Apple lost error 53 op met tussentijdse update iOS 9.2.1

Apple heeft een nieuwe versie van iOS 9.2.1 uitgebracht, bedoeld om error 53 op te lossen. Deze heeft een ander buildnummer dan de iOS 9.2.1 die op 19 januari verscheen.
Gonny van der Zwaag | iCulture.nl - · Laatst bijgewerkt:

Apple heeft vanavond een aparte update naar iOS 9.2.1 uitgebracht voor specifieke apparaten, bedoeld om error 53 op te lossen. De update geldt voor de hieronder genoemde 64-bit apparaten. Deze versie van iOS 9.2.1 heeft een ander buildnummer dan de eerdere versie van iOS 9.2.1, die op 19 januari verscheen. Die had nummer 13D15 terwijl deze nieuwe build nummer 13D20 heeft.


Touch ID op iPhone

Bekijk ook

‘Error 53’ maakt iPhone onbruikbaar na reparatie

‘Error 53’ maakt iPhone onbruikbaar na reparatie

Na reparatie van de iPhone kan error 53 verschijnen, waardoor het toestel onbruikbaar wordt. Duizenden mensen zouden al last hebben en Apple heeft nog geen oplossing.

De update geldt voor de volgende apparaten:

Het gaat dus om modellen die gevoelig waren voor error 53. Dit betekent dat de volgende toestellen géén nieuwe build van iOS 9.2.1 krijgen: de iPad mini 2, iPad Air, iPad 4, iPad 3, iPad mini 1, iPad 2, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s en iPhone 5c. Ook de vijfde en zesde generatie iPod touch krijgen geen nieuwe build van iOS 9.2.1.

Zo kom je van een iPhone met error 53 af

iPhone resettenDe update is niet bedoeld voor mensen die over-the-air (OTA) updaten via iCloud. Op die manier had error 53 ook niet kunnen optreden. Heb je een toestel dat nu bricked is en error 53 vertoont, dan kun je deze herstellen door te verbinden via iTunes.

  1. Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van iTunes hebt.
  2. Start je apparaat geforceerd. (druk de sluimerknop en thuisknop minstens 10 seconden in, totdat je het Apple-logo ziet.)
  3. Probeer je apparaat opnieuw te herstellen.
  4. Als je nog steeds error 53 ziet bij het herstellen, neem dan contact op met Apple Support.

Zie je een andere foutcode in beeld? Apple heeft hiervoor een lijst met foutcodes en bijbehorende oplossingen. Meer informatie vind je in het supportartikel van Apple.

Wat moeten andere iPhone-bezitters doen?

Heb je geen bricked iPhone, dan vind je hieronder wat deze update voor jou betekent:

  • Heb je een ouder toestel zonder 64-bit processor, dan hoef je niets te doen. Deze update is niet voor jou bedoeld.
  • Heb je een nieuwer toestel met 64-bit processor, dan hoef je ook niets te doen. Er zitten in deze nieuwe build geen nieuwe functies. Moet je binnenkort je iPhone laten repareren en ben je bang dat daardoor error 53 ontstaat, dan zou je via iTunes deze tussentijdse update alvast kunnen installeren. Maar je kunt ook afwachten of het onheil zich gaat voordoen en dan pas de update installeren via iTunes.

Reactie van Apple

Apple gaf tegenover TechCrunch de volgende verklaring:

Some customers’ devices are showing ‘Connect to iTunes’ after attempting an iOS update or a restore from iTunes on a Mac or PC. This reports as an Error 53 in iTunes and appears when a device fails a security test. This test was designed to check whether Touch ID works properly before the device leaves the factory.

Today, Apple released a software update that allows customers who have encountered this error message to successfully restore their device using iTunes on a Mac or PC.

We apologize for any inconvenience, this was designed to be a factory test and was not intended to affect customers. Customers who paid for an out-of-warranty replacement of their device based on this issue should contact AppleCare about a reimbursement.

