“Mijn nieuwe aankoop zit nu al vol krassen op het scherm”, liet iCulture-lezer Joop ons weten. “Teleurstellend voor zo’n aankoop. Er zit een heel andere kwaliteit glas op dan op de iWatch 1 die na al die jaren nog geen krasje had op het glas.” En hij is niet de enige, want we kregen al meer mailtjes van lezers die melden dat er krassen op hun gloednieuwe horloge zitten. Ook onze eigen videoman Adam heeft er last van. Maar de ervaringen zijn niet bij iedereen gelijk. Sommige mensen hebben juist kleine micro-krasjes en er zijn ook mensen die te maken hebben met krassen aan de achterkant. Dat laatste is helemaal opmerkelijk, want de achterkant is voor het eerst bedekt met krasbestendiger saffierglas.
Krassen op Apple Watch Series 4
Volgens sommige mensen zou Apple een andere kwaliteit glas te hebben gebruikt. Op de aluminium modellen vind je vanaf het begin Ion X-glas, terwijl de duurdere stalen modellen zijn bedekt met saffierglas. We hebben even een rondje gedaan op de redactie, waarbij bleek dat Benjamin kleine krasjes heeft, terwijl Jean-Paul en Elger nergens last van hebben. Zelf heb ik (Gonny) ook geen last van krassen, maar ik heb dan ook een Series 3.
Een echte oplossing is er niet. Ben je nog van plan een nieuwe Apple Watch Series 4 te kopen, dan zou je kunnen kiezen voor de roestvrijstalen versie met saffierglas, maar die kost €699 in plaats van €429. Je bent dan dus 270 euro extra kwijt en betaalt voor functies die je niet in Nederland kunt gebruiken.
De poll behorende bij dit artikel is helaas niet meer beschikbaar. Onze excuses voor het ongemak.
Je kunt de poll ook invullen via deze link.
Een andere oplossing is om een screenprotector te gebruiken totdat er meer duidelijkheid is over dit probleem. Maar daarbij loop je ook tegen een probleem aan: Apple verkoopt ze niet en verwijst door naar andere winkels zoals Amac en Bol.com, maar ook daar hebben we ze nog niet kunnen vinden. Er zijn nog opmerkelijk weinig aanbieders van screenprotectors voor de Series 4.
Onduidelijk is nog of er sprake is van een productieserie met een minder krasbestendig scherm, of dat sommige mensen gewoon wat ruiger met hun horloge omgaan. De mensen die zeggen geen krasjes te hebben vertelden ons dat ze hun Apple Watch behandelen als een gebruiksvoorwerp, terwijl mensen die last van krasjes hebben juist heel voorzichtig zeggen te zijn geweest. Er valt momenteel dus nog geen lijn in te ontdekken.
De Apple Watch Series 4 is sinds september verkrijgbaar en is qua verkoopcijfers een groot succes. Veel mensen met een oudere smartwatch lijken gekozen te hebben voor een upgrade. Het is dan ook de eerste keer dat de Apple Watch een nieuw design met een groter scherm kreeg. Alles over de Apple Watch kopen lees je in onderstaand artikel.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Het laatste nieuws over Apple van iCulture
- Gerucht: 'Apple werkt aan Vision Air in een nieuwe kleur' (17-04)
- 'Zo komt de achterkant van de iPhone 17 Pro eruit te zien' (17-04)
- Tweede beta van watchOS 11.5 voor ontwikkelaars verschenen (en eerste voor publieke testers) (14-04)
- Apple viert 10 jaar Activiteit-app met speciale uitdaging (en een exclusieve fysieke pin) (14-04)
- 'Apple werkt aan de Vision Pro 2: dit wordt er aan verbeterd' (14-04)
Apple Watch Series 4
Apple Watch Series 4 is de vierde generatie Apple Watch, die sinds najaar 2018 verkrijgbaar is. Lees ook ons Apple Watch Series 4 review! Dit model is opgevolgd door de Apple Watch Series 5.
