Bij Phonehouse is de levertijd voor de iPhone 5S Gold 4-8 week, tenminste zo staat het op hun pagina.
Ik wacht wel.
Kk001
Bij Vodafone al vanaf exact 00:00 in de wacht. Hadden blijkbaar meer mensen het geniale idee om dan te bellen..
Puk
Heb kunnen verlengen bij Vodafone. Paar keer moeten herladen, vanwege fout. Bevestigingsmail om 00:14 ontvangen.
Thomas
Vodafone prijs ziet er veelbelovend uit. Wachten is op T-Mobile..
icook
Wie gaat voor gold?? 🙂 ookal is de levertijd lang dan nog?
Stef
Op KPN kom je er bijna niet doorheen. Zag net 1x wat staan alleen waren dat de 16GB modellen. Geen >= 32 GB gezien
Bubbly
Jullie hebben Vodafone’s prijzen helemaal verkeerd, hebben jullie soms niet-openbare info van de prijzen over 2 weken? 😛 (Red.) Voor zover ons bekend zijn de prijzen prima kloppend.
Chris
Zowel Vodafone ala kpn zijn down. Irritant
thomaz
bij typhone is nog niet leverbaar, kan hem wel daar reserveren. lekker is dat niet bij gewerkt.
mar
wat moet dat ‘+10E per maand’ of ‘+15E per maand’ voorstellen?
Doesn't go for fake
@mar: dat betekend hoeveel je meteen moet betalen en wat per maand extra…
Richard
Origineel geplaatst door Melissa Jammer dat The Apple Store er nog uit ligt! Had verwacht dat het wel meteen na 12 uur online zou gaan…
Was vorig jaar ook niet zo. Als ik me niet vergis was dat toen pas na 1 uur.
Jeffrey
@loutje: Bij mij werkt 16 GB pagina soms, maar die wil ik nieeeeeet!
De Hi prijzen kloppen niet, die zijn €10 duurder met een 300 belminuten bundel en die 50% korting zie ik ook niet (dit scheelt namelijk nogal in de totaal prijs!)
@Puk: Bedankt! Ik vind Vodafone tot nu toe nog het aantrekkelijkst geprijsd.
Puk
@Beloved: Actieprijs is gedurende en na het contract van kracht. Staat in m’n bevestigingsmail.
waarschijnlijk gaat de online apple store om 01:01 open,
want Ierland doet ook mee en het is daar een uur vroeger
Koen
Origineel geplaatst door Puk @Beloved:Actieprijs is gedurende en na het contract van kracht. Staat in m’n bevestigingsmail.
Hoe bedoel je, gaat dat wel in? 50 % op de totaal prijs? Raar dat het nergens staat toch?
Beloved
@Koen: Dat was een reactie op mijn vraag mbt de Vodafone actieprijzen
tim
countdownklokje voor de apple store zou wel fijn zijn 😀
den
Ik heb bij Vodafone het volgende kunnen bestellen:
1 jaar €43 per maand en toestel 5s gratis. Was denk ik een fout, want opeens stond voor 10 minuten de aanbiedingen van vanmiddag er weer op waarna ze het hebben aangepast.
Marko
Krijg ik vandaag zo n leuk bericht van Vodafone met de tekst
“De nieuwe iphone ligt vanaf morgen in de winkel maar de voorraad is beperkt. Om jou als eerste de kans te geven een exemplaar te bestellen starten wij de verkoop al om middernacht.”
Ik naar de site, reageert en gebeurt er helemaal niks….
Stuur me dan ook geen bericht denk ik bij mezelf….
Koen
Niemand die wat weet over de eerste 9maanden 50% korting? Dat scheelt veel geld en ben ik om en bestel ik meteen!
robin
Bij mobistar (BE) alles weg, behalve de 5s silver 16gb
Mike
iemand enig idee of je met ideal kan betalen bij apple online store?
Helaas bij Hi nog geen Gold beschikbaar. Als je op die kleur klikt dan springt de site weer naar de home pagina 🙁
bart
ja met ideal kan
Puk
@Koen: Zoals ik heb kunnen zien geeft Vodafone op dit moment geen 50% korting voor de eerste 9 maanden. Maar voor nieuwe klanten de normale ‘korting’ die je op de website kan zien. Deze ‘korting’ is gewoon de gehele duur van het contract en daarna geldig.
Bestaande klanten die verlengen krijgen €2,- per maand extra korting. Deze korting is de gehele duur van het contract en na afloop geldig.
De prijzen verschillen nog al behoorlijk vind ik.
Zijn het allemaal abbonementen of zit leasen er ook tussen ?
Jeffrey
Origineel geplaatst door Koen Hoe bedoel je, gaat dat wel in? 50 % op de totaal prijs? Raar dat het nergens staat toch?
Origineel geplaatst door Koen Niemand die wat weet over de eerste 9maanden 50% korting? Dat scheelt veel geld en ben ik om en bestel ik meteen!
Hoe niet-aannemelijk is het dat er op een gloednieuwe iPhone al zoveel korting wordt gegeven. Is hier niet iemand in de war met de korting die gold op zo’n samsung? Dat zag ik wel staan op een banner bij de Hi store homepage…
thomaz
bij hi.nl hebben ze geen goudeversie
Mike
2 tot 3 weken levertijd
Roberto
Ohhhh vandaar dat ik steeds error kreeg, als ik de gouden aan klikte bij hi.
Dacht het is zo druk.
Had dit eerder moeten weten, hoe kwamen jullie aan de info?
Kreeg de voorraad info niet eens te zien, zodra ik ip goud klikte poef site weg.
Nu uit ellende maar de 16 gig zilver genomen, beter als niks.. Dat was me dan wel gelukt bij hi na 45 min klikken … Pff
Kk001
Lekker dan. Uur in de wacht, verbreken ze de verbinding…
Dubish
Origineel geplaatst door Roberto Ohhhh vandaar dat ik steeds error kreeg, als ik de gouden aan klikte bij hi. Dacht het is zo druk. Had dit eerder moeten weten, hoe kwamen jullie aan de info? Kreeg de voorraad info niet eens te zien, zodra ik ip goud klikte poef site weg.Nu uit ellende maar de 16 gig zilver genomen, beter als niks.. Dat was me dan wel gelukt bij hi na 45 min klikken … Pff
Ergens anders bestellen geen optie? Raar hoor een kleur kiezen die je niet op het oog had..
Nienke
Had hem in de Apple Store binnen 1 minuut besteld en de leverdatum is 11 november op z’n vroegst :/
Arj@NN
Online apple store is online, maar de levertijd is te lang vindt ik.
Ga hem wel ergens anders halen
pat
Yes mijn bestelling is er door op Apple Store ook vanaf 11 november, 32 Gb Zilver
Milli
Apple is al langer online.. alleen geen verkoop nog..
Jos
Yeahhh…5S, gold, 64gb zojuist besteld bij apple store online. Bevestiging al in de mail. Levering is tussen 11-15 nov.
2-3 weken tot levering van de apple store, dat is langer dan ik gehoopt had..
Kevin de B
Bij hi verlengen gelukt! 16GB spacegrijs. Bevestigingsmail is binnen. Nu afwachten!:D Levertijd 2 dagen, als het goed is:)
justkidding96
Heb al besteld bij vodafone super service !! Thx Vodafone !
JaySea
Shit 2 tot 3 weken levertijd.
Bij de duitse apple store stond ten minste nog 1 tot 2 dagen, maar daar kwam ik niet voorbij het adres 🙁
Edit:
Er staat wel klaar voor verzending? Is dit wellicht om gezeik te voorkomen? Mensen zullen niet klagen als er eerder wordt geleverd, wel als dit later wordt. In de bevestigingsmail staat ook dat het een indicatie is.
Jasper
32 GB zwart besteld. Rabobank werkt ook via iDeal. Dat is vandaag in de update gebeurd?
berriep
Applestore, besteld
paul
Yup besteld, helaas pas tussen 11-15 nov… Naja tenminste iets 🙂 hopen dat jullie ook zo “gelukkig”zijn
Duncan
Besteld op de Apple Store 2-3 weken levertijd geeft hij aan. 32GB Goud.
Hanno van Dijk
Hebbes!
5s gold 64gb 🙂
Puk
Levertijden zijn erg lang. Net iPhone 5S Case (de RODE) besteld. Pas verzend klaar binnen 1-3 werkdagen en leveringen tussen 30 okt en 1 november.
Hopen dat de iPhone 5S 32GB wel snel via Vodafone binnenkomt.
Ik ga naar bed, missie voor vanavond in ieder geval geslaagd! 😉
RJ
KPN bij iedereen nog steeds down?
Dubish
Ik begrijp het niet, waarom bestellen jullie bij Applestore terwijl er een levertijd van 2-3 weken staat.. Kon je beter ergens anders kopen..
f3d4r
Origineel geplaatst door bart waarschijnlijk gaat de online apple store om 01:01 open,
want Ierland doet ook mee en het is daar een uur vroeger
dat had je goed #greatsuccess
Mathieu
iphone besteld 🙂 2tot3 weken wachttijd
Arjan Maas
Zojuist de gouden 64gb besteld (Apple online), 11-15 november per express levering.
Hoesje komt 30 oktober al…
Fabian
Gekocht op Apple.nl net! iPhone 5S 64GB Goud met rode case. 2-3 weken levertijd. Ben heel erg benieuwd of het ook echt zo lang gaat duren :p
Vodafone verlengen doet het weer, alleen staan de nieuwe iPhones er nog niet op… Meh, morgen nog maar eens kijken. Niet dat ik hem meteen nodig heb maar vorig jaar heb ik ook even gewacht met bestellen… En toen had ik hem in Februari nog niet.
Daan
Hoppa, met succes telefonisch besteld bij Vodafone.
Ik zie wel dat de prijzen bij KPN een stuk aantrekkelijker zijn.
Pro-Tip-1: Vraag of je je huidige abonnement kunt verlengen, ik heb nu (maar liefst) €1 per maand korting op mijn abonnement
Pro-Tip-2: Je kunt nu (voor 02:00) een iPhone bestellen bij Vodafone (dan zit je in de eerste lichting) en hem nog binnen 7 dagen annuleren.
c.s.snijders
Besteld via Apple store, levering 11 t/m 15 nov
Harrie
Zojuist 32gb gold bestelt op store apple.nl
Duncan
Origineel geplaatst door f3d4r waarschijnlijk gaat de online apple store om 01:01 open,
want Ierland doet ook mee en het is daar een uur vroeger dat had je goed #greatsuccess
Zeker de slimste opmerking van vannacht!
Thanks!
Koen
Origineel geplaatst door Puk @Koen:Zoals ik heb kunnen zien geeft Vodafone op dit moment geen 50% korting voor de eerste 9 maanden. Maar voor nieuwe klanten de normale ‘korting’ die je op de website kan zien. Deze ‘korting’ is gewoon de gehele duur van het contract en daarna geldig.Bestaande klanten die verlengen krijgen €2,- per maand extra korting. Deze korting is de gehele duur van het contract en na afloop geldig.Was ook het antwoord op de vraag van @Beloved:
Puk ik bedoel bij Hi, in het overzicht hierboven staat dat er bij hi 9 maanden 50% korting is. Alleen staat dat niet op de site
Milli
welke apple store kun je hem nu kopen want bij mij blijft er staan vanaf 25 okt nergens een link metnu kopen g@$#@42
AT024
HIJ IS ZOUJUIST BESTELD BIJ APPLE STORE. Slecht van apple dat ik weer 3 weken moet wachten… zeg dan in november ipv 25 oktober… sjonge jonge
Mauzze
T-Mobile moderator op het forum zegt: De iPhone is morgenochtend vanaf 8.00 telefonisch te bestellen via nummer 0800 – 8104. Ook zal het toestel rond die tijd online te bestellen zijn.
dus ik ga naar bed…. #truste
Denny
Heb hem besteld bij apple online maar nog geen mail :s
Arjen
Zojuist iPhone 5s 64GB Silver besteld exact om 01:00 uur (Apple Store NL). Geen enkel probleem… Levering 11-11-13. Laat maar komen!
Jup, hier ook. En inmiddels al 40 minuten in de wacht bij de telefonische verkoopafdeling van KPN 🙁
Lukas
Origineel geplaatst door Duncan Origineel geplaatst door f3d4rOrigineel geplaatst door bart: waarschijnlijk gaat de online apple store om 01:01 open,
want Ierland doet ook mee en het is daar een uur vroeger dat had je goed #greatsuccessZeker de slimste opmerking van vannacht!Thanks!
Mee eens!
Goed bedacht!
Puk
@Koen: Klinkt een beetje als een dooddoener. Maar als op de website staat dat ze die korting niet geven. Dan zullen ze dat ook niet geven. Waarschijnlijk foutieve informatie van iemand hierboven. Anders moet je contact op nemen met Hi.
Yara
Origineel geplaatst door Dubish Ik begrijp het niet, waarom bestellen jullie bij Applestore terwijl er een levertijd van 2-3 weken staat.. Kon je beter ergens anders kopen..
Omdat ik er een zonder abbo wil en eigenlijk niet weet waar ik hem anders zou moeten kopen
Ik heb nog steeds geen mail en bij status staat nog steeds wachten op betaling. Het geld is al wel van mijn rekening af! Gaat er iets mis bij de Apple store?!
thomaz
Bij kpn krijg ik info niet te zien. bij phonehouse wil ik hem ophalen kom niet verder dan postcode
AT024
huh ik betaald met ideal maar nog geen bevestiging van apple.. er staat dat ze nog op mijn betaling wachten terwijl het al van mijn ing af is geschreven… kon ik beter met mastercard betalen ouzo??
Marco
En de levering is 11-15 november. Maar goed we hebben hem besteld. Een witte 32gb 5s. En nu maar wachten 😉
Mo
Besteld Iphone 5S White Gold Levertijd 2 tot 3 weken !! geen probleem zolang ik die goud kleur maar heb.
die zijn echt zeer moeilijk te bemachtigen. dus ik wacht wel.
bart
Besteld, mail gekregen, nu nog 2 weken wachten…
Ik hoop dat dit korter wordt….
Marco
“En de levering is 11-15 november. Maar goed we hebben hem besteld. Een witte 32gb 5s. En nu maar wachten ;-)”oh ja heb trouwens met MasterCard betaald en bevestiging binnen.
Julian
iPhone 5S bestelt bij de Apple Store, betaalt via ideal, er staat nu met rode letters boven ”Actie vereist: In afwachting van betaling”
Klopt dit?
Milli
He he gelukt.. via Apple store en de gold editie 🙂 en ja ook even wachten maar dat geeft niet.
oh ja ook via ideal betaald en men gaat het nog controleren. Nou ik ga maffen..
mark
Hartelijk dank
Uw bestelling wordt verwerkt en u krijgt binnenkort een e-mail ter bevestiging.
iPhone 5s/64gb/Goud zojuist besteld bij de online apple store.
Levertijd, 2 tot 3 weken.
Melissa
@AT024: Hier hetzelfde probleem. Volgens mij postte we het zowat tegelijk!
Zal wel een storing zijn met verwerken van betalingen…
Machiel
@Melissa: Ik heb precies hetzelfde, betaald met iDeal. Nog geen mail van apple en hetzelfde status bij m’n account. Blijf nog even wakker om te kijken of het goed komt.
Martijn
Ook mijn 16gb besteld via de Apple store! alleen nog geen bevestigingsmail gekregen..
Ronald
De “actieprijs” van vodafone is een lifetime korting, dus zolang als je het abonnement houdt, hou je ook die “actieprijs”. Als verlengende klant ook nog 2 euro extra korting per maand. Snel rekenen geeft vodafone dus de iphone 5c gratis bij een abo van 48,- per maand. 400 min. Onb. Sms en 1 gb. Klinkt zéér interessant. De 5S is bij ditzelfde abo eenmalig 95,- euro aanschaf. Ook heel interessant. Maar zij hebben ook nog sizz met 2 jaar 25% korting. Ben ook wel benieuwd naar die prijzen.
Melissa
Hmm.. ‘Blij’ dat ik niet de enige ben met het probleem. Al ga ik toch wel slapen. Ik zie het morgen ochtend wel :p.
Heb je helemaal gelijk in, maar wist van vorige keer met de 5 .
Dat ik ook weken moest wachten, en wil em snel hebben
f3d4r
Origineel geplaatst door bart waarschijnlijk gaat de online apple store om 01:01 open,
want Ierland doet ook mee en het is daar een uur vroeger
dat had je goed #greatsuccess
32gb spacegrey en zwart hoesje, 12 november
Denny
@Machiel: Vast wel.. Pas als de betaling rond is (2-3 dagen) dan gaan ze actie ondernemen heb ik gehoord
Matish
Via iDeal betaald en bij mijn bestelstatus staat nu “Actie vereist: In afwachting van betaling”. Bevestigings e-mail van Apple ook nog niet binnen. De betaalbevestigings e-mail van Rabobank al wel binnen. Ik heb om 1:02 uur besteld. Heeft dit invloed op de levertijd dadelijk? Anders had ik wel met creditcard betaald..
Origineel geplaatst door alvani Jup, hier ook. En inmiddels al 40 minuten in de wacht bij de telefonische verkoopafdeling van KPN
Na bijna een uurtje in de wacht te hebben gestaan kreeg ik een vriendelijke dame aan de lijn bij KPN, maar zij kon helaas alleen maar mijn telefoonnummer noteren en beloven dat ik morgen gebeld wordt door KPN. Ik ben benieuwd…
Rob
@Machiel: Met iDeal kan het langer duren he, met CreditCard is het vrijwel direct. Ga er maar van uit dat je 4-5 weken moet wachten in plaats van 2-3. Of misschien 4 dagen meer zoals bij de iPhone 5. (bankoverschrijving vs. CC)
iPhone 5S 64GB wit voor mijn vrouw en een iPhone 5S 64GB zwart voor mij. En voor mijn oudste zoon (17) een iPhone 5S 16GB goud.
