Steve Ballmer wordt nog regelmatig herinnerd aan de opmerkingen die hij over de eerste iPhone maakte. De toenmalige topman van Microsoft lachte zich destijds de ballen uit z’n broek in een interview: “Er is geen enkele kans dat de iPhone ook maar een marktaandeel van betekenis krijgt. Geen enkele kans. Het is een $500 gesubsidieerde telefoon.” Zelden heeft een CEO zo openlijk laten zien dat hij de markt totaal niet snapte.
In hetzelfde interview zei Ballmer: “Mijn 85-jarige oom zal waarschijnlijk nooit een iPod bezitten. Ik hoop dat we hem zover krijgen om een Zune te gebruiken.” We weten allemaal hoe het met beide producten is afgelopen: Apple heeft het mobiele landschap definitief veranderd en de Zune werd al snel van de markt gehaald. Ballmer vertelde deze week waarom hij er destijds zo naast zat.
Apple haalt 104% van alle smartphonewinst binnen
Eerder deze week werd bekend dat Apple 104% van alle winst in de smartphonemarkt verdient. Dat percentage ligt hoger dan 100% omdat andere fabrikanten zoals HTC en LG verlies draaien. Traditiegetrouw wordt de winst tussen twee spelers verdeeld: Apple en Samsung. Maar laatstgenoemde haalde in het derde kwartaal van 2016 maar 0,9% van de winst op, nadat ze de Note 7 van de markt moesten halen. Dat kostte ze miljarden euro’s waardoor bijna alle winst in rook opging – net als de toestellen.
Apple was vlak na het verschijnen van de iPhone een paar jaar marktleider, maar is in aantallen nu gezakt naar een marktaandeel van 12%. In Cupertino zullen ze er niet wakker van liggen, als ze naar hun bankrekening kijken. Overigens had Ballmer het op nog veel meer vlakken mis. Hij zei in 2007: “Ik heb liever onze software op 60% of 70% of 80% van de telefoons, dan op 2% of 3%. Want veel meer zal Apple niet krijgen.” Anno 2016 is Microsoft’s mobiele besturingssysteem nog niet eens op 2% van de toestellen te vinden en is Windows Phone tragisch mislukt.
Ballmer: ik realiseerde me Apple’s prijsmodel niet
Hoe kon Ballmer er zo naast zitten? Daar heeft hij deze week meer openheid over gegeven. In een interview met Bloomberg vertelde hij dat hij zich niet realiseerde hoe Apple’s prijsstructuur eruit zou zien, met toestelsubsidie van providers.
Ik had gewild dat ik toen had nagedacht over het model van subsidiëren van telefoons via operators. Je weet, mensen citeren graag mijn opmerking dat iPhones nooit verkocht zullen worden omdat de prijs van $600 of $700 te hoog was. Apple innoveerde het business model door het in te bouwen in de maandelijkse factuur van je provider.
‘Fouten gemaakt’
Ballmer geeft in het interview ook toe dat hij fouten heeft gemaakt. Zijn bedrijf had eerder zelf toestellen en tablets moeten maken. “Ik zou sneller in de hardware-business zijn gestapt”, aldus de voormalige Microsoft-man. Toch is dat maar de vraag. Microsoft maakte onder leiding van Ballmer zelf de Zune-mediaspeler en de Microsoft Kin-telefoons, maar ook die sloegen niet aan. De Project Courier-tablet was zijn tijd misschien ver vooruit, maar was ook geen succes. En wat te denken van de Lumia-telefoons, die nooit echt zijn doorgebroken? Pas nu met de Surface-producten lijkt Microsoft eindelijk de juiste mix te hebben gevonden.
Ballmer vertelt in het interview dat zijn relatie met Bill Gates onder druk kwam te staan door de smartphone-activiteiten van Microsoft. “Er was een fundamentele onenigheid over hoe belangrijk het was om zelf in de hardware-business te zijn”, aldus Ballmer. “Ik schoof Surface naar voren. Het bestuur aarzelde om het te ondersteunen. En daarna kwamen de zaken in een climax over de vraag wat we met de telefoon-business zouden doen.” Ballmer probeert op die manier de geschiedenis naar zijn hand te zetten: hij had de visie wel om zelf hardware te gaan maken, maar anderen binnen het bedrijf hielden hem tegen. Hij vond ook dat de overname van Nokia belangrijk was voor de toekomst van Microsoft en voorspelde dat de iPhone binnen 5 jaar van de markt zou verdwijnen.