- Apple Watch Series 4 verzamelpagina
- Deze 10 verbeteringen vind je in de Series 4
- Apple Watch Series 4 review
- Apple Watch Series 4 met ECG
- Apple Watch keuzehulp
- Apple Watch kopen en prijsvergelijking
- Apple Watch overzicht alle modellen
- Apple Watch-modellen herkennen
- Apple Watch forum
- Bekijken bij Apple
Ook interessant
Had Apple andere plannen voor de Apple Watch Series 10? Zo zag een prototype eruit (met een nieuwe sensor)
Problemen met de speaker? Apple Watch Series 10 klinkt niet bij iedereen even lekker
Dit zijn de verwachte nieuwe functies van de Apple Watch Ultra 3
Zwarte Apple Watch Ultra 2 kopen? Hier bespaar je het meest
Zo werkt always-on op de Apple Watch (Altijd Aan)
Apple Watch Series 10 vs Apple Watch Series 9: welke moet je kiezen?
Ok heb op mijn apple watch series 3 een spigen case en screen protector . Ziet er uit als nieuw!
Ik had na een weekje ook al wat krassen op het scherm zitten. Toen kwam WatchOS 5.1, tijdens het updaten vast gelopen en een nieuwe van Apple toegestuurd gekregen. Toch misschien een AppleCare+ aanschaffen… zucht….
Helaas een diepe kras aan de onderkant van het scherm na 2 weken gebruik.
Bij mijn vorige watches nooit krassen gehad.
Eens kijken met welke verklaring Apple gaat komen…
Dan wacht ik nog even wat langer, of koop in Duitsland een met safierglas zoals mijn huidige (1e gen.).
Ongeloofelijk dat dit kan voor zo’ n prijs… lullig voor die mensen die dit hebben. Denk je iets moois te hebben…
Van harte gefeliciteerd met het eerste krasje. Nu kun je je horloge gebruiken
Mooi verhaal. En wat zal apple er aan doen? Ze gaan echt niet toegeven dat het een productie fout is… als ze dat zouden doen dan gaat iedereen terug die ene kras heeft……
Ik dacht dat het aan mijn lag, maar mijn nieuwe 4 series zit na een maandje al onder de krassen.
Waar ik bij mijn 1 serie nooit last van heb gehad, hopelijk gaat Apple hier iets mee doen.
Herkenbaar, heb nu al enige krassen erop zitten, jammer genoeg.
Zo’n premium gebruiksartikel moet toch ergens tegen kunnen. Ik wacht nog wel even.
Oh je een horloges dat krassen krijgt…
Ik heb tot nu toe 1 minuscuul klein krasje op het scherm van mijn 4 44mm en dat baart mij toch zorgen, heb hem pas 1 week, ben er erg voorzichtig mee en zit hij 90% van de tijd onder mijn manchet van mijn overhemd.
Mijn vorige Watch (serie 0) is een stainless steel, het glas daarvan is nog na 4 jaar krasvrij.
@Sylvester: Je mag binnen 14 dagen retourneren
Mijn iWatch 4 (44mm) nu een week of 3 en helaas ook krasjes. Ben er zuinig op maar helaas. Screenprotector besteld en komt morgen binnen.
Ik ervaar het glas steviger op mijn series 4 dan op mijn series 2. Heel dom al een paar keer tegen een metalen deurklink gelopen met het glas, maar ik heb nog geen minuscuul krasje op mijn series 4. Wel al butsjes op het aluminium.
Op Alie-Express transparant siliconen hoesje gevonden voor series 4. Past prima, alleen niet mooi. Zeker niets als er iets van vocht tussen scherm en siliconen hoesje zit. Dat is lastig weg te halen, en oogt als vlek.
Hier ook al krassen op het scherm. Voor zo’n prijs verwacht je meer kwaliteit!!
De mediamarkt heeft perfecte screenprotectors die met gel en warmte ook gebogen worden. Perfect op maat voor de Apple watch 4 prijs redelijk 15€
Ben slim geweest om na de upgrade van m’n S2 met krasjes naar m’n S4 een IQ Shield op Amazon te kopen. Als je niet tegen lichte gebruiksschade kan zoals ik maar toch van de machtige nieuwe Apple Watch wil profiteren: doe er dan zeker iets rond!
Ik heb een Apple Watch van de allereerste uitgave en heb er een behoorlijke kras op zitten veroorzaakt door het raken van een gestucte wand waarin kwarts was verwerkt.
