Apple gaat reparatiebedrijven ondersteunen met speciaal programma voor originele onderdelen

Rondom iPhone-reparaties is altijd veel te doen, omdat Apple het met allerlei maatregelen lastig maakt om eigenhandig aan je toestel te sleutelen. Nu heeft Apple via een persbericht bekendgemaakt dat dit in de toekomst een stuk makkelijker word. Het nieuwe programma, dat Apple Independent Repair Providers (IRP) noemt, start allereerst in de Verenigde Staten, maar breidt zich daarna uit naar andere landen.

IRP: Apple gaat reparatiebedrijven ondersteunen met speciaal programma

Apple gaat onderdelen leveren aan kleine bedrijven die geen deel uitmaken van Apple’s lijst van erkende serviceproviders. Bedrijven die in aanmerking willen komen hoeven dus niet onderdeel te zijn van de Apple Authorised Service Providers. Er zijn geen kosten aan verbonden om als bedrijf deel te nemen aan het nieuwe programma. De enige eis is dat er een door Apple gecertificeerde technicus aanwezig moet zijn. Ook hier zijn geen kosten aan verbonden. Bedrijven kunnen zich via deze website aanmelden.

Het afgelopen jaar is Apple al een pilot gestart met twintig onafhankelijke bedrijven in Noord-Amerika, Europa en Azië. Hou er wel rekening mee dat er enkele beperkingen gelden. Zoals gezegd gaat het programma eerst van start in de VS en pas later volgt de wereldwijde uitrol. Wanneer dat is en welke landen zich wanneer aan mogen melden, is nog niet bekend. Bovendien geldt het nog alleen voor iPhones en moet het toestel buiten de garantie zijn. Voor iPhone-reparaties binnen de garantie moet je dus nog steeds het beste bij de Apple Store of een erkende serviceprovider zijn.

Bedrijven die in aanmerking komen ontvangen de onderdelen tegen dezelfde tarieven als de AASP’s. Wat dit betekent voor de prijs van de reparatie bij deze onafhankelijke bedrijven, is dus nog maar de vraag.

Het nieuwe programma is een reactie op controverse die de afgelopen jaren is ontstaan. Onlangs nog kwam in het nieuws dat Apple onofficiële iPhone-accu’s ontmoedigt. Apple wil daarmee de veiligheid van gebruikers beschermen. Met het nieuwe programma doet Apple flink wat water bij de wijn. Ze helpen onafhankelijke bedrijven met het uitvoeren van reparaties met originele onderdelen, maar ze eisen wel dat daarvoor een opgeleid technicus aanwezig is.

Wil je meer weten over iPhone-reparaties, check dan ons uitgebreide artikel. Je vindt daar de huidige prijzen, de mogelijkheden bij externe bedrijven en nog veel meer.

Bekijk ook

iPhone reparatie: wat zijn de kosten en beste opties?

Een iPhone reparatie kan je behoorlijk wat geld kosten. Wij leggen de beste opties uit om je kapotte iPhone te laten repareren en weer als nieuw te krijgen. Wat zijn de kosten van een iPhone reparatie en wat zijn de voordelen van onafhankelijke reparateurs?

Apple offers customers even more options for safe, reliable repairs

New Independent Repair Provider Program Expands Genuine Parts Access to More Repair Businesses

Cupertino, California — Apple today announced a new repair program, offering customers additional options for the most common out-of-warranty iPhone repairs. Apple will provide more independent repair businesses — large or small — with the same genuine parts, tools, training, repair manuals and diagnostics as its Apple Authorized Service Providers (AASPs). The program is launching in the US with plans to expand to other countries.

“To better meet our customers’ needs, we’re making it easier for independent providers across the US to tap into the same resources as our Apple Authorized Service Provider network,” said Jeff Williams, Apple’s chief operating officer. “When a repair is needed, a customer should have confidence the repair is done right. We believe the safest and most reliable repair is one handled by a trained technician using genuine parts that have been properly engineered and rigorously tested.”

The new independent repair provider program complements Apple’s continued investment in its growing global network of over 5,000 AASPs that lead the industry for customer satisfaction and help millions of people with both in- and out-of-warranty service for all Apple products.

There is no cost to join Apple’s independent repair program. To qualify for the new program, businesses need to have an Apple-certified technician who can perform the repairs. The process for certification is simple and free of charge. To learn more and apply, visit support.apple.com/irp-program. Qualifying repair businesses will receive Apple-genuine parts, tools, training, repair manuals and diagnostics at the same cost as AASPs.

Over the past year, Apple has launched a successful pilot with 20 independent repair businesses in North America, Europe and Asia who are currently offering genuine parts for repairs. Today’s announcement follows Apple’s recent major expansion of its authorized service network into every Best Buy store in the US, tripling the number of US AASP locations compared to three years ago.