De ondergang van Ballmer
Ballmer’s interview waarin hij de iPhone uitlacht markeert het begin van het einde voor zijn carrière als CEO van Microsoft. Toen Steve Jobs een paar jaar later de iPad aankondigde zag Ballmer nog steeds geen gevaar. Zijn bedrijf had immers al tablets op de markt gebracht. Pas met Windows 8 ging Microsoft weer de goede kant op met de introductie van de Metro-interface. Daarna volgde de redelijk succesvolle Surface, onder leiding van de huidige CEO Satya Nadella.
In 2014 vertelde Ballmer tijdens een speech in Oxford dat hij spijt had van zijn beslissingen. “We zouden vandaag een sterkere positie in de mobiele telefoon-markt hebben als ik de laatste 10 jaars opnieuw zou kunnen
doen.” Er zat niets anders op dan verder gaan en proberen de volgende golfbeweging te pakken, aldus Ballmer, die tegenwoordig eigenaar is van basketbal-team Los Angeles Clippers.
Nu maar hopen dat het met Tim Cook niet dezelfde kant opgaat:
Lees nog meer artikelen over Apple-historie.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Het laatste nieuws over Apple van iCulture
- Apple viert vandaag 10 jaar Activiteit-app met speciale uitdaging (en zo krijg jij een exclusieve fysieke pin) (24-04)
- Gesloten Apple Store Amsterdam blijkt toch open: bewaker vergeet deur op slot te doen (22-04)
- Apple geeft je 10% korting op accessoires bij inlevering van je oude apparaat (van welk merk dan ook) (16-04)
- Apple werkt aan verbeteringen voor Apple Intelligence: zo gaat Apple dat doen (15-04)
- Apple is voor het eerst grootste smartphoneverkoper ter wereld in eerste kwartaal (dankzij deze iPhone) (15-04)
Microsoft
Microsoft is, naast Apple en Google, een van de grootste techbedrijven ter wereld. Microsoft is vooral bekend van de Windows-pc's, maar ook van Office, de Internet Explorer- en Edge-browsers, Xbox en meer. Lees alles over Microsoft op je iPhone, iPad en Mac gebruiken. Microsoft heeft meerdere apps en diensten die voor Apple-gebruikers interessant zijn, zoals Office en Outlook. Hier zie je alles op een rijtje.
- Microsoft voor Apple-gebruikers
- Microsoft Office op iPhone en iPad
- Wanneer moet je betalen voor Office op de iPad?
- Office op de iPhone installeren
- Office op de iPad installeren
- Microsoft Office op je Mac gebruiken
- Windows op je Mac draaien: dit zijn de mogelijkheden
- iCloud voor Windows gebruiken
- Boot Camp: Windows op Mac
- WhatsApp voor Windows: zo werkt het
- Overstappen van Windows naar Mac
Tja, je kunt er niet meer naast zitten. En dat werd niet gecompenseerd door charisma…
De laatste tijd is Microsoft wél goed bezig en zijn ze aardig aan het innoverend. Maar de marketing wil op sommige vlakken nog steeds niet helemaal lukken. Ik heb net mij Lumia 950 verkocht. Geweldig toestel, maar de app gap is te groot. Microsoft heeft hier kansen laten liggen door onhandig beleid. Ben weer terug bij de iPhone ( mijn laatste was een iPhone 4s).
Wat heeft die laatste zin over Tim Cook met de rest van het artikel te maken?
Het subsidie model bestaat overigens al veel langer dan de iPhone, mijn eerste telefoons waren altijd in combinatie met een abonnement.
Nu koop ik iPhones altijd rechtstreeks via Apple, dan heb je de minste kans op gedoe bij garantie. Bij de MediaMarkt kon ik b.v. niet eens een fatsoenlijk leentoestel krijgen bij een technisch defect.
Slechte CEO als het gaat om innovatie maar de aandeelhouders vonden hem geweldig vanwege de mega omzetten. Korte termijn gedachte.
Idem bij Apple, innovatie van Steve heeft het bedrijf naar ongekende hoogte gebracht en heeft de omzet stabiel doen verhogen. Dat is wat innovatie doet. Tim Cook is gewoon aan het teren op de huidige productlijnen en laat de omzet bizar stijgen. Allemaal voor de korte termijn.
Vergis mij niet. Ik ben een enorme Apple fan en er gaat niets boven een product waar iOS of MacOS op draait in vergelijking met Windows. It just works is niet voor niets de slogan. Maar de innovatie is zoek, de prijzen zijn belachelijk aan het worden waardoor het weer een hipster merk wordt i.p.v. een product voor de grote populatie.
