Bug in iPhone 16 Pro veroorzaakt willekeurig vastlopen en opstarten: heb jij er last van?

iPhone 16 probleem #1: willekeurige vastlopers

Er blijkt een bug te zijn met sommige iPhone 16 Pro-modellen, waardoor de toestellen willekeurig vastlopen en herstarten. De meldingen zijn te vinden op Reddit, de Apple Support-pagina’s en in het MacRumors-forum, maar ook bij ons op één van de toestellen van de iCulture-redactie. Getroffen gebruikers zien hun iPhone onverwacht bevriezen, waarna deze opnieuw opstart. Ook lopen apps zoals de Camera-app plotseling vast of hebben tientallen seconden nodig om op te starten. Al sinds de introductie van de iPhone 16 in september zijn er meldingen over dit probleem, maar ze nemen steeds meer toe. Bijna alle klachten gaan over de iPhone 16 Pro en de iPhone 16 Pro Max, dus het is goed mogelijk dat alleen de Pro-modellen zijn getroffen.

De onlangs verschenen updates iOS 18.0.1 en iOS 18.1 hebben het probleem niet opgelost bij deze gebruikers. Het probleem treed willekeurig op: na een tijdje gebruik reageert het scherm niet meer op aanraking, of gebeurt dit heel laat. Vervolgens kan het gebeuren dat de iPhone opnieuw opstart. Er zijn ook meldingen dat de iPhone onverwacht opnieuw opstart vanuit de standby-stand.

Sommige gebruikers die al snel na introductie van de nieuwe iPhone contact opnemen met Apple, kregen een vervangend toestel maar hadden het probleem opnieuw. Bij sommige gebruikers crasht het toestel 10 tot 20 keer per dag. Soms helpt het om het toestel opnieuw te installeren en een lokale backup terug te zetten. Terugzetten vanaf een iCloud-backup lost het vaak niet op, dus het is mogelijk dat het iets te maken heeft met iCloud.

iPhone 16 probleem #2: batterij loopt snel leeg

Eerder klaagden gebruikers ook over buitensporig batterijverbruik op de iPhone 16. De batterij gaat enorm snel leeg op een onverklaarbare manier, zo is te lezen op Reddit en bij Apple Support. Veel meldingen zijn afkomstig van iPhone 16-gebruikers, maar ook mensen met eerdere iPhones die iOS 18 geïnstalleerd hebben, klagen over de levensduur van hun batterij. De batterijklachten deden zich ook voor toen iOS 18 nog in beta was, maar toen werd gedacht dat het met de beta te maken had. Nu de officiële release van iOS 18 is geweest, blijft het probleem bestaan. De batterij loopt enorm snel leeg, zelfs als de iPhone niet in gebruik is.

Hieronder lees je ons eerdere artikel van 23 september 2024.

iPhone 16 probleem #3: scherm reageert niet

Zoals ieder jaar duiken er ook nu weer problemen op bij de nieuwe iPhone. Maar de problemen bij de iPhone 16 lijken (tot nu toe) gelukkig minder te zijn dan bij vorige generaties. Waar de vorige iPhone 15 Pro bijvoorbeeld last had van oververhitting, is daar gelukkig voor zover bekend geen sprake van. Toch melden sommige gebruikers nu een probleem, met name bij het bedienen van het scherm. Is dit een geval van “you’re holding it wrong” of is er meer aan de hand?

Het probleem speelt vooralsnog alleen bij de iPhone 16 Pro-modellen. Gebruikers merkten dat het scherm soms niet reageert op aanrakingen, zoals tikken of scrollen. Op Mastodon laat een gebruiker zien hoe het probleem zich voor doet. Het heeft te maken met onbewuste aanrakingen, bijvoorbeeld bij het vasthouden van de iPhone. Als je de iPhone vastpakt en per ongeluk met de palm van je hand het scherm aanraakt, registreert de iPhone dit niet als een aanraking. Hiermee voorkomt de iPhone dat je per ongeluk iets op het scherm bedient, terwijl je dat niet wil. Maar bij de iPhone 16 Pro worden ook tegelijkertijd uitgevoerde bewuste aanrakingen genegeerd.

Het probleem zou vooral spelen bij het scherm rondom de Cameraregelaar, al zijn er ook berichten over aanrakingen elders op het scherm. Vermoedelijk gaat het hier om een softwarefoutje, in combinatie met de extra dunne schermranden van de iPhone 16 Pro. Het scherm reageert namelijk wel gewoon goed als je de iPhone bijvoorbeeld vanuit een houder bedient. Ook is het probleem minder aanwezig als je een hoesje gebruikt, omdat de kans op een onbedoelde aanraking dan kleiner is.

Doordat de schermranden een stukje dunner zijn, is de kans groter dat je met de palm van je hand het scherm aanraakt. Met dus als gevolg dat de rest van het scherm bewuste aanrakingen negeert. Waarschijnlijk kan Apple dit met een software-update beter afstemmen. Er lijkt geen sprake te zijn van een hardwarefout.

Er zijn ook gebruikers die een soortgelijk probleem melden op oudere iPhones, dus het zou ook nog om een iOS 18 probleem kunnen gaan. We verwachten dat er binnenkort sowieso een software-update uitkomt voor alle iOS 18-toestellen, waarin de eerste bugs verholpen worden.

Bekijk ook

Bugs en problemen in iOS 18? Probeer dan eens deze oplossingen

Het kan gebeuren dat je na het installeren van iOS 18 tegen meerdere problemen of misschien wel bugs aan loopt. Gelukkig zijn er voor de meeste problemen eenvoudige oplossingen of is het een kwestie van wennen.