De langverwachte update van de Rabo Bankieren-app is zojuist beschikbaar gesteld, maar het nieuwe design is niet voor iedereen zichtbaar. Deze wordt gefaseerd uitgerold.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Artikelcorrectie, spelfout of -aanvulling doorgeven?
Reacties: 55 reacties
Joost
Update geïnstalleerd, maar ik heb nog geen nieuw uiterlijk dus..
Gabor
Dit is een hele mooie “heads-up” voor bedrijven die ook aan co-creatie willen doen.
De testklanten die aan dit soort projecten en panels meedoen zijn vaak loyale klanten, superpromoters zo je wilt. Die zijn nooit heel kritisch.
De Rabo app was door de goedkeuring van het klantpanel gekomen, maar de vraag is altijd: hoe representatief zijn die klanten. Het zijn vaak die klanten die nadat ze goed geholpen zijn, dat ook nog vertellen op facebook. Dat is fijn maar echt een minderheid.
Het overgrote deel van bankklanten zijn veel kritischer. Hun mening meenemen in dit soort testacties is de grote uitdaging.
Ro
Ik heb 2 weken mijn Android telefoon gebruikt tot ik de 6s binnen kreeg. Het was een verademing om de “oude” app te krijgen op de iPhone. Ik kon niet wennen aan die nieuwe interface en ook niet al mijn rekeningen werden getoond. Jammer dat de Rabobank het nu voor iOS uit gaat brengen 🙁
Radar
Ik zou alleen Touch ID toegevoegd willen hebben…..alles wat nu aangepast of veranderd Is gebruik ik niet of maakt het er niet beter op….alleen anders.
Ro
Ik wil 3D touch, waarbij je direct het huidige bedrag op de rekeningen ziet. Ik denk alleen dat dit technisch niet mogelijk is, maar lijkt mij wel tof.
Patrick van Zweden
Geen nieuw uiterlijk, maar wel iPhone 6 ondersteuning en dat ziet er zoveel beter uit dan die blauwe lay-out
Luc
Zojuist de update geïnstalleerd en helaas voor mij ook met het nieuwe design.
Rabobank had er iets veel mooiers van kunnen maken als je het vergelijkt met bv ING.
Wat mij het meest tegenvalt, is dat de app verschrikkelijk traag is.
Je merkt gewoon dat je van een webapp gebruik maakt, onder andere met scrollen, het gaat gewoon niet vloeiend. Hetzelfde geldt voor klikken op knoppen. Ik had zo graag een normale native app gezien.
Ben teleurgesteld 🙁
Peabz21
Gewoon TouchID toevoegen voor betalen en inloggen was een veel betere update geweest.
Fred
Nog een app die ik niet ga updaten. Steeds meer apps, vooral van banken, grote bedrijven en openbare instellingen, worden “mooier”, maar veel minder praktisch. Een bank-app moet voor mij gewoon de transacties tonen, eventueel met push als er een nieuwe transactie gebeurt, netjes chronologisch. Zonder ruimteverlies voor maandaanduiding, een belachelijk grote knop voor Nieuwe overboeking enz. Niet alleen bij Rabo hoor…
Peter
Vreemd! Als je nu de app opent en de app afsluit zonder in te loggen zie je heel kort al je rekeningen en saldo
Sander
Het is toch raar dat een bank een web-app uitbrengt, terwijl de kleinste developers gewoon native gaan? En het heeft alleen maar nadelen.. Ik kan mij nog herinneren dat Rabobank zei dat TouchID onveilig was.. En web-apps niet? Ben echt benieuwd naar hun verantwoording..
marvin
(Red.) Eenmalige waarschuwing. Deze reactie is door een moderator verwijderd omdat deze niet aan onze reactierichtlijnen voldoet. Antwoorden op deze reactie zijn mogelijk ook verwijderd.
Ewout
Hier op de iphone 4s met IOS 7 draait hij nu in de nieuwe versie. Het toevoegen van je bankrekening vereist meer stappen dan de oude en ik zoek me nu rot hoe je je 2e bankrekening kan toevoegen. Ik heb nu de zakelijke rekeningen open maar ik wil ook privé erbij.