Error 53: dit is het probleem

Apple-gebruikers klaagden over een error 53, die verscheen op toestellen die niet door Apple waren gerepareerd. Het probleem kwam voor bij toestellen waarvan de thuisknop (homeknop) was vervangen. Dit gebeurt vaak bij schermreparaties. In de homeknop zit echter een Touch ID-vingerafdrukscanner, waarbij Apple een extra veiligheidscheck uitvoert, om te voorkomen dat malafide reparateurs een homeknop inbouwen waarmee is geknoeid. Vervolgens verscheen een foutmelding 53 op de toestellen en waren ze onbruikbaar geworden. Apple gaf eerder aan, geen oplossing voor het probleem te hebben. Advocaten waren al gestart met het aanspannen van rechtszaken namens slachtoffers die met een onbruikbare iPhone zaten. Die rechtszaken kunnen nu worden gestopt, want deze update lost het probleem op.

De eerder verschenen versie van iOS 9.2.1 maakt oudere iPhones sneller, zo bleek uit een video.

Reacties: 30 reacties

  1. In bezit van de iPhone 6, maar zie nog niets!?

  2. @Eric: ik ook niet met mijn iPhone 6

  3. Origineel geplaatst door Joshua
    @Eric: ik ook niet met mijn iPhone 6

    zal wel zo komen!

  4. Als je hem via iTunes laat upgraden gaat het prima.

  5. Vraag:
    ik heb bij een repairshop m’n scherm van m;n iPhone6 laten vervangen, maar sindsdien dus geen update gedaan (waren er volgens mij ook niet – ik was al bij 9.2.1).
    De repairshop kan niet 100% zeker zeggen dat ik in de toekomst geen error 53 zal krijgen en heeft gevraagd sowieso te wachten.

    – Moet ik nu op zoek naar deze up-date? En weet ik dan zeker dat hij niet als nog brickt??
    – Of is updaten vanaf nu weer veilig?
    – Of is dit een update die ik kan gebruiken als hij in de toekomst brickt en hoef ik dus niets te doen?

    (gewoon maar wat proberen vind ik wat link…. verder werkt hij prima en heb ik geen reden aan te nemen dat de reparatie niet goed was.)

  6. Waarom is deze update dan niet voor de iPhone 5s? Deze heeft immers ook een 64 bits processor en Toch-ID

  7. @beebs: Omdat deze een iets oudere versie heeft van touch ID, de touch ID van de de Iphone 6 en daarboven heeft een nieuwere met een extra authenticatie laag.

  8. iPad Mini 2 heeft toch ook 64 bit, is toch gelijk aan 5s? Of niet?

  9. En waar blijft de update 9.3 voor de ios
    Iphone ipad en meer

  10. Netjes opgelost zo.

  11. @mouse: denk volgende week bij de release van de nieuwe 9.3 beta.

  12. Um, dat de bug is opgelost is leuk. Maar hoe komt de gebruiker er achter dat zijn/haar TouchID nog veilig is?

    Krijg je nu voortaan een melding in iTunes, “uw TouchID is vervangen door een niet certificeert reparatie punt. Mogelijk is zijn u vingerafdrukken niet meer veilig!”?

    Persoonlijk vond ik error 53 goed. Wel kl*te natuurlijk maar zo weet je wel of alles nog veilig is.

    Het kan natuurlijk ook zijn dat Apple voortaan een hardware check in iOS heeft gebouwd en herkend of het een officieel onderdeel is. Maar dat wordt niet duidelijk in dit artikel.

  13. Origineel geplaatst door jo
    iPad Mini 2 heeft toch ook 64 bit, is toch gelijk aan 5s? Of niet?

    iPad Mini 2 heeft geen Touch-ID.

    @Gonny van der Zwaag,
    Er is nog een toevoeging aan dit artikel.

    Apple zegt waarde te hechten aan het in stand houden van de keten van sensor, kabel en co-processor, de Secure Enclave, uit veiligheidsoverwegingen met betrekking tot het unlocken via vingerafdrukken. De nu uitgebrachte fix herstelt de werking van Touch ID dan ook niet.

    (Bron Tweakers.net)

  14. @Davy de Vries: De Touch ID werkt dan niet meer dus dan kan de vingerafdruk ook niet meer werken.

