Apple kondigt programma aan voor vervangen oordopjes

Apple heeft een nieuwe actie in het leven geroepen waarin de mogelijkheid wordt geboden om oordopjes om te kunnen ruilen voor nieuwe op het moment dat je hier problemen mee ondervindt. In eerste instantie lijkt het enkel te gaan om oordopjes die geleverd zijn bij de iPod shuffle, maar blijkbaar kunnen ook de oordopjes van andere Apple-producten opgestuurd worden als ze defect zijn.

Via deze support-pagina meldt Apple dat je bij ze terecht kunt als je last hebt van een van de volgende drie problemen:

• De volumeknoppen werken niet meer;
• Het volume gaat soms spontaan veel harder of zachter;
• De iPod Shuffle geeft spontaan stemfeedback.

De genoemde oordopjes zijn voornamelijk degene die geleverd werden bij de iPod shuffle die verkrijgbaar was tussen februari 2009 en februari 2010. Ook de oordopjes met microfoon en remote en de in-ear-oordopjes vallen onder de actie. Wanneer je met een van deze producten een van bovengenoemde problemen ondervindt, zal Apple je kosteloos voorzien van een nieuw setje.

Om gebruik te maken van de vervangingsactie kun je naar de lokale Apple-winkel gaan of dit formulier invullen. Het enige dat je hoeft te doen is je gegevens invullen – inclusief het serienummer van je iPod of iPhone – en je krijgt de nieuwe oordopjes thuisgestuurd, inclusief een envelop om je de oude oordopjes terug te sturen.

De iPod Shuffles die onder deze actie vallen hebben serienummers uit de volgende ranges:

• xx909xxxxxx to xx952xxxxxx
• xx001xxxxxx to xx004xxxxxx

Ook wanneer je oordopjes van je iPod touch of iPhone in wil sturen wordt je om het serienummer gevraagd. Hiervoor zijn geen ranges bepaald. De actie is geldig tot twee jaar na de aankoopdatum.