Gebruikers ervaren problemen bij iCloud-upgrades, mogelijk tijdelijke storing

Er zijn momenteel problemen met het upgraden van iCloud-abonnementen. Het is daardoor niet mogelijk om de opties voor het uitbreiden van de opslagruimte te bekijken. Voor de gebruikers die deze pagina wel bereiken, zijn bepaalde opties verdwenen. Er zijn zelfs ook gebruikers die een mail ontvangen hebben met daarin de melding dat het 50GB-abonnement stopgezet is.

Problemen met iCloud-abonnementen

De iCloud storing voor abonnementen spelen sinds deze middag. Zodra je de opties voor het uitbreiden van je opslagabonnement bekijkt via Instellingen > iCloud > Opslag > Wijzig opslagabonnement, is de kans groot dat je onderstaande foutmelding te zien krijgt. Op de Mac krijg je via Systeemvoorkeuren > iCloud > Beheer > Wijzig opslagabonnement ook een foutmelding te zien, waardoor je genoodzaakt bent Systeemvoorkeuren geforceerd af te sluiten. Sommige gebruikers met een gratis abonnement van 5GB, kunnen de opslaguitbreidingen wel bekijken. De opties voor 50GB en 200GB zijn bij hen echter verdwenen. Normaal gesproken biedt Apple vier abonnementen van 50GB, 200GB, 1TB en 2TB voor respectievelijk €0,99, €2,99, €9,99 en €19,99.

Andere gebruikers op Reddit hebben onderstaande e-mail van Apple ontvangen. In de mail is te lezen dat het abonnement van 50GB stopgezet zou zijn en daardoor niet meer automatisch vernieuwd wordt. Er wordt volop gespeculeerd dat Apple van plan is om de prijzen voor iCloud-abonnementen aan te passen, maar op Reddit meldt een gebruiker dat Apple Support aangegeven heeft dat het om serverproblemen gaat.

Apple heeft sinds september 2015 haar iCloud-abonnementen niet meer aangepast. De vorige keren dat Apple een wijziging doorvoerde in de iCloud-abonnementen, was dat telkens met een vooraankondiging en rond de release van een grote nieuwe iOS-versie. Het lijkt daardoor ook onwaarschijnlijk dat Apple de iCloud-abonnementen nu aanpast.

Bekijk ook

Zo kun je iCloud-opslag uitbreiden, vergroten en upgraden (en dit zijn de prijzen)

Is je iCloud-opslag volgeraakt en wil je deze uitbreiden of blijkt juist dat je veel te veel opslag hebt? In deze tip leggen we uit hoe je je iCloud opslagruimte kunt vergroten en verkleinen.

Wil je meer weten over iCloud storingen en hoe je de status van iCloud-diensten opvraagt? Lees dan onderstaande tip!

Bekijk ook

Storing bij iCloud of andere Apple-diensten? Zo vraag je de status van Apple-diensten op

Is er een iCloud storing of werken andere diensten van Apple niet? Bij Systeemstatus op de website van Apple kun je zien of er technische problemen met iMessage, Apple Music en andere diensten zijn.

Met dank aan alle tipgevers