Komisch, Microsoft heeft juist wereldwijd alle telefonische helpdesks opgeheven. Ondersteuning kan alleen nog via de website. Hoewel dat niet perfect blijkt…..
erik-jan
@Planeten Paultje: De telefonische support was naar horen zeggen al lange tijd ge-offshored naar lage loonlanden dus ik weet niet hoe goed de oude support was ;). Ironisch genoeg hebben de scammers die zich voordoen als microsoft support wel de nodige helpdesk-skills als je kijkt naar de video’s op youtube.
Ik vind de support bij Apple verder heel erg wisselend. Ik heb alleen ervaring met Apple “genius”en bij de Apple store in Amsterdam en sommigen hebben echt weinig kennis en zitten de standaard support tekst voor te lezen op hun iPad. “koop maar een nieuwe” is dan meestal het antwoord :/
Komisch, Microsoft heeft juist wereldwijd alle telefonische helpdesks opgeheven. Ondersteuning kan alleen nog via de website. Hoewel dat niet perfect blijkt…..
@Planeten Paultje: De telefonische support was naar horen zeggen al lange tijd ge-offshored naar lage loonlanden dus ik weet niet hoe goed de oude support was ;). Ironisch genoeg hebben de scammers die zich voordoen als microsoft support wel de nodige helpdesk-skills als je kijkt naar de video’s op youtube.
Ik vind de support bij Apple verder heel erg wisselend. Ik heb alleen ervaring met Apple “genius”en bij de Apple store in Amsterdam en sommigen hebben echt weinig kennis en zitten de standaard support tekst voor te lezen op hun iPad. “koop maar een nieuwe” is dan meestal het antwoord :/