bunq heeft vanavond iets nieuws geïntroduceerd. Naast de bestaande kostenopties kun je als klant nu ook een bunq premium-abonnement afsluiten. Voor een vast bedrag van €7,99 per maand kun je dan onbeperkt gebruikmaken van de diensten van bunq, waardoor je bijvoorbeeld niet meer apart hoeft te betalen voor geldopname in vreemde valuta. Tegelijkertijd is de app van bunq (link) compleet vernieuwd met een iOS 11-achtig design.
Update 03-08-2017: bunq heeft inmiddels gereageerd op de klachten en opmerkingen. Vanaf vrijdagochtend 4 augustus om 10:00 krijgen bestaande klanten weer de mogelijkheid om extra rekeningen te openen en een pas aan te vragen. Meer over de reactie van bunq lees je in het artikel hieronder.
Klachten en feiten over bunq premium
Update 02-08-2017: Met het nieuwe bunq premium blijkt dat het het gratis abonnement zeer beperkt geworden is. Met bunq free kun je nog maar slechts één online betaalrekening openen waarmee je bijvoorbeeld online kunt shoppen. Zodra je een extra rekening wil openen of een pas wil aanvragen, zit je direct gebonden aan bunq premium van €7,99 per maand.
Je krijgt dan direct de mogelijkheid voor maximaal 25 rekeningen, ontvangt drie passen (één Maestro-kaart en twee nieuwe debit MasterCards) en tien gratis geldopnames in euro’s. Voor veel bunq-klanten blijkt bunq premium daardoor behoorlijk prijzig te zijn, omdat veel gebruikers maar een paar rekeningen en één pas nodig hebben. Bij bunq ben je hiervoor nu dus noodgedwongen zo’n €96 per jaar kwijt. Bovendien betaal je in bunq premium ook voor mobiel betalen via NFC met Android-toestellen, terwijl je daar als iPhone-gebruiker niks aan hebt.
Let er ook op dat je na de proefperiode van drie maanden bunq premium niet meer terug kunt naar je huidige pakket. Je kan wel terug naar de gratis optie, maar verliest dan wel extra rekeningen en eventuele pasjes. Op bunq’s eigen forum wordt ook veel geklaagd over het nieuwe bunq-abonnement. Ook goed om te weten: zodra je bunq-pas verloopt, moet je een premium-abonnement afsluiten om hier nog gebruik van te kunnen maken, ook als je nog onder het oude tarief valt.
De feiten in het kort:
- bunq free: 1 gratis rekening voor online shoppen
- bunq premium: €7,99 per maand, 25 rekeningen, 1 Maestro-pas en 2 debit MasterCards, 10 geldopnames in euro’s per maand
- Proefperiode: er is een gratis proefperiode van bunq premium van drie maanden, maar je kunt daarna niet terug naar de huidige tarieven
- Verlopen pas: Verloopt je huidige bunq-pas, dan moet je na de verloopdatum over gaan naar bunq premium om deze nog te kunnen gebruiken
- Huidige kosten en abonnementen: zolang je niets wijzigt in je huidige abonnement en afgenomen producten, kun je deze blijven gebruiken onder dezelfde voorwaarden
bunq premium: bankieren voor een vast bedrag per maand
bunq werd in november 2015 gestart als alternatief voor de reguliere banken. Nieuw was dat je alleen betaalt voor de diensten die je daadwerkelijk gebruikt, al was het openen van een rekening en online bankieren gewoon gratis. Wilde je een pas, dan betaalde je een kleine toeslag per pinbetaling. Heb je geen pas, dan hoef je ook niks te betalen.
Onlangs was bunq overgestapt op een vast bedrag van €1 per maand voor het uitvoeren van pinbetalingen en betaal je ook extra voor geld opnemen (€0,80 per transactie). Voor geld opnemen buiten de eurozone betaal je zelfs €2,25 per transactie plus 1,2% transactiekosten. Als je dus vaak geld op wil nemen met je bunq-pas, dan kan een bunq premium-abonnement voordelig zijn. Zo’n abonnement kost €7,99 per maand. bunq lijkt daardoor meer op een gewone bank, waar je ook een vast bedrag betaalt om gebruik te maken van bepaalde diensten.
Als premium-gebruiker krijg je ook de mogelijkheid om te kiezen voor een debit MasterCard. Deze is direct gekoppeld aan je rekening en is een soort pinpas waarmee je ook online bij winkels kan betalen. Deze debit MasterCard is beveiligd met een CVC-code die om de paar minuten automatisch ververst in de bunq-app. Normaal gesproken hebben creditcards een driecijferige CVC-code die achterop de pas gedrukt wordt, maar bij deze debit MasterCard vind je dit in de app. De code wisselt dus ook regelmatig via de bunq-app.