Edit: net weer thuis en de iPhone liggen te wachten op ons morgenvroeg. De oudste weet van niks dat hij ook een krijgt, mooie upgrade voor zijn iPhone 4S. En mijn vrouw weet ook van niks, zou wel een gegil van jewelste zijn morgenvroeg. Haha!
bart
Voor volgend jaar: De Online Apple Store gaat, als Nederland later aan de beurt is dan de VS, Duitsland etc. , om 01:01 online. Op een vrijdag.
Ronald
Als ik het goed zie dan heb je bij Sizz de iphone 5S gratis bij de “addict” en betaal je nu twee jaar 56,- per maand voor 600 min en 1 gb. Ook niet gek!
Duncan
Bankbetalingen moeten altijd eerst geverifeerd worden. Dus krijg je niet direct een bevestiging. CreditCard is de betaling gedekt door de CreditCard maatschappij en is Een bedrijf dus altijd gegarandeerd van betaling. Bij bank niet. Iig niet direct.
Lastminuteguy
Iemand ervaring met vorige keren of de levertijd van de Apple Store nog positief aangepast wordt?
Of denken ze op een gegeven moment “tja we hebben ze hier nu wel liggen, maar we hadden toch al gezegd dat het 2-3 weken ging duren”?
Overigens staat er op de statuspagina:
“Klaar voor verzending: De datums worden bevestigd zodra je betaling is ontvangen.
Geleverd: binnen 1 dagen na verzending door Expreslevering”
Machiel
@Duncan: Ok dus ik zie dat het geld is afgeschreven via iDeal, dan kan ik maar net zo goed naar bed gaan? En dan komt de bevestiging van betaling pas over een paar dagen?
Denny
Naja, we zullen we afwachten 🙂 komt vast goed…
Duncan
@Machiel: Klopt. Bewijs heb je sowieso omdat het afgeschreven is!
Sam
Je kunt nu ook bij Hi de gouden bersie bestellen. Las hierboven ergens dat iemand maar de zilveren kleur had besteld omdat gold er ff niet bij stond! Haha haastige spoed is zelden goed!
Enige ontgoocheling is geen inscriptie, wist niet dat dat enkel kon op pod en pad
Denny
Weltrusten alle! Mogen de iphones ons toekomen :p
iPhonist von Gates
En dan begrijpt Tim Cook niet waarom de verkoop via de online store ruim achter loopt. Je moet wel een onzettende idioot zijn om een dure iphone voor te financieren en dan 2 – 3 weken moeten wachten op de levering. Als Bol.com binnen 2 werkdagen kan leveren dan moet een Apple dit minimaal kunnen evenaren. Ik loop morgenochtend wel een Media Markt binnen.
Denny
Btw is iemand opgevallen dat er staat dat je hebt besteld op 24 oktober 2013??? 24??
Mark
Verlengd bij hi.
5s 16gb grey, icm 2 jarig medium abbo, 47,50 pm.
lees overal 50 proc korting de eerste negen maanden,
betekend dat dat ik 9 maanden lang de helft van 47,50 moet betalen, of dat 9 maanden lang de prijs van 47,50 telt, en ik daarna dus nog 15 maanden lang 95 moet betalen?
Duncan
@Machiel: Zo jij bent nog wakker je hebt helemaal gelijk!
Origineel geplaatst door jermo94 Ik had hem om 01:01 bij de online Apple Store besteld.
Nu staat de bestelstatus op geannuleerd?
Wat is er aan de hand..
Idd, bij mij ook!
Denny
Bij mij ook..
Wat is dit….
Had betaald met ideal dus betaling is al onderweg…
Matish
Origineel geplaatst door Matish Via iDeal betaald en bij mijn bestelstatus staat nu “Actie vereist: In afwachting van betaling”. Bevestigings e-mail van Apple ook nog niet binnen. De betaalbevestigings e-mail van Rabobank al wel binnen. Ik heb om 1:02 uur besteld. Heeft dit invloed op de levertijd dadelijk? Anders had ik wel met creditcard betaald..
Op de bestelstatus pagina is de ideal betaling bij mij nu verwerkt. Geleverd: 11 – 15 nov 🙂
Martijn
@Lastminuteguy: Levertijden heb ik nog niet korter zien worden dan aangegeven. Zo was vorig jaar m’n iPhone 5 wit 28 september besteld, maar pas 26 november geleverd. Toen ook 2/3 weken levertijd.
geoff_alex
Zelfde als @jermo94 om 01:01 besteld. Zojuist een mailtje van Apple dat de bestelling geannuleerd is omdat ik “een eerdere bestelling” heb geplaatst. (5s, Grey, 32gb)
Gaat lekker daar bij Apple & iDEAL
Mar97
Ik krijg een bevestigingsmail van Apple met de melding dat mijn bestelling is geannuleerd omdat ik volgens hun meerdere bestellingen heb geplaatst en iedereen een eerlijke kans verdiend?? Geld is afgeschreven.
Mani
Jep, hier ook geannuleerd… 🙁
JaySea
Heb je een mail gehad van de annulering?
Via welke methode heb je besteld?
Jeroen
Ik had ook één iPhone besteld, en betaald via iDeal. Nu staat er ook geannuleerd en de volgende mail kwam binnen:
“Beste klant,
Dank u voor uw interesse in de Producten van Apple.
Om ervoor te zorgen dat alle klanten een gelijke kans worden aangeboden om dit product aan te schaffen, er is een beperking op het aantal per klant.
Onze gegevens geven aan dat u een eerdere bestelling heeft geplaatst. Daarom is deze bestelling geannuleerd.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
De Apple Store”
Eerdere bestelling? wtf?? De laatste keer dat ik wat in de online app store heb besteld is maanden geleden, en daar zat echt geen iPhone tussen…
Wayne
Hier bij mij en vriendin ook al geannuleerd :
Beste klant,
Dank u voor uw interesse in de Producten van Apple.
Om ervoor te zorgen dat alle klanten een gelijke kans worden aangeboden om dit product aan te schaffen, er is een beperking op het aantal per klant.
Onze gegevens geven aan dat u een eerdere bestelling heeft geplaatst. Daarom is deze bestelling geannuleerd.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
De Apple Store
peli
@Milli: ****: wel reservering via iDeal, net ook de e-mail ontvangen.
Mark
Mhhm bij mij ook geannuleerd, is dit alleen met iDeal?
denny
nope nog helemaal niks ook niet een bevestiging
Martijn
Yo, hier ook geannuleerd!!!
Arjan
Ook geannuleerd. Blijkbaar is het beperkte aantal 0 per klant.
denny
maar ik heb geen eerdere bestellingen geplaatst..
sefa
heb hem besteld bij quickphones.nl , iemand ervaringen ermee?
Martijn
Email ontvangen van Apple:
Onze gegevens geven aan dat u een eerdere bestelling heeft geplaatst. Daarom is deze bestelling geannuleerd.
ik heb ook melding, echt boos heb al gebeld maar klantenservice is natuurlijk dicht
denny
wat nu?
klaagmail sturen?
Wouter
Vreemd! Hier is nog de status:
Artikelen worden verwerkt Klaar voor verzending: 2 – 3 weeks Geleverd: 11 Nov, 2013 – 15 Nov, 2013 door Expreslevering
5S-64-zwart Besteld via de Apple Store App waarbij ik de zgn Snelkassa vooraf al had ingesteld op m’n CC. Dat was dus om 1.01 uur wachtwoord en klaar. Zo te lezen heeft me dat misschien wel gered.
Nog een 2e aan het scoren via KPN (verlenging). Drama. Af en toe pagina zonder CSS, maar kom nauwelijks verder. KPNwebcare reageerde nog even na 0.00 uur, maar is gaan slapen. Gepruts.
Wouter
Zo, kabam….5S 32GB Gold, vanaf een 3GS 16GB dus netjes toch? 🙂 ff mijn hele leven aan foto’s en video’s overzetten en meenemen kan nu tenminste. Mijn vermoeden is dat filmpjes en foto’s qua bestandsgrootte nu veel groter zijn en anders loop je wel erg snel tegen de grenzen aan.
peli
Ik ook. Een bestelling van een stuks. En door Apple geannuleerd. Wat is dit?
AT024
@AT024: ik krijg me geld zeker na 30 dagen terug… dit is gewoon belachelijk
Wayne
Snap het ook niet, en je kunt weer zeker op je geld gaan wachten ???? Dat ze dit maar gaan aanpassen
RJ
Nou dat gaat lekker. KPN nog steeds eruit, telefonisch ging ook al niet (moest morgen maar terugbellen), Apple annuleert de bestelling…. ik ga maar slapen. Truste.
Ben erg benieuwd hoe Apple dit gaat oplossen… We wachten af
Bjorn
ik verwacht nu wel een korting voor de gedupeerden :p
id10233
Ja hier ook geannuleerd. Betaald via ideal
Bart
Erg vervelend dat er bestellingen zijn geannuleerd. Komt hoogst waarschijnlijk doordat er met iDeal betaald is. Heel raar en hoe gaat Apple dit fixen?
Wouter
Ik heb 1.31 uur met creditcard betaald en nog geen annulering binnen….ligt zeker aan je betaalmethode dan.
peli
Duurde bij mij zo’n 40 minuten alvorens de annulering door Apple volgde. Geld is wel direct bij ING gereserveerd.
AT024
20 % van de smartphone gebruikers gebruiken een iphone een Nederland. Zo moeilijk is het toch niet om meer te maken… wat een mafkezen… steeds maar duurder en telaat leveren… volgens mij lachen ze ons uit in Cupertino
Lukas
Mijn bestelling is ook geannuleerd. 🙁
Morgen maar eens contact opnemen…
denny
is idd een reservering.. maar als die toch word omgezet in een betaling dan hebben we dus mooi pech
Thom
Hier ook geannulleerd, met iDeal betaald. iPhone 5s 32gb space grey. Wat is er aan de hand?
AT024
waarom laten ze mensen bestellen, terwijl ze niet in voorraad zijn? Waarom zomaar annuleren en waarom moet ik nu zolang op mijn geld wachten? altijd problemen met Apple
Mark
Bestelling is hier ook om dezelfde onterechte reden geannuleerd. Betaald via iDeal.
NinaFaith
Had de 5S 32GB Gold besteld, betaald met Ideal… en inderdaad ook een annuleringsmail gekregen…
peli
Weer een reden om NIET of eigenlijk NOOIT met iDeal te betalen. Wel afschrijven, niet zelf kunnen storneren. Dit was de laatste leer dat ik iDeal gebruik. Leve Paypal en de creditcard!
denny
las net iets van 10 dagen terugboekingstijd…
Oosz
Het is me gelukt bij kpn.nl iphone 5s te bestellen 32 GB goud wordt zaterdag geleverd 🙂
robert
Dit kan apple niet maken
Laat dan geen IDEAL toe als je het niet vertrouwd
Mijn rekening is nu leeg geplunderd
bestel dus niet via ideaal !!!!!!
pas op !!!
Beste klant,
Dank u voor uw interesse in de Producten van Apple.
Om ervoor te zorgen dat alle klanten een gelijke kans worden aangeboden om dit product aan te schaffen, er is een beperking op het aantal per klant.
Onze gegevens geven aan dat u een eerdere bestelling heeft geplaatst. Daarom is deze bestelling geannuleerd.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
De Apple Store
maar geld is wel van je rekening.
Ok al bestel je maar 1 iphone 5s
Iphone 16 en 64 GB gold besteld ook levertijd 11 tot 15 november bevestiging al gehad ,betaald via CC
Wouter
Ze trekken dit vast recht iDeal betalers. Komt wellicht door de stormloop 😉 Er is betaald, ze hoeven alleen de annulering terug te draaien that’s all.
Robert
Om 1.15 in 2 sessies totaal 3 iPhones besteld en betaald per cc. Heb keurig 2 bevestigingen gekregen en tot nu toe GEEN annulering
XinIp
Origineel geplaatst door Wouter Ze trekken dit vast recht iDeal betalers. Komt wellicht door de stormloop Er is betaald, ze hoeven alleen de annulering terug te draaien that’s all.
Hoop dat dat het geval is en dat onze bestelling automatisch alsnog gewoon aankomen. Wel vervelend dit, want schrok wel eventjes…. Had eerlijk gezegd beter verwacht, maarja…
G.
@Robert: Via KPN site, die ineens weer benaderbaar werd, mijn abonnement verlengd met een 5S 64GB. Hoop en verwacht dat ze hem vlot verzenden. We’ll see!
Oosz
@G.: Levertijd stond er bij toen je je telefoon koos bij mij stond 2 werkdagen iPhone 5S 32GB goud bij kpn.nl ook
Theunis
Origineel geplaatst door Wouter Ze trekken dit vast recht iDeal betalers. Komt wellicht door de stormloop Er is betaald, ze hoeven alleen de annulering terug te draaien that’s all.
Idd, maar toch morgen even voor de zekerheid bellen.
Lastminuteguy
Origineel geplaatst door Martijn @Lastminuteguy: Levertijden heb ik nog niet korter zien worden dan aangegeven. Zo was vorig jaar m’n iPhone 5 wit 28 september besteld, maar pas 26 november geleverd. Toen ook 2/3 weken levertijd.
Ach van die levertijd verwacht ik nu toch niets meer nu mijn bestelling geannuleerd is.
Waarschijnlijk krijg ik “binnen 30 dagen” mijn geld terug, laten we zeggen na 2 weken. Waarna ik weer opnieuw kan bestellen met een levertijd van (tegen die tijd) 3 weken en zo ontvang ik mijn iPhone 5s wrss pas in december 🙁
Bestelling 5S betaald met iDeal in de apple store en ook meteen geannuleerd omdat ik maar 1 mage bestellen en volgens hun gegevens ik meer besteld heb? ik heb maar 1 poging gedaan en dus maar 1 besteld. Geld is wel afgeschreven. Blijkbaar mag ik dus geen iPhone 5S kopen????
Begin van de week gepre-ordered bij Mobistar (5S 16 silver/white), gisteren bevestiging gehad dat ik hem vandaag vanaf 11:00 mag oppikken. Vandaag ook mijn iphone5 verkocht —> happy me 😉
Gerard
Same here, Ideal, 2 iPhones besteld, geannuleerd, ergste is dat de transactie niet terug te zien is bij Ing! Dus voor nu lijkt het alsof ik beroofd ben… slecht hoor. Maar zal wel aan buckaroo / ing liggen…
Ron
Op mijn iPad zijn de prijzen dus niet te lezen in het artikel, worden rechts halverwege afgebroken.
nils
Bij t-mobile kan ik het abonnement nu verlengen met een 5s of 5c.
Thomaz
@alvani: Ik heb alleen bevestiging gehad. Verder geen info
MobileBelg
Goeiemorgen,heb net de iPhone 5s zilver 32GB besteld bij de online Apple Store met een mooie zwarte lederen cover erbij.
Ben in blijde verwachting 🙂
IMD14DICT
Bij T-mobile kun je nu ook bestellen, maar de prijzen zijn hoog voor zowel de telefoon als je abonnement.
nessy
Kunt ge ze alleen online bestellen? Of hebben ze die ook in de winkels liggen?
Skrunch
Ook mijn bestelling is onterecht geannuleerd, via email op de hoogte gebracht maar mijn geld nog niet terug gestort. Dat laatste hoeft ook niet als mijn bestelling uiteindelijk gewoon doorgaat, maar ik vind het wel nogal voorbarig om wel te annuleren maar geen geld terug te storten.
Volgende keer gewoon met creditcard betalen, stuk makkelijker!
justme
Bij Tmobile kan je geen 16GB versie kiezen bij het verlengen. Dat is juist de versie die ik wil 🙁
Alleen nieuwe abbonee’s kunnen dit kiezen.
Inderdaad, gelukkig zijn het meerdere mensen dus weet je dat de fout niet bij jezelf ligt, alsnog zuur natuurlijk want je huneur wordt er niet beter op bij het lezen van dit soort mailtjes.
maui
Besteld en bevestiging binnen…waarom zou iemand met iDeal betalen je een creditcard hebt? Dan is ie meteen verzekerd…maar goed..hij komt eraan!!
Als ik dit zo lees hier is de levertijd vannacht dus ietsje opgelopen..ik krijg m 12-18 november.
Hardiko
Niet echt handig in dit bericht, dat de overzichten grotendeels onzichtbaar zijn in de app.
justme
Ze staan er nu opeens wel bij zie ik 🙂
Mr_Dubbel_X
@Freaky: Kijk eens naar de aanbieding? 5C voor € 499,-
jantje
@justme: Dacht ik ook.
Maar je moet eerst de telefoon kiezen, dan verlengen, dan staat de 16gb er wel bij
Emiel
Ook hier besteld om 1:03, geannuleerd om 1:31. Gelukkig sliep ik toen al 😉
Geld wel afgeschreven via iDeal. In ING app geld weg maar geen boeking te zien…..
mmmmm
Geduld!!!
Ongelofelijk om te lezen hoe hebberig we met zijn allen zijn geworden. En dan nog steen en been klagen als het niet gaat zoals men had verwacht.
Twee weken wachten op een product is toch niet zo erg het maakt het enkel leuker.
Saber
T-mobile is opvallend duur. Bij verlengen met 64 GB 5s kom ik op totaal ca. 1650. Toestelprijs 429, abbo (150 belm + 5000MB + Deezer) 51 p/m
Richard
Ik vind t-mobile toch wel echt te duur. Ik zat er over na te denken om te verlengen, maar ik denk dat ik toch ga overstappen naar vodafone. red essential variant. Dat zal rond de 50 euro zijn per maand, betaal je 201 bij voor de 5s32 gb. bij een soort gelijke abbo van t-mobile is het 100 euro duurder
Michel
Hier ook een bestelling geannuleerd, was 1 bestelling met 2 iphones.
