Mac-gebruikers bij IBM vragen minder support dan pc-gebruikers
Medewerkers van IBM blijken veel minder support nodig te hebben, sinds ze op de Mac zijn overgestapt. Bij werknemers die met een gewone pc werken, vraagt veertig procent om hulp bij de helpdesk. Bij Mac-gebruikers is dat slechts vijf procent. Sinds 1 juni kunnen de IBM-werknemers kiezen voor een Mac.
De cijfers werden bekendgemaakt op de JAMF Nation User Conference door Fletcher Previn (vice president van Workplace-as-a-Service bij IBM).
Hogere aankoopprijs, maar op lange termijn goedkoper
De aankoopprijs van een Mac is wel flink hoger dan van een gewone pc, maar op de lange termijn blijkt een Mac stukken goedkoper te zijn. Sterker nog, IBM beweert dat het bedrijf bij elke Mac die ze kopen geld besparen. Dit komt voornamelijk omdat er veel minder support nodig is voor Mac-gebruikers, waardoor mensen bij de IT-afdeling veel minder tijd kwijt zijn met het oplossen van problemen.
Medewerkers stellen Mac gemakkelijk zelf in
Op dit moment stelt IBM 1900 Macs per week beschikbaar aan haar werknemers. In totaal zijn er 130.000 Macs en iOS-apparaten in handen van werknemers, maar voor het einde van dit jaar moeten dat er 150.000 tot 200.000 zijn. Voor het installeren van alle computers wordt gebruik gemaakt van Apple’s Device Enrollment Program en JAMF Software’s Casper Suite, waardoor het instellen naadloos werkt. Zo kan een gebruiker zelf Microsoft Office installeren, terwijl de IT-afdeling achter de schermen het licentie-gedeelte voor haar rekening neemt.
Het is niet zo verwonderlijk dat IBM steeds meer Macs en iOS-apparaten voor het personeel aanschaft en dat ze positieve ervaringen rapporteren. Apple en IBM werken sinds enige tijd nauw samen op het gebied van zakelijke software. Ook wat betreft het onderwijs werken beide bedrijven nauw samen met een app waarmee docenten gegevens van scholieren kunnen bekijken.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Apple
Apple is het bedrijf achter de iPhone, iPad, Mac, Apple Watch en de andere mooie producten die we op iCulture bespreken, maar ook de vele diensten zoals de App Store, Apple Music, Apple Pay, iCloud en meer. Lees meer over Apple's CEO Tim Cook en de andere Apple-topmensen, hoe je contact opneemt met Apple Support en de Apple Stores in Nederland en België.
- Alles wat je wil weten over Apple
- Apple Park, het hoofdkantoor van Apple
- Apple's managementteam
- Alles over Apple CEO Tim Cook
- Alles over de iPhone
- Alles over de iPad
- Alles over de Apple Watch
- Alles over de MacBook
- Contact opnemen met Apple Support
- Apple Stores in Nederland: Amsterdam, Haarlem, Den Haag
- Apple Stores in België: Brussel en verder
- Alles over Apple's diensten
Ik ben ook nog elke dag blij dat ik ben overgestapt naar de Mac! 😃👍🏻
Jep.
Once you go mac you never go back 😉
Ik zou zelf nooit meer terug willen.
Heb nog een win 10 laptop maar als deze vervangen moet worden komt er een Macbook voor terug.
@Joost: helemaal mee eens
Precies, altijd Windows gehad maar nu voorgoed afscheid genomen
Nou mijn vrouw is naar een MacBook air gegaan en is er niet zo over te spreken. Veel standaard zaken lijken niet goed te werken; opeens werkt er iets niet en je hebt geen idee wat het precies is. Ook werkt office niet stabiel en vind ze finder een drama van een bestandsprogramma.
…dus het gaat niet voor iedereen op…
Het is eigenlijk best moeilijk om het aan Windows gebruikers uit te leggen. Ik werk met Mac sinds 2008 en wil NIET meer terug naar Windows. Hoewel de laatste versie er goed uitziet. Maar die hardwareperikelen. Allemaal drivers. Daar ben ik vanaf.
Finder moet je leren begrijpen. Er is niks ingewikkelds aan. Apple producten zijn wel voornamelijk bedoeld voor mensen die weten wat ze doen als ze een gadget in handen hebben.
Natuurlijk niet een verrassing. Was eigenlijk al jaren bekend. Maar leuk dat zelfs de makers van de originele PC het nu ook toegeven 😏
Office wordt opgelost hier bleken problemen mee te zijn, maar standaard zaken alles werkt alleen misschien iets anders dan je gewend ben.
