Waarom Apple het zo moeilijk maakt om producten zelf te repareren

Apple maakt het je niet makkelijk om je iPhone zelf te repareren. Het bedrijf krijgt daar regelmatig kritiek op. Nu blijkt echter waarom Apple het zo ingewikkeld maakt.
Jim Pedd -

De Washington Post sprak met diverse bedrijven die elektrische apparaten recyclen. Die blijken behoorlijk vaak te maken te krijgen met in brand vliegende apparaten. Cascade Asset Management, dat telefoons en tablets recyclet, schat dat 1 op de 3.000 apparaten in brand vliegt.


Makkelijk beschadigd
Het voornaamste probleem ligt volgens de Washington Post bij de lithium-ion batterij die tegenwoordig in veel apparaten te vinden is. Als de accu beschadigd raakt kan dat leiden tot een zogenaamde ’thermische gebeurtenis’. Dit is een eufemistische term voor het feit dat iets in brand vliegt. Het komt omdat de scheiding tussen de positief en negatief geladen delen in de batterijen erg dun is. Zodra die scheiding beschadigd raakt, komen die twee delen met elkaar in aanraking, wat kan leiden tot brand.

Als Apple het gemakkelijk zou maken om je iPhone te repareren, loop je als gebruiker dus een risico. Overigens moeten we ook niet overdrijven: als je enigszins voorzichtig te werk gaat, valt het risico wel mee. Maar feit is wel dat de accu in welk elektronisch apparaat dan ook, vatbaar is voor beschadiging. Dat er bij een bedrijf als Cascade zo’n 1 op de 3.000 apparaten in brand vliegt, is nog relatief weinig. De technici die de apparaten daar uit elkaar schroeven zijn immers getrainde experts.

Apple Keynote Lisa Jackson

iPhone recyclen
Overigens neemt Apple achter de schermen stappen om het recyclen van apparaten makkelijker te maken. Tijdens het iPhone-event 2018 vertelde topvrouw Lisa Jackson op het podium dat Apple probeert om steeds meer onderdelen herbruikbaar te maken. Apple ligt daarbij voor op concurrenten, die bij het design van producten geen rekening houden met hergebruik.

Toch kan het bij Apple op sommige punten ook nog wel beter, bijvoorbeeld door componenten niet langer vast te lijmen. Apple kan dit gemakkelijk aanpakken en schijnt er ook aan te werken. Uiteindelijk is de veiligste optie om je iPhone te laten repareren door een expert. Je kunt daarbij zelf bepalen of je naar de Apple Store gaat of naar een (al dan niet erkend) reparatiebedrijf. Zeker voor de batterij vervangen is het beter om dit door Apple zelf te laten doen, omdat dit maar €29 kost. Door zelf materiaal en gereedschap in te komen ben je waarschijnlijk duurder uit. Bij andere reparaties kan het anders uitpakken en kan Apple relatief duur zijn voor iPhone-reparaties.

Bekijk ook

iPhone reparatie: wat zijn de kosten en beste opties?

iPhone reparatie: wat zijn de kosten en beste opties?

Een iPhone reparatie kan je behoorlijk wat geld kosten. Wij leggen de beste opties uit om je kapotte iPhone te laten repareren en weer als nieuw te krijgen. Wat zijn de kosten van een iPhone reparatie en wat zijn de voordelen van onafhankelijke reparateurs?

Reacties: 6 reacties

  1. In een hernieuwde periode van gadgetjeuk – en ik hebt er al vele gehad – ben ik me aan het oriënteren op een nieuwe telefoon. Wordt het weer een iPhone of toch Android (liever Windows Phone maar dat is geen optie meer tegenwoordig). In die zoektocht – waarbij ik de weg ernaar toe ook leuker vind dan het eindresultaat – heb ik me al lopen verlekkeren aan vorm en specs van een aantal android toestellen. Maar naast die elementen ben ik ook geïnteresseerd geraakt in het aspect duurzaamheid. Vanochtend een aflevering geluisterd van de podcast ‘De Technoloog (BNR)’ over de Fairphone. Inspirerend om te horen, maar uiteindelijk is de Fairphone niet voor mij. Maar vervolgens naar aanleiding daarvan weer eens gekeken hoe de iPhone scoort. En die scoort best goed. De alinea hier boven over het recyclen van iPhone is voor mij dan ook – naast andere aspecten – een bevestiging om bij de iPhone te blijven. Nu alleen nog even kijken hoe ik dat financier (-;

  2. Uiteindelijk is de veiligste optie om je iPhone te laten repareren door een expert

    En daar is natuurlijk ook niets mis mee, als ze dit tegen een beetje normale prijzen zouden doen.

    neemt Apple achter de schermen stappen om het recyclen van apparaten makkelijker te maken

    En ook daar geldt, dat het dan fijn zou zijn als ze de marktconforme waarde zouden uitkeren.
    Als ik mijn huidige iphone 7 via apple recycle, krijg ik er maar €175,- voor, terwijl deze 2ehands toch zeker wel het dubbele doet.

  3. Uiteindelijk is de veiligste optie om je iPhone te laten repareren door een expert

    Origineel geplaatst door Rinze

    En daar is natuurlijk ook niets mis mee, als ze dit tegen een beetje normale prijzen zouden doen.

    En ook daar geldt, dat het dan fijn zou zijn als ze de marktconforme waarde zouden uitkeren.
    Als ik mijn huidige iphone 7 via apple recycle, krijg ik er maar €175,- voor, terwijl deze 2ehands toch zeker wel het dubbele doet.

    Waarom zou men überhaupt 2e hands verkopen als apple hetzelfde prijs ervoor betaald voor recycling?

  4. Ook Apple (Amsterdam Apple store) lukt het niet altijd om de batterij te vervangen. Die van mijn SE zat te vast. Dan is het een te groot risico en dus kreeg ik een nieuw toestel met dezelfde specificaties.

  5. Niet alleen de iphone maar ook de Mac is tegenwoordig moeilijk te repareren, slaat nergens op. Is de SSD schijf defect, koop maar een nieuwe Mac.

  6. Ik ben het er niet helemaal mee eens want. Als je iFixit tools aanschaf dan kan je altijd je telefoon repareren of de batterij vervangen bijvoorbeeld. Dat is wat ik zelf heb gedaan bij een iPhone 6S Plus. Alle onderdelen kun je vinden op interenet behalve de moederbord bij dit geval bij iPhones. Het koste mij maar 20 euro voor de batterij. En ik had een andere schroeven set met zuignap die koste maar 15 euro. Dus bij deze kan je voor 35 eu je eigen batterij vervangen. Maar ik denk dat het bij de nieuwere modellen wel steeds moeilijker wordt.

Reacties zijn gesloten voor dit artikel.