Edit: gevonden. Uitloggen en toevoegen.
Edit2: Bij het toevoegen daarvan crasht de app nu. Het blijft wit of je ziet het logo. Het gebeurt na het accepteren van de voorwaarden. Poging 2 strandt nu ook.
Edit3: Poging 3 slaagt nu wel. Maar na het uitgaan van het scherm en weer starten, blijft de app weer hangen op het logo. De app heeft dringend een update nodig. Zo kan ik beter via de pc gaan inloggen.
Richard
Kan je nu wel fatsoenlijk multitasken? Nu is het zo dat je niet eens een betaling kan maken nadat je in een andere app bent wezen kijken zonder weer in te moeten loggen. Heel frustrerend! Bij ING lukt dat prima
Helaas Rabo, vorige week mijn overstap in gang gezet naar de ING. Zij weten wel hoe je een mobiele app moet maken.
Ik had hoop op de nieuwe versie, maar dit is zelfs niet eens een verbetering.
tejo
Upgraden blijft hangen. Nu geen bankieren meer. Iemand anders hier ook last van?
Cloverfield
Blij dat ik bij ze weg ben. Ik kan iedereen ing aanraden. Wel Touch ID. Zoeken én heel handig… als je een rekeningnummer opzoekt in een email je hoef je niet helemaal opnieuw in te loggen.
Vivian
Mijn oude iPhone 4 kreeg de oude versie, mijn nieuwe iPad mocht de nieuwe versie testen. Ben er niet heel blij mee. De kleuren zijn ok, en het overzicht per maand met details die je kan uitklappen is netjes. Maar daar is alles mee gezegd.
Ik mis de voorvertoning van het saldo, touch id, een zoek functie en een push-alert bij een afschrijving / storting boven een zelf ingesteld bedrag. Jammer hoor.
tane
Nee.
Spreekt mij ook niet aan. Ik wil snel een overzicht en zeker geen chat sessies of een telefoon gesprek. Elke keer opnieuw inloggen is erg frustrerend. Touchid of 3D hebben meer de voorkeur
nieuwsgierig
Ik heb al een jaar touch id op de Rabobank app
Gewoon itouchsecure downloaden dan heb je op elke app touch ID
Het zou wel handig zijn als je even erbij vermeldt dat dat een Jailbreaktweak is.
Vivian
Dat zou ik niet snel doen: een cydia app gebruiken voor zoiets belangrijks als touch-id. Wie garandeert me dat daar geen misbruik van gemaakt wordt?
Overigens hoop ik dat de meeste functies die nu al genoemd worden nog binnenkort worden toegevoegd. Leuk detail: toen mijn iPad geregistreerd was en ik op mijn iPhone ging inloggen, kwam er een pop-up dat de nieuwe lay out pas beschikbaar is vanaf iOS 8.0
nieuwsgierig
Origineel geplaatst door Vivian
Dat zou ik niet snel doen: een cydia app gebruiken voor zoiets belangrijks als touch-id. Wie garandeert me dat daar geen misbruik van gemaakt wordt?
Overigens hoop ik dat de meeste functies die nu al genoemd worden nog binnenkort worden toegevoegd. Leuk detail: toen mijn iPad geregistreerd was en ik op mijn iPhone ging inloggen, kwam er een pop-up dat de nieuwe lay out pas beschikbaar is vanaf iOS 8.0
Kan geen kwaad Heb het al ander half jaar en er is niks gebeurd
Origineel geplaatst door Vivian
Dat zou ik niet snel doen: een cydia app gebruiken voor zoiets belangrijks als touch-id. Wie garandeert me dat daar geen misbruik van gemaakt wordt?
Overigens hoop ik dat de meeste functies die nu al genoemd worden nog binnenkort worden toegevoegd. Leuk detail: toen mijn iPad geregistreerd was en ik op mijn iPhone ging inloggen, kwam er een pop-up dat de nieuwe lay out pas beschikbaar is vanaf iOS 8.0
Jaja, en bij mij op gym werkte een tokkelbaan anderhalf jaar heel goed. Tot iemand per ambulance kon worden afgevoerd.
nieuwsgierig
Origineel geplaatst door Vivian
Jaja, en bij mij op gym werkte een tokkelbaan anderhalf jaar heel goed. Tot iemand per ambulance kon worden afgevoerd.
