Face ID op iPhone 13 werkt niet meer bij gebruik van niet-origineel display [update]

Gaat het scherm van je iPhone 13 kapot en laat je deze vervangen bij een niet-erkende reparateur? Dan werkt Face ID niet meer.
Benjamin Kuijten - · Laatst bijgewerkt:

Update 17 november 2021: Uit verdere onderzoeken van iFixit blijkt dat het vereist was om een microcontroller chip over te zetten om Face ID te laten werken bij een niet-origineel display. Apple beloofde dat dit opgelost zou worden in een toekomstige update. Nu blijkt dat iOS 15.2 die update is. Hierdoor werkt Face ID dus weer, ook als het scherm vervangen is door een niet-erkend reparatiebedrijf.

Bekijk ook

Apple reparatie programma met originele onderdelen.

Face ID werkt weer bij iPhone 13-schermvervanging door derden in iOS 15.2

Het scherm van de iPhone 13-modellen is vrijwel onmogelijk te repareren door externe partijen. Dat zegt iFixit na nader onderzoek. Nog nooit heeft Apple zoiets gedaan. Na forse kritiek heeft Apple de plannen omgegooid en zal iOS 15.2 dit probleem oplossen.

Apple neemt vaak maatregelen om te voorkomen dat er gebruikgemaakt wordt van onofficiële onderdelen bij een iPhone-reparatie. Zo krijg je een melding in de instellingen als er een onofficiële batterij gebruikt wordt en in het verleden bleek Touch ID vaak niet meer te werken. Datzelfde lijkt nu ook het geval te zijn bij het scherm van de iPhone 13. Als je het iPhone 13-display vervangt door een niet-origineel onderdeel, Face ID niet meer functioneert.

Vervanging iPhone 13-display door niet-origineel onderdeel

Uit een video van Phone Repair Guru blijkt dat veel onderdelen uitwisselbaar zijn en je ze makkelijk kunt vervangen door niet-originele onderdelen. De microfoon, lichtsensor en sommige andere functioneren nog goed als je deze vervangt door niet-originele versies, maar bij het display is dat niet helemaal het geval.

Bij vervanging van het display door een niet-origineel Apple-scherm, verschijnt er op de iPhone een melding bij het instellen van Face ID. Dit staat er in de melding:

Important Display Message

Unable to verify this iPhone has a genuine Apple display.

Het is vervolgens niet mogelijk om Face ID in te stellen. Hoewel er in het display zelf geen onderdelen voor Face ID zitten, blokkeert Apple het gebruik ervan wel bij een niet-Apple scherm. Deze schermen worden gebruikt bij niet-erkende reparateurs. Het voordeel is dat reparaties daar een stukje goedkoper zijn. Maar er kleven dus ook nadelen aan. Zo vervalt je garantie en blijkt nu dat Face ID niet meer werkt.

Er is volgens de experts wel een manier om dit probleem te omzeilen. Je kan chips vervangen, maar dit is een ingewikkelde handeling die maar door weinig reparateurs gedaan wordt.

Apple-reparaties in Nederland
Voor een goedgekeurde iPhone-reparatie in Nederland kan je terecht bij de Apple Store, Apple Authorised Service Providers (AASP) of bij onafhankelijke reparateurs die werken met officiële onderdelen (IRP).

Bekijk ook

iPhone reparatie: wat zijn de kosten en beste opties?

Een iPhone reparatie kan je behoorlijk wat geld kosten. Wij leggen de beste opties uit om je kapotte iPhone te laten repareren en weer als nieuw te krijgen. Wat zijn de kosten van een iPhone reparatie en wat zijn de voordelen van onafhankelijke reparateurs?

Revisiegeschiedenis:

  • 2021 - 17 november: Artikel bijgewerkt met de nieuwste ontwikkelingen.

Actuele iPhone 13 deals

iPhone 13 Pro Max

Lees alles over de iPhone 13 Pro Max, het grootste toestel van 2021. De iPhone 13 Pro Max heeft een 6,7-inch display en een roestvrij stalen behuizing. De vernieuwingen zaten in de camera (met onder andere een macromodus), de kleinere notch en het ProMotion-scherm. De iPhone 13 Pro Max is alleen nog refurbished verkrijgbaar en niet meer als los toestel of in combinatie met een abonnement. De iPhone 13 Pro Max is in 2022 opgevolgd door de iPhone 14 Pro Max.

iPhone 13 Pro Max.

Reacties: 8 reacties

  1. Dit was al zo met truetone omdat het serienummer niet overeenkwam dan.
    Maar je kon het serienummer wijzigen door middel van een quanli icooy plus en dan werkte truetone weer wel
    Zou dit mss hier ook het geval zijn?

  2. Dt is niet helemaal waar als je het scherm van een nieuwe iPhone 13 serie overzet (dus origineel scherm) werkt face id ook niet meer. Dus het heeft niks te maken met een niet officieel scherm.

  3. Goede ontwikkeling. Die niet gecertificeerde schermen wil je toch ook niet op je telefoon hebben.. Mocht Apple dit beleid niet hanteren dan wordt je overal een zogenaamd “officieel scherm” erin gezet zonder dat je er weet van hebt.

  4. “Ah, ik zie het al; u heeft Hankook banden onder uw auto laten zetten. Dáárom doet de airco het niet meer”

  5. Origineel geplaatst door Jorik
    Goede ontwikkeling. Die niet gecertificeerde schermen wil je toch ook niet op je telefoon hebben.. Mocht Apple dit beleid niet hanteren dan wordt je overal een zogenaamd “officieel scherm” erin gezet zonder dat je er weet van hebt.

    Als je een werkend origineel scherm uit een werkende iPhone 13 verwisseld dan doet de telefoon het ook niet. Louis Rossman heeft daar zeeeer recent nog een video over gepost op YouTube.
    In feite huur je het toestel van Apple.

  6. Origineel geplaatst door Marten
    “Ah, ik zie het al; u heeft Hankook banden onder uw auto laten zetten. Dáárom doet de airco het niet meer”

    Hier moest ik wel om giechelen, maar het is een trieste realiteit..

  7. Heb lekker een neppe accu in mijn iPhone 8 laten zetten scheelde zo 25€. Niks geen probleem

  8. (Red.) Artikel bijgewerkt met de nieuwste ontwikkelingen.