Ik heb gelijk clearplex aangebracht op mijn Apple watch 4
Zo blijft die krasvrij en kan hij ook nog eens tegen een Stootje.
Ik heb precies exact de zelfde krasjes op mijn Apple watch 4de generatie exact het zelfde, zoals op de fotos..
@Sven: ja ik dus ook en ik ben er super zuinig op, deze kras komt door een knoop op je jas of zo.
Echt slecht ik ben er juist heel zuinig op.
Toch echt wel een kwalijke zaak. Net zoals ik erachter kwam dat de iPhone 7 absoluut minder krasbestendig is als eerdere versies. Valt af en toe geen pijl op te trekken of een nieuwer product van betere kwaliteit is. Soms dus gewoon slechter wat vreemd is aangezien het glas zogenaamd ieder jaar sterker zou zijn.
Heb een Apple Watch eerste generatie staal met saffier glas. Onverwoestbaar en dan heb ik echt wel een paar keer echt hard tegen dingen gestoten. Eigenlijk sterk aan vervanging te denken maar misschien wacht ik nog wel een jaartje. Een horloge moet echt tegen een stootje kunnen.
Altijd screenprotector gebruiken! Alle schermen van apple verkrassen op den duur. Skinomi heeft een zeer goede kwaliteit die bijna niet zichtbaar is en ook tot op de rand beschermd. Voor de rest van de apple watch case is slickwraps een uitstekende oplossing. Zo gaat je apple watch tenminste langer mee.
Mijn 2 gewone horloges al zeker 20 jaar mooi kunnen houden. Glas in perfecte staat. Ben dus best zuinig op spullen. Met de komst van de Watch series 4 voor het eerst drager van een Nike+ 40mm. Nu helaas al enkele diepere krassen op het glas. ☹️
(Red.) Deze reactie is door een moderator verwijderd omdat deze niet aan onze reactierichtlijnen voldoet. Antwoorden op deze reactie zijn mogelijk ook verwijderd.
Tubetje Displex voor € 5 kopen en krassen wegpoetsen.
Het glaasje van een Omega Speedmaster Professional van € 3.500 wordt nog steeds gemaakt van plexiglas. Na een week dragen zit het al vol met krassen. Rolexen van voor 1988 hebben ook geen saffierglas.
Als het glas sneller krast, betekent het dat het minder hard is en dus minder snel zal barsten/breken bij een val. Ook een voordeel.
Hier ook een lange kras op mijn Apple Watch 4 44mm
Draag m 95% van de tijd onder een overhemd mouw.
En voor de reageerders, die zeggen oh oh een kras op een horloge: op mijn Apple Watch 0 stainless steel is na 4 jaar geen kras te ontdekken.
Oftewel Apple Watch 4 na weken krassen, Apple Watch 0 na 4 jaar geen krassen.
Toch knap dat die ene iPhone van jou die veel krassen had representatief is voor alle geproduceerde modellen. Wie zegt dat jij misschien veel fijnzand in je broekzak had waardoor je krassen kreeg.
En hoe logisch is het dat je series 1 met saffierglas niet krast? Vrij logisch, het is namelijk saffierglas, alleen saffier en diamant kunnen het schermpje krassen..
Sowieso is het niet slim om een horloge te kopen zonder saffierglas, het schermpje is namelijk veel kwetsbaarder en komt gemakkelijker in aanraking met muren, tafels, deuren etc.
Ik blijk inderdaad twee zeer kleine krasjes te hebben, bij de bolling van het glas, aan de bovenkant. Dat was me nog niet opgevallen. Het is bijna niet te zien. Alleen als je licht erop laat schijnen. Ik doe behoorlijk voorzichtig met mijn nieuwe Watch series 4. Maar soms stoot je wel ‘s ergens tegenaan. Van m’n vorige Apple Watch (Series 0 en 1) weet ik dat je erg moet oppassen met stoten tegen steenranden, graniet én randen van je iMac en toetsenbord!
Ik heb sinds maandag een Series 4 44mm Nike+ en ben ook allergisch voor krasjes, maar een standaard screen protector blijft meestal niet goed zitten vanwege de afronding.
