over iCloud
- iCloud+, de betaalde versie van iCloud met extra functies
- Alles over iCloud Drive
- Storing bij iCloud? Zo vraag je de status op
- Documenten synchroniseren in iCloud
- iCloud Fotobibliotheek gebruiken
- iCloud Muziekbibliotheek gebruiken
- Beveiliging van iCloud-gegevens
- iCloud-opslagruimte delen met gezin
- iCloud-account beheren
- iPhone en iPad backuppen op iCloud
- iCloud-sleutelhanger voor opslaan van wachtwoorden
- Gezinswachtwoorden in iCloud-sleutelhanger
- Privédoorgifte in iCloud: veiliger browsen
- iCloud-opslag uitbreiden (prijzen en meer)
Ook interessant
Zo kun je iCloud-opslagruimte delen binnen het gezin
iCloud-opslagruimte opruimen en beheren: zo maak je ruimte vrij
iCloud voor Windows werkt nu met fysieke beveiligingssleutels voor je Apple ID
Apple biedt je straks meer iCloud-opslag (tot maximaal 12,2TB)
128GB-opslag van nieuwe Apple TV (nog) niet zomaar volledig te gebruiken [Update]
Helemaal mee eens. Die iCloud-opslag is echt een schandalig voorbeeld van upselling en vendor-lock-in.
Hier thuis hebben we een gezinsabonnement van 2TB moeten nemen omdat je zelfs met 200GB al lang niet meer toekomt. 18000 foto’s, 800 video’s en back-ups van een paar iPhones en je zit al met gemak aan 250GB.
Nu heb ik dus 1750GB waar ik niks mee ben, maar ik betaal er wel €10 per maand voor.
Daarbij moet je niet vergeten dat Apple waarschijnlijk niet eens 2TB voor mij heeft klaar staan. Die 1750GB heb ik pas als ik ze verbruik. Dus eigenlijk betaal ik €10 voor 250GB en dat is belachelijk duur.
Het stoort me dus vooral dat er geen 500GB of 1TB opties aangeboden worden.
Een “eerlijke” prijszetting lijkt me:
50GB gratis.
500GB voor €0,99 per maand
1TB voor €2,99 per maand
2TB voor €4,99 per maand
5TB voor €9,99 per maand
10TB voor €12,99 per maand
Wat een onzin je kan prima backups maken via de pc of Mac via iTunes, verder kan je foto’s ook naar een OneDrive, Google drive etc zetten.
De foto’s zijn toch wel de grootste opslag, die kunnen dus prima op een andere cloud zette(waardoor die 5gb meer dan zat is).
Je kan ook een back-up maken door al je setting en je contacten over te schrijven en daarna foto’s van je foto’s te maken. Dan heb je helemaal geen iCloud meer nodig.
Kom op zeg. Zelfs een kind ziet dat de overgang van €2,99 voor 200GB naar €9,99 voor 2TB een klassiek geval van upselling is (iets verkopen wat de standaard gebruiker nooit nodig gaat hebben, maar waar hij wel voor betaalt).
Helemaal niet mee eens. Mijn zoon had zelf een NAS systeem draaien voor alle opslag voor Apple apparaten en foto’s enz enz. De kosten van dat apparaat en stroom verbruik (4 kw/dag) is duidelijk hoger dan wat je aan Apple betaald. Het enige voordeel en ook nadeel was dat, je alles lokaal heb staat en niet in een externe server die door anderen wordt beheerd
Er is wel een alternatief: je hoeft niet per se iCloud te gebruiken voor het maken van iPhone-backups, je kan ook backups van je iPhone maken op je computer. Dat doe ik zelf ook, dat werkt prima. En die backup-bestanden gaan dan op hun beurt ook weer mee in backups van mijn computer naar externe schijven (Time Machine) en de cloud.
Inderdaad! Maar dat is dan voor velen ‘te veel werk’ en ‘gedoe’.
Ze willen gebruiksgemak, maar ervoor betalen dat dan weer niet.
Ik ben akkoord dat 5GB wat weinig is, maar dat ze een rechtszaak aanspannen dat de rest betalend is is regelrecht belachelijk. What’s next ? Het recht op een gratis iphone voor iedereen ?