Ik interpreteer ‘eerdere bestelling’ als de bestelling van eerder op de avond, en ging er van uit dat het komt door >1 iphone in een bestelling.
Maar als ook bestellingen geannuleerd zijn met 1 iphone: HEEL raar.
ed
Hier ook. Geld afgeschreven via iDeal en bestelling geannuleerd. Hopelijk wordt het netjes opgelost
ed
@maui: omdat niet iedereen een creditcard heeft? 🙂
Frodo
Dit jaar zijn toch echt Hi & KPN de goedkoopste! Bij KPN is zelfs een jaar abonnement betaalbaar. T-Mobile is echt vreselijk duur geworden! Gelukkig hebben ze geen lease meer bij Hi & KPN.
Arjan
Ik heb dus gisteren om 1:02 ofzo ook een space gray iPhone 5S besteld via iDeal betaling.
De annulering kwam rond 1:40 binnen.
Iemand merkte hier voor al op dat er als besteldatum stond 24 oktober en dat dit niet klopte en eigenlijk 25 oktober moest zijn.
“Onze gegevens geven aan dat u een eerdere bestelling heeft geplaatst. Daarom is deze bestelling geannuleerd.”
Bedoelen ze hier niet mee dat je eerder hebt besteld dan de rest van de klanten, dus op 24 oktober in theorie ipv 25 oktober?
Ik weet het als je die zin leest zou je denken een eerdere bestelling dus een bestelling die eerder is geplaatst en dat je ook nog een andere bestelling hebt gedaan.
Maar omdat ze al een fout hebben gemaakt met die datum, denk ik dat het misschien aan die besteldatum ligt om die theoretisch niet mogelijk is in hun systeem omdat de officiële verkoopdatum 25 oktober 1:01 is geweest.
menno
Waar je bij T-Mobile voor 2000MB en onbeperkt bellen 52.75 betaald pmnd en voor het toetsel 429.-
Bij KPN is dit 65,- pmnd en voor het toestel 69,-
dus als je bij kpn een abbo neemt dat 12.75 duurder is pmnd is je toestel 360.- goedkoper!!!!!!!!!!!!!
John
Een leuke goede morgen. Geld weg en bestelling geannuleerd.
william
Lekker lang blijven slapen deze morgen. Dan eventjes de Apple Store online geopend en mijn bestelling 5S – 32Gb -Gold gedaan en levering voorzien 12 – 18 Nov.
Dus mijn slaap niet gelaten en netjes wat geduld en de iPhone komt eraan vanuit mijn luie zetel 🙂
(betaling gedaan met Visa – dock al onderweg maar status iPhone nog steeds ‘Artikelen worden verwerkt’)
Pim
Hier ook bestelling geannuleerd “omdat ik meerdere producten zou hebben besteld”. Heb echter alleen een hoesje en een kabel mee besteld met 1 iphone 5s. Betaling inderdaad via ideal.
Net opgehangen… wordt geadviseerd géén iDEAL te gebruiken. Mijn order blijft geannuleerd en ze gaan het geld terug storten. Nu een iPhone bestellen via een andere betalingsmethode…
Ik betaal bij tmobile 200 euro bij.
Maar heb 24 maanden lang, voor 60 euro per maand: onbeperkt bellen en sms’en, 5gb aan data en daarna 64kbps.
Kunnen de andere providers niet tegenop?
Melissa
Dat kunnen ze echt niet maken. Hele nacht voor niks op gebleven. Hoe snel storten ze terug?
Bryan
Ik vind de prijzen niet eens zo heel duur van T-Mobile hoor. Ik hoor iedereen steen en been klagen. Maar het is wel een stuk goedkoper als bij Vodafone/KPN.
T-mobile iPhone 5S 16GB 38p/m 2 jaar, 300min 1GB internet toestelprijs 320 = 1232€ (verlenging)
Vodafone iPhone 5S 16GB 45p/m 2 jaar, 400 min 1GB internet toestelprijs 186 = 1266€
KPN is al helemaal duur
Hi iPhone 5S 16GB 57,50p/m 2 jaar, 300 min, 1GB internet toestelprijs 69 = 1449€
André
@Jeroen: hebben ze ook gezegd hoe lang t duurt voordat t wordt teruggestort. Zeker 5 tot 7 werkdagen want ze wachten waarschijnlijk tot ze het hebben ontvangen en storten het dan pas terug en dat duurt ook weer ff
Ben bang dat ze het gewoon zo gaan doen. Wat een ongelofelijke blunder – zeker voor zo’n bedrijf wat klantervaring zo promoot.
Jeroen
Mail met betalingsbewijs verzonden, en kreeg de volgende reply:
“Ik hoor net dat betalingsbewijzen niet meer nodig zijn, wegens de hoeveelheid mislukte iDeal aankopen.
Uw aankoopbedrag wordt binnen 3-5 dagen automatisch teruggestort.
Nogmaals mijn excuses voor dit ongemak.”
Kortom… iedereen die met iDEAL heeft besteld en waarvan de bestelling is geannuleerd –> je krijgt het geld teruggestort en je moet een nieuwe bestelling plaatsen. Ik heb het deze keer met Mastercard gedaan (nu geleverd: 12nov t/m 18nov)…
Inderdaad vrij knullig dat dit nu bij de lancering van de iPhone 5S aan het licht komt; dit had veel eerder gevonden moeten zijn… Vermoedelijk zullen er wat jongens in Cupertino uit hun bed worden gebeld om de iDEAL betalingsmethode uit de online store te halen of de bug op te lossen dus grote kans dat de store binnenkort offline gaat…
menno
zojuist T-Mobile gesproken en mijn bestelling afgezegd de koerier was wel al onderweg voor de aflevering.
het verschil tussen T-Mobile en kpn vind ik niet normaal. ook de dame bij T-Mobile vond dit raar en zei dat T-Mobile altijd goedkoper is dan kpn. ik wordt dinsdag gebeld voor een nieuwe aanbieding van T-Mobile. als dit niks dan stap ik over naar KPN.
Machiel
Ik heb ook dit probleem! En de klantenservice blijft maar zeggen dat ik niemand kan spreken momenteel:( Iemand nog tips om ze te bereiken?
justme
Bij GSMwijzer is de iphone 5s met 150 belminuten en 500mb internet 120 euro goedkoper dan bij Tmobile zelf. Kan ik het bij Tmobile nog annuleren?
Vomera
@justme: Volgens mij heb je opzeg termijn van 7 dagen 🙂
iMartien
Hier precies het zelfde, vannacht opgebleven, 2 bestellingen gedaan (m’n vriendin en ik appart) beide zijn geannuleerd…. ook betaald via ideal.
Probeer de klantenservice te bellen, maar het is “helaas niet mogelijk” om in de wacht te worden gezet…
Mooi dan ga ik daar gebruik van maken want dat scheelt toch weer 120 euro 😀
Joris
Vodafone is echt het goedkoopst van de drie hoofd providers op basis van 400min 1 gb.
Vodafone + iphone 5s = 24*45 + 186,04 = 1266,-
Hi (300min)+ iphone 5S = 24*57.5 + 70 = 1450,-
Tmobile 300min + 1gb = 24*43 + 370 = 1402,-
Fruitschaal
Voor de liefhebbers van de Iphone 5c 16 gb, die is verkrijgbaar via Groupon voor €499,-. ( alle kleuren ) Ik heb ‘m zelf niet besteld.
Pim
Lol wat een belachelijke handel. Ik wordt ook niet eens in de wacht gezet. Ze zetten maar gewoon de order door en houden het geld, of ik koop een telefoon van een producent die zijn spullen wel graag verkoopt. Heb al jaren apple producten en nog nooit zoiets meegemaakt…
Vomera
Onderstaand is idd een punt van een gebruiker van Tweakers. Er is iemand die om 6 uur een order heeft geplaatst en nog geen annulering heeft gehad..
Ik denk toch wel dat Ideal mogelijk is. Maar dat is pas uit te testen als het geld eens is terug gestort.
Thermometer schreef op vrijdag 25 oktober 2013 @ 09:35:
[…]
Ik heb misschien een theorie waarom het fout is gegaan bij Apple. We zitten op dit moment nog op GMT +2 (zomertijd). Misschien dat Apple hun iDeal systemen op GMT had staan? (Waardoor fjberkheij hoorde dat zijn bestelling om 11:03 stond), en dat dat dan de trigger is geweest voor het Apple systeem om een melding te geven dat er al een eerdere bestelling geplaatst is.
Just speculating 😛
RJ
Vannacht de 5s/zilver/32GB besteld bij KPN, verwachte leverdatum 26 okt. De site lag er dan wel uren uit, maar mag verder niet klagen 🙂
Puk
!!!! Update over mijn bestelling bij Vodafone waarvan ik om 00:14 de bevestigingsmail heb binnengekregen.
Vodafone heeft nog voorraad iPhone’s. Zojuist binnengekregen via chatgesprek met Wendy van Vodafone. Dus mensen die vannacht en zeker nog deze morgen besteld hebben krijgen de bestelling morgen WAARSCHIJNLIJK binnen.
Nu hopen dat de verstrekte informatie juist is.
JeroenB
Ook via IDeal betaald en idd geannuleerd.
Nu net met CC betaald en meteen een bevestiging dat de order wordt verwerkt.
Hopelijk wordt de voorgaande bestelling keurig terug gestuurd
Michel
Heb vanochtend rond 7:30 opnieuw besteld, nu 2x een bestelling met 1 iphone.
Ook weer betaald met iDeal, de status hiervan is ‘Wordt verwerkt’. Heb nog GEEN e-mailbevestiging van de bestelling ontvangen.
Kortom: heb een lopende ideal bestelling “Wordt verwerkt” en de bestelling van vannacht is geannuleerd door Apple.
Mijn vraag: iemand die net via CC heeft betaald; heb je wel/niet een e-mail bevestiging ontvangen?
ed
Heb klantenservice wel gesproken. Probleem met iDeal is inmiddels bekend, maar werkt nog niet. Oplossing is nog niet bekend. Of geld wordt zo snel mogelijk teruggestort of de status wordt alsnog gewijzigd. In het eerste geval zal er een nieuwe bestelling moeten plaatsvinden via creditcard of bankoverschrijving. Het kan ook nog zijn dat iDeal gerepareerd wordt. Het streven van Apple is wel het netjes op te lossen en sowieso rekening te houden met het feit dat we al eerder een bestelling hebben gedaan. Afwachten dus maar voor diegene die hebben betaald met iDeal.
Thomas
Weet iemand hoe de voorraden in de winkels zijn? Krijgen providers ook telefoons geleverd voor in de winkel? Ik heb namelijk bij T-Mobile gereserveerd (als eerste) dus ik hoop dat er een 16GB space gray binnenkomt…..
Jeroen
In Hilversum heeft geen winkel ze op voorraad…
jermo94
Ik ben maar een arme student. Ik heb nu niet het geld om gelijk een nieuwe te bestellen.
Dus dat betekent dat ik hem pas over meer dan eenmaand heb denk ik dan..
Voor niks opgebleven dus.
Harrie
Bij mij ook geannuleerd, sta inmiddels al 30 minuten in de wacht.
Faried
Ik heb net apple gesproken volgens apple iedereen die via ideal heeft betaald is de bestelling geanuleerd. Dit heeft te maken met een landelijke ideal storing. Binnen 24 uur komt er er mail met uitleg je kan de bestelling door laten gaan of geld terug. Ik zal maar even rustig afwachten.
John
Origineel geplaatst door Michel Mijn vraag: iemand die net via CC heeft betaald; heb je wel/niet een e-mail bevestiging ontvangen?
Ja, ik heb bevestiging gehad meteen nadat ik met CC had betaald. Half uur geleden besteld met CC nadat mijn ideal betaling was geannuleerd.
Kotter
Net naar de Vodafone winkel geweest voor de 64 GB Silver… ze verkopen hem niet los… gloeiende!
Michel
Allerlei verschillende reactie van Apple dus, geweldig duidelijk zo.
Machiel
Net met apple gebeld, door de vele betalingen ging ideal plat na een paar minuten van de opening van de online store.
Beste is opnieuw een bestelling te plaatsen, wat ik gedaan heb en betaald heb met een bankoverschrijving (cc is sneller maar heb ik niet). Het geld van de gecancelde order wordt binnen 2 dagen terug gestort.
Ik heb alles nagerekend voor 2 jarig abbo met 5s 16gb met waar mogelijk alles onbeperkt:
Vodafone : 70€ p.m., 4Gb internet, los toestel 186,04.
KPN: 70€ p.m., 6Gb internet, los toestel 50,-
MAAAAR: max 300 belminuten, daarbuiten 30ct p.m!!!
T-Mobile: 70€ p.m., 5gb internet, daarna verlaging maar geen extra kosten. Los toestel 199,-, met een beetje gebabbel 140,-.
Ik verleng m dus gewoon lekker bij T-Mobile.
Harrie
Ze nemen net op. Sorry uw geld wordt binnen 5 werkdagen terug gestort. Alle ideal betalingen zijn fout gegaan. Bestel maar een nieuwe maar betaal met credircard. Ik vroeg nog wat het effect op de levertijd was. We hebben meer dan genoeg binnen 48h heeft u uw toestel. Het is wel een gouden 32gb zei ik nog. Daar hebben we ook nog genoeg voorraad van.
Origineel geplaatst door Harrie Ze nemen net op. Sorry uw geld wordt binnen 5 werkdagen terug gestort. Alle ideal betalingen zijn fout gegaan. Bestel maar een nieuwe maar betaal met credircard. Ik vroeg nog wat het effect op de levertijd was. We hebben meer dan genoeg binnen 48h heeft u uw toestel. Het is wel een gouden 32gb zei ik nog. Daar hebben we ook nog genoeg voorraad van.
Worden ze niet pas in november geleverd?
Bossie
Je kan ook een los toestel kopen Iphone 32 gig en abo van Robin Mobile onbeperkt alles in Nederland.
Totaal €1279 voor een jaar!
Stijn
Waar koop je best een iPhone 5s in België?
Iemand ervaringen waar de voorraad hoog is?
Wouter
Helaas opnieuw twee iPhones moeten bestellen nu met bankoverschrijving. Heeft in principe geen effect op de levertijd omdat deze toch al 2 tot 3 weken is.
Ik zou compensatie zeker niet verkeerd vinden, wat een gedoe zeg…
peli
@Harrie: met wie heb je gesproken? Ik zie nu tegenstrijdige berichten….,
mar
Origineel geplaatst door Machiel Net met apple gebeld, door de vele betalingen ging ideal plat na een paar minuten van de opening van de online store.Beste is opnieuw een bestelling te plaatsen, wat ik gedaan heb en betaald heb met een bankoverschrijving (cc is sneller maar heb ik niet). Het geld van de gecancelde order wordt binnen 2 dagen terug gestort.
Hoe zit het nu? is die storing met iDeal al opgelost zodat ik nu kan bestellen of is het verstandig met een andere methode te betalen.
Bob
Hmmzzz… volgens mij is de paniek compleet bij de klantenservice van Apple. Verkeerde informatie, tegenstrijdige informatie… Mijn iDeal betaling is (per ongeluk?) wel netjes doorgekomen en de iPhone staat in bestelling. M.a.w. niet alle iDeal transacties zijn mislukt. Levering tussen 11-15 november. M.a.w. die levering binnen 48u geloof ik niet zo. Zou wel fijn zijn!
Jarco
Net telefonisch met de klantenservice van Apple gesproken. Het advies is om geen nieuwe bestelling te plaatsen en via cc te betalen. Moest het betaalbewijs mailen en men gaat ervan uit dat vandaag nog een bevestiging van de gemaakte bestelling via mail binnenkomt. Ze gaan nu handmatig de bestelling proberen in orde te maken.
Denny
@Michel: Net betaald met cc en meteen bevestiging.. Misschien toch overweg?
G.
Heb vanachter via KPN site abonnement verlengd. Vanmorgen contact gehad met KPN. De opvolger van mijn 4S, een iPhone 5S 64GB space grey, verwacht ik morgen, 26-10,binnen te krijgen.
Beats standing in line voor het Hirschgebouw!
Wouter
Hier meld Apple Support dat ik binnen 3 dagen het geld terug gestort krijg en dat ik opnieuw moet bestellen!
alvani
Zojuist de orderbevestiging van KPN ontvangen.
1x iPhone 5S 16GB Gold met nieuw KPN abonnement.
Verwachte leverdatum is 26 oktober! 🙂
Ik heb alles nagerekend voor 2 jarig abbo met 5s 16gb met waar mogelijk alles onbeperkt:
Vodafone : 70€ p.m., 4Gb internet, los toestel 186,04.
KPN: 70€ p.m., 6Gb internet, los toestel 50,-
MAAAAR: max 300 belminuten, daarbuiten 30ct p.m!!!
T-Mobile: 70€ p.m., 5gb internet, daarna verlaging maar geen extra kosten. Los toestel 199,-, met een beetje gebabbel 140,-..
