‘iOS 10.2.1 heeft probleem met uitvallende iPhone 6(s) grotendeels opgelost’

Met de komst van iOS 10.2.1 moet er voor mensen met plotseling uitvallende toestellen ook iets zijn veranderd. Volgens Apple vallen de iPhone 6 (Plus) en iPhone 6s (Plus) niet langer uit sinds iOS 10.2.1 beschikbaar kwam voor het grote publiek, bijna een maand geleden.

80 procent minder uitval

iOS 10.2.1 verscheen op 23 januari en sindsdien is Apple bezig geweest met het verzamelen van data. Daaruit blijkt dat er een afname van 70 tot 80 procent was in toestellen die plotseling uitschakelen. Apple loste in deze kleine release een probleem met het energiebeheer op, waardoor de iPhone 6 en 6s op onverwachte momenten op zwart gingen. De update loste bovendien 13 beveiligingsproblemen op, onder andere met hulp van Nederlandse onderzoekers.

iOS 10.2.1 lost het probleem dus niet helemaal op, maar de afname van het aantal crashgevallen is opmerkelijk: 80 procent bij de iPhone 6s en 70 procent bij de iPhone 6. Volgens Apple is de helft van de actieve toestellen bijgewerkt naar iOS 10.2.1 en juist bij die toestellen zien ze de afname.

Apple maakte het ook mogelijk om de iPhone weer opnieuw te starten, zonder dat je met het stopcontact hoeft te zijn verbonden. Volgens Apple ontstond het probleem door intensieve processortaken, die bij oudere batterijen problemen opleverden. Daardoor treedt een noodmaatregel in werking, waardoor de iPhone zichzelf uitschakelt. Een gevaar voor gebruikers is er niet, het kan vooral knap onhandig zijn als je net met iets belangrijks bezig bent. Mocht je toch nog problemen hebben, dan kun je contact opnemen met Apple.

Ook interessant om te weten: Apple gaat een ‘service battery’-optie toevoegen aan Instellingen > Batterij, zodat iPhone-eigenaren zelf een diagnose kunnen stellen als hun batterij niet meer goed werkt. Vorig jaar startte Apple met een batterijvervangingsprogramma voor de iPhone 6s, omdat een klein aantal toestellen last had van een productieprobleem. Voor de iPhone 6 kwam er niet een soortgelijk programma.

Bekijk ook

Check nu je complete serienummer voor het iPhone 6s-batterij reparatieprogramma

Apple is een reparatieprogramma gestart voor de iPhone 6s met gratis batterijvervanging. Sommige toestellen schakelen zomaar uit door een batterijprobleem.

Zie ook: Mijn iPhone gaat niet meer aan.