Vloeibare oplossingen heb ik al vaker gezien maar werkt dat ook goed met aanbrengen? En is dat ook makkelijk te verwijderen dan?
Watch series 0 zo goed als nieuw.
Watch series 3 volledig bekrast.
Watch series 4 zonvloed als nieuw.
Zelf heb ik een Series 4 Stainless Steel besteld via de Duitse Apple Store. Deze heb ik met de reden gekocht dat het saffier glas niet zo snel bekrast. Helaas na een week normaal dragen, waren er al een aantal krassen te zien op het saffier glas. Om nu meer te gaan betalen, zou ik op dit moment afraden.
@Taylor: Krassen op safierglas? dat is vreemd hoor.
@Taylor: Misschien even flink poetsen, op mijn series 0 stainless steel leken in het begin ook krasjes te zitten, uiteindelijk bleek dit enkel de oleofobic coating te zijn die beschadigde want nu na ruim 3,5 jaar geen krasje te zien op het scherm (de kast daarentegen ziet er niet meer uit).
Ik heb nu een sport versie besteld, ben benieuwd of die ook mooi blijft. Vriend van me heeft de series 2 sport en die is nog netjes (ook micro scratches in het begin, bleek ook in de coating te zitten)
Weet er iemand wanneer de spigen cases uitkomen voor de Apple watch series 4 (op de website staat coming soon).
@Taylor: Ik heb serie 0 met saffierglas en ben daar eens krassend langs een muur gevallen, maar de hele watch ziet er wonderbaarlijk als nieuw uit. Nadat ik dit alles lees spaar ik door voor AW4 mét saffierglas.
Ik dacht ook dat het aan mij lag.
Heel snel een kras erin gekregen terwijl series 3 helemaal nieuw is na een jaar.
Beter gaan ze hier wat aan doen!
Weet iemand waar ik de 44mm een goede screen protector kan halen? ( ik vind namelijk geen 44mm op google)
Anders mag iemand van iculture een linkje plaatsen
Ook ik heb een Serie 0 stainless met saffier glas gehad. Nog geen enkel krasje erop. Nu Apple Watch 4, na 3 dagen al een kras erop en kan mij niet herinneren hoe dit gebeurd is. Heb Apple care+ dus wellicht maar langs de Apple store?
Ben we benieuwd naar de reactie van Apple???
Iemand al iets vernomen?
Ok ik ben dus niet de enigste 😅
@zimmie: Het is dan ook geen echt saffierglas zoals je dat zou vinden op een Zwitsers uurwerk. Het is een eigen mengsel dat meer een saffier-coating geeft. Wat niet heel moeilijk eraf te krassen is.
AW4. Alleen als je met een lamp er langs schijnt kan je wat zien. Lijkt dunner te zijn dan spinrag. Heb er dus geen last van en kwam er alleen achter door dit artikel.
Had wel een yuotube filmpje gezien met een scratch test. De AW heeft in ieder geval géén saffier glas, daarvoor krast het dus te snel (blijkt wel).
de 44 mm case protectors zijn niet vindbaar in NL, ik heb net bij supcase.com er 1 besteld.
Ik beschik nu ook enkele weken over een Apple Watch series 4 & ik heb ook krassen op het scherm. Gelukkig zie ik dat ik niet de enige ben en dat het bij meerdere mensen voorkomt.
De Apple Watch Series 3 Aluminium krast ook super snel zonder hoes! Idd belachelijk dat je een hoes moet gebruiken om een horloge👀😕
Er is een oplossing —-> Massaal klagen bij Apple!
Op aliexpress koop ik al jaren protectors voor me watch eerst voor me 1st gen en nu voor de 3e , ik koop meestal eentje van hart plastic , deze werkt naar mijn mening het beste deze komt ook nog het dichts in de buurt van de glass feeling iPv de tpu(silicone) versie , kost 0,50 – 1 euro
Ik heb de Watch 4 vanaf de eerste week, 2 honden en een pup die het ongelooflijk leuk vindt om continue naar de Watch te happen met zijn scherpe puppy tandjes en nagels. Ik moet er misschien een vergrootglas bij pakken maar hij ziet er werkelijk nog als nieuw uit. Geen krasjes, helemaal niets…
Bij alie-express gelijk screenprotector besteld en die was binnen voordat ik de Apple watch had. Werkt perfect!