Shane
Om 07:00 iPhone 5s 16gb gold besteld bij Hi. Verwachte levering is vanmiddag 🙂
Robert
huh, KPN heeft net de prijzen aangepast volgens mij? Nu moet er 20 worden betaald voor een toestel bij een 2 jarige mobiel alles in 1 abonnement. 30 minuten geleden was deze nog gratis (net als in het overzicht in het artikel)
Vaag
JeroenB
Vanmorgen om 8.15 uur een iPhone 5s silver 16GB besteld via Apple.nl, betaald met CC:
Klaar voor verzending: 2-3 weken. Levering: 12 Nov, 2013 – 18 Nov
Was ik toch te laat met bestellen om de iPhone eerdaags al te ontvangen? 🙁
Emiel
Haha krijg tweet van T-Mobile webcare dat ze na 24 maanden abo+toestel ongeveer even duur zijn, maar klopt gewoon niet. Verlengen bij T-Mobile met een 32GB iPhone 5S, 2GB en onbeperkt bellen kost me eenmalig €389 en €50 per maand. Bij Vodafone is dat bijv. eenmalig €280 en €49 per maand … go figure
mar
@Shane: Bij Hi zie ik staan: ‘levering vanaf zaterdag’ …
Angela
Apple gebeld, krijg binnen 3 dagen mijn geld terug (hopelijk) en dan pas opnieuw bestellen. Aangezien ik het geld nu niet in mijn achterzak heb zitten. 🙁 Balen!! De levertijd blijft wel hetzelfde (zeggen ze)
Bastiaan
KPN toestel kost nu 19eu ipv gratis.
Lukas
“Al onze medewerkers zijn nog steeds in gesprek. Blijft u aan de lijn, dan wordt u zo spoedig mogelijk geholpen door een van onze medewerkers.” – Apple
M
Vannacht om 01:01 besteld in de Apple store en betaald met iDeal. Om 01:46 pas een bevestiging gekregen dat ze m’n bestelling in behandeling hebben genomen. Maar, geen annulering! Blijkbaar zijn niet alle iDeal transacties misgelopen.
Thom
Apple gebeld over het ideal probleem, ook tegen mij zeiden ze dat ze binnen 24 uur een mailtje gaan rondsturen. Intern bij het callcenter weten ze niks anders dan dat er een mailtje gestuurd gaat worden. Ze proberen nog de ideal betalingen door te zetten maar de uitkomst daarvan zal in dat mailtje staan. Apart dat andere boven mij tegenstrijdige berichten krijgen aangezien er intern nog geen definitieve oplossing bekend is.
Gesproken met Rick.
Lukas
Contact gehad met een klantenservice medewerker. Geld wordt binnen 5 werkdagen teruggestort en hij kan niks terugdraaien aangezien alles automatisch gaat. Toen ik vertelde over de verschillende tegenstrijdige berichten zei hij dat dit het bericht was wat hij vanochtend van zijn baas heeft gekregen. Dus dat wordt hopen op een mailtje waarmee ik de bestelling door kan laten gaan en anders 5 werkdagen wachten en opnieuw bestellen. Ben benieuwd wat dan de levertijd is.
Shane
@mar: Dan is het misschien nu verandert, bij mij staat toch echt vandaag
Lastminuteguy
Net ook contact gehad hierzo. Zodra je verteld wat het probleem is krijg je een ingestudeerd verhaaltje over je heen waar je niet tussenkomt. Maar goed krijg het geld dus binnen 2-3 werkdagen teruggestort, dan moet ik hem opnieuw bestellen met CC of bankoverschrijving (levertijd blijft 2-3 WERKweken). En dan krijg ik m’n iPhone 5S.
Medewerker heeft mij met klem verzocht niet meer terug te bellen aangezien zij nu mijn “speciale” contactpersoon is. Heb van haar persoonlijke mail dan ook een mailtje ontvangen, als er iets is dan moest ik haar mailen en zij zou me dan terugmailen of terugbellen.
Apart…
Lukas
@Lastminuteguy: Bijzonder dat jij het geld al binnen 2-3 werkdagen teruggestort krijgt en een ‘speciale contactpersoon’ hebt.
mar
@JeroenB: Als je via apple.nl bestelt, heb je sowieso een levertijd van 2-3 weken, ook al heb je m vannacht om 1 u besteld.
E.Warnaar
Ik heb net contact gehad met Apple. Het beste is om NIET met iDeal te betalen. Dat gaat niet goed en je bestelling wordt geannuleerd. Je geld wordt, als het goed is, binnen 3 werkdagen terug gestort.
Het beste is nu om met CreditCard of bak overschrijving te betalen.
mit
@mar: klopt, vannacht met CC om 01.02 besteld. Snap werkelijk niet dat ze de releasedatum niet pas over 3 weken doen aangezien ze dus m.a.w. nog geen **** op voorraad hebben
Joey
iedereen waarvan de iPhone 5s is geanuleert moet de iPhone binnen een week krijgen! dan zouden ze het kunnen goedmaken (:
John
Bij T-Mobile in de pre-order een 5S 16gb space-grey besteld, krijg net sms dat levertijd vanaf nu nog 1-2 weken is ! Waarom dan pre-orderen?
Stephan
Ik ben helemaal klaar met Apple! Zeker met de manier waarop ze je dan aan de klantenservice afschepen.
Ik moet maar opnieuw een bestelling plaatsen. Want een foutief geannuleerde bestelling kan echt niet teruggedraaid worden. Alsof een iphone zo goedkoop is dat ik zo nog even het geld voor een 2e kan ophoesten…
En als ik dan over 5 werkdagen mijn geld terug krijg, en dan bestel kom ik dan achteraan de leveringslijst? “Ja meneer”.
Hoe zit het met de misgelopen rente, krijg ik die ook teruggestort? “Nee dat kunnen we helaas niet doen meneer”.
En hoe kan het dan dat een iDeal betaling bij mij nog nooit fout is gegaan, behalve bij Apple. En er bovendien geen iDeal storingen zijn geweest volgens diverse storingspagina’s. “Ja iDeal is nieuw voor ons meneer”
Kom op… Apple is het GROOTSTE COMPUTERCONCERN TER WERELD. Maar iDeal foutloos implementeren of een annulering terugdraaien in de computer is te moeilijk?!?
Heel boos! Daar blijf je dan de nacht voor wakker.
Origineel geplaatst door Bryan Ik vind de prijzen niet eens zo heel duur van T-Mobile hoor. Ik hoor iedereen steen en been klagen. Maar het is wel een stuk goedkoper als bij Vodafone/KPN.T-mobile iPhone 5S 16GB 38p/m 2 jaar, 300min 1GB internet toestelprijs 320 = 1232€ (verlenging) Vodafone iPhone 5S 16GB 45p/m 2 jaar, 400 min 1GB internet toestelprijs 186 = 1266€ KPN is al helemaal duur Hi iPhone 5S 16GB 57,50p/m 2 jaar, 300 min, 1GB internet toestelprijs 69 =
1449€
Net verleng bij vodafone. Je betaald als bestaande klant geen 101.04 euro bij maar 94 euro. Ook krijg je 2 euro per maand extra korting op je abbo. je berekening klopt dus niet helemaal. ook hebben ze hem nog volop op voorraad. Ik zou hem waarschijnlijk morgen nog geleverd krijgen.
Maurice
Hier idem met iDeal. Gedoe zeg. Slordig!
Was vannacht echt even over de pis maar heb na even ademhalen en nadenken toch maar een nieuwe bestelling gedaan met CC. Die ging netjes door en slechts een dagje langere wachttijd.
Als nu Apple de mogelijkheid biedt om de geannuleerde bestelling alsnog door te laten gaan dan kies ik daarvoor en annuleer ik de CC bestelling.
En als de iDeal bestelling inderdaad geannuleerd blijft (en dat vermoed ik) dan wacht ik maar gewoon die paar dagen op mijn geld.
Je kunt je er druk over maken maar bedenk je maar: Over een jaar weet je niet eens meer dat het gebeurd is…
Er zijn belangrijkere dingen in het leven.
Het zou inderdaad mooi zijn als Apple alle iDeal probleemklanten als allereerste de iPhones zou uitleveren. Als goedmakertje. Maar dat zal waarschijnlijk bij een mooi idee blijven.
Bij T-Mobile afgelopen dinsdag een pre-order geplaatst en vandaag om half elf geleverd 😀
Elise
Ik heb mijn iphone 5s 32gb gold al half september besteld via phoneshop.nl (de 1e dag dat ze daar te bestellen waren), omdat ik via die site mijn telefoniebudget van mijn werk kan verekenen. Collega’s hebben hun spacegrijze telefoons inmiddels allemaal al ontvangen (buitenlandse modellen) via die site, maar ik helaas nog niet :-(. Heb ze vanmorgen gebeld, maar ze weten nog niet wat ze binnen krijgen. Ze verwachten wel een levering van apple, maar het is onbekend wat daarin zit. Kan dus ook nog 1 a 2 weken duren. Pffff…
Redondo1982
Haha…vandaar dat de providers niet mochten pre-orderen van Apple, want dat doen ze liever zelf. Dit is toch gewoon een verkapte pre-order?!
Het is me ook wel weer een run op die dingen zeg! Moet je eens kijken wat een boosheid en winkelgedrag er aan vooraf gaat. En dan die abo’s met die prijzen…is toch om te huilen. Maarja, als je die iPhone maar hebt.
Edwin
@Joey: @JeroenB: ]
Nou ik heb om 01:03u besteld en ik heb een leveringstermijn die 1 dag eerder ligt. Ik krijg hem naar verwachting dus één dag eerder dan de mensen die vanochtend pas besteld hebben. Ach ja, ik kan komend weekend toch een uur langer slapen 😉
Overigens heeft volgens mij iedereen een levertijd van minimaal 2 weken. Ik vermoed dat ze pas gaan distribueren als ze de bestellingen weten.
Joey
@Edwin: ik heb exact hetzelfde alleen mijne is geannuleerd wegens dat “ideal” probleem. ik denk zelf dat het ligt aan die 24 okt wat op je facatuur staat.
Rembert
@Stephan: Ik heb op talloze sites problemen gehad met iDeal. Dat ligt lang niet altijd aan de webshop maar vaak ook aan iDeal of aan DDOS attacks, overloads enz. Geldt trouwens ook voor creditcard brokers: ook heel veel problemen mee gehad in verleden, kaart die ineens niet werd herkend, of terugmelding van accoord-betaling bleek ineens niet meer te werken. Ook met Click2Buy soortgelijke problemen gehad.
Als je een blind vertrouwen gaat krijgen in dit soort betalingsmethoden dan loop je een beetje te ver vooruit op de huidige stand van zaken. Het gaat meestal goed maar niet altijd. Live with it.
Ik ben het wel met je eens dat Apple wat coulance had kunnen tonen en de betalingen alsnog in behandeling had moeten nemen. Zij zijn de aanbieder van iDeal in dit geval en zijn daarom ook verantwoordelijk voor de afhandeling. Ik zou daar een klacht over indienen bij Apple Nederland of dit bespreken in de Apple Store in Amsterdam en beroep doen op de coulance regelingen van Apple. Apple kan behoorlijk arrogant overkomen maar als je doorzet kom je vaak in verrassende situaties terecht.
En, als Apple Nederland het niet oplost, neem dan contact op met Apple USA en geef daar juist aan dat de customercare in Nederland niet aan je verwachtingen voldoet. Geef ook aan dat je de indruk hebt gekregen dat de customercare een standaard scriptje opdreunt waardoor je nu teleurgesteld bent in Apple. Alles draait bij Apple om de experience, om de ervaring. Ze daarop aanspreken heeft soms effect. Ik heb al een paar keer kleine succesjes gehad hiermee.
Freek
Hang net op met de klantenservice van Apple.
Mij is verteld dat de iDeal storing verholpen is. Mijn bestelling is nog niet verwerkt, dit kan even duren. Mocht die alsnog geannuleerd worden kan ik terugbellen en kan je doorverbonden worden met een afdeling die de annulering weer kan terugzetten. Uiteraard kan je ook kiezen voor een nieuwe bestelling en krijg je geld van de ideal bestlling binnen 3 tot 5 werkdagen terug.
En 2 minuten later check van de bestelling en deze met ideal is gewoon verwerkt met levertijd 12 tot 18 november
funk-e
Origineel geplaatst door Maarten Bij KPN besteld2 jaar. €50 p.m. onbeperkt bellen/sms, 2 gb + eenmalig €169 voor Iphone 5s 32gb spacegreyleverdatum … pending…Prima deal volgens mij
welk abonnement heb je dan?
Jona
Vreemd dat Apple al die iDeal bestellingen zo verprutst heeft. Ik ben wel blij dat ik met creditcard heb besteld. Sowieso bestel ik via internet alleen met creditcard voor de veiligheid. Met iDeal heb je geen poot om op te staan als er wat misgaat.
Bij Apple heb je ook nog het voordeel dat ze je creditcard pas belasten bij verzending, terwijl met iDeal meteen je geld wordt afgeschreven. En de verzekering op mijn kaart is me al van pas gekomen toen ik mijn iPhone een keer liet vallen.
Hebben de meesten overigens niet gewoon een CC gekoppeld aan je apple account? Naja..maakt ook niet uit.. Het is maar een tip..lijkt mij handig zo’n ‘gratis’ extra verzekering..én het geld wordt pas over een maandje van je rekening afgeschreven..dus ongeveer gelijk met de levering van je foon..mooi toch?
SoepGroente
@Lastminuteguy: Klinkt als topservice. Jou is concreet verteld wat er aan de hand is. Dus die duidelijkheid heb je. Daarnaast ben je ook nog in haar persoonlijke klantbestand opgenomen, ideaal omdat je persoonlijk en snel geholpen word.
Ik snap je verontwaardiging niet. Veel bedrijven geven hun helpdesk medewerkers die ruimte niet eens.
Sam
Vannacht bij Hi iphone 5S goud besteld en wordt volgens Track&Trace morgenochtend afgeleverd, Sneller kan bijna niet 😀
mar
Aan de mensen die via iDeal op de apple.nl site hebben besteld: hebben jullie ook bovenaan de bestelstatus pagina staan: Actie vereist: In afwachting van betaling (in het rood)?
JeroenB
@mar: Dank voor je reactie, dan gewoon nog even geduld…
Volkan
Goeiemorgen! Ik had een zilveren 16GB iPhone 5S besteld om 01:01 met iDeal Rabobank betaald. Er staat nu bij mijn status dat hij klaar voor verzending is maar er staat nog steeds 2 tot 3 weken. Iemand ervaring?
Crippless
Vanochtend mijn iPhone 5S (16GB) besteld bij T-Mobile als bestaande klant. Geen idee dat je dan dus korting op het abonnement én toestel krijgt. Uiteindelijk heb ik dus een 5gig/150minuten abonnement voor €49,- waarbij ik €260,- moest betalen voor het toestel. Valt mij dus nog reuze mee in vergelijking met de T-Mobile prijzen die ik langs zag komen..
Waarom rekenen hier zoveel mensen met 24 maanden, je wilt volgend jaar toch weer een 6? 🙂
Mani
Heb ook met Apple gesproken. De dame vertelde mij dat ze zojuist te horen had gekregen dat alle geannuleerde iDeal bestellingen handmatig door de backoffice verwerkt gaan worden. Ze vertelde dat het er heeuul veeuul zijn dus dat ze nog niet wist hoe het zat met de levertijd… Geduld dus…
ferry
Vanochtend telefonisch besteld bij KPN zwart/grijs 32 GB.
45 Euro per maand 1 jarigcontract. €539 Pff…
Maar wel morgen in huis!
Joey
@Mani: houd dat in dat we hem niet opnieuw hoeven te bestellen>? maar dat hun hem in behandeling gaan nemen?
Stephan
@Joey: Dit houd in dat er weer iets anders is verteld door de Apple klantenservice. Volgensmij weten ze zelf niet meer met wat voor verschillende verhaaltjes ze moeten komen. Dat ze maar met een bericht op de website komen, of een email met uitleg.
RDG
Dit soort bestellingen moet je natuurlijk altijd bij voorkeur met je creditcard betalen. Dan is je €700 machientje gelijk goed verzekerd.
Duncan
@Joey: Zij gaan hem in behandeling nemen. Niet hun. Hun is bezittelijk.
Mani
Origineel geplaatst door Joey houd dat in dat we hem niet opnieuw hoeven te bestellen>? maar dat hun hem in behandeling gaan nemen?>@Mani:
Dat is wel wat ze mij vertelde ja. Maar als ik hier alle tegengestelde berichten lees, ben ik er nog niet zo zeker van. Ik ga iig niet opnieuw bestellen voorlopig en wacht het af… Die geldboom in mijn tuin is uitgebloeid 🙂
Duncan
Origineel geplaatst door RDG Dit soort bestellingen moet je natuurlijk altijd bij voorkeur met je creditcard betalen. Dan is je €700 machientje gelijk goed verzekerd.
Absolutely right! Met mijn MasterCard PlatinumCard netjes een jaar verzekerd tegen diefstal en schade.
Origineel geplaatst door Duncan Absolutely right! Met mijn MasterCard PlatinumCard netjes een jaar verzekerd tegen diefstal en schade.
Voor een verzekering moet je al snel een tientje of meer per maand extra betalen.
Gerard
Als “Ideal slachtoffer” zou ik het heel raar en klantonvriendelijk vinden als de betaalde bedragen zouden worden teruggestort en dat klanten maar opnieuw moeten bestellen. Betaald is betaald toch?
sjammer
paar weken terug heb ik een iphone 5s gekocht prijs 799 maar dan kwam de btw er nog bij totaal was de prijs 950 mijn vraag is de prijzen die aan gegeven worden is dat met of zonder btw
Frank
@ferry: Met zulke prijzen zou ik hem los gaan aanschaffen..
Dennis
Dat we als “Ideal slachtoffer” met velen zijn is alleen maar positief. Het gaat dan om grote bedragen in totaal. Apple kan dan wel arrogant zijn, maar zo dom zijn ze ook weer niet.
@Gerard: idd betaalt is betaalt. En de levering laat toch nog even op zich wachten.
Dussss…Toestelprijzen bij de abbo’s zijn gewoon weer duk verhoogd?
Daantsjie
Origineel geplaatst door Gerard Als “Ideal slachtoffer” zou ik het heel raar en klantonvriendelijk vinden als de betaalde bedragen zouden worden teruggestort en dat klanten maar opnieuw moeten bestellen. Betaald is betaald toch?
