Gebruikers nieuwe Apple TV 4K zien films en series onterecht gemarkeerd als HD [poll]

Er lijken wat problemen te zijn bij gebruikers van de nieuwe Apple TV 4K. In sommige apps worden films en series als HD gemarkeerd, terwijl ze op de vorige generatie Apple TV in 4K beschikbaar zijn.
Benjamin Kuijten -

De nieuwe Apple TV 4K 2021 heeft een snellere A12-chip, waardoor 4K HDR in een hogere framerate mogelijk is. Maar in plaats daarvan zien meer gebruikers juist bij sommige films en series het tegenovergestelde. In plaats van een 4K-logo, is er een HD-logo te zien. Het probleem speelt vooral bij apps als Netflix en Disney+.

Content getoond in HD op nieuwe Apple TV 4K 2021

Het probleem heeft te maken met de logo’s bij films en series. Het lijkt daardoor dat sommige content alleen in HD beschikbaar is, terwijl er ook 4K-versies zijn. De klachten over de nieuwe Apple TV 4K 2021 zijn gedeeld op zowel Apple’s supportforum als op Reddit. Het probleem lijkt niets te maken te hebben met de HDMI-kabel of andere instellingen. Bij het gebruik van dezelfde accessoires (kabel, tv, etcetera) in combinatie met de Apple TV 4K 2017 wordt alle content wel als 4K-materiaal getoond. De klachten komen voornamelijk van apps als Netflix, Disney+ en Amazon Prime Video, maar ook in de iTunes Movies-apps zouden sommige films onterecht als HD gemarkeerd zijn. In Apple’s eigen TV-app lijkt alles wel goed te gaan.

HD label bij Apple TV 4K 2021.
Afbeelding via Apple supportforum

Het is onduidelijk in welke resolutie de content daadwerkelijk afgespeeld wordt. Het zou kunnen gaan om slechts een weergavefout, waarbij films en series verkeerd gelabeld zijn omdat de Apple TV niet goed herkend wordt als 4K-model. Een gebruiker heeft contact gehad met Netflix en die zeiden dat de nieuwe Apple TV 4K 2021 zichzelf identificeert als simpelweg “Apple TV”, terwijl de vorige generatie zichzelf weergeeft als “Apple TV 4K”. Ook in het Apple-account verschijnt het nieuwe model volgens sommige gebruikers als een gewone Apple TV.

Apple is op de hoogte
Het probleem speelt zowel bij tvOS 14.6 als bij tvOS 14.7. Apple zou volgens een Reddit-gebruiker inmiddels op de hoogte zijn van het probleem en werken aan een oplossing. Apple zou zelf ook niet weten of het slechts een probleem met de labels is of dat de content ook daadwerkelijk verkeerd afgespeeld wordt.

[polldaddy poll=10842808]

Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!

Het laatste nieuws over Apple van iCulture

Apple TV 4K

De Apple TV 4K is de krachtigste en meest geavanceerde Apple TV in het assortiment. Er zijn drie versies: de Apple TV 4K uit 2017, de Apple TV 4K uit 2021 en de nieuwste Apple TV 4K uit 2022. Het 2022-model heeft een snellere A15-chip en ondersteuning van HDR10+. Hij komt in twee uitvoeringen: 64GB met alleen wifi en 128GB met zowel wifi, Ethernet en Thread. Behalve voor HDR10 en Dolby Vision, ondersteunt de Apple TV 4K ook Dolby Atmos voor beter geluid. De Apple TV 4K wordt geleverd met de vernieuwde aluminium Siri Remote, die uitgerust is met usb-c. Alles over de Apple TV kopen lees je in onze round-up.

Siri Remote 2022 met usb-c en Apple TV 4K 2022

Ook interessant

Reacties: 6 reacties

  1. Het viel mij ook op dat er in je iCloud account bij de nieuwe Apple TV geen 4K staat.

    Bij de oude staat Apple TV 4K
    Bij de nieuwe Apple TV

  2. Geen last van met mijn optische hdmi kabel
    Heb hdr geleken en zag ook i uhd logo’s

  3. Ook hier doen de zelfde issues zich voor. Hoewel het beeld er strak uitziet. Is de label verkeerd. Dolby Vision en HDR worden wel gewoon door gegeven.

  4. In ieder geval de getoonde Amazon-film “Without remorse” toont hij netjes de UHD en HDR logo’s op de 2e generatie van de AppleTV 4K, gewoon met dezelfde kabels als de oude AppleTV 4K. Wel is “mijn’ versie 1 minuut langer, en lijkt de app anders…

    Die oude AppleTV 4K staat nu op de plek waar de AppleTV HD stond, die weer naar mijn broer gaat: vergeleken met de eerste generatie AppleTV 4K was die zó traag!

    (o.a. mer updaten, herstarten e.n.z.). En de nieuwe AppleTV 4K heeft natuurlijk ook thread en WiFi6. Een win-win situatie dus! Ook voor mijn broer.

    Wel staat bij mijn overzicht de oude AppleTV 4K netjes als AppleTV 4K vermeld, en de nieuwe als AppleTV.

  5. @Michel: Bij mij wordt de benaming ook anders aangegeven.

    Bij de oude staat Apple TV HD
    Bij de nieuwe Apple TV

  6. Heeft iemand een idee waarom de icoon in het iCloud account “greyed out” is?