Ondanks de introductie van bunq premium, blijft de gratis variant van bunq gewoon beschikbaar onder de noemer bunq free. Je kunt daardoor nog steeds een rekening aanvragen en beheren, zonder een pas aan te hoeven vragen.
Vernieuwde bunq-app met iOS 11-design
Tegelijkertijd met bunq premium is de app van bunq op de schop gegaan. Het design is helemaal overhoop gegooid: in plaats van de menuknoppen bovenaan waarin je moet navigeren door te vegen, vind je onderaan weer vijf knoppen om snel naar de belangrijkste onderdelen te gaan. Het design van de app is hevig geïnspireerd op iOS 11 met grote vette koppen bovenaan de verschillende onderdelen. In de vernieuwde app kun je dan ook je nieuwe MasterCard beheren en de bijbehorende CVC-code bekijken.
bunq heeft ook betaalverzoeken via WhatsApp anders aangepakt. Je kon via de bunq-app al betaalverzoeken aanmaken, ook naar mensen die geen bunq-rekening hebben. Voorheen werd het verzoek standaard via een sms-bericht verzonden, waarna je het verzoek achteraf nogmaals kon doorsturen via WhatsApp, Messenger, Telegram en andere diensten. In de nieuwe app maak je ook een open betaalverzoek, net als in bijvoorbeeld de ING-app. Je hoeft daardoor niet van tevoren al een contact te selecteren, maar kunt de aangemaakte link meteen delen via bijvoorbeeld WhatsApp of iMessage. De ontvanger betaalt vervolgens gewoon met iDEAL, waarna het geld direct op jouw rekening staat.
Tot slot heeft de nieuwe bunq-app ook nog een in-app overstapservice. Premium-gebruikers kunnen via de app alle betalingen van de oude bank doorsturen naar bunq premium. Hierdoor hoef je dus geen papieren formulieren meer in te vullen als je volledig over wil van je eigen bank naar een bunq-rekening.
https://www.iculture.nl/gids/iculture-vergelijkt-betaalverzoeken-betalingen-apps/
- 2017 - 02 augustus: Verduidelijking omtrent het nieuwe bunq premium toegevoegd.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Het laatste nieuws over Apple van iCulture
- WhatsApp verbetert oproepen op drie manieren: dit is nieuw (10-04)
- Eindelijk: 'Meta werkt aan Instagram-app voor iPad' (09-04)
- Apple brengt nieuwe Mac- en Vision Pro-app uit: dit kun je met de Immersive Video Utility (08-04)
- WhatsApp krijgt extra beveiligde chats: zo krijg je meer privacy (07-04)
- Image Playground-app verwijderd? Je kan hem nu weer opnieuw downloaden (en zo doe je dat) (07-04)
Ook interessant
Pathé brengt vernieuwde app uit (maar verwijdert Apple Watch-versie en meer)
bunq stopt volgende maand met Apple Watch-app
Spotify heeft vernieuwde desktop-app: check hier de twee vernieuwde weergaves
Nu beschikbaar: Telegram Premium is een betaald abonnement met extra functies
Betaalde podcastdienst Podimo vanaf nu in Nederland: deze podcasts zijn mee verhuisd
Dat is weer € 7,99 per maand erbij, naast alle andere abonnementen. Ik wacht nog steeds op het zuurstof abonnement! 🤣😱🔫
Ik betaal de helft daarvan per kwartaal :’)
Zou de debit MasterCard geschikt zijn voor Apple Pay?
Tot zover bunq. Lang (of eigenlijk kort) leve de innovatie …
Volgens mij is dit veel (als in: minstens 300%) duurder dan een pakket bij een traditionele bank, waar je op wat gimmicks na hetzelfde krijgt…
Dat premium gaat tegen alle principes in waarom ze ooit gestart zijn!
Laatste trekking van bunq? Laat mij maar lekker bij de ING blijven, oranjepakket en een goed werkende app. En vooral een goedwerkende app is in 2017 toch wel doorslaggevend voor een bank, naast natuurljk een pinpas waar ik mee kan pinnen en geld kan opnemen, zonder (extra kosten)fratsen.
@Jeffrey: Precies wat ik er ook van denk.
Als bestaande klant (sinds begin) wordt je afgescheept met het “free” abonnement.
• Zodra je je pas wil vervangen/extra pas wil aanvragen => premium.
• Als je een extra rekening/iban (heb er nu 3) wil aanvragen => premium.
Zeer kwalijke zaak dit 😡
Precies zo denk ik er ook over
Snap dit ook nog niet helemaal vwo de kosten. € 7,99 per maand tegenover € 4,60 voor een Goldcard bij de Rabobank. Wellicht zijn er verschillen, maar waarom bijna 2x zo duur? Zou graag iemand van bunq willen horen waarom ik over zou moeten stappen.
