‘iOS 10.2.1 heeft probleem met uitvallende iPhone 6(s) grotendeels opgelost’

Volgens Apple heeft iOS 10.2.1 de problemen met plotseling uitvallende iPhone 6(s)-toestellen opgelost. Ze zagen een daling van 80 procent in het aantal crashes.
Gonny van der Zwaag | iCulture.nl - · Laatst bijgewerkt:

Met de komst van iOS 10.2.1 moet er voor mensen met plotseling uitvallende toestellen ook iets zijn veranderd. Volgens Apple vallen de iPhone 6 (Plus) en iPhone 6s (Plus) niet langer uit sinds iOS 10.2.1 beschikbaar kwam voor het grote publiek, bijna een maand geleden.


iPhone 6s batterijprobleem

80 procent minder uitval

iOS 10.2.1 verscheen op 23 januari en sindsdien is Apple bezig geweest met het verzamelen van data. Daaruit blijkt dat er een afname van 70 tot 80 procent was in toestellen die plotseling uitschakelen. Apple loste in deze kleine release een probleem met het energiebeheer op, waardoor de iPhone 6 en 6s op onverwachte momenten op zwart gingen. De update loste bovendien 13 beveiligingsproblemen op, onder andere met hulp van Nederlandse onderzoekers.

iOS 10.2.1 lost het probleem dus niet helemaal op, maar de afname van het aantal crashgevallen is opmerkelijk: 80 procent bij de iPhone 6s en 70 procent bij de iPhone 6. Volgens Apple is de helft van de actieve toestellen bijgewerkt naar iOS 10.2.1 en juist bij die toestellen zien ze de afname.

Apple maakte het ook mogelijk om de iPhone weer opnieuw te starten, zonder dat je met het stopcontact hoeft te zijn verbonden. Volgens Apple ontstond het probleem door intensieve processortaken, die bij oudere batterijen problemen opleverden. Daardoor treedt een noodmaatregel in werking, waardoor de iPhone zichzelf uitschakelt. Een gevaar voor gebruikers is er niet, het kan vooral knap onhandig zijn als je net met iets belangrijks bezig bent. Mocht je toch nog problemen hebben, dan kun je contact opnemen met Apple.

Ook interessant om te weten: Apple gaat een ‘service battery’-optie toevoegen aan Instellingen > Batterij, zodat iPhone-eigenaren zelf een diagnose kunnen stellen als hun batterij niet meer goed werkt. Vorig jaar startte Apple met een batterijvervangingsprogramma voor de iPhone 6s, omdat een klein aantal toestellen last had van een productieprobleem. Voor de iPhone 6 kwam er niet een soortgelijk programma.

Bekijk ook

iPhone batterij-icoon

Check nu je complete serienummer voor het iPhone 6s-batterij reparatieprogramma

Apple is een reparatieprogramma gestart voor de iPhone 6s met gratis batterijvervanging. Sommige toestellen schakelen zomaar uit door een batterijprobleem.

Zie ook: Mijn iPhone gaat niet meer aan.

iOS 10

iOS 10 is de grote update voor iPhone en iPad, die in september 2016 verscheen. In dit overzicht lees je meer over de functies, voor welke toestellen de update geschikt is en wat de grootste vernieuwingen waren. De update is opgevolgd door iOS 11.

iOS10 logo

Reacties: 20 reacties

  1. Kan het wel beamen dat mijn iPhone 6S stukken minder uitvalt, ook bij minder dan 20%.

  2. Mijn iPhone 6, gaat ook beter. Toevallig viel hij gisteren met 13% weer eens uit. Dus hoop dat die laatste 30% ook wordt opgelost

  3. Inderdaad ook hier minder hinderlijke uitvallen

  4. Het is verminderd, maar de problemen zijn er nog steeds.

  5. Helaas nog weinig verschil op mijn iPhone 5c. Gaat nog steeds soms spontaan uit bij bij percentages tussen de 20 en 60%

  6. Sinds Apple de batterij heeft vervangen van mijn 6S (kosteloos) is het probleem helemaal opgelost.

  7. Origineel geplaatst door Demi
    Sinds Apple de batterij heeft vervangen van mijn 6S (kosteloos) is het probleem helemaal opgelost.

    En mijn 6S Plus valt daar niet onder en ben dus de Sjaak met bureaucratisch gedonder met mijn provider. Het gaat wel wat beter sinds de update. Maar blij? Nee. En dat met een loeiduur toestel.

  8. Origineel geplaatst door Demi
    Sinds Apple de batterij heeft vervangen van mijn 6S (kosteloos) is het probleem helemaal opgelost.

    Origineel geplaatst door Jordi

    En mijn 6S Plus valt daar niet onder en ben dus de Sjaak met bureaucratisch gedonder met mijn provider. Het gaat wel wat beter sinds de update. Maar blij? Nee. En dat met een loeiduur toestel.

    Neem direct contact op met Apple zou ik zeggen. Die lossen het netjes voor je op, hier ook gelukt

  9. @Demi: Bij de batterijvervanging je iPhone lang kwijt geweest? Of hebben ze dat in de Store zelf gedaan?

  10. Ben erg blij met de update.
    Kan mijn 6s nu weer gebruiken tot de laatste percentage van de accu.

    Waar ik wel van baal is dat het zo belachelijk lang heeft moeten duren!!!

  11. Minder inderdaad maar soms onregelmatig lijkt het nog wel terug te komen

  12. Mijn iphone 6s had het probleem ook sinds het begin dat ik hem gekocht had. Een tijd terug had apple de batterij kosteloos vervangen (duurde ongeveer 2 weken) sinds dien geen problemen meer gehad gelukkig

  13. Ik heb nog geen verschil gemerkt bij mijn IPhone 5c. Valt zomaar uit bij bijv. 46 %, bloed irritant als je net met iets bezig bent.

  14. Heb dit ook een 4 tal keren gehad met mijn 6s Plus 64gb. Test in de Apple Store wees uit: defect moederbord.
    Telefoon functioneerde verder normaal, alleen viel af en toe bij 40+% batterij uit.

  15. @Jordi: Misschien even terug gaan naar de store en je toestel grondig laten testen. Dit heb ik ook gedaan en er kwam uit dat het moederbord niet goed meer was. Had verder dezelfde problemen

  16. Ik doe mee aan de beta versies van iOS, batterij 3 % start ik hem opnieuw op… 49%. Bij15 % gaat die in 1x naar 1% … vaag, contact gehad met Apple support alles in mijn telefoon met diagnostische test stond goed. Ze raden mij aan om deze versie te installeren… zit dit nog niet bij de beta in dan?

  17. Mijn iPhone 5 valt anders nog steeds rond 40% uit. Gelukkig hoef ik hem niet per se aan het stopcontact te hangen om hem weer aan de praat te krijgen.

  18. De problemen zijn verminderd? Uiteraard, de temperaturen zijn omhoog ondertussen! Makkelijk.
    Voor mij in ieder geval de laatste telefoon van 1000+ Euro. Je zal maar een noodoproep moeten doen tegen het vriespunt aan…

  19. Nu je het zegt…
    Ik heb inderdaad ook nog geen uitval meer gehad de laatste tijd.
    Voorheen was het bij ongeveer 37% batterij en een app openen bingo. Het toestel moest eerst aan de stroom voordat er beweging in kwam.

  20. (Red.) Verwijderd: SCHREEUWEN. Deze reactie is door een moderator verwijderd omdat deze niet aan onze reactierichtlijnen voldoet. Antwoorden op deze reactie zijn mogelijk ook verwijderd.