Hierbij is de schuld niet van Apple, maar die van iDeal.
Apple kan hier weinig aan doen.
Melissa
Bij Dixons en MyCom zijn ze nu ook te bestellen! We verwachten een snelle levering, maar kunnen natuurlijk net als de rest geen zekerheid bieden! Wel 3 jaar(!!!) garantie bij Dixons!!!
den
Ik heb net gebeld naar Vodafone, ik kreeg te horen dat het wel 10 werkdagen kan duren voordat ik de iPhone thuis heb. Heb vannacht ook besteld (verlengd) en de bevestiging mail ontvangen rond 00:17..
Daantsjie
Origineel geplaatst door Melissa Bij Dixons en MyCom zijn ze nu ook te bestellen! We verwachten een snelle levering, maar kunnen natuurlijk net als de rest geen zekerheid bieden! Wel 3 jaar(!!!) garantie bij Dixons!!!
Ja, je kunt hem wel bij Dixons bestellen, maar wie zegt dat Dixons hetzelfde service bied als die van Apple? Ik geloof dat Dixons in het 3e jaar je hele gerantie niet vergoed en dat jij als klant een gedeelte moet betalen
RJ
@den: KPN heeft mijn telefoon al overgedragen aan PostNL, dus ik verwacht ze morgen aan de deur :). Vannacht om 2:45 verlengd.
Mani
Een minuut geleden dit antwoord binnen gekregen van Apple op mijn vraag hoe het zit met de geannuleerde bestellingen en of opnieuw bestellen met creditcard slim is:
“In ieder geval nu nog niet opnieuw bestellen. Apple is bezig met een oplossing alleen is op dit moment nog niet duidelijk wat de oplossing is. Of de bestellingen worden handmatig aangepast of de betalingen worden terug gestort zodat klanten opnieuw kunnen bestellen.
Zodra er meer duidelijk is worden de klanten per email op de hoogte gebracht zodat je weet wat te doen. “
Apple probeert sinds een week de betalingsmethode IDEAL te gebruiken. Voorheen was de mogelijkheid alleen met credit card of via bank overschrijving.
Nu is het zo dat alle mensen die via IDEAL betaald hebben een mail hebben ontvangen en de bestelling is ook gelijk geannuleerd. Erg vervelend allemaal. Dit is geëscaleerd naar het management van Apple.
Mijn excuus voor het ongemak meneer, ik begrijp dat dit niet fijn voor u is. Uw geld zal weer automatisch terug op uw rekening worden gestort. Dit zal binnen 3-5 werkdagen zijn.
Nogmaals excuus voor het geleden ongemak namens Apple.
Met vriendelijke groet,
Jacqueline Schutterop
Apple Online Store
Apple Distribution International
Monyet
Zeer tevreden met vodafone. Zojuist mijn abbo verlengt. Betaal alleen 20 euro voor het toestel. En 59,50 pm met 5gb data /onbeperkt bellen smsen. Ik ben tevreden! 🙂
Glenn
Net van KPN bevestiging ontvangen dat mijn spacegray 32GB 5S morgen geleverd wordt 🙂
Maarten
@funk-e: Standaard alles in een van kpn met verlengvoordeel
Melissa
@Daantsjie: Ik werk zelf bij Dixons en MyCom, dus ik ben bekend met de garantie en de service. En ik snap niet waarom jij de garantie kwestie in twijfel trekt. Het eerste jaar houd je gewoon Apple garantie, Dixons verlengt het alleen met 2 jaar fabrieksgarantie. Geen rare addertjes onder het gras dus….
Volkan
Origineel geplaatst door Melissa @Daantsjie: Ik werk zelf bij Dixons en MyCom, dus ik ben bekend met de garantie en de service. En ik snap niet waarom jij de garantie kwestie in twijfel trekt. Het eerste jaar houd je gewoon Apple garantie, Dixons verlengt het alleen met 2 jaar fabrieksgarantie. Geen rare addertjes onder het gras dus….
Regel even een iPhone 5S wit voor mij dan. 🙂
Daantsjie
Origineel geplaatst door Melissa @Daantsjie:Ik werk zelf bij Dixons en MyCom, dus ik ben bekend met de garantie en de service. En ik snap niet waarom jij de garantie kwestie in twijfel trekt. Het eerste jaar houd je gewoon Apple garantie, Dixons verlengt het alleen met 2 jaar fabrieksgarantie. Geen rare addertjes onder het gras dus….
De reden waarvoor ik in twijfel trek, is dat ik ergens een artikel daarover heb gelezen.
Als jij bij een winkel werkt, zou jij moeten weten dat in de wet staat geschreven dat een product minimaal 2 jaar garantie MOET geven. Dus tot in tegenstelling van jouw bewering over Apple met 1 jaar garantie.
Daarbij als jij een iPhone hebt gekocht via Apple online store of bij Apple store zelf, dan krijg je niet de service wat je bij Dixons of bij Mycom krijgt. Je zegt het zelf al: Je krijgt fabrieksgarantie. Bij Apple zelf krijg je gewoon direct een nieuwe. En ja, ik heb het ervaren…
Beloved
Origineel geplaatst door ferry Vanochtend telefonisch besteld bij KPN zwart/grijs 32 GB. 45 Euro per maand 1 jarigcontract. €539 Pff… Maar wel morgen in huis!
200MB en geen 4G? Hmmm, veel plezier, I guess…
@Artikel: Overigens is GSMwijzer niet echt goedkoper, hoogstens €4,95, maar bij de meeste abo’s €3 duurder
hen3
Krijg net een belletje van KPN
Mijn bestelling en die van mijn partner zijn gewijzigd we krijgen het toestel toch niet gratis… Kosten zijn ook niet 69 euro maar 120 euro… Op een abbo van 65 pm
Echt heel slecht van KPN
Jari
Vanmorgen een Iphone 5s, grey 16gb besteld. Zou er 1 tot 2 weken op moeten wachten, andere mensen kregen deze telefoon wel meteen mee, kan iemand dit uitleggen. Heb de iPhone besteld bij T-Mobile.
wesley bakker
vannacht bij vodafone (zakelijk) abonnement verlengt. ze geven inderdaad aan dat het wel 10 dagen kan duren voor ze gaan verzenden. maar zeggen wel alle toestellen op voorraad te hebben. waarom sturen ze de pakketjes dan vandaag niet lekker al op ? 🙂 Iemand al een bezorgafspraak van vodafone (telefonische bestelling) ontvangen ?
Norman
Zijn de 5S’jes nog op voorraad bij de Apple Store of is alles al uitverkocht?
Monyet
Duurt alleen wel 10 dagen voordat ik het binnekrijg met vodafone. Balen
Koef
Origineel geplaatst door Maarten Bij KPN besteld2 jaar. €50 p.m. onbeperkt bellen/sms, 2 gb + eenmalig €169 voor Iphone 5s 32gb spacegreyleverdatum … pending…Prima deal volgens mij
Zeker goede deal, zeker nu KPN voor de 3e keer vandaag de prijs heeft verhoogd. Nu €65 p.m. onbeperkt bellen/sms, 2 gb+ eenmalig €119 voor Iphone 5s 32GB.
En met verlengen €60 p.m.
rody
Origineel geplaatst door Wouter Ik heb 1.31 uur met creditcard betaald en nog geen annulering binnen….ligt zeker aan je betaalmethode dan.
Idd ik heb ook creditcard gedaan geen problemen, maat van mij met ideal betaald die had zelfde problemen als veel mensen hier
Nance
Ben ik blij dat ik mijn iPhone 5s 64gb zilver al een week in huis heb via belsimpel 🙂
mit
de 5Sjes moeten nog besteld worden door apple zelf.. heb ze aan de lijn gehad en ze wachten tot de mensen orders hebben geplaatst en gaan dan bestellen. voorraad op dit moment = NIHIL.
Klopt, maar alleen Vodafone en KPN hebben hebben buurland bellen/ grensland bellen. aangezien ik in Belgie woon moet ik met een van deze twee in zee gaan…. Het is ook een jaar contract, het tweede jaar stap ik overnaar een sim-only en dan bespaar ik iedere maand een leuk bedrag.
Stef
Vannacht (2:45) iPhone 5s 32 GB Zwart besteld bij KPN. Verlenging van huidige abbo (2 jr).
Toen was Alles in 1 Standaard 50 per maand en een toestelprijs van 169 (bevestiging in mail).
Inmiddels is dit zelfde abbo veranderd naar 60 per maand en eenmalig 119 euro.
Klantenservice wist mij te vertellen dat ik wel de ‘oude’ prijs moet betalen.
Heb het afgesloten met een flinke korting (trouwe klant) op het “alles in 1 instap” abonnement. En daar zit gewoon G4 in. 500 MB en nog een 250 extra als trouwe klant.
Dik genoeg voor mij voor de tijd dat ik in NL verblijf.
hen3
@ferry: Wees blij… ik moet opeens meer bij betalen… Van gratis na 129 euro bijbetaling
jannie
@Stef: Ik heb dus hetzelfde. Moet jij nu nou de 50 euro betalen of de 60 ? Want oude prijs zou slaan op 50 ? 😛
Want in principe als we 60 moeten betalen kunnen we ons beroepen op 3:35 bw. En aangezien wij aan alle vereisten voldoen en er ook sprake is van geen exceptioneel lage prijs ivm de normale ga ik er vanuit dat we de oude prijs mogen betalen.
mit
ik betaal 20euro pm; 400 minuten en 3GB internet op 4G bij KPN met een Hi abonnement sim only..
(dit icm kpn glasvezel alles in 1 compleet)
Toestel los gekocht uiteraard maar iphone 5 voor een mooie 550E verkocht..
Zelfde standaard mail gehad. Zal mij benieuwen, wat me wel opviel is dat de bank die achter dat ideal gebeuren van apple zit een andere is dan die je bij de bankoverschrijvingen zag.
Maurice
Laatste over iDeal ‘drama’:
Mijn €699 is inmiddels al weer terug op de rekening… Rabobank overigens.
Bedankt aan alle deelnemers aan de discussie want dat heeft me goed geholpen vannacht en vanmorgen.
robert
gebeld door Apple
Ideal betalingen gingen niet goed.
Geld staat binnen 5 dagen weer op mijn rekening.
Mail gehad van medewerker voor als er iets fout mocht gaan.
Had inmiddels al via overmaken besteld.
Deze bestellingen duren echter langer eer ze bevestigd zijn…soms wel 3 werkdagen.
Snelste is creditcard.
Over levering tijden konden ze niets zeggen
had T-Mobile abo maar ben nu met een los 1 jaar abo 150min/1000 goedkoper uit als ik telefoon bestel bij apple store.
Zie net dat geld terug gestort is. Kan dus wel snel.
gelukkig
Duncan
Origineel geplaatst door Maurice Laatste over iDeal ‘drama’: Mijn €699 is inmiddels al weer terug op de rekening… Rabobank overigens.Bedankt aan alle deelnemers aan de discussie want dat heeft me goed geholpen vannacht en vanmorgen.
Das mooi en geruststellend voor de andere IDeal’ers. Fijn weekend!
Geoffrey
Ben ik even blij dat ik in België woon als ik dit allemaal lees. Stipt om 0u01 kon je vannacht bij de webshop van Mobistar alle modellen van de iphone 5s bestellen. En stipt om 10u smeet Mobistar nog eens een bijkomende partij iphone 5s modellen via hun webshop in de verkoop.
Bestellingen van iphone 5s worden vandaag verzonden en maandag gratis aan huis geleverd.
Erg triestig als je dan de Apple-store ziet met levertijden van 2-3 weken …
Bas
@Stef: Klopt, KPN heeft foutje gemaakt bij de 32GB space grey. En wel een foutje in nadeel vd klant, je moet het nieuwe tarief betalen welke minder voordelig is.
Lukas
Origineel geplaatst door Maurice Laatste over iDeal ‘drama’: Mijn €699 is inmiddels al weer terug op de rekening… Rabobank overigens.Bedankt aan alle deelnemers aan de discussie want dat heeft me goed geholpen vannacht en vanmorgen.
Wow, dat is snel! Als ze het dan gaan terugstorten hoop ik dat het bij mij ook zo snel gaat.
jannie
@Bas: http://netters.nl/otto-juridisch-fout-prijzen/
Zie deze link. Als consument hebben wij gewoon recht op de oude vraag. Ik heb ook nog contact opgenomen met kpn die mij meldde dat ik wel een goede deal had gemaakt. En het is niet zo bizar goedkoop. Ben benieuwd wat er gebeurd als ik dit tegen de klantenservice zeg 😛
juhe
das wel heel snel. ing is niet zo snel, of lit aan apple?
snaders
Net besteld bij KPN. Betaal 60eu per maand, onbeperkt bellen, 2000MB en geen kosten voor toestel.
jannie
bam ! heb gesproken met de klantenservice en die zei nadat ik zei dat ik eigenlijk wel recht heb op het oude abbonement ‘ inderdaad daar heeft u ook recht op en dat komt in orde’ . Mochten ze morgen moeilijk gaan doen heb ik die zin in ieder geval en kan ik zeggen dat het mij beloofd is 🙂
Angela
Mijn geld is ook al terug 🙂 Nu ga ik ‘m mooi via marktplaats kopen, dan maar 50€ meer betalen. Heb ik hem wel morgen in huis!
Lukas
@Angela: Bij welke bank zit jij als ik vragen mag?
Jongens jullie moeten een Vodafone Friends&Family code scoren! Ik betaal 46 euro per maand voor 1 gig/400 min/sms , eenmalige kosten; 96 euro en geen aansluitkosten. Best aardig toch?
Erik
Geld hier inmiddels ook terug na de mislukte ideal betaling van vannacht (Rabobank).
Heb vandaag ook telefonisch contact gehad en een mail gekregen voor direct contact. Hoop daarmee toch nog compensatie te krijgen maar verwacht er niet veel van.
Inmiddels een nieuwe order geplaatst (via ideal weer) en nu wel gelukt. Verwachtte levering staat op 12-18 november. Niet snel, maar ach. Die 2,5 week haalt m’n iPhone 4 nog wel 😉
John
Mijn geld is ook terug. ABN.
Faried
Mijn geld is ook netjes terug gekomen. Ik had de iPhone 5S space/black besteld 899 euro. Heb abn amro
Daantsjie
@Geoffrey: Dat is altijd zo geweest bij Apple.. Vroeger moest je wel 3 tot 4 weken wachten
Barend
Is iDeal nu al weer beschikbaar in de Apple store ??
geoff_alex
Is het onderhand te vertrouwen om weer met iDeal te betalen? Of toch maar langer wachten en het via overschrijving te doen?
Vomera
Apple heeft mij net gebeld opeens met de mededeling dat de order is geannuleerd door de storing van iDeal. Het wordt zo snel mogelijk terug gestort op de rekening en wordt geadviseerd om een nieuwe bestelling te plaatsen. iDeal zou weer moeten werken volgens hun en CC en bank is ook in orde. Wel goed dat ze dus uit hun eigen gebeld hebben.
Daantsjie
Origineel geplaatst door geoff_alex Is het onderhand te vertrouwen om weer met iDeal te betalen? Of toch maar langer wachten en het via overschrijving te doen?
Als je via iDeal betaalt of via overschrijving doet, moet het niet uitmaken dat je lang moet wachten..
geoff_alex
@Daantsjie: Ok, dacht dat iDeal iets sneller zou zijn. Nu ik m’n geld terugheb maar op de veilige manier doen!
Bedankt voor de info 🙂
De Iphone 5S is nu ook bij Vodafone Friends & Family te vinden. 🙂
Helaas staat er niks over leveringstermijnen en/of voorraad.
Vomera
Heb het geld via iDeal weer terug op mijn rekening!
Robin
Heb net mijn geld weer terug gekregen. de bank waar ik bij zit is ING
nadine
ik heb het geld ook terug (ABN).
gelukkig had ik al een nieuwe bestelling gedaan vanochtend en betaald met cc.
Toch wonderlijk hoe dit verlopen is.
Kevin de B
Vannacht rond de klok van 0100 besteld bij Hi(verlengen abonnement), 5s 16GB. Morgen tussen 10-1230 bezorgd! Goede deal lijkt mij zo! Succes voor de lui die 2-3 weken moeten wachten!
Jeroen
@mar: Nee, bij mij staat alleen ‘geannuleerd’. Bij de tweede order die ik vanochtend heb gedaan (met credit card) staat gewoon levering 12/18 nov. Bijkomend voordeel is wel dat je order met credit card verzekerd is…
@Mani: De backoffice zal wel blij zijn met die handmatige verwerking 😉
@Maurice, @Mani, @Vomera, @Angela, etc: Jullie hebben het iDEAL bedrag snel terug zeg… Bij mij nog niets (ING)… Welke banken hebben jullie?
Hoewel het vrij knullig is dat iDEAL niet werkt kan het natuurlijk gebeuren (werk zelf als developer:). Het klinkt als een bug aan Apple’s kant. De mail zegt dat je al wat hebt besteld dus je order is automagisch gecancelled om andere mensen óók de kans te geven een iPhone te bemachtigen. Ik vermoed dat ze kijken naar een unieke identifier, dus bijvoorbeeld je credit card nummer. Aangezien de iDEAL implementatie vrij recent is (8 oktober als ik het goed heb) lijkt het me niet onwaarschijnlijk dat ze naar een iDEAL identifier kijken die op elke of veel iDEAL betalingen voorkomt. Als er al iemand voor jou wat heeft besteld gaat het algorithme piepen ‘dat jij al een iPhone hebt besteld’ terwijl dat helemaal niet waar is… volgens mij is het gewoon zo iets knulligs 😉
EDIT
—-
Ik klikte op ‘save’ en bekeek mijn saldo bij ING. Was het bedrag net teruggestort 😉
25-10-2013
WORLDPAY CP/BIBIT IP
OV 899,00
Bij
tony
heb de 5s 16gb gold besteld met ideal betaald.. apple heeft em niet geanuleerd.. dus ik denk dat het gelukt is.. bestelling gedaan om 16:00 het is nu 18:51
Tim
Weet er iemand iets over de levertijden van Vodafone?
