Onderzoek: ‘Kwart Nederlanders betaalt mobiel met smartphone of wearable’
Het blijkt uit de ING Digitale Monitor, een onderzoek onder ruim 1.500 Nederlanders. Vooral door de introductie van Apple Pay in Nederland is de populariteit flink toegenomen. Mensen betalen vooral met hun mobiel zodat ze hun betaalpas of portemonnee niet meer mee hoeven te nemen. “Voor een kwart van de mobiele betalers is mobiel betalen met smartphone of wearable zelfs al de favoriete betaalmethode”, meldt ING.
Toch zijn er nog steeds mensen die niet mobiel betalen. Dat komt vooral omdat ze de toegevoegde waarde niet zien. Betalen met een betaalpas is namelijk al gemakkelijk en snel. Mensen die echter mobiel hebben betaald, zijn vanaf dat moment ‘om’. Ze merken hoe handig het is en willen niet meer anders. In 2020 verwacht ING daarom dat mobiel betalen nog verder zal groeien.
Betalen met de betaalpas (55%) van de Nederlanders nog steeds de favoriete betaalmethode. Ook contant geld (30%) doet het nog goed. Ook onder mobiele betalers is de betaalpas nog steeds de meestgebruikte methode (42%). Een kwart van de mobiele betalers kiest echter liever voor smartphone of wearable als favoriete betaalmethode. Verder blijkt uit het onderzoek dat veel mensen verwachten vaker met hun mobiele telefoon of wearable te gaan betalen. Als voordelen noemen ze vooral, dat ze hun betaalpas of portemonnee thuis kunnen laten en dat hun mobiele apparaat vaak bij de hand is.
Bij de mobiel betalen-weigeraars is de grote angst dat hun smartphone of wearable gestolen wordt. Ook zien deze mensen vaak de toegevoegde waarde nog niet.
In december 2019 betaalde 19% van de Nederlanders wel eens met de mobiele telefoon bij de kassa en 12% gebruikte daarvoor een wearable, bijvoorbeeld een smartwatch, ring, horloge, armband of sleutelhanger. Onder de mobiele betalers gebruikt 44% wekelijks de mobiele telefoon of wearable om af te rekenen. 28% doet dit zelfs dagelijks of vaker.
Het onderzoek is in december 2019 uitgevoerd door onafhankelijk onderzoeksbureau DVJ Insights onder een representatieve steekproef van 1.511 Nederlanders van 18 jaar of ouder. Het is uitgevoegd in opdracht van ING.
Wil je ook mobiel betalen, dan kan dat natuurlijk met Apple Pay. In Nederland kan dat via alle grote banken (ING, Rabobank en ABN AMRO) en bij kleinere spelers zoals bunq. In onze Apple Pay-uitleg vind je alle informatie!
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Het laatste nieuws over Apple van iCulture
- Waarom de Europese verpakking van iPhones en iPads straks iets extra's krijgt (24-04)
- Apple krijgt 500 miljoen euro boete voor het niet naleven Digital Markets Act, maar gaat in beroep (23-04)
- Deze transparante AirPods kun je niet kopen (11-04)
- Opinie: Aankomende WWDC-keynote wordt belangrijkste Apple-presentatie in jaren (en dit is waarom) (13-03)
- Het einde van de vijftig tinten spacegrijs: overzicht van een van Apple's meestgebruikte kleur (06-03)
Ik betaal alleen nog maar met Apple Pay. Enige pas die in bij mij heb ik m’n rijbewijs en tankpas van de Shell.
Of ze zitten bij een bank die het nog niet ondersteunt (zoals de merken van de Volksbank).
Ook ik ben om. Betalen doe ik alleen nog maar met Apple Pay. En het liefst ook met de ⌚️.
Amex en ING Creditcard mis ik nog. En wanneer komt Apple Cash en/of Apple Card naar NL?
Commercieele cijfers van de ING, zegt hellemaal niets want dit is hun gebruik, niet dat van de andere banken. Mooie promotie van het team communicatie.
In België is het nog altijd niet ingeburgerd. Regelmatig kom ik nog steeds winkels tegen die het niet aanvaarden.
Onlangs in de plaatselijke Delhaize, kar vol en wou afrekenen maar ging dus niet. Had geen andere kaarten bij me, heb dan maar de kar laten staan. Bij de bakker en nu eindelijk ook bij de apotheker lukt het wel. Zolang de andere banken niet mee op de kar springen zal het niet lukken in den Belqigue.Momenteel dus alleen BNP.
Inderdaad vreemd dat ING nogsteeds de credith card niet heeft vrijgegeven ondertussen.
Heb pinpas nog wel bij me maar betaal alleen nog maar met de watch, met iPhone vind ik irritant moet ik pakken enzo(ik zit niet aan mijn mobiel vast geplakt ook niet in de rij in dr winkel) met watch is even knopje ernaast klaar heerlijk.
TLDR?
“een representatieve steekproef van 1.511 Nederlanders van 18 jaar of ouder.”
In opdracht van ING.
Alleen ING-klanten zou niet representatief zijn.
Sinds ING optie biedt betaal ik 99,9% met Watch. Werkt bij mij 100%. Zit in de doelgroep van 15% 🤨.
Ik ook alleen met Apple Watch en heel soms met m’n iPhone 📱 Ik vind t super handig.
Nu de banken in België nog.
Enkel BNP is wat beperkt hè…