Heel bijdehand, goeie vergelijking maar dan gebruik je hem toch niet!!
Vivian
Ga ik ook zeker niet doen nee, maar ik vind dit belangrijk genoeg om duidelijk te maken dat het riskant kan zijn.
Marc
Iedereen kan de nieuwe app downloaden. Oude weg gooien en dan opnieuw downloaden.
Er zijn echter nog een hoop verbeterpunten maar degene die er uitspringen zijn:
1) Als je berichten verwijderd hebt, blijft in het icoon staan dat ik ongelezen berichten heb. Wordt dus niet geupdate, zelfs niet na herstart.
2) Als je opnieuw inlogt kom je in het venster waar je de vorige keer gebleven bent. Handiger is in het overzicht waar je saldo ook staat ipv nieuwspagina die ik als laatste gelezen hebt.
3) Je moet nu elke keer inloggen om je saldo te zien, was voorheen niet nodig.
4) Kan ALSJEBLIEFT die foto weg van die Rabobank vrouw die me elke keer staat aan te kijken in mijn banksaldo. Maak er een Rabo icoon van. HEUL GRAAG!
5) Contacten via een swipe beweging uit het adressenboek verwijderen. Geen idee hoe ze er nu uit gaan (of erbij).
Sander
@Marc: Heb de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar ik zit nog steeds op de oude interface..
Ewout
Ik heb inmiddels contact gehad met de Rabobank per twitter en die adviseerde om eerst via de PC in te loggen en daarna in de app. Maar toen ik de app opende, kreeg ik tot mijn stomme verbazing weer de oude versie. Zijn er meer mensen die dat merken?
Marc
@Sander: Je moet de NIEUWE VERSIE uit de app store downloaden (daar staat ook alleen nog maar de nieuwe versie), dus niet de oude opnieuw installeren. Dat moet werken…..
Sander
@Marc: Ik snap je bericht nog steeds niet. Er is maar 1 rabo bankieren app in de app store en dat is ‘Rabo bankieren’ Versie 5.0. In die app staan screenshots van de nieuwe, blauwe interface. Maar als ik de app verwijder van m’n iPhone- en de app opnieuw installeer vanuit de app store, dezelfde versie als ik al op m’n iPhone had, dan krijg ik gewoon weer de witte oude interface te zien.
Lijkt mij dat jij gewoon een geluksvogel ben en dat je al bent over gezet.
Marc
@Sander: Vanmiddag had ik um geupdate maar bleef in de oude versie zitten. Nadat ik um opnieuw gedownload had uit de app store kreeg ik de nieuwe versie. Misschien net overgezet, zou kunnen. =)
Punt 3 (zie vorige mijn vorige bericht) is net even anders. Als je bent ingelogd met je pincode en daarna de app verlaat en weer opnieuw de app opstart kom je niet in het begin venster (met je saldo) maar in het venster dat je opnieuw je pincode moet invullen. Handiger is als je de app verlaat ook meteen bent uitgelogd zodat je daarna weer in je saldo overzicht komt.
Ewout
Ik kreeg van Rabobank ook het verzoek de app te verwijderen en weer te downloaden. Maar het blijft nu de oude versie. Zal er nu een check zijn met je IOS? Ik heb versie 7 nog draaien op de 4s.
Zojuist update geïnstalleerd maar nog steeds de oude layout.
Kreeg de melding dat ik een melding krijg wanneer de nieuwe layout beschikbaar is voor mij.
Uit nieuwsgierigheid op camera-icoontje getikt en toen werd toegang tot camera gevraagd. Na op OK getikt te hebben kreeg ik weer de melding dat ik later de nieuwe layout zou krijgen…..en toen gebeurde er niks meer…..klikken op OK doet niets…..
Camera icoon is me nooit eerder opgevallen…..
