Als je een nieuw mobiel nummer krijgt en daarna WhatsApp activeert, kan het in uitzonderlijke gevallen gebeuren dat je WhatsApp-berichten van wildvreemden te zien krijgt. Het gebeurde WhatsApp-gebruiker Thomas Grothe uit Berlijn. Nadat hij zijn nieuwe nummer in WhatsApp activeerde kreeg hij berichten binnen, die voor een zekere Karin Gehrmann bedoeld waren. Karin had hetzelfde mobiele nummer een paar weken eerder opgezegd, had de WhatsApp-app gewist en haar toestel teruggezet naar fabrieksinstellingen. Maar dat bleek niet voldoende.
Volgens een beveiligingsdeskundige die geïnterviewd werd door de Duitse publicatie Stern TV komt het steeds vaker voor dat bij nummerwissel verkeerde WhatsApp-berichten worden bezorgd. Eigenlijk is dat technisch gezien niet mogelijk, want WhatsApp heeft specifiek maatregelen genomen tegen dit soort situaties. Zodra WhatsApp 45 dagen lang niet gebruikt wordt en daarna opnieuw op een ander toestel wordt geïnstalleerd, wordt alle data gewist die aan het betreffende telefoonnummer is gekoppeld, zoals profielfoto en chats. Zo staat het ook op een supportpagina van WhatsApp:
Om te helpen verwarring met gerecyclede telefoonnummers te voorkomen, houden we toezicht op inactieve accounts. Als een account 45 dagen niet wordt gebruikt en daarna pas weer wordt geactiveerd, zien wij dit als een teken dat een nummer is gerecycled. Wij zullen dan de oude accountgegevens gekoppeld aan het telefoonnummer, zoals profielfoto en status, verwijderen.
Feitelijk zou deze maatregel je moeten beschermen. Maar in het geval van Thomas en Karin is dat niet gebeurd: Karin’s nummer werd op 9 augustus 2014 opgeheven en Thomas kreeg hetzelfde nummer pas op 16 november 2014 toegewezen. Er zat dus een tijdsperiode van 99 dagen tussen en de gegevens van Karin hadden al lang verdwenen moeten zijn.
Hoe je wel veilig je telefoonnummer wisselt
Als je een paar voorzorgsmaatregelen neemt is bovenstaand scenario goed te voorkomen. Het verwijderen van de app en het terugzetten van de telefoon naar fabrieksinstellingen, zoals Karin deed, is namelijk niet genoeg. Het is verstandig om je account meteen te koppelen aan je nieuwe telefoonnummer. In deze tip leggen we uit wat je moet doen:
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
WhatsApp is de populaire berichtendienst, die bijna iedere Nederlander op zijn of haar smartphone heeft staan. Hier vind je alles over WhatsApp op een rijtje: van berichten verwijderen, gesprekken archiveren, je privacy goed instellen en op de desktop gebruiken tot de betekenis van de gekleurde vinkjes, groepsgesprekken voeren en een hele WhatsApp-community opzetten. Check ook de beste WhatsApp-tips.
- Alles over WhatsApp op de iPhone
- Het ultieme WhatsApp tipsoverzicht
- Zo gebruik je WhatsApp op de desktop
- Zo gebruik je WhatsApp op de iPad
- WhatsApp-account beveiligen met tweestaps
- WhatsApp chats archiveren, wissen of verwijderen
- WhatsApp gesprekken overzetten
- WhatsApp-chats exporteren
- Ongewenste personen blokkeren in WhatsApp
- Werkt WhatsApp nog op mijn (oudere) iPhone?
- WhatsApp beveiligen op 4 manieren
Ook interessant
WhatsApp vanaf nu met extra beveiligde chats: zo krijg je meer privacy
Zo verstuur je eenmalige foto’s en video’s in WhatsApp
Waarom je geen Apple Intelligence kan gebruiken in WhatsApp en Instagram (en andere apps)
WhatsApp verbetert oproepen op drie manieren: dit is nieuw
Je kan nu WhatsApp instellen als standaard bel- en berichten-app (en zo doe je dat)
Overstappen van WhatsApp naar Signal? Zo doe je dat het makkelijkst
Ik heb het op het begin ook gehad maar ik kreeg ook sms van anderen dus het ligt niet aan whatsapp. Na een tijdje is het over.
Is iMessage toch niet de enige geweest met sms problemen bij overgang naar Android of windows. (Ook gaat t hier heel anders aan toe maar komt toch weer op zelfde neer)
WhatsApp moet dan natuurlijk wel haar eigen regels naleven. Toch is dit net als bij iMessage voor een deel ook echt aan de gebruikers te wijten. Net als bij iMessage kan ook bij WhatsApp een account verwijderd worden. Ik blijf mij erover verbazen hoe weinig besef er is. Het wissen van een app heeft vrijwel nooit directe consequenties voor de gegevens op de servers.
Wij hebben precies het zelfde gehad bij het nieuwe nummer van mijn vrouw. Toen we WhatsApp in gebruik namen waren er al verschillende groepschats actief en was de pofielfoto van de vorige eigenaar nog zichtbaar. Het is na een tijdje over gegaan. Bizar.
Dit is toch logisch, als ik een bericht stuur naar een nr. Van iemand en dat nr komt bij iemand anders terrecht en ik stuur naar hetzelfde nr een bericht, dan komt hij toch bij de nieuwe eigenaar terrecht. Dat de geschiedenis is te zien komt waarschijnlijk doordat de berichten nog in de lucht hingen en nog niet aangekomen waren. Wel vreemd dat een nr zo snel al weer uitgegeven wordt.
Hier precies hetzelfde met prepaid nr van dochter. Krijgen soms nog steeds berichten binnen voor vorige eigenaar. Zelfs een keer een group chat waar je dan de hele conversatie kan volgen! En maar berichten terug sturen of ze aub het nummer willen verwijderen…
Volgens mij zien we deze versie nog over het hoofd…
Het gerecyclede nummer zit nog als contact in de telefoon van iemand anders (oude contactpersoon van de vorige eigenaar van het nummer…). Deze gebruikt ook WhatsApp. Zodra jij het nummer in gebruik neemt, kan deze contactpersoon gewoon naar je Appen.
Heb ik zelf meerdere malen gehad. Diverse appjes gehad van collega studenten. Vervelend, ja! Berichtje terug en daarna is het over. Wel ook gelijk nr geblokkeerd.
Ik kreeg het nummer toegewezen van BassJackers. (Ene Marlon) letterlijk over de 16.000 whatsappjes en telefoon bleef maar rinkelen.
Nu 2 jaar later iets minder last! @_@
@Collina: Welke prepaid had je dan?
Waarschijnlijk werkt dit zo iemand gebruikt het nummer en na een jaar wordt een andere nummer gebruikt, vorige nummer wordt na een jaar wordt dat nummer weer aan andere verkocht dus de nieuwe koper zal last krijgen met contact personen van de oude eigenaar.