Ik heb soms het idee bij mij op het werk dat ze (ict afdeling) bang zijn om over te stappen. Bang dat er geen werk meer is. Ik denk dat dit bullshit is. Men kan zich meer concentreren op het verbeteren van ICT oplossingen, ipv meer dan de helft van de tijd aan sport support besteden. Ik zie het met als een win/win situatie.
Ik wist niet eens dat IBM nog bestond.
Een hoop juichverhalen maar er is nog altijd gespecialiseerde software die er alleen maar voor Windows is. Dan rest je weinig keuze als dit essentieel voor je is.
Uit een productiviteits oogpunt gezien vind ik os x ook beter dan windows. Ik als gamer zal echter niet snel overstappen omdat het overgrote deel van mijn games niet op een mac werkt. Daarnaast zou ik graag een macbook willen alleen kan ik me die niet veroorloven..
Al decennia gebruiker van beide systemen en elk zien groeien tot wat het nu is. En elk systeem met zijn eigen ups en downs. Het is maar net in welke omgeving je wilt gaan werken en voor welke toepassing. Mijn ervaring als beheerder is dat gebruikers van Windows veeleisender zijn door een groter aanbod aan tooltjes in “het vriendencircuit”. En die *kuch* handige tooltjes zijn vaak de grootste bron van ellende. Maar om nou te zeggen dat het een beter is dan het andere, nee niet echt… 😉
Onze afdeling ICT slaagt er nog niet in 300 dezelfde laptops (win7) uit te rollen zonder problemen. Ga dit artikeltje maar eens aan het management mailen.
Cool, de Apple producten worden nu echt mainstream – dummy proof voor de massa is hot!
Ik ben pas een Macbook Pro gaan gebruiken, en aan de andere zijde een MSI gaming laptop (windows). En beide systemen hebben ups en downs. Mac lijkt een pak meer “gesloten” tenopzichte van Windows. Maar Mac voelt wel vlotter, en fool-proof. Ik ben nog altijd een Windows voorstander, omdat ik niks anders ken. Mac mankeert wel toegankelijkheid op sommige vlakken, die je bij windows wel hebt.
Verdict:
Mac:
– alles werkt naar behoren
– werkt snel met weinig kracht
– efficient
– mist wel enige toegankelijkheid
Voor productiviteit ideaal, ik gebruik iMovie, Keynote software. Is zeer gebruiksvriendelijk. But that’s it.
Ooit Apple pc gehad. NOOIT MEER…
Bijna elk programma word gemaakt voor Windows en daarna aangepast voor osx of het gaat helemaal niet naar osx. De grote/ belangrijke programma’s zijn natuurlijk gewoon prima op osx maar er blijft een groot probleem. Op osx kan je niet gamen. Dat is een feit.
Dat Office niet stabiel is was ik op Windows al gewend;-) Flauwe reactie maar wel waar:-)
Ikzelf heb een overstapdrempel van 2 weken ervaren en toen was ik gewend en besefte ik me dat mijn Windows manier van werken omslachtig was en dit veel intuïtiever. Mijn vrouw had nog minder tijd nodig.
Wat een onzin. De App store staat vol native software, uitstekende software. Sterker nog. Ik heb nog niet zo shit free gedraaid als sinds ik Mac gebruiker ben.
Men gamen kan niet op de Mac? Blaas een andere kant onzin uit joh.
Ik speel Steam games op mijn iMac en heb ontzettend veel lol met Grid2. FPS doe ik niet meer sinds ik kids heb maar ik zie ze wel gewoon beschikbaar zijn.
Als je zegt, dr is minder op game genied voor de Mac, klopt. Als je zegt dat t niet kan dan praat je onzin.
Ik verheug me btw nu al op de nieuwe Apple TV:-)
En dr is ook software die alleen voor Linux beschikbaar is. Dus? En? Dan gebruik je dat toch?
Je kan btw ook je leverancier laten weten iets anders te willen. De ervaring leert dat leveranciers, goede, luisteren naar hun klanten;-)
Mee eens , ben zelf Macintosh gebruikers sinds 1994. En heb een hoop veranderingen gezien classic os naar osx , PowerPC naar Intel . Wel altijd een Windows machine in huis gehad , voor win only zaken . Een Mac blijft toch echt het makkelijkste , zeker als je er bekend mee bent . Kan me dan ook goed voorstellen dat bedrijven , minder kosten hebben . Kwa support vragen. En snap ook totaal niet waarom mensen nou office. Willen draaien op een Mac , iWork werkt zo veel beter ! Kan overall bij me documenten op elke Mac iPad iPhone , en Windows bak via iCloud.com.