Laat Apple bv stoppen met hun wannabe office pakketten. Pages, numbers en Keynote IS het nooit geweest en ZAL het ook nooit worden. Omarm Microsoft en samen staan ze sterk. Het O365 platform is super krachtig en samen me de Apple hardware de beste combinatie!
Oh ja en dat filmpje van Steve haha. Moet er altijd om lachen. Even opsommen wat hij gemist heeft:
– iPod
– iPhone
– iPad
– eigen hardware
– office platform online
– media streaming
– app store en micro aankopen
– etc
Om maar even een paar kleine innovaties op te noemen 😉 moet altijd denken aan het filmpje waar ze mensen op straat interviewen over een mobiele telefoon en dat ze daar het nut niet van inzien en nooit zullen gebruiken. Bekrompen gedachten om innovatie en evolutie tegen te gaan. Natuur heeft keer op keer bewezen dat wie niet evolueert, uitsterft om maar even filosofisch te worden.
Mee eens! Tim is niet veel beter. En idd de prijzen zijn absurd! Zodra klanten het niet meer pikken om uitgemolken te worden en dus de omzet gaat dalen, dan pas komt er een nieuwe CEO. Nu is geld even prioriteit nummer één. Hip is het allang niet meer.
Een leuk OLED balkje en 10 adapters motiveert mij niet om ff €2000 te pinnen.
@Mike: je haalt de woorden uit mijn mond. Apple staat op een dodelijke manier stil!
Omarm microsoft office??? Dit is met afstand het programma dat je als gebruiker de meeste kliks per opdracht laat uitvoeren.
Bovendien, onhandig, onstabiel, traag, onlogisch op verschillende punten en een zwaar programma om te draaien.
De service van Microsoft mag niet eens service genoemd worden. Bv: office365 gezinsabo: gezinslid belt met vraag, MS wil alleen antwoord geven wanneer de accounthouder zich fysiek aan de telefoon meldt.(?)
Iwork is zeker niet zaligmakend en biedt ver van alle functionaliteiten van office, maar het werkt tenminste, en logisch ook.
Steve Balmer: wat een flapdrol: als ik de afgelopen 10 jaar over had gedaan….
Dan mis je wel wat imho: de revoluties zijn idd over, maar Apple innoveert op een goede manier, een smartphone die in rekenkracht menig laptop overklast met een ecosysteem dat staat als een huis, en een “revolutie” die nu massaal afgebrand wordt, zal over jaren als redelijk briljant aangemerkt worden, als softwaremaker de touchbar intelligent gaan implementeren.
En om Apple nu als een leverancier voor de massa te betittelen… telefoon van over de 800,- … kinky mij. Iet voor de massa (ondanks dat ze vrij massaal verkocht worden)
Het grappige is dat Apple er al jaren van beticht wordt dat ze geen revolutionair product op de markt gooien (terwijl niemand daar een voorbeeld van kan geven, wat ze daarmee verwachten) en als er veranderingen zijn, wordt er alleen maar gezeurd …
Als de massa zo zit te klagen ipv gewoon weer eens gaat sparen, dan is het misschien niet zo erg dat de macbook pro weer een niche product wordt.
Voor de rest is er dan gewoon de air en de ipad.
@iFreek: Snap niet waarom de garantie bij Media Markt minder is. Je mag naar de Apple Store voor reparaties en je hebt nog een extra verkopende partij ertussen en twee jaar garantie kan je afdingen.
iPhone 6 was bij mij gebogen en Apple wilde mij met geen enkele manier helpen. Moest ’t maar bij mijn inboedelverzekering gaan verhalen was hun advies (claim van 300 euro). Vervolgens naar Media Markt gebracht voor reparatie waarbij het reparatiecentrum van Apple het niet kostenloos wilde repareren en heeft Media Markt voor mij de reparatie betaald. Dan maar even twee weken met een oudere iPhone zitten..
als je dit ziet en nog weet dan kun je nagaan wat een enorme fouten hij heeft gemaakt op dat moment om apple uit te lachen, moet je sowieso nooit doen maar deze man heeft toen zichzelf enorm te kijk gezet
Laat me niet lachen. O365 is een ramp. Het idee is goed (met name de combinatie met OneDrive en de toevoeging van Slack-achtige functies etc.), maar de uitvoering is dramatisch. Langzaam, buggy, niet intuïtief, irritant (probeer eens een bestand op te slaan met iets tussen haakjes in de naam, kun je lachen), het werkt zeer slecht i.c.m. network drives, Outlook’s database geeft vaak problemen, etc. etc.
