Waarom vanaf mei 2018 apps zoals Klout ermee stoppen

Dit verandert er vanaf 25 mei

In dit artikel willen we twee voorbeelden bespreken van diensten die je na 25 mei niet meer kunt gebruiken: Klout en Unroll.me. De ene dienst stopt er helemaal mee, de andere blokkeert de toegang voor Europeanen. Het heeft allemaal te maken met de nieuwe EU-privacywetgeving AVG (GDPR). Je hebt misschien al gemerkt dat je momenteel allerlei mailtjes krijgt van diensten die willen dat je akkoord gaat met nieuwe gebruiksvoorwaarden. Daardoor moeten bedrijven je nog beter informeren welke gegevens ze van jou opslaan en hoe ze deze gebruiken. Het geldt voor elk bedrijf dat persoonsgegevens verwerkt zoals naam, geboortedatum, e-mailadres en IP-adres. Er gelden nog meer regels, zoals het recht om vergeten te worden en het recht op dataportabiliteit (dat wil zeggen: je moet gemakkelijk tussen verschillende aanbieders kunnen switchen).

Op woensdag 16 mei heeft iCulture een gesprek met Apple, om te achterhalen wat het bedrijf heeft gedaan om aan de GDPR te voldoen (daar hoor je later meer over) en bij iCulture zelf zijn we achter de schermen ook druk bezig om alles te regelen. Voor bedrijven betekent het dat er opeens veel dingen geregeld moeten worden en daar heeft niet iedereen zin in. Vandaar dat vanaf 25 mei opeens sommige (Amerikaanse) diensten en apps niet meer bereikbaar zijn voor Europeanen. De nieuwe regels gelden niet alleen voor online diensten, maar ook voor makers van apps die data verzamelen. Ook bij het gebruik van je favoriete apps zul je de komende dagen veel meer pop-ups met nieuwe gebruikersvoorwaarden zien en misschien zelfs een ‘Europa-muur’, waardoor je de app niet meer kunt gebruiken.

Sommige diensten stoppen, zoals Klout

Als je actief bent op sociale media, is er grote kans dat je Klout wel eens gebruikt hebt. Deze dienst maakte een ranglijst van je expertise en de aandacht die jij via sociale media wist te vergaren. Vanaf 25 mei gaat abrupt de stekker uit Klout. De dienst ging in 2008 van start en verzamelde allerlei data over het publiek, zodat adverteerders daar gebruik van konden maken. Onder andere Microsoft investeerde erin en liet in de Bing-zoekresultaten ook de Klout-score van personen zien. Maar dat betekende wel dat heel veel data over personen moest worden verzameld om de profielen te kunnen opbouwen. Het leverde soms discussie op, zoals het feit dat Robert Scoble (ex-Microsoft-blogger) een hogere score kreeg dan president Obama. Klout bleef ook data verzamelen als je je had afgemeld en dat maakt wel duidelijk hoezeer Klout afhankelijk was van ‘privacy-stalken’.

Vandaar dat het niet vreemd is dat Klout nu aankondigt ermee te gaan stoppen. De GDPR levert zoveel extra werk op, dat de huidige eigenaar van Klout geen zin heeft om ervoor te betalen. “De komende deadline voor de invoering van GDPR versnelde onze plannen om te stoppen met Klout”, meldt een woordvoerder.

Sommige diensten blokkeren Europeanen, zoals Unroll.me

Het kan na 25 mei ook gebeuren dat je als Europeaan geen gebruik meer mag maken van een bepaalde dienst. Dit is de route die Unroll.me kiest. De dienst waarmee je je kon uitschrijven van nieuwsbrieven, had een nogal twijfelachtige reputatie. De dienst was gratis, maar in ruil daarvoor kreeg het toegang tot je mailbox en analyseerde de inhoud van die berichten. Vervolgens werd die data weer verkocht aan bedrijven zoals Uber. Unroll.me heeft aangekondigd dat ze niet langer beschikbaar zijn voor Europeanen. Het is simpelweg niet haalbaar om een dienst aan te bieden die aan de Europese regels voldoet. In landen waar de privacy minder streng geregeld is blijft het gewoon beschikbaar.

Vanaf 23 mei wordt de ‘Europa-muur’ bij Unroll.me al ingevoerd. Het bedrijf vraagt je voortaan of je in de EU woont of niet. Klik je op ‘ja’, dan mag je niet verder. Bestaande EU-gebruikersaccounts zullen na 24 mei worden gewist.

Zo zullen er nog meer diensten zijn, vooral van kleinere aanbieders van buiten Europa, die niet de moeite zullen nemen om aan alle regels te voldoen en daarom maar liever stoppen of Europeanen al bij de voordeur weigeren.

Meer info over de GDPR vind je op Wikipedia.