Top! Fijn als m’n fotobibliotheek hiermee ook kan worden ondergebracht bij een goedkoper alternatief en synchroniseert met al m’n apparaten 👌
Een backup is niets als je niet kunt restoren. Hoe wil je inloggen bij je third-party cloud opslag als je telefoon niet meer opstart?
Net zoals je op een Windows apparaat inlogt op een backup provider. Je restored je telefoon naar een vers besturingsysteem, installeert de backup software en restoren maar.
Wat is het verschil met iCloud?
Als je tel niet meer opstart kun je nergens meer inloggen, dus wat is je punt?
Nog even, dan wordt Apple aangeklaagd omdat ze geld vragen voor een iPhone. Blijkbaar mogen ze niks meer verdienen. Mensen lijken steeds gekker te worden. Zelf maak ik nooit back-ups om rede dat er ook een fout in een back-up kan zitten, die je dan ook weer terugzet op je toestel. Ik maak wel regelmatig screenshots van alle schermen zodat ik weet wat er op stond. De screenshots verplaats ik dan naar mijn NAS en nog een externe harde schijf. Gevolg is dat ik nog 4 GB over heb van de 5.
(Red.) We hebben extra benadrukt dat deze zaak draait om *online* backups.
Goede avond , ja het zou leuk zijn als de opslag goedkoper was , maar nu kan er veel op je I Phone I Pad enz .
Dat is ook prettig , ik heb veel boeken en muziek op mijn device staan en ja , verdienen hoort er nu eenmaal bij , ik vind het heerlijk om op mijn device te lezen – spelletjes te doen – de krant te lezen en muziek te luisteren .
Nu hoef ik geen stapel boeken mee te nemen als ik op vakantie ga . Groetjes . 😺🌹🙋♀️
Je kan toch ook gewoon naar je Mac backuppen…
Mee eens aanpakken die icloud kosten
Tuurlijk kun je backuppen naar je Mac, maar je moet toegeven dat het erg sluw bedacht is. 5GB kun je eigenlijk niets mee. Dus doe je een upgrade en ga je snel naar 50GB. Dat is teveel voor je backups, dus zet je de andere opties van iCloud aan. Kom je er snel achter dat het enorm makkelijk is dat je foto’s gesynct worden. Maar goed, 50GB kun je echt niet al je foto’s in de cloud zetten. Dus wordt het minimaal 200GB…maar waar is de 100GB optie? Of de 1TB optie (voor ruime foto bibliotheken). Wij zitten hier thuis helemaal in het Apple systeem, dus zitten inmiddels aan een 2TB plan, waarvan we 1,5TB voorlopig niet gebruiken. Maar 2 volwassenen en 2 pupers…200GB is te weinig en 2TB dus te veel.
Het zou wel logisch zijn als ze de icloud opslag evenredig maken met de opslag die je op je toestel hebt. Iemand met 3 toestellen met 1Tb krijgt tegenwoordig evenveel als iemand met 1 toestel met 128Gb.
Ik begrijp niet dat de EU hier nog geen zaak van heeft gemaakt. De manier waarop iCloud in iOS zit geintegreerd, zorgt ervoor dat je niet vrij bent om een andere cloud aanbieder te kiezen. Als je gebruik maakt van bijvoorbeeld OneDrive, Google Drive of Dropbox, wordt je gedwongen om alsnog een iCloud abonnement te nemen óf om heel veel gebruikersgemak in te leveren.
Terwijl deze partijen als ze de mogelijkheid hadden, al lang een veel betere integratie met iOS ontwikkeld zouden hebben. Dus dit is oneerlijke concurrentie.
En het vrij kunnen kiezen van je cloud aanbieder lijkt mij voor de gemiddelde consument veel nuttiger dan het gebruik kunnen maken van een third-party App Store, waar de EU zich nu zo druk om maakt.
Nooit gehoord van iTunes zeker met iTunes kan je een iPhone handmatig update daar naast kan je er voor kiezen om het op te slaan in de cloud of dat je de backups op je pc / laptop wil bewaren daarom zijn er nog vele meerdere opties om een back-up te maken maar mensen die dit artikel schrijven kijken niet verder dan hun neus lang is heb ik het idee