Volkan
Ben ik de enige die Rabobank heeft en succesvol heeft betaald met iDeal? Ik heb hem ook op 01:01 besteld. Had reader en pasje al klaar staan en ben goed in blind typen dus bestelling ging echt binnen 20 seconden! Durf te wedden dat ik de eerste ben die hem heeft besteld uit de shop! Ik laat jullie weten als ik hem binnen heb.
Nu staat er dat de artikelen worden voorbereid.
*zucht*
Systemready
Vanmorgen om 10 uur besteld via de webshop van telfort. De exclusieve deal voor bestaande klanten. 5s 16gb gold wordt morgen aan huis geleverd tussen 13.30 en 15.30. Track en tracé code ontvangen om 1300 uur. WOW
ReusVRotterdam
Origineel geplaatst door Melissa Ik werk zelf bij Dixons en MyCom, dus ik ben bekend met de garantie en de service. En ik snap niet waarom jij de garantie kwestie in twijfel trekt. Het eerste jaar houd je gewoon Apple garantie, Dixons verlengt het alleen met 2 jaar fabrieksgarantie. Geen rare addertjes onder het gras dus….
Bij Apple gekochte goederen hebben 1 jaar wettelijk, en 1 jaar garantie via het consumentenrecht. Dus 2 jaar garantie met topservice, ken dat rare Dixons en MyCom absoluut niet tegenop.
Origineel geplaatst door Daantsjie De reden waarvoor ik in twijfel trek, is dat ik ergens een artikel daarover heb gelezen.
Als jij bij een winkel werkt, zou jij moeten weten dat in de wet staat geschreven dat een product minimaal 2 jaar garantie MOET geven. Dus tot in tegenstelling van jouw bewering over Apple met 1 jaar garantie. Daarbij als jij een iPhone hebt gekocht via Apple online store of bij Apple store zelf, dan krijg je niet de service wat je bij Dixons of bij Mycom krijgt. Je zegt het zelf al: Je krijgt fabrieksgarantie. Bij Apple zelf krijg je gewoon direct een nieuwe. En ja, ik heb het ervaren…
Geen nieuwe, refurbished met maximaal 3 vervangen onderdelen.
Origineel geplaatst door Pablo: Jongens jullie moeten een Vodafone Friends&Family code scoren! Ik betaal 46 euro per maand voor 1 gig/400 min/sms , eenmalige kosten; 96 euro en geen aansluitkosten. Best aardig toch?
1GB internet, achterhaald man. Dat gaat er bij mijn in een week door.
JE raad het nooit.. Apple heeft me persoonlijk gebeld en hun excuses aangeboden. had het geld teruggekregen en meteen opnieuw besteld via overschrijving. dit keer gaat het goed hoop ik
Daantsjie
@ReusVRotterdam: Ik wacht liever een paar weken maar dan dat ik 50 euro meer moet betalen
Origineel geplaatst door ReusVRotterdam Bij Apple gekochte goederen hebben 1 jaar wettelijk, en 1 jaar garantie via het consumentenrecht. Dus 2 jaar garantie met topservice, ken dat rare Dixons en MyCom absoluut niet tegenop.
Consumentenrecht staat ook in het wetboek. Dus 2 jaar wettelijke garantie
Vanochtend de KPN winkel binnen gelopen, was toevallig in de buurt om met zoonlief een dagje Emmen dierentuin te doen. Twijfelde tussen een zilver of champagne kleurige iPhone 5S, uiteindelijk gegaan voor de zilverkleurige.
Champagne moest ik paar dagen op wachten, gelijk ook maar een roze 5C voor vrouwlief meegenomen samen met de 5S.
Was genoeg op voorraad.
Peter
In alkmaar ook genoeg voorraad bij KPN XL Center van alle smaken hadden ze er genoeg
Mit
@Volkan: Ik durf te wedden dat je achter de creditcard members aansluit. Jouw transactie zal begin volgende week pas bij Apple binnen zijn.
jaysea
Ik heb mijn creditcard bestelling geannuleerd en ben even naar oberhausen gereden. Daar hebben ze nog meer dan voldoende 5S’en liggen.
Volgens mij alle modellen, maar zou je ook even kunnen bellen
Volkan
Origineel geplaatst door Mit @Volkan:Ik durf te wedden dat je achter de creditcard members aansluit. Jouw transactie zal begin volgende week pas bij Apple binnen zijn. Groetjes
Toen ik gelijk mijn bestelling had geplaatst. (01:01) Stond er inderdaad nog in het rood boven dat het een betaling vereist of iets dergelijk. Ik moest dus nog betalen of het moest worden gecontroleerd. Alles is goed gegaan want nu zijn ze mijn product aan het verwerken. Hoop toch dat dit snel gebeurt.
harm
geld staat bij al weer op de rekening.
Mit
@Volkan: Jazeker. Maar Apple bestelt de iPhones pas al hun vinden dat er genoeg orders zijn geplaatst. Dit geven dan door. Op z’n vroegst over 2 weken. Dit wist een medewerker van Apple me telefonisch te melden vanmiddag. Op dit moment hebben ze geen voorraad. Alleen icm abonnementen
Volkan
Origineel geplaatst door Mit @Volkan:Jazeker. Maar Apple bestelt de iPhones pas al hun vinden dat er genoeg orders zijn geplaatst. Dit geven dan door. Op z’n vroegst over 2 weken. Dit wist een medewerker van Apple me telefonisch te melden vanmiddag. Op dit moment hebben ze geen voorraad. Alleen icm abonnementen
Toen ik vorig jaar m’n iPhone 5 had besteld stond er ook 2 weken maar kreeg hem in een week.. Denk dat ze dit toch doen om teleurstellingen te voorkomen. Ik hou u op de hoogte en bedankt voor uw bericht.
Freaky
Origineel geplaatst door Angela Mijn geld is ook al terug Nu ga ik ‘m mooi via marktplaats kopen, dan maar 50€ meer betalen. Heb ik hem wel morgen in huis!
Ja of een mooie steen.
Amer nooit niet dat ik zoiets van marktplaats zou kopen.
Veelste groot risico.
Barend
Zo eindelijk thuis 2 iPhone 5S besteld
Grijs en gold met hoesje en Dock nu maar wachten op de mail en hopen dat het goed is gegaan met iDeal
jordi
ik heb een 5s 16gb besteld met een sizz abonnement.
kost 33 euro per maand en moest 175euro bijbetalen.
275min, onbeperkd smsen en 500mb.
abonnement kan naar vrouwlief en de telefoon naar mij:-p
ed
Origineel geplaatst door jaysea Ik heb mijn creditcard bestelling geannuleerd en ben even naar oberhausen gereden. Daar hebben ze nog meer dan voldoende 5S’en liggen.
Volgens mij alle modellen, maar zou je ook even kunnen bellen
ik heb gebeld. Zouden alleen nog de grijze hebben…..
maak veel gebruik van mijn iPhone maar zit op WiFi als het kan. 1 GB is voor de meesten meer dan genoeg
Lukas
Inmiddels is mijn geld teruggestort. Weet iemand wat de voorraad nog is bij de Apple Store in Amsterdam?
loyd
@Freaky: wat een dom gezwets. je kunt hem toch testen als je gaat hem gaat ophalen? ja zeg, geld overmaken moet je natuurlijk nooit doen.
Jeffrey
@Bas: Bedoel je hiermee dat voor deze bestelling alsnog 60,- maand in rekening wordt gebracht? Of wordt de bestelling uitgevoerd met de 50 euro/maand?
Stef
Origineel geplaatst door Jeffrey @Bas:Bedoel je hiermee dat voor deze bestelling alsnog 60,- maand in rekening wordt gebracht? Of wordt de bestelling uitgevoerd met de 50 euro/maand?
Veelvuldig contact gehad en je mag 60 per maand gaan betalen. Prijzen zijn immers onder voorbehoud werd mij verteld.
Ik mag vanmiddag de postpode vertellen dat ik ‘m niet aanneem, waarna het 2 tot 3 weken duurt voordat deze order geannuleerd wordt. Daarna pas een nieuw ‘alles in 1 instap’ bestellen. Omzetten was geen optie.
Bas
@Stef: Ja hier een soortgelijk probleem met de 32GB space grey met 1 jaar abonnement van KPN.
Aanvankelijk moest ik voor hun meest uitgebreide abonnement 62,50 pm 434 euro euro bijbetalen, vervolgens kreeg ik in de 2e bevestiging een prijs van 75 pm 339 euro bijbetalen… Over een jaar gezien is het echter maar 50 euro duurder dus heb het maar geaccepteerd maar wel erg slordig van KPN.
Hij wordt wel straks geleverd, dat dan weer wel…
Stef
Het is alsof je een mooie broek ziet hangen in de winkel met een prijskaartje van 100 euro en dan bij de kassa zeggen ‘nee, prijzen zijn onder voorbehoud dus deze kost 150’.
Absurt
jeffrey
@Stef: En wat rekenen ze dan voor het toestel? Op de site staat deze nu voor 119. Op het bestelmoment waren de prijzen nog lager. De zilveren en gouden variant waren toen 89,
Stef
@jeffrey: Toen ik om 2:45 uur (donderdag op vrijdag) bestelde was het:
32 GB Zwart, 2 jaar, 50 per maand en 169 eenmalig
Nu is het 60 per maand en 119 eenmalig.
Betaal dus nu ineens 190 euro meer in die 2 jaar.
Dit is op basis van verlenging.
jermo94
Ik heb, na het geld van Apple weer terug te hebben gekregen via iDeal, dit keer een toestel met abonnementsverlenging besteld bij studentmobiel. Dit scheelt €61 op de toestelprijs (t-mobile).
Nu ben ik na 2 jaar €47 duurder uit, maar dan ben ik niet gelijk €699 kwijt en is dit verspreid over 2 jaar.
atb
Iphone 5s 32 GB wit is binnen. Net gekregen Besteld via Vodafone vrijdag om 0.00. Das snel
jeroen
Voor de mensen die bij Vodafone hebben besteld donderdagnacht en nog niks gehoord hebben kan zo maar zijn dat de PostNL vandaag langs komt!
Gister tmobile winkel binnen gelopen binnen 15min met een 32gb spacegray naar buiten gelopen. Terwijl ze aan de telefoon zeiden dat dat niet mogelijk was haha.
Wesley Bakker
Gisteren nacht telefonisch besteld bij vodafone. Ze gaven aan 10 dagen levertijd. Net een sms’je van de postbode dat hij vandaag voor de deur staat !!! 🙂 ( 5s 64 gb goud)
Student
Soms snap ik Apple echt niet.
Ik heb heel veel betaald voor een iPhone 5S en ben al Apple fan sinds de 3G. Heb tot nu toe alle iPhones gehad en pas sinds vorig jaar koop ik de iPhones nieuw in de winkel.
Ik betaal een bedrag van 699,- en toch laten ze je 2 – 3 weken wachten. Apple weet meestal hoe groot de vraag er naar is en toch blijven ze dit elk jaar maar doen. Ze kunnen toch veel beter voorbereid zijn. Ik snap het echt niet..
juhe
Kreeg onderstaande mail van Apple, uiteraard zijn ze hun afspraken weer niet nagekomen en heb geen vervolg mail ontvangen. Ik ga niet meer op voorhand mijn geld aan Apple geven. Gelijk oversteken best, maar niet meer op voorhand betalen, dan voorlopig maar geen 5s.
“bedankt voor uw contact met de Apple Online Store support.
Tot mijn spijt moet ik u mededelen dat de bestelling helaas niet opnieuw geactiveerd kan worden. Ik adviseer u dan ook om een nieuwe bestelling te plaatsen, alle problemen met iDeal zouden op dit moment opgelost moeten zijn. U zult vandaag nog een email ontvangen, met een korte instructie voor het plaatsen van een nieuwe bestelling. Het geld dat u heeft overgemaakt is reeds onderweg naar uw bank rekening. Het is mogelijk dat het geld alweer op uw rekening staat, maar de officiële verwachting is dat het tussen 3-5 werkdagen duurt voordat dit weer op uw rekening staat.
Tevens hebben wij een iPhone 5S of 5C gereserveerd voor iedere geannuleerde bestelling. Deze ligt dus alsnog klaar en wacht simpelweg op de nieuwe bestelling.
Onze diepste excuses voor het ongemak. Als u verder nog vragen heeft, of problemen tegen komt, dan hoor ik het graag.”
Angela
Origineel geplaatst door Freaky Ja of een mooie steen.Amer nooit niet dat ik zoiets van marktplaats zou kopen. Veelste groot risico.
Want?? Een beetje vertrouwen in de mensheid mag wel 😉 Ik heb ‘m vandaag opgehaald bij iemand voor 50€ meer, met bon en hij was nog geseald. Ik zou niet weten wat hier mis mee is.
Lukas
Vandaag gewoon opgehaald bij de Apple Store in Amsterdam. Ik was binnen 5 à 10 minuten geholpen.
Tot nu toe nog geen 32GB bij Hi.nl….
bij belsimpel zie ik alleen 16gb geen 32gb
T-Mobile nog helemaal niets… 🙁
Jammer dat The Apple Store er nog uit ligt! Had verwacht dat het wel meteen na 12 uur online zou gaan…
online applestore ook nog niks 🙁
Apple Store nog helemaal niets! 😉
Apple store ook nog niets 🙁
apple store nog steeds niks.
@Jeffrey: bij mij ligt hi plat!
Vodafone volledig bijgewerkt
Vodafone site ligt eruit, of het ‘verlengen’ deel ervan dan.
Nog niks.. Dit wordt een lange nacht haha
KPN serverts are going down….
Bij Phonehouse is de levertijd voor de iPhone 5S Gold 4-8 week, tenminste zo staat het op hun pagina.
Ik wacht wel.
Bij Vodafone al vanaf exact 00:00 in de wacht. Hadden blijkbaar meer mensen het geniale idee om dan te bellen..
Heb kunnen verlengen bij Vodafone. Paar keer moeten herladen, vanwege fout. Bevestigingsmail om 00:14 ontvangen.
Vodafone prijs ziet er veelbelovend uit. Wachten is op T-Mobile..
Wie gaat voor gold?? 🙂 ookal is de levertijd lang dan nog?
Op KPN kom je er bijna niet doorheen. Zag net 1x wat staan alleen waren dat de 16GB modellen. Geen >= 32 GB gezien
Jullie hebben Vodafone’s prijzen helemaal verkeerd, hebben jullie soms niet-openbare info van de prijzen over 2 weken? 😛
(Red.) Voor zover ons bekend zijn de prijzen prima kloppend.
Zowel Vodafone ala kpn zijn down. Irritant
bij typhone is nog niet leverbaar, kan hem wel daar reserveren. lekker is dat niet bij gewerkt.
wat moet dat ‘+10E per maand’ of ‘+15E per maand’ voorstellen?
@mar: dat betekend hoeveel je meteen moet betalen en wat per maand extra…
Was vorig jaar ook niet zo. Als ik me niet vergis was dat toen pas na 1 uur.
@loutje: Bij mij werkt 16 GB pagina soms, maar die wil ik nieeeeeet!
ja duh, maar wrm die 10 of 15 euro extra
Ben blij dat ik T-Mobile heb genomen als ik die prijzen van Vodafone zo zie
@mar: Zo lijkt het of je voor 180 euri een iphone hebt maar daar komt dan nog een x bedrag per maand overheen.
@mar: Zodat het aantrekkelijke prijzen lijken van vodafone.
Zag net bij Hi dat de iPhone 5S White 16gb een voorraadaantal had van iets meer dan 1200, toen ik doorklikte klapte ik eruit
Zit je met je goede gedrag en 17 jaar op de site van vodafone. Moet je natuurlijk 18 jaar zijn…..
Helemaal vergeten:(
Ik was bijna klaar met bestellen gaat die site uit de lucht!
Half 1 nog geen online Apple store
KPN gratis bij 65 euro, onbeperkt en 2 gb
duur!!!
HI space gray 16GB
Meer informatie over dit toestel
Kleuren:
1411 stuks op voorraad
Op werkdagen
voor 17.00 besteld = morgen in huis
waarom staat er bij t-mobile nog niks zit al sinds 10 uur te wachten 🙁
Apple Store nog steeds down. Wil m’n hoesje bestellen!
voor alle chrome gebruikers, hier een handige auto refresh plugin 😉
Net success vol iPhone 5S gekocht bij Mobistar en binnen de 2 dagen geleverd 😀 superblij
Die prijs die bij hi staat, is dat inclusief de 50% korting?
@Gaston: Wat heb jij bij T-mobile betaald dan? Ik dacht juist dat vodafone goedkoper is dan wat ik tot nu toe gezien heb van T-Mobile.
Bij Vodafone kies je je maandbedrag en de daaraan gekoppelde bijbetaling. +10 zal op de 186€ slaan en +15 op de 101€.
Daar gaat mn nachtrust
besteld bij hi. hopen dat ik hem maandag heb! 🙂
typhone inmiddels ff down, denk site bijwerken?
Apple store nog steeds down
Mijn god, wat een belachelijke prijzen overal.
@Kk001: same here…al 40 min in de wacht…voor de 5S 32GB
Echt een stuk goedkoper in combinatie met een Abo. Zon groot verschil met de losse verkoop had ik niet verwacht :/
Belachelijke prijzen bij Vodafone inderdaad.
@DamyS4: hee daar ga ik ook voor. Hoop niet teveel mensen want dan missen we m haha
Besteld bij Vodafone om 00.30 maar nog steeds geen bevestigingsmail! is dit normaal?