Sander
Rabobank beweert, aldus Twitter, met TouchID bezig te zijn..
Ben benieuwd.
Rabobank @Rabobank 23 minutes ago
Er is geen manier om dit te forceren, Sander. En met touchID zijn we momenteel druk bezig. Voor beide nog even geduld dus 😉 ^Tom
F1WilliamsJeff
Kan iemand mij vertellen hoe ik bij de oude versie blijf? In de oude app blijft hij vragen om up to daten maar kan ik dit blijven weigeren?
GastonM
Origineel geplaatst door F1WilliamsJeff
Kan iemand mij vertellen hoe ik bij de oude versie blijf? In de oude app blijft hij vragen om up to daten maar kan ik dit blijven weigeren?
Na 3 weken zal de oude versie stoppen met werken, dus helaas.
Jeffrey
Ik denk dat ze bij de ING vandaag toch wel erg hard zitten te lachen!
Sjezus wat een geklungel bij de Rabobank.
Ik durf toch wel te stellen dat het gros van de iPhone bezitters moord en brand schreeuwt dat ze Touch ID willen, en wat doet de Rabobank, die komen met een webapp.
Iets van luisteren naar de klant?
Richard
Dit is voor mij precies de reden dat ik vorige week een ING rekening heb geopend. Wat een verademing: een native app met Touch ID en geen gebruik hoeven te maken van een Rabo Scanner. Aantal Rabobank filialen hier in de buurt zijn al gesloten, dus een goede app wordt nog belangrijker voor een bank om zijn klanten te bedienen. Dit hoef ik echt niet te doen via een chatfunctie in een app met een dame die steeds naar mij zit te loeren, hoe leuk ze er ook uitziet.
Is er toch al een tijdje; ik heb jaren geleden meegewerkt aan de beta hiervan.
Hiermee kun je de gegevens van een acceptgiro in 1 scan invoeren. Alleen wie heeft er nu nog acceptgiro’s?
Stefan
Heb nog geen nieuw uiterlijk
PSA
Hier ook geen nieuw interface, eerst melding in app van update, daarna in Apple AppStore app update, ging automatische update in store. Geen verandering in app te zien, echter alleen bij/af staat nu b / a. Maar nu geen melding meer in de app zelf dat er een update is.
JP
(Red.) Taalgebruik. Deze reactie is door een moderator verwijderd omdat deze niet aan onze reactierichtlijnen voldoet. Antwoorden op deze reactie zijn mogelijk ook verwijderd.
Tevilnelg
Wat triest dat je nu, vóór de omschakeling, de app in oude stijl maar plotseling wel mét iPhone-6-ondersteuning hebt. Na ruim een jaar smeken kan het opeens wel en dan is het alleen tijdelijk totdat de webapp er overheen wordt gelegd. Het is werkelijk niet te geloven. Laat Touch ID maar zitten, als ik maar een Cocoa-Touch-app kan houden.
Bassie
Waarom niet wat meer kijken in de keuken van ING? Beter goed gejat dan slecht bedacht, bij een bankieren app zit ik echt niet te wachten op een fancy design of iemand waarmee ik kan chatten (tenzij hij/zij m’n saldo kan verhogen).
Jonas
Ik durf m nu eigenlijk niet te updaten hoor
Paul
Dit is een typisch voorbeeld van een bankier die zich met mobiele technologie gaat bemoeien. Wat een ongelofelijke slecht app, echt een aanfluiting!!
Martijn
Lang verwacht tot er bekend werd hoe het er uit kwam te zien en dat het om een web app gaat. Ik heb hem gelukkig nog niet, maar veel mensen om me heen wel en die willen graag weer terug…
Xavier
Jongens, vraag, hoe kun je de update “forceren”. Ik ga naar het buitenland, en wil daar niet ineens zo’n aanmeld proces moeten doen. Dat doe ik liever hier rustig op het gemak.
