Apple gaat een oplossing zoeken voor een krakend geluid in de telefoonspeaker van de iPhone 8. Een kleine groep gebruikers zegt dat ze een kraakgeluidje horen, dat lijkt op statische ruis. Het doet zich voor tijdens telefoon- en FaceTime-gesprekken.
Update 3 oktober 2017: Dit probleem is opgelost in de iOS 11.0.2 update.
Krakend geluid bij iPhone 8
Apple heeft in een verklaring aangegeven dat er inderdaad mensen zijn die last hebben van een krakend geluid. Het zou gaan om een relatief kleine groep mensen. Het gekraak is ook niet echt luid en is niet bij elk gesprek te horen, maar kan bij dagelijks veelvuldig bellen wel vervelend worden. In een toekomstige iOS-update gaat Apple het oplossen, zo heeft het bedrijf beloofd.
We zijn op de hoogte van het probleem, dat een klein aantal klanten treft. Ons team werkt aan een fix, die zal worden opgenomen in een toekomstige software-release.
Gebruikers meldden het gekraak eerder al op de Apple-supportforums en op Reddit. Het komt voor bij meerdere providers wereldwijd, maar mensen die er last van hebben melden dat het niet in elk gesprek te horen is.
In onderstaande video kun je het beluisteren:
Voor iCulture-lezers die ook de statische ruis of getik horen is er een simpele oplossing: zet de telefoon op handsfree tijdens het bellen of gebruik oordopjes. Volgens Apple ligt het probleem in de software en niet in de hardware. Vandaar dat ze het kunnen oplossen met een iOS-update.
Gisteravond verscheen iOS 11.0.1 als eerste update voor iOS 11. Daarin wordt een probleem met Exchange mailbug opgelost, waardoor mensen niet in staat waren om e-mailberichten te versturen vanuit Outlook, Office 365 of Exchange Server-mailaccounts.
- 2017 - 03 oktober: Probleem opgelost in iOS 11.0.2 update.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Het laatste nieuws over Apple van iCulture
- Gerucht: 'Zowel iPhone 17 Pro-modellen als iPhone 17 Air krijgen een krachtige upgrade voor AI' (24-04)
- 10 jaar Apple Watch: dit is waar ik hem allemaal voor gebruik (en hoe zit dat met jou?) [poll] (24-04)
- Apple viert vandaag 10 jaar Activiteit-app met speciale uitdaging (en zo krijg jij een exclusieve fysieke pin) (24-04)
- Waarom dit iPhone 16-model ineens minder populair is dan gedacht (24-04)
- Nieuwe dummy's voor iPhone 17-serie: 'zo ziet de iPhone 17-serie in zwart en wit eruit' (24-04)
iPhone 8
Ontdek alles over de iPhone 8, Apple's toestel uit 2017. Deze iPhone kreeg voor het eerst een glazen achterkant voor draadloos opladen en is voorzien van een verbeterde camera.
Ook interessant
Apple werkt aan oplossing: sommige iPhone-wekkers geven geen geluid meer [poll]
iPhone 15 zonder adapter aan te sluiten op extern 4K-scherm
Apple verlaagt de iPhone-prijzen in 2023: dit ga je besparen
Apple Watch Series 8 vs Apple Watch Ultra: de twee modellen vergeleken
Hoeveel kosten de Apple Watch Series 8 en andere nieuwe Apple Watches?
De Release Candidate van watchOS 8.7 is uit voor ontwikkelaars
(Red.) Deze reactie is door een moderator verwijderd omdat deze niet aan onze reactierichtlijnen voldoet. Antwoorden op deze reactie zijn mogelijk ook verwijderd.
Weten we wel zeker dat het aan de iPhone ligt en niet aan de mensen? 😜
Dit gekraak is “normaal” en hoor ik al sinds de iPhone 4. Het zit ook in elke iPhone die ik tot nu toe gehad heb en die zijn niet op 2 handen te tellen.
Weet je zeker dat je geen tinnitus hebt?? 😇
Heb hier ook last van op de 8 en ook al is het maar een licht getik, toch vrij vervelend als de mama weer eens een uur over hetzelfde belt 😕 en ik meer naar dat getik luister dan naar haar.