In jullie tabel staat dat je bij hi de eerste 9 maanden 50% korting krijgt. Ik kan dat bij het bestellen op de Hi site nergens terug vinden
De Vodafone prijzen vallen me alleszins mee, iemand enig idee of de “actieprijs” tijdelijk is? (Dwz slechts een paar maanden, daarna vol tarief?)
zelfde prijzen als in duitsland voor losse toestellen….apart.
Kan niet inloggen o my tmobile!
zou dat betekenen dat ze de verkoop gaan starten??
“T-Mobile wellicht zelfs pas na 06.00 uur” (artikel): Hoe weet men dat? 🙂
T-Mobile zegt op haar forum pas om 8:00 uur te beginnen met de verkoop. Zowel telefonisch als online.
bij mobistar geen visa , en nu zijn ze weg …… GVD 😀
Nog steeds niks bij t-mobile… Overigens zag hun uitgelekte prijslijst er niet bepaald voordelig uit…
Als die gelekte prijzen van t-mobile de echte prijzen waren zijn ze flink duur vergeleken met de rest.
Hm Vodafone zakelijk abo verlengen is nog steeds stuk (geeft aan dat ik niet kan verlengen)
@Rick: Nou zoals het er nu naar uit ziet begint KPN helemaal niet met de verkoop….. zit al 3 kwartier te rammen op die verlengen link, en niets… 🙁
Hoe komen jullie bij HI , eerste 9 maanden 50% korting? Dat zie ik nergens staan..
Heeft iemand al een bevestigingsmail gekregen van Vodafone?
@Muxje: Ik kwam er wel in, maar daar is de iPhone 5s en 5c compleet afwezig.
Hi heeft nu alles online staan, en site is stabiel!
Net bevestigingsmail binnen 😀
Om 23:57 uur waren alle kleuren 5S in 16GB even bestelbaar op kpn.com met een levertijd van 2 werkdagen, maar daarna klapte de site er helaas uit.
Dat kon ik ook al nergens vinden idd…
De Hi prijzen kloppen niet, die zijn €10 duurder met een 300 belminuten bundel en die 50% korting zie ik ook niet (dit scheelt namelijk nogal in de totaal prijs!)
@Puk: Bedankt! Ik vind Vodafone tot nu toe nog het aantrekkelijkst geprijsd.
@Beloved: Actieprijs is gedurende en na het contract van kracht. Staat in m’n bevestigingsmail.
Behalve de 16GB Gold helaas
waarschijnlijk gaat de online apple store om 01:01 open,
want Ierland doet ook mee en het is daar een uur vroeger
Hoe bedoel je, gaat dat wel in? 50 % op de totaal prijs? Raar dat het nergens staat toch?
@Koen: Dat was een reactie op mijn vraag mbt de Vodafone actieprijzen
countdownklokje voor de apple store zou wel fijn zijn 😀
Ik heb bij Vodafone het volgende kunnen bestellen:
1 jaar €43 per maand en toestel 5s gratis. Was denk ik een fout, want opeens stond voor 10 minuten de aanbiedingen van vanmiddag er weer op waarna ze het hebben aangepast.
Krijg ik vandaag zo n leuk bericht van Vodafone met de tekst
Ik naar de site, reageert en gebeurt er helemaal niks….
Stuur me dan ook geen bericht denk ik bij mezelf….
Niemand die wat weet over de eerste 9maanden 50% korting? Dat scheelt veel geld en ben ik om en bestel ik meteen!
Bij mobistar (BE) alles weg, behalve de 5s silver 16gb
iemand enig idee of je met ideal kan betalen bij apple online store?
@Mike: ja is mogelijk
@Mike: Betalen met iDeal in online Apple Store nu mogelijk
Helaas bij Hi nog geen Gold beschikbaar. Als je op die kleur klikt dan springt de site weer naar de home pagina 🙁
ja met ideal kan
@Koen: Zoals ik heb kunnen zien geeft Vodafone op dit moment geen 50% korting voor de eerste 9 maanden. Maar voor nieuwe klanten de normale ‘korting’ die je op de website kan zien. Deze ‘korting’ is gewoon de gehele duur van het contract en daarna geldig.
Bestaande klanten die verlengen krijgen €2,- per maand extra korting. Deze korting is de gehele duur van het contract en na afloop geldig.
Was ook het antwoord op de vraag van @Beloved.
De prijzen verschillen nog al behoorlijk vind ik.
Zijn het allemaal abbonementen of zit leasen er ook tussen ?
Hoe niet-aannemelijk is het dat er op een gloednieuwe iPhone al zoveel korting wordt gegeven. Is hier niet iemand in de war met de korting die gold op zo’n samsung? Dat zag ik wel staan op een banner bij de Hi store homepage…
bij hi.nl hebben ze geen goudeversie
2 tot 3 weken levertijd
Ohhhh vandaar dat ik steeds error kreeg, als ik de gouden aan klikte bij hi.
Dacht het is zo druk.
Had dit eerder moeten weten, hoe kwamen jullie aan de info?
Kreeg de voorraad info niet eens te zien, zodra ik ip goud klikte poef site weg.
Nu uit ellende maar de 16 gig zilver genomen, beter als niks.. Dat was me dan wel gelukt bij hi na 45 min klikken … Pff
Lekker dan. Uur in de wacht, verbreken ze de verbinding…
Ergens anders bestellen geen optie? Raar hoor een kleur kiezen die je niet op het oog had..
Had hem in de Apple Store binnen 1 minuut besteld en de leverdatum is 11 november op z’n vroegst :/
Online apple store is online, maar de levertijd is te lang vindt ik.
Ga hem wel ergens anders halen
Yes mijn bestelling is er door op Apple Store ook vanaf 11 november, 32 Gb Zilver
Apple is al langer online.. alleen geen verkoop nog..
Yeahhh…5S, gold, 64gb zojuist besteld bij apple store online. Bevestiging al in de mail. Levering is tussen 11-15 nov.
@Mike: slaat tog nergens op
2-3 weken tot levering van de apple store, dat is langer dan ik gehoopt had..
Bij hi verlengen gelukt! 16GB spacegrijs. Bevestigingsmail is binnen. Nu afwachten!:D Levertijd 2 dagen, als het goed is:)
Heb al besteld bij vodafone super service !! Thx Vodafone !
Shit 2 tot 3 weken levertijd.
Bij de duitse apple store stond ten minste nog 1 tot 2 dagen, maar daar kwam ik niet voorbij het adres 🙁
Edit:
Er staat wel klaar voor verzending? Is dit wellicht om gezeik te voorkomen? Mensen zullen niet klagen als er eerder wordt geleverd, wel als dit later wordt. In de bevestigingsmail staat ook dat het een indicatie is.
32 GB zwart besteld. Rabobank werkt ook via iDeal. Dat is vandaag in de update gebeurd?
Applestore, besteld
Yup besteld, helaas pas tussen 11-15 nov… Naja tenminste iets 🙂 hopen dat jullie ook zo “gelukkig”zijn
Besteld op de Apple Store 2-3 weken levertijd geeft hij aan. 32GB Goud.
Hebbes!
5s gold 64gb 🙂
Levertijden zijn erg lang. Net iPhone 5S Case (de RODE) besteld. Pas verzend klaar binnen 1-3 werkdagen en leveringen tussen 30 okt en 1 november.
Hopen dat de iPhone 5S 32GB wel snel via Vodafone binnenkomt.
Ik ga naar bed, missie voor vanavond in ieder geval geslaagd! 😉
KPN bij iedereen nog steeds down?
Ik begrijp het niet, waarom bestellen jullie bij Applestore terwijl er een levertijd van 2-3 weken staat.. Kon je beter ergens anders kopen..
dat had je goed #greatsuccess
iphone besteld 🙂 2tot3 weken wachttijd
Zojuist de gouden 64gb besteld (Apple online), 11-15 november per express levering.
Hoesje komt 30 oktober al…
Gekocht op Apple.nl net! iPhone 5S 64GB Goud met rode case. 2-3 weken levertijd. Ben heel erg benieuwd of het ook echt zo lang gaat duren :p
Dank je voor de moeite @Gonny
Vodafone verlengen doet het weer, alleen staan de nieuwe iPhones er nog niet op… Meh, morgen nog maar eens kijken. Niet dat ik hem meteen nodig heb maar vorig jaar heb ik ook even gewacht met bestellen… En toen had ik hem in Februari nog niet.
Hoppa, met succes telefonisch besteld bij Vodafone.
Ik zie wel dat de prijzen bij KPN een stuk aantrekkelijker zijn.
Pro-Tip-1: Vraag of je je huidige abonnement kunt verlengen, ik heb nu (maar liefst) €1 per maand korting op mijn abonnement
Pro-Tip-2: Je kunt nu (voor 02:00) een iPhone bestellen bij Vodafone (dan zit je in de eerste lichting) en hem nog binnen 7 dagen annuleren.
Besteld via Apple store, levering 11 t/m 15 nov
Zojuist 32gb gold bestelt op store apple.nl
Zeker de slimste opmerking van vannacht!
Thanks!
Puk ik bedoel bij Hi, in het overzicht hierboven staat dat er bij hi 9 maanden 50% korting is. Alleen staat dat niet op de site
welke apple store kun je hem nu kopen want bij mij blijft er staan vanaf 25 okt nergens een link metnu kopen g@$#@42
HIJ IS ZOUJUIST BESTELD BIJ APPLE STORE. Slecht van apple dat ik weer 3 weken moet wachten… zeg dan in november ipv 25 oktober… sjonge jonge
T-Mobile moderator op het forum zegt: De iPhone is morgenochtend vanaf 8.00 telefonisch te bestellen via nummer 0800 – 8104. Ook zal het toestel rond die tijd online te bestellen zijn.
dus ik ga naar bed…. #truste
Heb hem besteld bij apple online maar nog geen mail :s
Zojuist iPhone 5s 64GB Silver besteld exact om 01:00 uur (Apple Store NL). Geen enkel probleem… Levering 11-11-13. Laat maar komen!
Jup, hier ook. En inmiddels al 40 minuten in de wacht bij de telefonische verkoopafdeling van KPN 🙁
Mee eens!
Goed bedacht!
@Koen: Klinkt een beetje als een dooddoener. Maar als op de website staat dat ze die korting niet geven. Dan zullen ze dat ook niet geven. Waarschijnlijk foutieve informatie van iemand hierboven. Anders moet je contact op nemen met Hi.
Omdat ik er een zonder abbo wil en eigenlijk niet weet waar ik hem anders zou moeten kopen
iPhone 5S 32gb silver
Verzending 1 Klaar voor verzending: 2-3 weken
Levering: 11 Nov, 2013 – 15 Nov, 2013 door Expreslevering
Ik heb nog steeds geen mail en bij status staat nog steeds wachten op betaling. Het geld is al wel van mijn rekening af! Gaat er iets mis bij de Apple store?!
Bij kpn krijg ik info niet te zien. bij phonehouse wil ik hem ophalen kom niet verder dan postcode
huh ik betaald met ideal maar nog geen bevestiging van apple.. er staat dat ze nog op mijn betaling wachten terwijl het al van mijn ing af is geschreven… kon ik beter met mastercard betalen ouzo??
En de levering is 11-15 november. Maar goed we hebben hem besteld. Een witte 32gb 5s. En nu maar wachten 😉
Besteld Iphone 5S White Gold Levertijd 2 tot 3 weken !! geen probleem zolang ik die goud kleur maar heb.
die zijn echt zeer moeilijk te bemachtigen. dus ik wacht wel.
Besteld, mail gekregen, nu nog 2 weken wachten…
Ik hoop dat dit korter wordt….
“En de levering is 11-15 november. Maar goed we hebben hem besteld. Een witte 32gb 5s. En nu maar wachten ;-)”oh ja heb trouwens met MasterCard betaald en bevestiging binnen.
iPhone 5S bestelt bij de Apple Store, betaalt via ideal, er staat nu met rode letters boven ”Actie vereist: In afwachting van betaling”
Klopt dit?
He he gelukt.. via Apple store en de gold editie 🙂 en ja ook even wachten maar dat geeft niet.
oh ja ook via ideal betaald en men gaat het nog controleren. Nou ik ga maffen..
Hartelijk dank
Uw bestelling wordt verwerkt en u krijgt binnenkort een e-mail ter bevestiging.
iPhone 5s/64gb/Goud zojuist besteld bij de online apple store.
Levertijd, 2 tot 3 weken.
@AT024: Hier hetzelfde probleem. Volgens mij postte we het zowat tegelijk!
Zal wel een storing zijn met verwerken van betalingen…
@Melissa: Ik heb precies hetzelfde, betaald met iDeal. Nog geen mail van apple en hetzelfde status bij m’n account. Blijf nog even wakker om te kijken of het goed komt.
Ook mijn 16gb besteld via de Apple store! alleen nog geen bevestigingsmail gekregen..
De “actieprijs” van vodafone is een lifetime korting, dus zolang als je het abonnement houdt, hou je ook die “actieprijs”. Als verlengende klant ook nog 2 euro extra korting per maand. Snel rekenen geeft vodafone dus de iphone 5c gratis bij een abo van 48,- per maand. 400 min. Onb. Sms en 1 gb. Klinkt zéér interessant. De 5S is bij ditzelfde abo eenmalig 95,- euro aanschaf. Ook heel interessant. Maar zij hebben ook nog sizz met 2 jaar 25% korting. Ben ook wel benieuwd naar die prijzen.
Hmm.. ‘Blij’ dat ik niet de enige ben met het probleem. Al ga ik toch wel slapen. Ik zie het morgen ochtend wel :p.
Heb je helemaal gelijk in, maar wist van vorige keer met de 5 .
Dat ik ook weken moest wachten, en wil em snel hebben
dat had je goed #greatsuccess
32gb spacegrey en zwart hoesje, 12 november
@Machiel: Vast wel.. Pas als de betaling rond is (2-3 dagen) dan gaan ze actie ondernemen heb ik gehoord
Via iDeal betaald en bij mijn bestelstatus staat nu “Actie vereist: In afwachting van betaling”. Bevestigings e-mail van Apple ook nog niet binnen. De betaalbevestigings e-mail van Rabobank al wel binnen. Ik heb om 1:02 uur besteld. Heeft dit invloed op de levertijd dadelijk? Anders had ik wel met creditcard betaald..
@Melissa: ideal is echt niet te vertrouwen man
Na bijna een uurtje in de wacht te hebben gestaan kreeg ik een vriendelijke dame aan de lijn bij KPN, maar zij kon helaas alleen maar mijn telefoonnummer noteren en beloven dat ik morgen gebeld wordt door KPN. Ik ben benieuwd…
@Machiel: Met iDeal kan het langer duren he, met CreditCard is het vrijwel direct. Ga er maar van uit dat je 4-5 weken moet wachten in plaats van 2-3. Of misschien 4 dagen meer zoals bij de iPhone 5. (bankoverschrijving vs. CC)
iPhone 5S 64GB wit voor mijn vrouw en een iPhone 5S 64GB zwart voor mij. En voor mijn oudste zoon (17) een iPhone 5S 16GB goud.
Edit: net weer thuis en de iPhone liggen te wachten op ons morgenvroeg. De oudste weet van niks dat hij ook een krijgt, mooie upgrade voor zijn iPhone 4S. En mijn vrouw weet ook van niks, zou wel een gegil van jewelste zijn morgenvroeg. Haha!
Voor volgend jaar: De Online Apple Store gaat, als Nederland later aan de beurt is dan de VS, Duitsland etc. , om 01:01 online. Op een vrijdag.
Als ik het goed zie dan heb je bij Sizz de iphone 5S gratis bij de “addict” en betaal je nu twee jaar 56,- per maand voor 600 min en 1 gb. Ook niet gek!
Bankbetalingen moeten altijd eerst geverifeerd worden. Dus krijg je niet direct een bevestiging. CreditCard is de betaling gedekt door de CreditCard maatschappij en is Een bedrijf dus altijd gegarandeerd van betaling. Bij bank niet. Iig niet direct.
Iemand ervaring met vorige keren of de levertijd van de Apple Store nog positief aangepast wordt?
Of denken ze op een gegeven moment “tja we hebben ze hier nu wel liggen, maar we hadden toch al gezegd dat het 2-3 weken ging duren”?
Overigens staat er op de statuspagina:
@Duncan: Ok dus ik zie dat het geld is afgeschreven via iDeal, dan kan ik maar net zo goed naar bed gaan? En dan komt de bevestiging van betaling pas over een paar dagen?
Naja, we zullen we afwachten 🙂 komt vast goed…
@Machiel: Klopt. Bewijs heb je sowieso omdat het afgeschreven is!
Je kunt nu ook bij Hi de gouden bersie bestellen. Las hierboven ergens dat iemand maar de zilveren kleur had besteld omdat gold er ff niet bij stond! Haha haastige spoed is zelden goed!
@Duncan: Mooi in dat geval, welterusten allemaal!
Enige ontgoocheling is geen inscriptie, wist niet dat dat enkel kon op pod en pad
Weltrusten alle! Mogen de iphones ons toekomen :p
En dan begrijpt Tim Cook niet waarom de verkoop via de online store ruim achter loopt. Je moet wel een onzettende idioot zijn om een dure iphone voor te financieren en dan 2 – 3 weken moeten wachten op de levering. Als Bol.com binnen 2 werkdagen kan leveren dan moet een Apple dit minimaal kunnen evenaren. Ik loop morgenochtend wel een Media Markt binnen.
Btw is iemand opgevallen dat er staat dat je hebt besteld op 24 oktober 2013??? 24??
Verlengd bij hi.
5s 16gb grey, icm 2 jarig medium abbo, 47,50 pm.
lees overal 50 proc korting de eerste negen maanden,
betekend dat dat ik 9 maanden lang de helft van 47,50 moet betalen, of dat 9 maanden lang de prijs van 47,50 telt, en ik daarna dus nog 15 maanden lang 95 moet betalen?