Ben overigens al bunq gebruiker, maar zonder creditcard(s).
werkt ook niet buiten europa, dus beetje flop aan het worden dit
@Leo Kennis: yeps helemaal goed geraden was eerst fun nu flop
Dan maar weer terug naar de Rabo…. was ook wel te verwachten dat dit niet rendabel zou blijken.
@Rivadebro: nou idd.. krijg je in ieder geval weer een welkomst cadeau, een bioscoop bon of zo 😂😂😂
Ben al lang bunq fan. Maar dit mis ik volledig. Nieuwe rekening openen is upgrade naar premium. Etc???????
Debit card?? Pak N26. Free….
Enige voordeel van bunq is dat het Nederlands is. Maar dat is puur nationalistisch.
Ik snap hier niets van. Extra kaart aanvragen? Upgrade naar premium.
Ik was een enorme promotor. Maar kijk naar revolut en N26
Super Happy met N26
Ik heb Bunq gehad omdat het disruptive leek, maar ik vind gebrek aan webinterface te groot.
Prijs gaat nu nergens meer over…
Plus dat bestaande klanten in de kou staan bij wijzigingen. Niet chique.
Ik begrijp dat gratis niet werkt, ik heb ook netjes 9€ voor m’n pas betaald. Geen punt.
Transactie fee om te pinnen, fair enough.
7,95€ per maand? Ik wil een bankrekening, wil geen aandeel Bunq.
Dat was natuurlijk wel te verwachten.
Men kon niet gratis blijven natuurlijk. Zolang het nog voor bestaande klanten gratis is, blijf ik. Anders ben ik er ook weg!
Het was een handig en innovatief alternatief, maar ze blijven een beetje stilstaan in de echte vernieuwing en bieden dingen die onnodig zijn, zoals 2 creditcards en onnodig veel te openen rekeningen.
7,99 en dan niet eens een fatsoenlijke webinterface en geen echte vernieuwing? Ik was anderen aan het overhalen om ook naar Bunq te gaan, maar dat laat ik maar zitten. Knab is goedkoper (voor zowel prive als zakelijk) en biedt ook veel extra’s.
Zit al een jaartje of 3 bij knab, bevalt top! Helemaal sinds je ideal betaling middels qr via je telefoon kunt doen ipv cardreader. Mocht je wat anders willen dan is Knab een mooi alternatief. En bovenal stukken goedkoper dan bv rabo.
Bank of the free en dan 7,99 euro vragen? Aardig kansloos dat je als bestaande bunqer ineens ook niet meer gebruik mag maken van de beloftes die je gemaakt zijn. Bijvoorbeeld een extra rekening (tot een maximum van 10) openen mag niet meer als bestaande klant! Als ING dergelijke grote wijzigingen zou aankondigen dan zou half Nederland op zijn kop staan.
Einde Bunq?
Zie ook:
https://tweakers.net/nieuws/127899/bunq-klanten-klagen-over-invoering-duur-premium-abonnement.html
Wat een negatieve reacties lees ik hier over de wijziging van Bunq. Ik betaal graag voor iets wat goed is en dagelijks gebruik, niet alles kan gratis zijn. Met de nieuwe toevoeging van de MasterCard ben ik ook tevreden…maakt het pakket compleet.
Vanochtend maar gelijk rekening gesloten en account beëindigd. Nooit echt gebruik gemaakt van de rekening en meer geopend uit nieuwsgierigheid maar mijn huidige betaalrekening bij ASN, spaarrekening bij KNAB en losse creditcard bij de ANWB kosten bij elkaar € 2,70 per maand en dat werkt prima.
Ja mooi hè. Alles is maar €8 tot &10 euro per maand. Dat kun je toch wel missen..?
Ja natuurlijk wel maar als ik zowel Netflix Videoland Apple music KPN Play en heel de handel wil gebruiken ben ik zo’n € 80 per maand kwijt 😔
En nee, dat kan ik dan weer niet missen zeg maar.
En opgezegd 💸💸
@eckev001:
Wat is er dan zo goed aan? Het is gewoon een hippe bank waar alles feitelijk hetzelfde is ivm. een traditionele bank. Vaak kan je bij die laatste meer en kost het minder. Het slaat gewoon nergens op zo’n pakket.
Er is inmiddels wat nuance aangebracht en zaken verhelderd door Bunq. Net mail gehad.
Gaat te ver om hier integraal te delen, maar ik ga mijn mening herzien.
Oude gebruikers blijven zonder kosten op oude prijsplan
(Red.) Het artikel is bijgewerkt met een link naar een nieuw artikel met excuses van bunq.