Beetje onzin dit! Scherm is van hetzelfde glas als voorheen. Ligt gewoon aan de gebruiker . Als het glas krast. Was het maar waar dat niets een gebruikers spoor zou achter laten. Als je iets wilt hebben wat mooi blijft….. leg het in de kast op een hoopje watten.
Ik heb inderdaad ook zo’n krasje erop. Series 3 ligt hier nog helemaal zonder krassen na een jaar. Series 4 duurde 1 week. Vind het verschrikkelijk, wel erg toevallig dat hier zoveel reacties zijn. Wat doen we eraan?
@Laurus: heb precies het zelfde maar dan met de 3 vinden ze niet fijn 😂
Ik wacht er nog op, komt pas 15 nov aan. Zijn elke keer uitverkocht. Zag dat als je nu besteld hem pas hebt op 4 dec. Wordt gelijk even wat dingen bestellen op ali dan😅
Vreemd voor een horloge die juist voor het sporten wordt gepromoot. Heb een S4 met 4G van stainless steel. Glas is nog steeds krasvrij, maar kast lijkt al wel hele fijne krasjes te hebben. Bij vorige S3 (ook 4G en stainless) geen krasje te bekennen. 🤔
Iemand suggesties voor goede displaypasta voor apple watch 3? Plotseling enorm veel krassen erop. Thanks, Dies
Ook ik heb enorme krassen op het scherm terwijl ik er echt heel voorzichtig mee doe.. ik heb een klacht ingediend bij Apple, ze bellen me morgen terug. Ben benieuwd maar ik heb weinig hoop…
En? Hebben ze nog terug gebeld?
@Marcel: Ja, ik werd gebeld door een bandje en in de wachtgezet na 2 uur in de wacht te hebben gestaan werd de verbinding verbroken.. vanmiddag om 14:15 belt het bandje me weer dus nieuwe poging…🙄
Apple heeft me teruggebeld. Ik was helaas de enige die contact met ze heeft opgenomen over de krassen… misschien is het een idee dat iedereen een contact opneemt met Apple zodat ze er iets mee gaan doen.
Ik moet nu langs een applestore om het horloge te laten zien… ik baal er enorm van!
@Sanne: Ik zit het met zelfde probleem.
Ben jij nog langs de Apple store geweest? Ik ben erg benieuwd wat ze als oplossing aan je geboden hebben.
Heeft Apple hier al verder op gereageerd?
Ik schrok wat van deze topic toen ik van plan was om een iWatch te gaan kopen, maar de storm lijkt wat te zijn gaan liggen. Of heb ik het verkeerd? Zijn er nog anderen met dezelfde ervaringen (of juist niet)? Ben benieuwd…
Beste allemaal,
mijn aanvankelijke vreugde over eerste Apple Watch was ook van korte duur.
Helaas kras bij mij aan de bovenkant het scherm ook met dunne “haarkrasjes”. Ik heb bij mijn weten niets geraakt of zo.
Ik heb een ander forum gezien dat er een relatie ligt met de milanese band in space grey, die zou een soort coating hebben die als deze het scherm raakt (er per ongeluk wordt opgelegd) het scherm bekrassen. Hebben jullie toevallig ook zo’n originele space grey milanese band?
Inmiddels gehoord at ze in Duitsland adviseren in de Apple stores om deze band alleen in combinatie met de saffierglas versie te gebruiken. In Nederland vertellen ze dat helaas niet…
Ik baal enorm, dure watch, daarna dure originele apple band gekocht en dan krijg je dit….
@Henricus: hier hetzelfde! Sinds ik de space grey milanees band heb (vanaf 28 dec) heb ik allemaal symmetrische krassen op mijn scherm van de apple watch.. Misschien toch maar even mee naar de Apple store. Toen ik de band in Duitsland wilde kopen werd mij hier niets over verteld, misschien dat het toen nog niet bekend was (20 dec)
Nu na anderhalve maand allemaal al kleine krasjes in het scherm! Met apple contact gehad en die zeggen dat het cosmetisch is. Jammer dan! Ik ben juist vet zuinig op mijn watch.
Ik ben benieuwd of er andere oplossingen zijn.