Rabobank-app nu met Wallet, maar wat wordt de Apple Pay-datum?

15 oktober 2020

4 februari 2034

Rabobank heeft een geschiedenis van hopeloos achterlopen:
– De Rabobank-app had een aantal jaar geleden een hopeloos verouderd uiterlijk en mistte basisfunctionaliteit zoals Touch ID, ze waren een van de laatste banken die het meer dan een jaar na data eindelijk implementeerden.
– Ondanks belofte is het nog steeds nodig om de Rabo Scanner te gebruiken om iDeal-betalingen via desktop te voltooien. Het ironische is nog wel dat dit via de app gewoon niet nodig is (tot een bepaald bedrag).
– De huidige Rabobank-app is niet meer dan een slechte webapplicatie en het uitrollen van updates (dat door deze implementatie sneller zou moeten kunnen), duurt nog steeds langer dan de native app van bijvoorbeeld ING.
– Het is nog steeds niet mogelijk om innovatie functionaliteiten zoals Siri en Shortcuts te gebruiken om bijvoorbeeld geld over te maken of een betaalverzoek aan te maken.

Het lukt de Rabobank kéér op kéér weer om slecht in het nieuws te komen als het gaat om het uitrollen van nieuwe features. Ik kan me nog goed herinneren hoe het meer dan een jaar heeft geduurd om überhaupt ondersteuning te bieden voor Touch ID, waar een bank zoals ING dit al vanaf bijna de release beschikbaar had. Ook de app is het gewoon net niet ten opzichte van concurrerende banken, met vooral in het begin veel slechte publiciteit.
Resultaten behaald in het verleden, zijn geen garantie voor de toekomst. Al lijkt dat ironisch genoeg voor de Rabobank wel een garantie te zijn…

Als als als, komt vanzelf hoor. De wereld zal ondertussen gewoon doordraaien…

Over vijf minuten, of een jaar of 14

ASN bank volgt hopelijk ook nog

@Arjan Maas: Volgens mij heeft geen N26 geen Maestro card? Dus dan kan je m nog lang niet overal gebruiken.

Edit: las net dat als je minimaal €100 op je rekening hebt een Maestro card wel kan.

Het Rabo bashen is zeker wel gebaseerd op feiten, namelijk dat ze op gebied van de digitale innovatie vaak achter lopen en dan halsoverkop snel toch mee gaan om niet compleet voor lul te staan tegenover de competitie. Daardoor is het een onsamenhangend geheel waardoor de UX gewoon rete slecht is. Het is gewoon echt tijd om ze een beetje op te jagen, want zonder druk van de klant zijn ze heel afwachtend. Neem nou die random reader, waarom kun je niet een simpel stukje code implementeren waarmee je je iPhone als authenticator gebruikt? Of een code zoals bij ING. Waarom geen native app maar een omgebouwde web app? Waarom niet zoals bij Bunq zelf digitale rekeningen aanmaken? Waarom geen Siri opdrachten? Het zijn voor sommige mensen misschien ‘extraatjes’ maar let’s face it: we leven in een tijdperk waarin we mobile first alles doen en dan moet je daar op inspelen als bank zijnde. Je gaat me niet vertellen dat dit voor een dev team rocket science is toch?

@Jaap Couro: De keuze om over te stappen waar je financiële zaken afhankelijk is blijft een spannend idee voor iedereen. Het geeft niet hetzelfde gevoel als overstappen van provider. Vandaar de boze reacties van de klanten die wel toekomstgericht willen zijn.

Ik ben verder erg tevreden over de Rabo en ga niet overstappen. Wel vind ik het jammer dat ze “de tijd nemen om alles grondig voor te bereiden”. Want we weten allemaal dat dat een fancy term is voor uitstellen.
Geduld is een schone zaak!
Ik gok dat we 20 november Apple Pay krijgen, ik blijf optimistisch!

@Dorus: N26 heeft inderdaad Maestro, maar voor Apple Pay wordt alleen de Master Card ondersteund.

@Zwen: lijkt me knap lastig

Origineel geplaatst door Dorus
@Arjan Maas: Volgens mij heeft geen N26 geen Maestro card? Dus dan kan je m nog lang niet overal gebruiken.

Edit: las net dat als je minimaal €100 op je rekening hebt een Maestro card wel kan.

Kwam ik ook achter, heb nu een Maestro kaart aangevraagd. Enige nadeel is dat het een Duits rekeningnummer is waardoor iDeal niet werkt.

‘Kom maar op met de toekomst’

@Ap: Apple Pay, is allang doorontwikkeld. Van kinderziektes, en haperingen is geen sprake van. Al sinds 2014 is Apple Pay al actief en door de jaren heen bieden duizenden banken Apple Pay inmiddels aan. Wat bij de Rabo werken zijn neanderthalers, die alles af laten wachten.

Lekker bezig Rabo! als dit live is kan ik mijn portemonnee thuis laten 🙂

Maandje meer of minder, wat maakt het uit.
Rustig wachten.

Zowel ING als ABN AMRO hebben allebei 42 dagen nodig. De ene had meer tijd nodig tussen de aankondiging en de Wallet-app maar is sneller live, terwijl de andere meer tijd nodig heeft om live te gaan, dat tussen aankondiging en Wallet ondersteuning.

Onder aan de streep, hebben beide banken 42 dagen nodig zowel uit Apple als de bank, om alles in kannen en kruiken te te krijgen. Voor de jaarwisseling bied ook Rabobank Apple Pay. Dan kan Apple alles binnen 2019 afboeken.

@BozeRabobankKlant: Gewoon ophouden met piepen en lekker overstappen naar iets wat jij denkt dat wel goed werkt.

we zijn al weer een stapje dichterbij super rabo nog even doorzetten
:):):):)

@Peter Hoomans: Met het feit dat zowel voor de Rabo als ABN klanten Apple Pay nieuw is, is het voor de ING klant als gemeengoed geworden. Het klinkt sarcastisch, dat de ING klant gaat zeggen van, wij hadden het al.

Ik mis niks op het moment. Al dat gezeur over die Rabobank. Moest je vroeger eens kijken toen iedereen als zo’n scanner had. Kreeg je van de Postbank/ING nog jaaaaaren zo’n A4 met codes.

Zolang ik kan abetalen is het goed. Ik hoor het wel wanneer het kan.