KPN gaat vanaf het voorjaar van 2011 nieuwe Personal Sim-abonnementen op de markt brengen, waarbij mobiel internet standaard al is inbegrepen. Bij de nieuwe abonnementen wordt ná de eerste minuut (!) afgerekend per seconde. Klanten kunnen het abonnement aanvullen met extra opties naar keuze en je hebt daarbij de mogelijkheid om de bundel elke maand omhoog of omlaag bij te stellen. Bellen buiten de bundel wordt echter duurder: de prijs gaat omhoog van 30 naar 35 eurocent per minuut. KPN adviseert klanten dan ook, om goed naar hun belgedrag te kijken en de bundel daarop af te stemmen.
Bij KPN-merken KPN Hi en Telfort worden de gesprekskosten per minuut naar boven afgerond. Zelf is KPN begin 2010 bij veel nieuwe abonnementen overgestapt op een afrekenmethode, waarbij ook de laatste minuut van een gesprek naar boven wordt afgerond. Dit leidde tot klachten, waarna KPN klanten de mogelijkheid ging bieden om over te stappen naar een andere afrekenmethode. Volgens KPN hebben 20.000 klanten daar sinds 23 oktober gebruik van gemaakt. Zoals al aangegeven: de nieuwe Personal Sims komen pas in het voorjaar van 2011 in de winkel en de nieuwe voorwaarden gelden (uiteraard) alleen voor mensen die een nieuw abonnement afsluiten of hun abonnement verlengen.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Reacties: 22 reacties