WhatsApp is onder jongeren inmiddels een populairder communicatiemiddel dan e-mail. Dit concludeert een onderzoek van GMO gepubliceerd door YoungCapital. Van de ondervraagden jongeren zegt 77 procent dagelijks berichten via WhatsApp te versturen. Dat terwijl slechts 44 procent iedere dag e-mails verstuurt. Hoewel de populariteit van WhatsApp inmiddels geen verrassing meer is, plaatst het nieuwe onderzoek deze populariteit wel in perspectief.
Het onderzoek van GMO refereert specifiek naar e-mailgebruik. Dit is ook een WhatsApp-concurrent waar we vrij weinig over horen. We weten wel al een tijd dat apps zoals WhatsApp effect hebben op de hoeveelheid verzonden sms-berichten. Sinds WhatsApp een populaire app in de App Store is, komen er berichten voorbij over een daling in sms-verkeer. WhatsApp biedt een manier om nagenoeg eindeloos berichten te verzenden, terwijl sms-bundels vooral vroeger je hoeveelheid berichten per maand inperkten. E-mail is wat dat betreft een directere WhatsApp-concurrent: bij het verzenden van een mail verbruik je immers ook data.
E-mail en WhatsApp verschillen echter op een essentieel vlak nog met elkaar. E-mail wordt in veel gevallen op een andere manier gebruikt dan WhatsApp-berichten of sms-verkeer. Via WhatsApp vinden vaak simpele chatsessies plaats, terwijl mail vooral lijkt te veranderen in een medium voor langere en serieuzere gesprekken. De onderzoekers stellen dat privémail uitsterft omdat WhatsApp inmiddels veel populairder is, maar het is onduidelijk in hoeverre sms-verkeer daar de afgelopen jaren een effect op had.
Voor het onderzoek werden 800 mensen ondervraagd: 400 dertigminners en 400 veertigplussers. De onderzoeksconclusie bij de veertigplussers is ook exact andersom: 67 procent zegt dagelijks e-mails te checken, terwijl slechts 42 procent dagelijks WhatsApp opent.
Eerder dit jaar kwamen er cijfers naar buiten over WhatsApp-gebruik in Nederland: 9,5 miljoen Nederlanders zouden WhatsApp gebruiken. Het gaat hierbij om actieve gebruikers, al is het onduidelijk wanneer iemand als ‘actief’ wordt gezien. Het onderzoek van GMO vroeg naar dagelijks gebruik van de app.
Downloaden: WhatsApp (gratis, iPhone, iOS 4.3+)
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
WhatsApp is de populaire berichtendienst, die bijna iedere Nederlander op zijn of haar smartphone heeft staan. Hier vind je alles over WhatsApp op een rijtje: van berichten verwijderen, gesprekken archiveren, je privacy goed instellen en op de desktop gebruiken tot de betekenis van de gekleurde vinkjes, groepsgesprekken voeren en een hele WhatsApp-community opzetten. Check ook de beste WhatsApp-tips.
- Alles over WhatsApp op de iPhone
- Het ultieme WhatsApp tipsoverzicht
- Zo gebruik je WhatsApp op de desktop
- Zo gebruik je WhatsApp op de iPad
- WhatsApp-account beveiligen met tweestaps
- WhatsApp chats archiveren, wissen of verwijderen
- WhatsApp gesprekken overzetten
- WhatsApp-chats exporteren
- Ongewenste personen blokkeren in WhatsApp
- Werkt WhatsApp nog op mijn (oudere) iPhone?
- WhatsApp beveiligen op 4 manieren
Whatsapp zal nooit zorgen dat privé-email uitsterft. Orden je whatsapp-berichten maar eens… Daarnaast ontvangt neem ik aan vrijwel iedereen die whatsapp heeft ook de email direct op de telefoon. Dus het “checken” van je mail gaat dan ook niet echt op.
Mwa uitsterven vind ik wel heel erg overdreven. Het artikel zelf geeft al aan dat e-mail in principe anders gebruikt wordt dan whatsapp.
Natuurlijk zorgt een toenemend gebruik voor een afname aan e-mail, maar dat wil nog niet zeggen dat e-mail uitsterft.
Ik denk dat je eerder kunt stellen dat andere chatservices zoals MSN door de invloed van Whatsapp ten onder zijn gegaan. Daar heeft Whatsapp gewoon veel meer voordeel gehad.
Facebook zie ik eerder als een ‘bedreiging’ voor e-mail. Als je al kunt spreken van een bedreiging.
In Belgie, Frankrijk, Spanje, Italie, wordt er heel weinig gebruik gemaakt van whatsapp. Geen flauw idee waarom, maar praktisch niemand in die landen daar gebruikt whatsapp.
Ik gebruik mail echt compleet anders dan Whatsapp. Mail is letterlijk een digitale brievenbus. Whatsapp is een chatapplicatie. Totaal andere gebruiksdoelen.
Het viel mij een paar weken geleden in Parijs ook op dat de meeste mensen daar gewoon bellen met hun telefoon. Hier zie je vrijwel niemand meer bellen, maar met de telefoon in de hand om te chatten.
inderdaad
Heb whatsapp al maanden niet meer gebruikt mail alleen zakelijk ik gebruik iMessage
@Bert: Ik welk opzicht is Facebook meer een bedreiging dan whatsapp?
@Daan: Facebook wordt op een manier gebruikt die dichter in de buurt komt van e-mail.
Wanneer ik bijvoorbeeld bij een bedrijf terecht wil voor een vraag, stel ik die sneller via facebook als daar de mogelijkheid voor is. Facebook maakt communicatie met een bedrijf namelijk menselijker, en het straft slechte communicatie van een organisatie direct af. (de communicatie verloopt daar immers grotendeels in het openbaar)
E-mail is dan een stuk afstandelijker. Bovendien is e-mail een afgesloten medium, zodat er voor met name bedrijven minder noodzaak is om communicatie met spoed en klantgericht af te handelen.
Dus op die manier zie ik een semi-publiek communicatiemiddel als Facebook eerder als een bedreiging voor e-mail dan een chatapplicatie als Whatsapp.
Ik ook!
Maar wat je nu als een voordeel neerzet, vind ik juist een nadeel. Ik zal een bedrijf nooit een vraag via Facebook stellen juist vanwege het feit dat de hele wereld dan mee kan lezen. Juist vanwege privacyredenen gebruik ik dan liever email. Mensen zijn nou eenmaal verschillend en juist daarom denk ik dat email/chat of whatever (voorlopig nog wel) naast elkaar kunnen blijven bestaan.