Siri-luisteraars ontslagen, nu Apple geen opnames meer analyseert

Vermoedelijk honderden medewerkers die Siri-opnames beluisterden, zijn ontslagen. De medewerkers waren in dienst van het Ierse bedrijf GlobeTech, dat door Apple was ingehuurd om de Siri-opnames te analyseren en uit te schrijven.
Gonny van der Zwaag | iCulture.nl -

Siri-luisteraars ontslagen

Apple stopte op 2 augustus met het beluisteren van de gesprekken. De medewerkers van GlobeTech zaten sindsdien in onzekerheid, maar hebben nu op staande voet ontslag gekregen. Apple heeft GlobeTech afgelopen zaterdag laten weten dat er geen Siri-opnames meer geanalyseerd worden, zo blijkt uit de ontslagbrief. Het personeel kreeg te horen dat door een “systeemfout” het werk niet langer uitgevoerd zou worden.


Apple kwam negatief in het nieuws, toen bleek dat Siri-opnames naar externe bedrijven worden gestuurd om te worden beluisterd en geanalyseerd. Dit werk moet ertoe leiden dat Siri minder fouten maakt bij het herkennen en interpreteren van spraakopdrachten. Het beluisteren van Siri-opnames gebeurde in meerdere talen, waaronder Nederlands.

Siri luisteraars ontslagen

Apple en GlobeTech waren beide niet bereikbaar voor commentaar. Apple toont zich altijd een voorstander van privacy, maar dat bleek in dit geval niet helemaal te kloppen. De inhuurkrachten konden namelijk de locatie en de contactenlijst van de Siri-gebruikers inzien. De ontslagen medewerkers krijgen nog wel hun openstaande vakantiedagen uitbetaald en ook de opzegtermijn.

Siri

Siri is Apple's eigen spraakassistent en hier lees je er alles over. Siri kan informatie voor je opzoeken, taken uitvoeren en apparaten bedienen. Veel apps werken ook samen met Siri en je kunt met de Opdrachten-app je eigen Siri-opdrachten maken. Je vindt hier onze belangrijkste artikelen.

Siri in iOS 11

Reacties: 6 reacties

  1. Stank voor dank voor de bewezen diensten, het is niet alleen de privacy waar Apple slecht mee omgaat, het personeel met een drogreden er uitgezet.

    Staat je netjes Apple, het overschreeuwen en pretenderen de privacy te waarborgen en vervolgens heel iets anders doen dan wat je zegt. Ze kunnen zich zo aansluiten bij Google en Facebook etc

    Lees aanrader, het boek: “Je hebt wel iets te verbergen”
    Auteur: Maurits Martijn en Dimitri Tokmetzis

  2. Ik ken de werknemersrechten in Ierland niet, maar de term op staande voet ontslagen worden is meestal aan de orde als je je baas slaat, geld pikt en dat soort ernstige zaken…

  3. Jammer voor die mensen. Was wel nodig om de random luisteracties bij Apple-klanten te stoppen, maar ze zouden het kunnen voortzetten onder alleen eigen medewerkers.

    Trouwens: zou de juistheid van Siri-antwoorden niet gewoon automatisch gecontroleerd kunnen worden door een computerprogramma – zonder dat mensen luisteren en notities maken. Ik vind dat zo #oldschool

  4. Apple laat zich van zijn slechte kant zien
    Erg negatief hier staat siri uit en zal er nooit komen

  5. Erg voor de betrokken medewerkers, maar deze functies hadden nooit gecreëerd mogen worden.

  6. Hoezo moesten zij de contactenlijst inzien. Dan is de data toch niet meer anoniem….