iCulture-shoppartner Coolblue opnieuw beste webwinkel en beste service
Coolblue is bij de Thuiswinkel Awards opnieuw uitgeroepen tot de beste webwinkel van het jaar, net als vorig jaar. Coolblue versloeg daarmee Bol.com en KLM. De jury prees de winkel voor de “obsessieve en escessieve focus op het blij maken van klanten”. Coolblue-directeur Pieter Zwart noemt het liever het “verwonderen van klanten” met extra goede service. Coolblue ging gisteravond ook aan de haal met de prijs voor het beste logistieke proces heeft en de prijs voor de webwinkel die de klant het meest centraal stelt. Coolblue verzorgt sinds een aantal maanden de iCulture Shop (zie aankondiging). We willen onze shoppartner dan ook van harte feliciteren met deze mooie prestatie en voelen ons met de iCulture Shop dus ook een beetje winnaar.
Coolblue maakt nu automatisch kans op de European E-Commerce Award, die op 5 juni wordt uitgereikt in Barcelona. Ze strijden daarmee tegen andere online winkels uit heel Europa. Het bedrijf kan ondertussen een flinke prijzenkast vullen met awards als de Rotterdamse Ondernemersprijs, Entrepreneur of the Year Award en meerdere BeCommerce Awards. In Nederland introduceerde Coolblue de slogan “Vandaag besteld, morgen al in huis”. De besteltijd om de volgende dag geleverd te krijgen is sinds we de samenwerking zijn begonnen inmiddels opgerekt van 22:30 naar 23:59 uur ’s avonds. Net als Bol.com heeft Coolblue gaandeweg het assortiment uitgebreid van consumentenelectronica naar gereedschap, huishoudelijke apparatuur, sport, tuin en meer. En net als Apple leggen ze de nadruk niet op prijsvechten, maar ze proberen vooral de beste te zijn.
De iCulture Shop is te vinden het linkje ‘Accessoires’ bovenin ons menu en via https://www.iculture.nl/go/coolblue/?original=/.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Helaas soms wel iets te duur met bepaald aantal producten. Voor de rest oke.
Ik weet de verzendkost inde prijs inbegrepe is maar toch zijn bepaalde producten beetke duur en af en toe iets te weinig keuze, ik ga soms naar de mediamarktvanwege ruim aanbod op vele dingen.
Een terechte winnaar. Heb hele goede ervaringen met coolblue. Ze houden je niet alleen fantastisch op de hoogte bij bestellingen, maar ook als er iets stuk gaat en je het moet terugsturen. Echt een fijne site.
Vroeger bestelde ik al eens via de PDA shop en dergelijke maar ze hebben zich echt fantastisch ontwikkeld. Bij Coolblue iets bestellen is echt een feestje. Aan alles is aandacht besteedt: op de hoogte houden van klanten, de verpakking, de emails. Prima!
Niet de goedkoopste dus maar als een prijs toch overal hetzelfde is (iPad bijvoorbeeld) dan zou ik zeker bij Coolblue bestellen. Goede partner ook voor iCulture. Weet je zeker dat mensen tevreden zijn!
Tevreden, ruime aanbod aan producten. Bol.com is trouwens ook goed. Waar ik nooit iets zou kopen is de icentre. Verleden ooit gedaan en nu nooit meer. Vooral nu met de apple store(s) is zo een icentre totaal overbodig. Al die resellers 🙂
Prima webshop, al is het wel erg onoverzichtelijk door elke soort apperaat op een andere link aan te bieden.
En zodra je de klantenservice nodig hebt zijn ze al gauw niet meer die beste webwinkel die je verwacht
Terecht! Tot 12 uur bestellen volgende dag in huis is gewoon gekkenwerk, hoe ze het voor elkaar krijgen weet ik niet maar ik betaal er af en toe met liefde iets teveel voor 🙂
En terecht! Uitstekende ervaring met Coolblue, klantenservice is TOP!