Als je even overschakeld naar speaker en terug is het meestal gedaan
Mag hopen dat je geen tinnitus heb
Ik heb het probleem dat mijn geluid van mijn opgenomen filmpjes beetje blikkerig/statisch klinken geen idee hoe ik het goed moet omschrijven. Herkenbaar?
Heb ook last van dit vervelende getik met de 8. Meteen terug naar de store geweest telefoon is meteen vervangen door een nieuw exemplaar. Helaas is het tikken bij deze ook aanwezig. Hopen dat Apple het software matig kan oplossen.
Heb je enkele iPhones twee keer gekocht ?
(Red.) Deze reactie is door een moderator verwijderd omdat deze niet aan onze reactierichtlijnen voldoet. Antwoorden op deze reactie zijn mogelijk ook verwijderd.
Ik heb met de 7 ook last van de processor of iets in die richting,
In een stille ruimte iets filmen geeft enorme ruis, of bij gebruik van dictafoon
Ik merkte het gisteren ook met mijn 8+. Ik dacht even dat het aan mijn baard lag die tegen het scherm schuurt oid. Blij dat ik niet de enige ben en Apple het met een software update kan oplossen.
Herkenbaar..
Dit komt door de (mijn mening) slechte microfoons op de IPhone.
Heb zelf de N8 en de vrouw de I8 en het is een dag en nacht verschil.
Let op het microfoontje in beeld..
Wat een verschil zeg pfff.
En wat dachten jullie van het wegvallen met bellen? Of alsof je in een viskom zit? Of tunnel of hoe je het ook wilt noemen? Uiterst vervelend wanneer je een zakelijk telefoontje pleegt..
Was bij mij zo… terug gestuurd naar Apple!!!
Daar kende ze het probleem nog niet 🙄
Was net alsof er iemand constant knettersnoepjes aant eten was … voor zot van te komen!!!!
@Henk: Dat is altijd al zo geweest. iPhone heeft slechte geluidsopname kwaliteit omdat ze maar 1 microfoon hebben.
@Mike: Voor zakelijke telefoons moet je ook bij de Samsung Note zijn, niet bij een iPhone.
Niet zo maar dingen vertellen die niet kloppen aub.
Een iPhone heeft wel degelijk meerdere microfoons.
Eén aan de voorzijde, één aan de achterzijde en eentje onderaan.
Dan kom ik uit op ‘drie’! 🙂
Hoe kom je daar nu bij? Ik heb een zakelijke iPhone en zou niet weten waarom ik een Samsung zou moeten gebruiken.
Ik zie bij ieder artikel dat over een mogelijk probleem gaat bij de nieuwe iPhone de Android-gebruikers er als de kippen bij zijn.
Geniet lekker van je telefoon en rechtvaardig je aankoop bij je vrienden en bekenden, maar val mij er alsjeblieft niet lastig mee.
@Apple Fan: ik gebruik al van af de eerste iPhone alle modellen en dat kraak probleem niet eerder gehad. Nu met de 8 s wel.
Daar hebben veel mensen last van; niet naar de mama willen luisteren 😀
Ook ik heb last van een krakend en tikkend geluid tijdens bellen met de iPhone 8. Via Apple gelijk een nieuw toestel gekregen. Ook bij deze iPhone 8 helaas hetzelfde aan de hand. Tot nu toe heb ik elk jaar de nieuwe iPhone gehad en dit nog nooit eerder gehoord, dus dat dit “normaal” is zoals er meerdere beweren lijkt me zeer onwaarschijnlijk. Hopen dat Apple asap met een oplossing komt.
Mét de iPhone 6 anders geen last van gehad.
Waar zitten de microfoons dan precies bij de 8?
Ook ik heb dit geluid. Het is knap irritant als je aan het bellen bent. Op de speaker is dit geluid er niet. De update van iOS 11.1 heeft het probleem niet opgelost.
Ik heb last van dat degene die mij belt of die ik bel moeilijk te verstaan is. Het klinkt heel dof. Hebben meer mensen hier last van? Ik had een iPhone 4 en nu een iPhone 8.
Oh en het plastic is eraf voor alle duidelijkheid 😌