Opinie: Payconiq officieel van start in Nederland, maar het is geen Apple Pay
Stond jouw tijdlijn vanochtend ook vol met mensen die niet kunnen wachten om Payconiq te proberen? Vast niet. In mijn Twitter-tijdlijn wemelde het de afgelopen drie uur van de retweets dat ABN AMRO uit Payconiq stapt, maar er was welgeteld één persoon die oprecht stond te popelen om het te gebruiken. “Met QR-code betalen en geen WhatsApp-only koppeling zoals Tikkie”, aldus deze blije twitteraar. De betaaldienst is nu officieel van start gegaan in Nederland. Maar het is geen Apple Pay…
Nu wil ik elke nieuwe betaaldienst wel een kans geven en de persfoto’s in de aankondiging maakten me ook zeker enthousiast. Jonge vrouwen die met hun iPhone hun healthy lunch zitten af te rekenen, dat wil ik ook. Totdat ik erachter kwam dat het nog helemaal niet op de iPhone werkt, ook al zie ik op alle persfoto’s alleen maar iPhones. “De app zal in de eerste helft van februari ook in de App Store van Apple verschijnen”, meldt Payconiq in het persbericht. OK, alleen voor Android, nog even geduld dan. Maar Android-gebruikers hadden al de mogelijkheid om met NFC te betalen, dus ik vraag me af zij wel een stap terug willen doen naar de toch wat primitievere QR-codes.
Als we één ding hebben geleerd van mobiel betalen, dan is het wel dat je het zo gemakkelijk mogelijk moet maken. Apple Pay voldoet aan die eis: je houdt even je iPhone of je Apple Watch bij de mobiele betaalterminal en het bedrag is overgemaakt. Geen wonder dat iCulture-lezers niet kunnen wachten om het zelf te gebruiken. In elke keynote- of vooruitblik-poll staat Apple Pay steevast in de top 3 als vernieuwing waar iCulture-bezoekers het meest naar uitkijken. NFC-betalingen met Android-telefoons zijn al meer dan twee jaar mogelijk (ING begon er in sinds september 2015 mee) en de populariteit neemt wel toe. Maar de banken missen wel een grote groep iPhone-gebruikers en gaan daarom op zoek naar alternatieven. Is de QR-code de oplossing daarvoor? Payconiq heeft er in ieder geval zin in: “De toekomst is hier, waar ben jij?” luidt de slogan op de website.
Met 130 medewerkers is Payconiq geen moeizaam worstelende start-up, maar een flinke organisatie, ontstaan vanuit ING. Dat is twee keer zoveel als bunq had (60 medewerkers), toen het in 2015 een bankvergunning kreeg. Eigenlijk zou Payconiq afgelopen zomer al van start gaan, maar die deadline werd niet gehaald. Vandaag is eigenlijk ook nog steeds niet de officiële start, want maar twee van de deelnemende banken (ING en Rabobank) doen mee, ABN AMRO is afgehaakt en klanten van ASN, Regiobank en SNS moeten nog even wachten. De opmerking “de eerste ondernemers in Nederland hebben zich inmiddels aangesloten” wekt ook niet echt vertrouwen. Waar dan?
Bij nieuwe Apple Pay-landen ben ik gewend aan een lijstje met namen zoals McDonalds, Starbucks en dergelijke, maar die vind ik niet op de Nederlandse website van Payconiq (wel heel veel foto’s van iPhones…). Na wat zoeken blijkt dat kledingzaak Suitable en koffieketen Anne & Max meedoen.
Payconiq staat overigens ook nog niet open voor iedereen, want voorlopig kunnen maar 20.000 rekeninghouders van ING en Rabobank eraan meedoen. Juist daarom kijk ik zo uit naar Apple Pay: als het ooit tóch van start gaat in Nederland weet je dat het bij heel veel winkels werkt waar al contactloze betaalterminals staan. Bij Payconiq moeten winkeliers hun kassasysteem aanpassen, zodat ze QR-codes kunnen aanmaken.