Milli
Origineel geplaatst door Ro
Ik heb 2 weken mijn Android telefoon gebruikt tot ik de 6s binnen kreeg. Het was een verademing om de “oude” app te krijgen op de iPhone. Ik kon niet wennen aan die nieuwe interface en ook niet al mijn rekeningen werden getoond. Jammer dat de Rabobank het nu voor iOS uit gaat brengen
Niet updaten dan…
patrik
@Richard:
Dat is uit veiligheid ook de bedoeling. Ik ven juist blij dat alles gelijk wordt afgesloten, bankzaken zijn prive!!
Murgen
RABO pusht de app nu naar je device, in mijn geval moet ik nu drie keer een nieuw toestel registreren wat tijd kost en vervelend werkje is. De App vind ik dramatisch ogen en ook traag werken. En inderdaad, je zoekt je rot. Op het RABO klantenforum regent het klachten die worden afgedaan met gescripte statements hoe geweldig het wel niet is. Alle vragen mbt touch-id, Watch en Apple Pay worden geparkeerd.
Ik ben ondernemer en heb gisteren de tarieven van zes banken naast elkaar gelegd voor onze prive en zakelijke situatie. In het rijtje RABO, ING, ABNAMRO, SNS, Triodos en KNAB is RABO in beide gevallen ook nog eens de duurste! Dat zet me wel aan het denken, het scheelt 1 tot 6 euro per maand maar daar verwacht ik meer slagkracht en innovatie vermogen van dan RABO nu tentoonstelt. Het lijkt ING wel maar dan tien jaar geleden. Jammer, erg jammer.
Update geïnstalleerd, maar ik heb nog geen nieuw uiterlijk dus..
Dit is een hele mooie “heads-up” voor bedrijven die ook aan co-creatie willen doen.
De testklanten die aan dit soort projecten en panels meedoen zijn vaak loyale klanten, superpromoters zo je wilt. Die zijn nooit heel kritisch.
De Rabo app was door de goedkeuring van het klantpanel gekomen, maar de vraag is altijd: hoe representatief zijn die klanten. Het zijn vaak die klanten die nadat ze goed geholpen zijn, dat ook nog vertellen op facebook. Dat is fijn maar echt een minderheid.
Het overgrote deel van bankklanten zijn veel kritischer. Hun mening meenemen in dit soort testacties is de grote uitdaging.
Ik heb 2 weken mijn Android telefoon gebruikt tot ik de 6s binnen kreeg. Het was een verademing om de “oude” app te krijgen op de iPhone. Ik kon niet wennen aan die nieuwe interface en ook niet al mijn rekeningen werden getoond. Jammer dat de Rabobank het nu voor iOS uit gaat brengen 🙁
Ik zou alleen Touch ID toegevoegd willen hebben…..alles wat nu aangepast of veranderd Is gebruik ik niet of maakt het er niet beter op….alleen anders.
Ik wil 3D touch, waarbij je direct het huidige bedrag op de rekeningen ziet. Ik denk alleen dat dit technisch niet mogelijk is, maar lijkt mij wel tof.
Geen nieuw uiterlijk, maar wel iPhone 6 ondersteuning en dat ziet er zoveel beter uit dan die blauwe lay-out
Zojuist de update geïnstalleerd en helaas voor mij ook met het nieuwe design.
Rabobank had er iets veel mooiers van kunnen maken als je het vergelijkt met bv ING.
Wat mij het meest tegenvalt, is dat de app verschrikkelijk traag is.
Je merkt gewoon dat je van een webapp gebruik maakt, onder andere met scrollen, het gaat gewoon niet vloeiend. Hetzelfde geldt voor klikken op knoppen. Ik had zo graag een normale native app gezien.
Ben teleurgesteld 🙁
Gewoon TouchID toevoegen voor betalen en inloggen was een veel betere update geweest.
Nog een app die ik niet ga updaten. Steeds meer apps, vooral van banken, grote bedrijven en openbare instellingen, worden “mooier”, maar veel minder praktisch. Een bank-app moet voor mij gewoon de transacties tonen, eventueel met push als er een nieuwe transactie gebeurt, netjes chronologisch. Zonder ruimteverlies voor maandaanduiding, een belachelijk grote knop voor Nieuwe overboeking enz. Niet alleen bij Rabo hoor…
Vreemd! Als je nu de app opent en de app afsluit zonder in te loggen zie je heel kort al je rekeningen en saldo
Het is toch raar dat een bank een web-app uitbrengt, terwijl de kleinste developers gewoon native gaan? En het heeft alleen maar nadelen.. Ik kan mij nog herinneren dat Rabobank zei dat TouchID onveilig was.. En web-apps niet? Ben echt benieuwd naar hun verantwoording..
