‘Apple beweert niet langer dat Apple Watch Sport stootbestendig is’

Apple beweert niet langer dat de Apple Watch bestand is tegen stoten. Daarmee reageren ze op een rechtszaak die een Brit had aangespannen, waarbij scheurtjes in het scherm van de Apple Watch ontstonden.
Gonny van der Zwaag | iCulture.nl - · Laatst bijgewerkt:

Apple Watch scherm kapot

Apple belooft niet langer dat de Apple Watch bestand is tegen stoten. Volgens de BBC hebben ze de tekst ‘impact resistant’ verwijderd van de website, nadat ze een rechtszaak hadden verloren van een man uit Wales. Hiermee voorkomen ze dat nog meer mensen geld willen claimen als het scherm van hun Apple Watch kapot gaat door dagelijks gebruik. Je zult voortaan dus zelf iets voorzichtiger moeten zijn, want bij Apple valt niets te halen.

Barstje in glas van Apple Watch

De rechtszaak werd aangespannen door een man uit Wales, die wist dat hij nogal makkelijk tegen allerlei dingen stoot. Hij besloot daarom een Apple Watch Sport te kopen, omdat op de website te lezen was dat het sportmodel extra stootbestendig is. De 32-jarige Gareth Cross ontdekte tien dagen na aankoop echter, dat er een barstje in het glas zat terwijl hij alleen maar thuis op de bank had zitten tv-kijken. Het barstje werd gaandeweg groter.

Cross ging terug naar Apple, waar hij te horen kreeg dat de reparatie niet onder de garantie valt. De man besloot daarop een rechtszaak aan te spannen op basis van de Britse Sale of Goods Act. Na zes maanden kreeg de man gelijk: Apple moest de aanschafprijs van de Apple Watch (339 pond) terugstorten en nog eens 429 pond betalen als vergoeding voor gemaakte kosten. Als Cross AppleCare+ had afgesloten, was de schade overigens wel gedekt geweest (maar dat maakt de Apple Watch flink duurder).

Hieronder zie je een foto van de getroffen Apple Watch:

Apple Watch Sport met krasjes

‘Bestand tegen krassen en deukjes’

Op de Nederlandse website klopt het inderdaad dat Apple geen beweringen doet over schade door stoten. Op de kooppagina van de Apple Watch Sport wordt gezegd over het scherm:

Het display wordt beschermd door lichtgewicht aluminosilicaatglas dat uitstekend bestand is tegen krassen en deukjes.

Daarmee heeft Apple zich goed ingedekt, want de kans dat er een ‘deukje’ in glas ontstaat is niet zo groot. Op de Britse, Amerikaanse en Australische website wordt echter nog steeds het woord ‘impact’ in combinatie met ‘resistant’ gebruikt:

The display is protected by a lightweight aluminosilicate glass that’s especially resistant to scratches and impact.

Lachen om andermans kapotte Apple Watch

De zaak is wel iets anders dan de beschadigde Apple Watch-exemplaren die je op sites zoals Smashed Apple Watches kunt zien. De beschadigde Apple Watches op dit blog zijn meestal grondig vernield, bijvoorbeeld door het horloge op de straatstenen te gooien of er met een auto overheen te rijden. In het geval van Cross gaat het alleen om lichte stootschade. De man liet het horloge niet vallen, maar stootte tijdens dagelijks gebruik tegen allerlei objecten aan, waardoor scheurtjes in het glas ontstonden. Die werden gaandeweg steeds groter. Nu Cross de rechtszaak gewonnen heeft is hij vastbesloten om opnieuw een Apple Watch aan te schaffen. Maar hij wacht liever wel op het volgende model.

Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!

App Store

Lees alles over de Apple App Store, de online winkel waar je apps voor iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV en Mac downloadt. Naast de normale softwarewinkel is er ook een Mac App Store en een speciale App Store voor de Apple Watch. Sinds maart 2024 kun je op de iPhone ook apps buiten de officiële App Store downloaden, via onder andere alternatieve appwinkels. Dit wordt ook wel sideloading genoemd.

App Store logo.

Ook interessant

Reacties: 11 reacties

  1. Ik heb mijn Apple Watch Sport sinds oktober 2015 en heb er 4 weken als cameraman mee rondgereisd in Zuidelijk Afrika met een hoop situaties waarbij de Apple Watch ergens tegenaan kwam of langs schuurde, en heb er ook niet constant op gelet of mijn Watch niet ergens tegenaan kwam.

    Na die trip draag ik mijn Watch ongeveer 16 uur per dag in verschillende situaties en tot op heden zit er geen krasjes op, en zelfs niet op de “hoco Metal Watchband”.

    Het lijkt er dus op dat je flink wat moeite moet doen om hem te beschadigen.

  2. Wat een manier van ‘zaken doen’… Echt erg.

  3. Het gaat hier om het principe. Als je iets beweert, moet je het ook kunnen nakomen. Als ik een Apple Watch Sport koop, verwacht ik dat deze wel tegen een stootje kan. Vooral als Apple er nadrukkelijk mee adverteert. Deze man wist dat hij een kluns was en koos daarom voor Apple Watch. Bovendien krijgt deze man zijn aankoopbedrag terug en een vergoeding voor de gemaakte kosten. Hij wordt er niet rijk van. Als fabrikant moet je dus even zorgvuldig zijn als je je features beschrijft.

  4. ook ik staat regelmatig m’n watch ergens tegenaan, werk in een restaurant, waar ik regelmatig op de hoek van een rvs werkbank tik, tot nu toe een heel klein krasje net boven het scherm. dus hij kan aardig wat hebben… in mijn gebruik dan..

  5. Van de zomer op de laatste dag van mijn vakantie tegen een muur geschaafd met als gevolg en een lelijk krasje op het scherm van mijn Watch net onder de wijzerplaat. Balen… Maar ja je moet je iPhone ook niet laten dan zitten er ook krasjes op.

  6. In principe heeft iedereen die m heeft gekocht ten tijde van de bewering op de website stond recht op z’n geld terug of vervanging. In geval van krasjes dan.

  7. @Gosat: ja dat lijkt mij ook

  8. Dan moet je de Steel versie kopen en niet de Sport.

  9. Heb die van mij sinds begin augustus en geen krasje of beschadiging te bekennen, en ik draag hem dagelijks van een uur of 7 in de ochtend tot soms 12 uur in de avond.
    Dat zeven dagen per week, ook op mijn werk.

  10. Er bestaat niets waar geen krasje op kan komen, dus ook op de Apple watch kan dat. Hij is best heel bestendig tegen krassen, maar ja je moet er geen idiote dingen mee doen. Dat doe je met je auto ook niet.
    En vergelijk het met je telefoon, die is ook behoorlijk bestendig, maar hij is niet gemaakt om op de grond te vallen. Als je iets op de grond wil laten vallen zonder het te laten beschadigen, dan moet je een tennisbal nemen.
    Ik heb mijn watch nu een jaar, nul beschadiging. De bewuste meneer is er voorzichtig mee omgegaan, toch een barst, dat duidt op een fout in het productieproces van deze ene watch. In dit geval moet Apple inderdaad de watch vergoeden.

  11. @Caroline: wie ken jij bij Apple ? Jij hebt de jouwe een jaar terwijl hij 0pas sind 24/4/15 op de markt is !?