Ik heb er geen enkel belang bij dat Payconiq mislukt – hoe meer opties hoe beter – maar ik zie gewoon niet dat dit zal aanslaan. Voor afrekenen in webshops kan het handig zijn dat je je smartphone op een QR-code kunt richten, maar dat werkt al prima met de ING-app. Zeker nu ING heeft besloten om de TAN-code af te schaffen zal het steeds gebruikelijker worden om de ING-app op het scherm te richten. De QR-code van een derde partij gebruiken is een extra stap, die ik niet nodig vind. Misschien dat het voor gebruikers van andere banken (die nog niet het QR-gemak van de ING-app hebben) een stap voor uit is, maar dan moet ABN AMRO wel meedoen om een wat meer volume in betalingen te krijgen. ABN wil echter verder met Tikkie. Groot voordeel van Payconiq ten opzichte van Tikkie is dat je er ook onderling geld mee kunt overmaken, zonder dat er een WhatsApp-koppeling voor nodig is.
Maar ik heb zo’n voorgevoel dat QR-codes niet de toekomst van betalen zijn. Wat vind jij: Payconiq, yay or nay? Ga je de Payconiq-app meteen gebruiken zodra hij begin februari in de App Store staat? Laat weten wat jouw favoriete betaalmethode is in onderstaande poll!
De poll behorende bij dit artikel is helaas niet meer beschikbaar. Onze excuses voor het ongemak.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Het laatste nieuws over Apple van iCulture
- Deze transparante AirPods kun je niet kopen (11-04)
- Opinie: Aankomende WWDC-keynote wordt belangrijkste Apple-presentatie in jaren (en dit is waarom) (13-03)
- Het einde van de vijftig tinten spacegrijs: overzicht van een van Apple's meestgebruikte kleur (06-03)
- ELEGNT is Apple's robotlamp met menselijke gedragstrekjes (07-02)
- Matter-organisatie belooft beterschap en focust in 2025 op bugfixes bij smart home-standaard (23-01)
Zelf ben ik een enorme fan van Apple Pay (via boon FR). Echter verbaasde mij hoe populair Payconiq in België is. Maar in mijn vriendenkring gebruiken ze het voornamelijk als Apple Cash 😅
Volgens geruchten komt Apple Pay er echt aan, er is ondersteuning in 11.2.5 voor nieuwe Europese landen.
Dan komt betalen met de OK app er ook nog aan! Wel mogelijk met iPhone. Wordt 1e helft van dit jaar uitgerold.
Wat een ellende dat betalen via een Qc code. Ik heb via Boon Apple Pay op mijn Apple Watch en dit werkt als een tierelier. Vooral bij Jumbo👍
@MLVC: Daar is geen iOS update voor nodig. Apple kan Apple Pay activeren zonder een iOS update.
Dus verklaar je bronnen? 🧐
Niet voor Duitsland. Lees eens op het forum van MacRumors voor een uitleg waarom de engine voor Duitsland aangepast moest worden.
Hier in belgie werkt Payconiq al een tijdje en om te betalen in een winkel heb je helemaal geen qr-code nodig, ik vraag mij dus af of het systeem in Nederland anders werkt of dat de schrijver van dit artikel zijn onderzoek helemaal opnieuw mag beginnen.
@MLVC: en volgens welke bronnen is dat juist ?
Een paar citaten uit het draadje The 11.x.x Release Speculation Thread), specifiek over de Duitse Apple Pay engine. Een verdere Europese lancering wordt regelmatig besproken in het hele draadje, dus spit zelf maar verder door 😉
@MLVC: Thanks!
Maar goed hoop doet leven 😉 Hoewel de launch, ook voor ons land, er ook echt aan zit te komen.
Kleine rectificatie:
Tikkie werkt niet alleen met WhatsApp maar ook met SMS!
Dat maakt het ook geschikt voor iedereen die Tikkie wilt gebruiken.
Ik ben tevreden over Apple Pay. Betalen met iPhone en Apple Watch gaat gesmeerd, behalve bij de AH. Dat is het enige probleem dat ik ondervind.
Kan me niet voorstellen dat dit Payconiq dat kan verslaan.
Payconiq heeft als “voordeel” dat het ook kan werken op smartphones zonder NFC. QR-codes zijn dan ook universeler. Dit neemt niet weg van het feit dat NFC gewoon véél beter is op vlak van gebruiksgemak en de betere keuze is voor de toekomst. Het uitrol ervan gaat echter veel trager (té traag) in Europa dan in Amerika, waar het al een gevestigde rol heeft tussen de betalingsmogelijkheden. Payconiq en de Bancontact-app die beiden gebruik maken van QR-codes zijn al vrij populair in België, en het is een zeer makkelijke manier om tussen vrienden betalingen te doen. De mensen willen niet wachten op Apple. Ze willen naar de toekomst. Payconiq biedt hiervoor een leuke oplossing.