(Red.) Eenmalige waarschuwing. Deze reactie is door een moderator verwijderd omdat deze niet aan onze reactierichtlijnen voldoet. Antwoorden op deze reactie zijn mogelijk ook verwijderd.
Hier op de iphone 4s met IOS 7 draait hij nu in de nieuwe versie. Het toevoegen van je bankrekening vereist meer stappen dan de oude en ik zoek me nu rot hoe je je 2e bankrekening kan toevoegen. Ik heb nu de zakelijke rekeningen open maar ik wil ook privé erbij.
Edit: gevonden. Uitloggen en toevoegen.
Edit2: Bij het toevoegen daarvan crasht de app nu. Het blijft wit of je ziet het logo. Het gebeurt na het accepteren van de voorwaarden. Poging 2 strandt nu ook.
Edit3: Poging 3 slaagt nu wel. Maar na het uitgaan van het scherm en weer starten, blijft de app weer hangen op het logo. De app heeft dringend een update nodig. Zo kan ik beter via de pc gaan inloggen.
Kan je nu wel fatsoenlijk multitasken? Nu is het zo dat je niet eens een betaling kan maken nadat je in een andere app bent wezen kijken zonder weer in te moeten loggen. Heel frustrerend! Bij ING lukt dat prima
@Richard: Nee, dat kan nog steeds niet!
Helaas Rabo, vorige week mijn overstap in gang gezet naar de ING. Zij weten wel hoe je een mobiele app moet maken.
Ik had hoop op de nieuwe versie, maar dit is zelfs niet eens een verbetering.
Upgraden blijft hangen. Nu geen bankieren meer. Iemand anders hier ook last van?
Blij dat ik bij ze weg ben. Ik kan iedereen ing aanraden. Wel Touch ID. Zoeken én heel handig… als je een rekeningnummer opzoekt in een email je hoef je niet helemaal opnieuw in te loggen.
Mijn oude iPhone 4 kreeg de oude versie, mijn nieuwe iPad mocht de nieuwe versie testen. Ben er niet heel blij mee. De kleuren zijn ok, en het overzicht per maand met details die je kan uitklappen is netjes. Maar daar is alles mee gezegd.
Ik mis de voorvertoning van het saldo, touch id, een zoek functie en een push-alert bij een afschrijving / storting boven een zelf ingesteld bedrag. Jammer hoor.
Nee.
Spreekt mij ook niet aan. Ik wil snel een overzicht en zeker geen chat sessies of een telefoon gesprek. Elke keer opnieuw inloggen is erg frustrerend. Touchid of 3D hebben meer de voorkeur
Ik heb al een jaar touch id op de Rabobank app
Gewoon itouchsecure downloaden dan heb je op elke app touch ID
Het zou wel handig zijn als je even erbij vermeldt dat dat een Jailbreaktweak is.
Dat zou ik niet snel doen: een cydia app gebruiken voor zoiets belangrijks als touch-id. Wie garandeert me dat daar geen misbruik van gemaakt wordt?
Overigens hoop ik dat de meeste functies die nu al genoemd worden nog binnenkort worden toegevoegd. Leuk detail: toen mijn iPad geregistreerd was en ik op mijn iPhone ging inloggen, kwam er een pop-up dat de nieuwe lay out pas beschikbaar is vanaf iOS 8.0
Kan geen kwaad Heb het al ander half jaar en er is niks gebeurd
Zien de mensen toch vanzelf als ze het opzoeken
Jaja, en bij mij op gym werkte een tokkelbaan anderhalf jaar heel goed. Tot iemand per ambulance kon worden afgevoerd.
Heel bijdehand, goeie vergelijking maar dan gebruik je hem toch niet!!