  15. Mmm ik dacht dat Apple beweerde dat ze dit echt niet konden oplossen en er geen fix voor bestond. Kennelijk heeft een legertje advocaten anders besloten. Dat werpt ook een ander licht op het gewraakte FBI verhaal. Kennelijk kan Apple toch heel veel met gebrickte iPhones.

  16. @WvB22: Dat is precies wat ik ook dacht. Dat Apple (bijna) alle gegevens op je iPhone versleuteld geloof ik wel, maar ik dat ze vervolgens beweren dat ze er zelf amper bij kunnen betwijfel ik. Misschien dat ze er enige moeite voor moeten doen om er bij te komen, maar ik kan me niet voorstellen dat Apple op het moment van schrijven geen mogelijkheid heeft om versleutelde gegevens uit te lezen. Al was het maar in een testomgeving.

  17. Geen update te zien voor mijn 6S

  18. @Ruben: De versleuteling is iets compleet anders dan waar deze iPhones last van hadden.

  19. Update eroverheen gezet, klaar. Blij dat het verholpen is. Alleen, waarom kost mij dat 1,8 Gb. vrije opslagruimte?

  20. @WvB22: Het is dan ook een paardenmiddel. Je zal immers als je iPhone gebricked is je iPhone moeten restoren en daarmee is alle prive data gewist.
    Verder werkt TouchID hierna niet meer, omdat Apple de veiligheid niet meer kan garanderen.

  21. Origineel geplaatst door Jan
    Geen update te zien voor mijn 6S

    Is geen OTA-update; (een deel van?) de Firmware word bijgewerkt en dat kan alleen via iTunes volgens mij.

    Die melding over de ongeldige reactie kreeg ik overigens ook, maar die verdween na invoeren van mijn PIN.

  22. Grappig dat mensen zich buitengesloten voelen als ze de update niet krijgen terwijl ze de update niet eens nodig hebben omdat ze een toestel hebben waar het niet kan optreden 🙂

    Ik heb m’n iPhone 6s niet laten repareren dus heb het ook niet nodig.

  23. Update 9.2.1 via itunes geinstaleerd, echter na de update geeft itunes nog steeds aan dat ik kan updaten. Iphone6plus 128gb heeft iemand anders dit ook en doe ik iets verkeerd?

  24. Origineel geplaatst door RJ
    Grappig dat mensen zich buitengesloten voelen als ze de update niet krijgen terwijl ze de update niet eens nodig hebben omdat ze een toestel hebben waar het niet kan optreden 🙂

    Ik heb m’n iPhone 6s niet laten repareren dus heb het ook niet nodig.

    Haha inderdaad denk dat sommige nu zitten te huilen omdat hun oh zo belangrijke Apple geen update geeft en ze zijn nog wel zon trouwe Apple fan in hart en nieren.

    Wat jij al zegt waarom update doen als je het niet nodig hebt mijn iPhone heeft geen reparatie gehad dus!

    En daarbij mensen hebben honderden euro’s over voor hun Apple product maar is die kapot dan willen ze voor een dubbeltje op de 1ste rij zitten ivm dure reparatie kosten.

  25. Nu doet mij iPhone 6 het weer!

  26. Zeer goed nieuw, toch belachelijk voor woorden dat als men een knop kapot heeft en die laat maken dat opeens bij een update je je toestel kan weggooien. Wat dat betreft hulde aan Samsung.

  27. Vreemd. De 5s en Air1 zijn toch ook 64 bits? Waarom voor deze dan geen update..?

  28. Origineel geplaatst door Robert
    Zeer goed nieuw, toch belachelijk voor woorden dat als men een knop kapot heeft en die laat maken dat opeens bij een update je je toestel kan weggooien. Wat dat betreft hulde aan Samsung.

    Hulde aan Samsung? Omdat je kan knoeien aan vingerscanner en het zodoende onveilig kàn maken bij hen? Wat een lachertje, Android is zo lek als een zeef… Nogmaals het bewijs dat enkel Apple veilig is en blijft…

  29. Origineel geplaatst door koert
    Vreemd. De 5s en Air1 zijn toch ook 64 bits? Waarom voor deze dan geen update..?

    Geen error 53 want geen Apple Pay op die toestellen.

Reacties zijn gesloten voor dit artikel.