Garantie op iPhone blijft geldig na jailbreak
Als je je iPhone jailbreakt mag dat niet betekenen dat je de garantie verliest. Dat bevestigen juristen, op basis van een Europese Richtlijn uit 1999, die ook in het Burgerlijk Wetboek is terug te vinden. Winkeliers hanteren nu voorwaarden waarin staat dat de garantie vervalt als er een telefoon is geroot of gejailbreakt. Na een conflict met Tweakers-lezer F1K heeft The Phone House aangegeven dat ze gaan kijken of ze de tekst van de voorwaarden moeten aanpassen. Als een defect niet is ontstaan door het rooten of jailbreaken, moeten reparaties onder garantie worden uitgevoerd, ook al beweren de voorwaarden van de leverancier het tegendeel.
F1k kocht een Samsung-toestel die hij binnen een dag had geroot. Anderhalf jaar later bleek de micro-USB-connector kapot te zijn gegaan. The Phone House stuurde het toestel ter reparatie op, maar stuurde later een offerte voor de vervanging van het moederbord ter waarde van €325. Bij het herstarten van het toestel had de reparatiemedewerker gezien dat het toestel was geroot. Dit is te herkennen aan een geel driehoekje op het opstartscherm. Het kwam uiteindelijk niet tot een rechtszaak, omdat The Phone House de offerte weer heeft ingetrokken. Het jailbreaken van een iPhone wordt op een soortgelijke manier behandeld, als het op garantie aankomt. Ook daarbij is er sprake van het aanpassen van het besturingssysteem, waarbij defecten aan het toestel zelf lang niet altijd veroorzaakt worden door de jailbreak.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
En toch willen ze je niet helpen heb ik ook wel is gehad met mijn iPhone 4
Denk dat Apple gewoon nee blijft zeggen hoor.
Want hun zeggen gerust, jij kocht de iPhone en ging daarbij akkoord met de voorwaarden en daarom geen garantie op je gejailbreakte iPhone 🙂
Vorige keer belde me ma voor telefonische service en die was 1dag verlopen en toen zij die man: “Jah deze type garantie is 1dag verlopen, doei” en hing op dusja waarom zouden ze hiernaar kijken 😛
Je krijgt gewoon te horen wij ondersteunen geen jailbreak de problemen zullen wel daar aan liggen klaar uit
FYI: Deze wettelijke garantie heb je *alleen* bij de winkel waar je het toestel heb gekocht. Koop jij je iPhone bij je kpn-abbo en wil je m inleveren bij Amac dan zal Amac de *fabrieks*garantie aanhouden. Enkel KPN is dan verplicht om jou op grond van de wettelijke garantie te helpen.
Dat is wat er vaak misgaat in dit soort zaken. Als je je toestel koopt bij een filiaal van een winkelketen kun je deze bij elk filiaal inleveren (want: zelfde rechtspersoon).
Knoop dat in je oren, en doe geen dingen die ik ook niet zou doen 😉