Ook de aankoop ervan is met name voor bedrijven met meerdere personen een ramp met de vele varianten en dat gekut met die abonnementen.
Mijn collega’s en ik zijn er stiekem overigens gek op; we leveren Mac-support en Office bezorgt ons vele facturabele uren 🙂
Als je denkt dat Pages en Numbers vedoeld zijn als 1-op-1 vervanging van Office dan heb je het niet begrepen. Die programma’s zeker zeker niet voor iedereen (bewust veel minder opties, maar wat er in zit werkt wél vele malen prettiger), maar ze zijn voor wie de luxe heeft dat Office geen noodzakelijk kwaad is wél een betere keuze.
Sparen 😂 … Goeie mop!
Recent wel ’s naar de rentestanden gekeken? Niemand wil meer sparen natuurlijk. Laat staan dat je daarmee een tegoed kunt opbouwen, met percentages die véél lager zijn dan waar de belasting je voor aanslaat 😖
_
Herkenbaar. Heb nog wel dezelfde Lumia, en als tweede toestel om werk/privé te kunnen scheiden bevalt hij nog wel – eigenlijk boven verwachting goed zelfs. Alleen die holle galm in die ultra-lege app-store maakt hem idd ongeschikt als 1e/enige toestel.
Als Apple ooit nog ’s op een goeie manier dual-SIM gaat ondersteunen weet ik het wel, dan gaat hij er alsnog uit.
_
Het marketing stuk is wel bijzonder, en nog iets extremer dan jij schetst. Vroeger was dat juist waar MS in uitblonk ondanks uitgesproken slechte producten. Nu wordt – als Apple niet oppast – de Apple/MS vergelijking volledig spiegelbeeldig. Met Yosemite (en iOS 8) hebben ze zelfs hun eigen Vista-equivalent gehad 😖.
Maar het nadien (kwalitatief) weer opkrabbelen gaat een stuk langzamer dan bij MS, met bv telkens weer de updateperikelen bij nieuwe OS versies die aantonen dat Apple’s QA nog steeds niet op orde is. Nog mazzel voor Apple dat MS met W10 zo’n laffe conservatieve/reactionaire stap heeft gezet anders waren ze ook qua SW-vernieuwing op achterstand geraakt.
Op HW-vlak gebeurt dat al door Apple’s krampachtige touchscreen-fobie voor Macs, die nu tot dat halfslachtige touchbar gedrocht heeft geleid. Waarmee ze tussen de regels door eigenlijk al bekennen dat ze fout zitten: een (nu nog piepklein) aanraakscherm kan bèst op een Mac…
Pages en Numbers zijn geweldig!!!! Lekker goedkoop (office is rete duur) en het is zooo simpel. Ik heb niet alle functies nodig die office heeft. Dus met pages en numbers ben ik echt in mijn nopjes. Heb office al lang geleden links laten liggen.
Wat je zegt is eerder van toepassing voor apps als Mail en Calander.
@Evad1st: Dat ecosysteem is mij juist hetgeen wat Apple maakt. Dit is mij alles waard, mijn Macbook, iPhone, iPad, Apple Watch en AppleTV. Alles werkt… en hoe! Ik pin die €2000,00 wel als ik een nieuwe macbook heb (meer zelfs want ik neem altijd de top uit de lijn ivm werk).
Ik snap niet dat iemand Tim Cook kan vergelijken met Steve Balmer.
Dat is Trump vergelijken met Clinton.
Tim is geen Steve Jobs maar ik vind de kritiek toch niet helemaal correct.
Iedereen zit al te zagen dat de touchbar een flop is en niemand heeft het ooit al uitgeprobeerd.
Ik vind mijn Apple producten nog altijd top. Kwaliteit is zeer goed en de investering is zijn geld waard. Apple Watch, iPhone, Macs, Apple TV Homekit, Health kit, Apple Music, Apple Pay werken prachtig tezamen (ik noem dat de stille innovatie) en ze worden elk jaar beter en krijgen elk jaar een update.
Dat de prijzen te hoog zijn, is wel een kritiek dat ik begrijp.
Wat een flauwekul van Ballmer zeg, gesubsidieerde high-end telefoons waren al jaren de standaard bij talloze providers toen de iPhone aangekondigd werd. En wat te denken van al die mensen die graag een SIMlock vrije telefoon kopen?
@Mike: Pages, Numbers en Keynote is het niet?!
De interface is, naar mijn mening, eleganter, simpeler en veel duidelijker.
Ze hebben het enorm goed gedaan met dit ‘officepakket’. Word is het voor mij sowieso niet.