Microfoon van iPhone 7 (Plus)
Het is dus niet altijd zo dat de microfoon kapot is, maar dat er tijdens het bellen geen gebruik kan worden gemaakt van de mic. Er zijn echter ook gebruikers die melden dat ze niet verstaanbaar zijn tijdens telefoongesprekken of FaceTime-videochats. Het interne document is verspreid naar erkende serviceproviders.
Mocht je ermee te maken hebben, dan adviseert Apple om eventuele Bluetooth-headsets en andere audioaccessoires los te koppelen en uit te schakelen. Op toestellen die ermee te maken hebben verschijnt een melding ‘accessoire not supported’ of ‘device could not detect dock’ tijdens het stellen van de diagnose door een servicemedewerker. Er is dan een reparatie nodig. Valt de iPhone 7 of iPhone 7 Plus niet meer onder de garantie, dan kan de medewerker een uitzondering hiervoor maken. Waarschijnlijk vindt de reparatie dan gratis plaats.
Het zou gaan om een probleem dat maar een beperkt aantal mensen heeft getroffen. Ook zou het alleen gaan om iOS 11.3 en nieuwer, wat erop wijst dat er zowel aan de software- als aan de hardwarekant iets mis is.
Apple heeft de informatie niet openbaar gemaakt, maar volgens MacRumors is het intern verspreide document echt en afkomstig van een betrouwbare bron. Of jouw lokale Apple-medewerker ook de memo onder ogen heeft gekregen, is echter niet met zekerheid te zeggen. Maar je kan het altijd proberen als je last hebt van dit probleem.
Lees ook onze tips over kapotte microfoons en wat je moet doen als je onverstaanbaar bent tijdens het bellen.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Het laatste nieuws over Apple van iCulture
- Tweede beta van watchOS 11.5 voor ontwikkelaars verschenen (en eerste voor publieke testers) (14-04)
- Apple viert 10 jaar Activiteit-app met speciale uitdaging (en een exclusieve fysieke pin) (14-04)
- 'Apple werkt aan de Vision Pro 2: dit wordt er aan verbeterd' (14-04)
- Gerucht: 'Apple Watch krijgt ondersteuning voor Apple Intelligence (maar eerst alleen op de Ultra)' (10-04)
- Gerucht: 'Ook watchOS krijgt een nieuw ontwerp geïnspireerd op visionOS' (10-04)
Bij mij werkt het alleen niet via Carplay. Als ik hem via bluetooth koppel werkt het wel.
Eerlijk gezegd hoor ik hier veel mensen over zeuren wanneer ik zij bel. Dit is meestal als ik iemand bel na de telefoonlijn dan na een mobiel
@Harm: Ik heb sinds mijn iPhone 7 last van dat Siri mij niet goed verstaat. Heeft iemand anders dat ook?
@Melvin: Geen last van hoor.
Hier hetzelfde probleem 😕, moet soms bijna schreeuwen.
Sinds 11.3? Ik heb altijd al een slechte microfoon gehad op mijn 7, maar Apple wilde het niet fixen.
Sorry, maar ik volg je hier niet.
Nou, mijn iPhone 7 mic doet het prima.
Mijn iPhone 7plus doet het ook nog steeds goed … mss hebben ze hel al hersteld ineens mee toen ik hem 2 maand terug heb op gestuurd naar Apple om nieuwe batterij … toen hebben ze mijn scherm ook vervangen ….
@Phthisicus: Ik heb dus hetzelfde. Via CarPlay krijg ik altijd te horen dat ik blikkerig klink. Maar bellen via Whatsapp of Skype is geen probleem via CarPlay. Heel vaag…
Je bent niet de enige! Ik heb een aantal testjes gedaan met de microfoon icm de dictafoon app. Daardoor ben ik erachter gekomen dat wanneer de front mic nodig is, het een seconde later wordt geactiveerd. In de dictafoon app hoor je de eerste seconde niets en vervolgens springt de microfoon aan. Dat is dus bij mij de reden geweest dat Siri mij niet tot nauwelijks kon verstaan en mijn verzoeken voor de helft verstaat. Ben naar de Apple store geweest en zij zijn erachter gekomen dat de front mic defect was, gelukkig onder garantie vervangen. Maar nu heb ik er weer last van…
Iemand enig idee hoe lang het doorgaans duurt na erkenning van een probleem dat er een update komt? Mits het met een update op is te lossen….
Wat bedoel nu precies?: “wanneer ik zij bel” en “bel na de telefoonlijn dan na een mobiel”
Dit lijkt me eerder een heel ander communicatie’probleem’ met een oorsprong op de basisschool….
Het is een probleem wat al langer speelt, als je er naar zoekt op internet weet je genoeg. Een beetje belachelijk een telefoon van 700€ en vervolgens ben je niet te verstaan. Het enigste waar ik betrouwbaar een gesprek kan voeren is via een Bluetooth headset!!!!
😂
@iFajar: Dan ga ik er toch eens naar laten kijken. Ik dacht echt dat dit aan mij lag. Ik heb sinds de iPhone 4S nooit zoveel problemen gehad met Siri
@Melvin: Zou ik zeker laten doen!
@Thijs: Mijn 7+ heeft het ook nooit goed gedaan. Na eindeloos bellen met de helpdesk, paar keer naar Amsterdam geweest, uiteindelijk gevraagd om het adres waar de ingebrekestelling naartoe kon. Toen kreeg ik prompt een nieuw toestel toegestuurd. Helaas is deze ook niet goed. Maar ik ben er zo moe van…
Na de laatste beta is het volume tijdens bellen op mijn 7 een stuk beter geworden.. ben benieuwd naar de ervaringen van andere mensen
@Melvin: Klopt, heb ik ook last van, voornamelijk dat “hey Siri” niet werkt.
Aankomende dinsdag afspraak gemaakt
Heb ook sinds iOS 13.1 problemen met de oor speaker vooral met FaceTime
Afwachten