Ga ik ook zeker niet doen nee, maar ik vind dit belangrijk genoeg om duidelijk te maken dat het riskant kan zijn.
Iedereen kan de nieuwe app downloaden. Oude weg gooien en dan opnieuw downloaden.
Er zijn echter nog een hoop verbeterpunten maar degene die er uitspringen zijn:
1) Als je berichten verwijderd hebt, blijft in het icoon staan dat ik ongelezen berichten heb. Wordt dus niet geupdate, zelfs niet na herstart.
2) Als je opnieuw inlogt kom je in het venster waar je de vorige keer gebleven bent. Handiger is in het overzicht waar je saldo ook staat ipv nieuwspagina die ik als laatste gelezen hebt.
3) Je moet nu elke keer inloggen om je saldo te zien, was voorheen niet nodig.
4) Kan ALSJEBLIEFT die foto weg van die Rabobank vrouw die me elke keer staat aan te kijken in mijn banksaldo. Maak er een Rabo icoon van. HEUL GRAAG!
5) Contacten via een swipe beweging uit het adressenboek verwijderen. Geen idee hoe ze er nu uit gaan (of erbij).
@Marc: Heb de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar ik zit nog steeds op de oude interface..
Ik heb inmiddels contact gehad met de Rabobank per twitter en die adviseerde om eerst via de PC in te loggen en daarna in de app. Maar toen ik de app opende, kreeg ik tot mijn stomme verbazing weer de oude versie. Zijn er meer mensen die dat merken?
@Sander: Je moet de NIEUWE VERSIE uit de app store downloaden (daar staat ook alleen nog maar de nieuwe versie), dus niet de oude opnieuw installeren. Dat moet werken…..
@Marc: Ik snap je bericht nog steeds niet. Er is maar 1 rabo bankieren app in de app store en dat is ‘Rabo bankieren’ Versie 5.0. In die app staan screenshots van de nieuwe, blauwe interface. Maar als ik de app verwijder van m’n iPhone- en de app opnieuw installeer vanuit de app store, dezelfde versie als ik al op m’n iPhone had, dan krijg ik gewoon weer de witte oude interface te zien.
Lijkt mij dat jij gewoon een geluksvogel ben en dat je al bent over gezet.
@Sander: Vanmiddag had ik um geupdate maar bleef in de oude versie zitten. Nadat ik um opnieuw gedownload had uit de app store kreeg ik de nieuwe versie. Misschien net overgezet, zou kunnen. =)
Punt 3 (zie vorige mijn vorige bericht) is net even anders. Als je bent ingelogd met je pincode en daarna de app verlaat en weer opnieuw de app opstart kom je niet in het begin venster (met je saldo) maar in het venster dat je opnieuw je pincode moet invullen. Handiger is als je de app verlaat ook meteen bent uitgelogd zodat je daarna weer in je saldo overzicht komt.
Ik kreeg van Rabobank ook het verzoek de app te verwijderen en weer te downloaden. Maar het blijft nu de oude versie. Zal er nu een check zijn met je IOS? Ik heb versie 7 nog draaien op de 4s.
@Ewout: iOS 7 en hoger, zou dus moeten kunnen.
Zojuist update geïnstalleerd maar nog steeds de oude layout.
Kreeg de melding dat ik een melding krijg wanneer de nieuwe layout beschikbaar is voor mij.
Uit nieuwsgierigheid op camera-icoontje getikt en toen werd toegang tot camera gevraagd. Na op OK getikt te hebben kreeg ik weer de melding dat ik later de nieuwe layout zou krijgen…..en toen gebeurde er niks meer…..klikken op OK doet niets…..
Camera icoon is me nooit eerder opgevallen…..
Rabobank beweert, aldus Twitter, met TouchID bezig te zijn..
Ben benieuwd.
Kan iemand mij vertellen hoe ik bij de oude versie blijf? In de oude app blijft hij vragen om up to daten maar kan ik dit blijven weigeren?
Na 3 weken zal de oude versie stoppen met werken, dus helaas.