Mjah.. hmm. Sinds de iphone 6 is er een NFC aanwezig. Android heeft nfc al veel langer.. iedereen in mijn vrienden kring en zelfs familie kring heeft een nfc chip. Ik begrijp wat je zegt want de wereld is groter dan mijn kringen. Maar hey, als je toekomst wilt🤗
Hier in Belgenland betalen we geruime tijd (méér dan een jaar) met kbc app en seqr, beiden met qr code. Echter de code hangt aan de winkelkassa en is niet iets wat op een terminal hoeft te verschijnen… (zoals op de foto in dit artikel)
Het is een fluitje van een cent de app te starten, de camera gaat vanzelf aan, je scant de code in enkele milliseconden, de rekening verschijnt op je scherm, en je bevestigt het met je vingerafdruk, makkelijker kan toch niet? De camera heb je zelf helemaal onder controle, nfc niet… ik zie geen voordeel in nfc ten opzichte van een qr code. Nfc is niet meer dan een gimmick, een van de vele… het zou beter zijn ipv de vele systemen een universele wereldwijde app te maken (en niet al die verschillende payconiq-seqr-kbc-… van aparte firmas)
Hier in België werk ik al jaren met Payconic.. werkt perfect en inmiddels quasi overal.
Gek dat er in Nederland gewerkt wordt met een QR code. Die heb je in België totaal niet nodig.
Sommige kleinere winkels werken wel met QR. Dat heeft voor hen als voordeel dat ze niet hoeven te investeren in een RFC device wat handen vol geld kost voor de kleine zelfstandige.
Stappenplan QR-code:
1. Telefoon uit zak pakken
2. Telefoon unlocken
3. De app zoeken
4. De app openen
5. De code scannen
6. De rekening bekijken
7. De rekening bevestigen
Stappenplan Apple-Pay via NFC (iPhone x):
1. telefoon uit zak pakken
2. tweemaal op de side button klikken
3. Telefoon naast terminal houden.
Stappenplan Apple-Pay via NFC (iPhone 8):
1. telefoon uit zak pakken
2. tweemaal op de side button klikken
3. Vinger scannen
4. Telefoon naast terminal houden.
Met NFC haal je nog eens 4 stappen weg (met iPhone 8 haal je er 3 weg) Waardoor je toch niet kan zeggen dat je het voordeel van NFC niet ziet? Ik vind heel QR code een gimmick en zie tot op heden niet meer waarden dan een website op een pak drinken zetten doormiddel van een QR code. DAN NOG denk ik dat ik gewoon google naar het merk… ze hadden helemaal geen app moeten maken. ze hadden gewoon de scanner die in de camera app zelf zit moeten benutten. dan had het een slimmere oplossing geweest. dan had het geweest:
Stappenplan slimme QR-code:
1. Telefoon uit zak pakken
2. camera app vanaf lockscreen starten
3. Scannen
4. Bevestigen
@JustinK: de standaard camera app heeft een qr scanner. Dus wat je beschrijft is al mogelijk. Maar ben het met je eens hoor Apple Pay werkt super op de iphone x, Helaas werkt het maar bij een handjevol plaatsen zoals de jumbo en Mcdonalds.
@Guido: Mijn pinpas werkt nog sneller, tap & go!
Al die oplossingen die banken verzinnen, of dat dat nou een QR-code of wat anders. Dat voegt totaal niets toe, gezien mijn pinpas nog steeds sneller en handiger is.
Apple Pay daarentegen zal ik zeker gaan gebruiken. Ik draag altijd mijn Apple Watch en dat zal de enige oplossing zijn wat sneller (en handiger) werkt dan mijn pinpas.
En repost van mijn commentaar EVDP op Emerce.
Als je het filmpje op de website van de Telegraaf ziet valt je mond open van zoveel onbenulligheid.
@JustinK: Betalen al meer dan een jaar met ING app op Android:
Telefoon uit de zak
Scherm aan (je hoef niet in te loggen)
Tegen Terminal houden.. klaar
GOUD toch!?
De grote vraag is wat Apple aan transactiekosten rekent.
Een winkelier betaalt voor een bank (pin/qrcode) betaling ca. 5 cent.
Een creditcard betaling kost een grote winkelier 1% of meer, kleine winkeliers 2% of meer.
Ik ken de actuele paypal tarieven niet maar die waren toen 3-4%.