Ik denk dat ze bij de ING vandaag toch wel erg hard zitten te lachen!
Sjezus wat een geklungel bij de Rabobank.
Ik durf toch wel te stellen dat het gros van de iPhone bezitters moord en brand schreeuwt dat ze Touch ID willen, en wat doet de Rabobank, die komen met een webapp.
Iets van luisteren naar de klant?
Dit is voor mij precies de reden dat ik vorige week een ING rekening heb geopend. Wat een verademing: een native app met Touch ID en geen gebruik hoeven te maken van een Rabo Scanner. Aantal Rabobank filialen hier in de buurt zijn al gesloten, dus een goede app wordt nog belangrijker voor een bank om zijn klanten te bedienen. Dit hoef ik echt niet te doen via een chatfunctie in een app met een dame die steeds naar mij zit te loeren, hoe leuk ze er ook uitziet.
Is er toch al een tijdje; ik heb jaren geleden meegewerkt aan de beta hiervan.
Hiermee kun je de gegevens van een acceptgiro in 1 scan invoeren. Alleen wie heeft er nu nog acceptgiro’s?
Heb nog geen nieuw uiterlijk
Hier ook geen nieuw interface, eerst melding in app van update, daarna in Apple AppStore app update, ging automatische update in store. Geen verandering in app te zien, echter alleen bij/af staat nu b / a. Maar nu geen melding meer in de app zelf dat er een update is.
(Red.) Taalgebruik. Deze reactie is door een moderator verwijderd omdat deze niet aan onze reactierichtlijnen voldoet. Antwoorden op deze reactie zijn mogelijk ook verwijderd.
Wat triest dat je nu, vóór de omschakeling, de app in oude stijl maar plotseling wel mét iPhone-6-ondersteuning hebt. Na ruim een jaar smeken kan het opeens wel en dan is het alleen tijdelijk totdat de webapp er overheen wordt gelegd. Het is werkelijk niet te geloven. Laat Touch ID maar zitten, als ik maar een Cocoa-Touch-app kan houden.
Waarom niet wat meer kijken in de keuken van ING? Beter goed gejat dan slecht bedacht, bij een bankieren app zit ik echt niet te wachten op een fancy design of iemand waarmee ik kan chatten (tenzij hij/zij m’n saldo kan verhogen).
Ik durf m nu eigenlijk niet te updaten hoor
Dit is een typisch voorbeeld van een bankier die zich met mobiele technologie gaat bemoeien. Wat een ongelofelijke slecht app, echt een aanfluiting!!
Lang verwacht tot er bekend werd hoe het er uit kwam te zien en dat het om een web app gaat. Ik heb hem gelukkig nog niet, maar veel mensen om me heen wel en die willen graag weer terug…
Jongens, vraag, hoe kun je de update “forceren”. Ik ga naar het buitenland, en wil daar niet ineens zo’n aanmeld proces moeten doen. Dat doe ik liever hier rustig op het gemak.
Niet updaten dan…
@Richard:
Dat is uit veiligheid ook de bedoeling. Ik ven juist blij dat alles gelijk wordt afgesloten, bankzaken zijn prive!!
RABO pusht de app nu naar je device, in mijn geval moet ik nu drie keer een nieuw toestel registreren wat tijd kost en vervelend werkje is. De App vind ik dramatisch ogen en ook traag werken. En inderdaad, je zoekt je rot. Op het RABO klantenforum regent het klachten die worden afgedaan met gescripte statements hoe geweldig het wel niet is. Alle vragen mbt touch-id, Watch en Apple Pay worden geparkeerd.
Ik ben ondernemer en heb gisteren de tarieven van zes banken naast elkaar gelegd voor onze prive en zakelijke situatie. In het rijtje RABO, ING, ABNAMRO, SNS, Triodos en KNAB is RABO in beide gevallen ook nog eens de duurste! Dat zet me wel aan het denken, het scheelt 1 tot 6 euro per maand maar daar verwacht ik meer slagkracht en innovatie vermogen van dan RABO nu tentoonstelt. Het lijkt ING wel maar dan tien jaar geleden. Jammer, erg jammer.