De kans lijkt mij groot dat Apple hoge tarieven rekent en dat winkelier dit niet wil dragen. Dan kun je wellicht het beste systeem hebben (voor iPhone gebruikers) maar is de acceptatie laag bij winkeliers.
In het buitenland speelt dit probleem minder omdat men daar geen ‘5 cent’ tarief kent zoals in Nederland.
OK van OK IT BV
Veelbelovend initiatief uit NL met grote namen er achter!
Ik snap niet zo goed waarom velen zo graag gebruik willen maken van Apple Pay. De dienst voegt erg weinig toe in Nederland (het niet mee hoeven nemen van een pinpas die nota bene in mijn telefoonhoesje past zie ik niet als voordeel). En om dan als gimmick met je telefoon te kunnen betalen moet je al je financiële transacties met een derde partij in een ander land delen.
Reuze benieuwd naar het waarom van anderen… Wat biedt dit nou echt aan voordelen?
@Eric: Niet iedereen heeft een hoesje waar ze hun pinpas in doen (wat ik zelf overigens ook niet slim vind, maar dat is ieder voor zich).
Apple pay is juist geweldig, ik gebruik het al een tijdje met een omweg via Boon. en vind het juist prettig. Ik hoef op een aantal plekken nooit mijn portemonnee te trekken (en kan dus mooi in mijn broekzak blijven zitten) het werkt snel en het is altijd handig voor als je je portemonnee of pinpas vergeten bent. Overigens kies ik er zelf niet voor om mijn pinpas bij mijn telefoon te bewaren, want telefoon gejat = pinpas gejat en hoesjes die ter vervanging van een portemonnee dienen (dus niet waar 1 pasje in kan) zorgen voor schade aan het scherm, wat ik al meermaals heb meegemaakt in de vorm van krassen op de plekken waar de pasjes zitten.
Maar… Dan kan je ook zeggen: betalen met chip in bankkaart stappenplan:
1 portefeuille uit achterzak nemen
2 ongeopend tegen terminal houden
3 in achterzak steken
Eventueel 4 bij hoger bedrag pin intoetsen op terminal
Klaar is kees
Wàt win je dan met betalen met je telefoon als je je portefeuille bij je hebt? Niks.
En er zijn ook websites die met de qr code werken ipv het pinpasbakje… daar is het heel handig hoor.
Zoals in veel artikels (en in reacties) vermeld staat: er zijn veel te veel spelers op de markt die een stukje van de koek willen, er is nood aan één systeem voor iedereen! Anders wordt het leven alleen maar ingewikkelder…
Alles heeft voor- en nadelen, net zoals draadloos opladen echt een gimmick is (energieverlies in overdracht, 24/7 energieverbruik van de lader die continu in de stekker zit,…)
@JustinK: qr code heeft grote waarde in geschreven info, zoals brieven en email. Stuur nu betaalverzoeken met qr-code waar vroeger een acceptgiro nodig was, en recent vermelding van rekeningnummer en zaken waarvan je hoopt dat de betaler deze vermeldt. Ben het eens dat nfc waar mogelijk een snellere oplossing is.
@Anton: jawel, je hebt altijd die qr code nodig
Daarbij, ik ben loodgieter, geen kat van mijn 550 klanten dat Payconiq kent.
Ja, 1 iemand, met een koffiebar.
Geef maar maar het betalen zoals dat in China gebeurt met Wechat van Tencent. De service en kwaliteit van dat betaalgemak is hier in Europa nog ver te zoeken
In België waar ApplePay nog niet operationeel is heeft Payconiq toch een aantal voordelen tov zijn concurrenten.
De app werkt zowel met als zonder QR code.
In de app staan al uw contacten die ook Payconiq hebben netjes bovenaan de contactenlijst gerangschikt. Je selecteert gewoon een van die contacten, tikt het bedrag dat je aan die persoon wil overmaken en als je wil (niet verplicht) voeg je nog een bericht toe. Tekenen met pincode of vingerafdruk en klaar. De persoon aan wie je betaalt hoeft zelfs helemaal NIET in de buurt te zijn.
Sta je in een winkel dan komt normaliter (werkt goed in praktijk) de dichtstbijzijnde winkel (die waar je dus bent) bovenaan het lijstje. Je kan de winkel manueel selecteren of de QR code scannen die in de winkel hangt (niet verplicht). Even bedrag intikken en klaar.
Werkt als een fluitje van een cent en is heel intuïtief/gebruiksvriendelijk. Ja, ik ben nog altijd fan!