@Machiel: Zo jij bent nog wakker je hebt helemaal gelijk!
@Duncan: Haha.. Viel me ineens op
Ik had hem om 01:01 bij de online Apple Store besteld.
Nu staat de bestelstatus op geannuleerd?
Wat is er aan de hand..
@jermo94: 0.o
Idd, bij mij ook!
Bij mij ook..
Wat is dit….
Had betaald met ideal dus betaling is al onderweg…
Op de bestelstatus pagina is de ideal betaling bij mij nu verwerkt. Geleverd: 11 – 15 nov 🙂
@Lastminuteguy: Levertijden heb ik nog niet korter zien worden dan aangegeven. Zo was vorig jaar m’n iPhone 5 wit 28 september besteld, maar pas 26 november geleverd. Toen ook 2/3 weken levertijd.
Zelfde als @jermo94 om 01:01 besteld. Zojuist een mailtje van Apple dat de bestelling geannuleerd is omdat ik “een eerdere bestelling” heb geplaatst. (5s, Grey, 32gb)
Gaat lekker daar bij Apple & iDEAL
Ik krijg een bevestigingsmail van Apple met de melding dat mijn bestelling is geannuleerd omdat ik volgens hun meerdere bestellingen heb geplaatst en iedereen een eerlijke kans verdiend?? Geld is afgeschreven.
Jep, hier ook geannuleerd… 🙁
Heb je een mail gehad van de annulering?
Via welke methode heb je besteld?
Ik had ook één iPhone besteld, en betaald via iDeal. Nu staat er ook geannuleerd en de volgende mail kwam binnen:
Eerdere bestelling? wtf?? De laatste keer dat ik wat in de online app store heb besteld is maanden geleden, en daar zat echt geen iPhone tussen…
Hier bij mij en vriendin ook al geannuleerd :
@Milli: ****: wel reservering via iDeal, net ook de e-mail ontvangen.
Mhhm bij mij ook geannuleerd, is dit alleen met iDeal?
nope nog helemaal niks ook niet een bevestiging
Yo, hier ook geannuleerd!!!
Ook geannuleerd. Blijkbaar is het beperkte aantal 0 per klant.
maar ik heb geen eerdere bestellingen geplaatst..
heb hem besteld bij quickphones.nl , iemand ervaringen ermee?
Email ontvangen van Apple:
Onze gegevens geven aan dat u een eerdere bestelling heeft geplaatst. Daarom is deze bestelling geannuleerd.
Wat is dit?????
ik heb ook melding, echt boos heb al gebeld maar klantenservice is natuurlijk dicht
wat nu?
klaagmail sturen?
Vreemd! Hier is nog de status:
Artikelen worden verwerkt Klaar voor verzending: 2 – 3 weeks Geleverd: 11 Nov, 2013 – 15 Nov, 2013 door Expreslevering
5S-64-zwart Besteld via de Apple Store App waarbij ik de zgn Snelkassa vooraf al had ingesteld op m’n CC. Dat was dus om 1.01 uur wachtwoord en klaar. Zo te lezen heeft me dat misschien wel gered.
Nog een 2e aan het scoren via KPN (verlenging). Drama. Af en toe pagina zonder CSS, maar kom nauwelijks verder. KPNwebcare reageerde nog even na 0.00 uur, maar is gaan slapen. Gepruts.
Zo, kabam….5S 32GB Gold, vanaf een 3GS 16GB dus netjes toch? 🙂 ff mijn hele leven aan foto’s en video’s overzetten en meenemen kan nu tenminste. Mijn vermoeden is dat filmpjes en foto’s qua bestandsgrootte nu veel groter zijn en anders loop je wel erg snel tegen de grenzen aan.
Ik ook. Een bestelling van een stuks. En door Apple geannuleerd. Wat is dit?
@AT024: ik krijg me geld zeker na 30 dagen terug… dit is gewoon belachelijk
Snap het ook niet, en je kunt weer zeker op je geld gaan wachten ???? Dat ze dit maar gaan aanpassen
Nou dat gaat lekker. KPN nog steeds eruit, telefonisch ging ook al niet (moest morgen maar terugbellen), Apple annuleert de bestelling…. ik ga maar slapen. Truste.
(Red.) Verwijderd: taalgebruik.
Ben erg benieuwd hoe Apple dit gaat oplossen… We wachten af
ik verwacht nu wel een korting voor de gedupeerden :p
Ja hier ook geannuleerd. Betaald via ideal
Erg vervelend dat er bestellingen zijn geannuleerd. Komt hoogst waarschijnlijk doordat er met iDeal betaald is. Heel raar en hoe gaat Apple dit fixen?
Ik heb 1.31 uur met creditcard betaald en nog geen annulering binnen….ligt zeker aan je betaalmethode dan.
Duurde bij mij zo’n 40 minuten alvorens de annulering door Apple volgde. Geld is wel direct bij ING gereserveerd.
20 % van de smartphone gebruikers gebruiken een iphone een Nederland. Zo moeilijk is het toch niet om meer te maken… wat een mafkezen… steeds maar duurder en telaat leveren… volgens mij lachen ze ons uit in Cupertino
Mijn bestelling is ook geannuleerd. 🙁
Morgen maar eens contact opnemen…
is idd een reservering.. maar als die toch word omgezet in een betaling dan hebben we dus mooi pech
Hier ook geannulleerd, met iDeal betaald. iPhone 5s 32gb space grey. Wat is er aan de hand?
waarom laten ze mensen bestellen, terwijl ze niet in voorraad zijn? Waarom zomaar annuleren en waarom moet ik nu zolang op mijn geld wachten? altijd problemen met Apple
Bestelling is hier ook om dezelfde onterechte reden geannuleerd. Betaald via iDeal.
Had de 5S 32GB Gold besteld, betaald met Ideal… en inderdaad ook een annuleringsmail gekregen…
Weer een reden om NIET of eigenlijk NOOIT met iDeal te betalen. Wel afschrijven, niet zelf kunnen storneren. Dit was de laatste leer dat ik iDeal gebruik. Leve Paypal en de creditcard!
las net iets van 10 dagen terugboekingstijd…
Het is me gelukt bij kpn.nl iphone 5s te bestellen 32 GB goud wordt zaterdag geleverd 🙂
Dit kan apple niet maken
Laat dan geen IDEAL toe als je het niet vertrouwd
Mijn rekening is nu leeg geplunderd
bestel dus niet via ideaal !!!!!!
pas op !!!
maar geld is wel van je rekening.
Ok al bestel je maar 1 iphone 5s
Same problem here!
Betaald met ideal, bestelling geannuleerd.
Wat een domper. 🙁
Iphone 16 en 64 GB gold besteld ook levertijd 11 tot 15 november bevestiging al gehad ,betaald via CC
Ze trekken dit vast recht iDeal betalers. Komt wellicht door de stormloop 😉 Er is betaald, ze hoeven alleen de annulering terug te draaien that’s all.
Om 1.15 in 2 sessies totaal 3 iPhones besteld en betaald per cc. Heb keurig 2 bevestigingen gekregen en tot nu toe GEEN annulering
Hoop dat dat het geval is en dat onze bestelling automatisch alsnog gewoon aankomen. Wel vervelend dit, want schrok wel eventjes…. Had eerlijk gezegd beter verwacht, maarja…
@Robert: Via KPN site, die ineens weer benaderbaar werd, mijn abonnement verlengd met een 5S 64GB. Hoop en verwacht dat ze hem vlot verzenden. We’ll see!
@G.: Levertijd stond er bij toen je je telefoon koos bij mij stond 2 werkdagen iPhone 5S 32GB goud bij kpn.nl ook
Idd, maar toch morgen even voor de zekerheid bellen.
Ach van die levertijd verwacht ik nu toch niets meer nu mijn bestelling geannuleerd is.
Waarschijnlijk krijg ik “binnen 30 dagen” mijn geld terug, laten we zeggen na 2 weken. Waarna ik weer opnieuw kan bestellen met een levertijd van (tegen die tijd) 3 weken en zo ontvang ik mijn iPhone 5s wrss pas in december 🙁
Dat is die 4S gap @Ronald:
Bestelling 5S betaald met iDeal in de apple store en ook meteen geannuleerd omdat ik maar 1 mage bestellen en volgens hun gegevens ik meer besteld heb? ik heb maar 1 poging gedaan en dus maar 1 besteld. Geld is wel afgeschreven. Blijkbaar mag ik dus geen iPhone 5S kopen????
Hoe weet je dat je ‘m zaterdag krijgt?
Nog steeds niets bij Tmobile 🙁 (06:38)
Begin van de week gepre-ordered bij Mobistar (5S 16 silver/white), gisteren bevestiging gehad dat ik hem vandaag vanaf 11:00 mag oppikken. Vandaag ook mijn iphone5 verkocht —> happy me 😉
Same here, Ideal, 2 iPhones besteld, geannuleerd, ergste is dat de transactie niet terug te zien is bij Ing! Dus voor nu lijkt het alsof ik beroofd ben… slecht hoor. Maar zal wel aan buckaroo / ing liggen…
Op mijn iPad zijn de prijzen dus niet te lezen in het artikel, worden rechts halverwege afgebroken.
Bij t-mobile kan ik het abonnement nu verlengen met een 5s of 5c.
@alvani: Ik heb alleen bevestiging gehad. Verder geen info
Goeiemorgen,heb net de iPhone 5s zilver 32GB besteld bij de online Apple Store met een mooie zwarte lederen cover erbij.
Ben in blijde verwachting 🙂
Bij T-mobile kun je nu ook bestellen, maar de prijzen zijn hoog voor zowel de telefoon als je abonnement.
Kunt ge ze alleen online bestellen? Of hebben ze die ook in de winkels liggen?
Ook mijn bestelling is onterecht geannuleerd, via email op de hoogte gebracht maar mijn geld nog niet terug gestort. Dat laatste hoeft ook niet als mijn bestelling uiteindelijk gewoon doorgaat, maar ik vind het wel nogal voorbarig om wel te annuleren maar geen geld terug te storten.
Volgende keer gewoon met creditcard betalen, stuk makkelijker!
Bij Tmobile kan je geen 16GB versie kiezen bij het verlengen. Dat is juist de versie die ik wil 🙁
Alleen nieuwe abbonee’s kunnen dit kiezen.
Inderdaad, gelukkig zijn het meerdere mensen dus weet je dat de fout niet bij jezelf ligt, alsnog zuur natuurlijk want je huneur wordt er niet beter op bij het lezen van dit soort mailtjes.
Besteld en bevestiging binnen…waarom zou iemand met iDeal betalen je een creditcard hebt? Dan is ie meteen verzekerd…maar goed..hij komt eraan!!
Als ik dit zo lees hier is de levertijd vannacht dus ietsje opgelopen..ik krijg m 12-18 november.
Niet echt handig in dit bericht, dat de overzichten grotendeels onzichtbaar zijn in de app.
Ze staan er nu opeens wel bij zie ik 🙂
@Freaky: Kijk eens naar de aanbieding? 5C voor € 499,-
@justme: Dacht ik ook.
Maar je moet eerst de telefoon kiezen, dan verlengen, dan staat de 16gb er wel bij
Ook hier besteld om 1:03, geannuleerd om 1:31. Gelukkig sliep ik toen al 😉
Geld wel afgeschreven via iDeal. In ING app geld weg maar geen boeking te zien…..
mmmmm
Ongelofelijk om te lezen hoe hebberig we met zijn allen zijn geworden. En dan nog steen en been klagen als het niet gaat zoals men had verwacht.
Twee weken wachten op een product is toch niet zo erg het maakt het enkel leuker.
T-mobile is opvallend duur. Bij verlengen met 64 GB 5s kom ik op totaal ca. 1650. Toestelprijs 429, abbo (150 belm + 5000MB + Deezer) 51 p/m
Ik vind t-mobile toch wel echt te duur. Ik zat er over na te denken om te verlengen, maar ik denk dat ik toch ga overstappen naar vodafone. red essential variant. Dat zal rond de 50 euro zijn per maand, betaal je 201 bij voor de 5s32 gb. bij een soort gelijke abbo van t-mobile is het 100 euro duurder
Hier ook een bestelling geannuleerd, was 1 bestelling met 2 iphones.
Ik interpreteer ‘eerdere bestelling’ als de bestelling van eerder op de avond, en ging er van uit dat het komt door >1 iphone in een bestelling.
Maar als ook bestellingen geannuleerd zijn met 1 iphone: HEEL raar.
Hier ook. Geld afgeschreven via iDeal en bestelling geannuleerd. Hopelijk wordt het netjes opgelost
@maui: omdat niet iedereen een creditcard heeft? 🙂
Dit jaar zijn toch echt Hi & KPN de goedkoopste! Bij KPN is zelfs een jaar abonnement betaalbaar. T-Mobile is echt vreselijk duur geworden! Gelukkig hebben ze geen lease meer bij Hi & KPN.
Ik heb dus gisteren om 1:02 ofzo ook een space gray iPhone 5S besteld via iDeal betaling.
De annulering kwam rond 1:40 binnen.
Iemand merkte hier voor al op dat er als besteldatum stond 24 oktober en dat dit niet klopte en eigenlijk 25 oktober moest zijn.
Bedoelen ze hier niet mee dat je eerder hebt besteld dan de rest van de klanten, dus op 24 oktober in theorie ipv 25 oktober?
Ik weet het als je die zin leest zou je denken een eerdere bestelling dus een bestelling die eerder is geplaatst en dat je ook nog een andere bestelling hebt gedaan.
Maar omdat ze al een fout hebben gemaakt met die datum, denk ik dat het misschien aan die besteldatum ligt om die theoretisch niet mogelijk is in hun systeem omdat de officiële verkoopdatum 25 oktober 1:01 is geweest.
Waar je bij T-Mobile voor 2000MB en onbeperkt bellen 52.75 betaald pmnd en voor het toetsel 429.-
Bij KPN is dit 65,- pmnd en voor het toestel 69,-
dus als je bij kpn een abbo neemt dat 12.75 duurder is pmnd is je toestel 360.- goedkoper!!!!!!!!!!!!!
Een leuke goede morgen. Geld weg en bestelling geannuleerd.
Lekker lang blijven slapen deze morgen. Dan eventjes de Apple Store online geopend en mijn bestelling 5S – 32Gb -Gold gedaan en levering voorzien 12 – 18 Nov.
Dus mijn slaap niet gelaten en netjes wat geduld en de iPhone komt eraan vanuit mijn luie zetel 🙂
(betaling gedaan met Visa – dock al onderweg maar status iPhone nog steeds ‘Artikelen worden verwerkt’)
Hier ook bestelling geannuleerd “omdat ik meerdere producten zou hebben besteld”. Heb echter alleen een hoesje en een kabel mee besteld met 1 iphone 5s. Betaling inderdaad via ideal.
Die heb ik ook, maar daar staat toch niet in dat je ‘m zaterdag krijgt? Was ‘t maar waar 🙂
Net bij t-mobile een 64gb space gray besteld. Morgen bezorgd!
T-mobile is echt veel te duur. KPN en Vodafone gaan een slag slaan. Ben nu klant bij tmobile maar stap nu toch echt over.
Ik neem aan dat we met zn alle gaan bellen en ze plat vragen?
@Denny: hang al in de wacht
Net opgehangen… wordt geadviseerd géén iDEAL te gebruiken. Mijn order blijft geannuleerd en ze gaan het geld terug storten. Nu een iPhone bestellen via een andere betalingsmethode…
@Jeroen: Bedankt! Maar ik heb geen cc….
Ik betaal bij tmobile 200 euro bij.
Maar heb 24 maanden lang, voor 60 euro per maand: onbeperkt bellen en sms’en, 5gb aan data en daarna 64kbps.
Kunnen de andere providers niet tegenop?
Dat kunnen ze echt niet maken. Hele nacht voor niks op gebleven. Hoe snel storten ze terug?
Ik vind de prijzen niet eens zo heel duur van T-Mobile hoor. Ik hoor iedereen steen en been klagen. Maar het is wel een stuk goedkoper als bij Vodafone/KPN.
T-mobile iPhone 5S 16GB 38p/m 2 jaar, 300min 1GB internet toestelprijs 320 = 1232€ (verlenging)
Vodafone iPhone 5S 16GB 45p/m 2 jaar, 400 min 1GB internet toestelprijs 186 = 1266€
KPN is al helemaal duur
Hi iPhone 5S 16GB 57,50p/m 2 jaar, 300 min, 1GB internet toestelprijs 69 = 1449€
@Jeroen: hebben ze ook gezegd hoe lang t duurt voordat t wordt teruggestort. Zeker 5 tot 7 werkdagen want ze wachten waarschijnlijk tot ze het hebben ontvangen en storten het dan pas terug en dat duurt ook weer ff
@Denny: Meen je niet!? en hoelang duurt dat?
@Jeroen: hang al in de wacht
Ben bang dat ze het gewoon zo gaan doen. Wat een ongelofelijke blunder – zeker voor zo’n bedrijf wat klantervaring zo promoot.
Mail met betalingsbewijs verzonden, en kreeg de volgende reply:
“Ik hoor net dat betalingsbewijzen niet meer nodig zijn, wegens de hoeveelheid mislukte iDeal aankopen.
Uw aankoopbedrag wordt binnen 3-5 dagen automatisch teruggestort.
Nogmaals mijn excuses voor dit ongemak.”
Kortom… iedereen die met iDEAL heeft besteld en waarvan de bestelling is geannuleerd –> je krijgt het geld teruggestort en je moet een nieuwe bestelling plaatsen. Ik heb het deze keer met Mastercard gedaan (nu geleverd: 12nov t/m 18nov)…
Inderdaad vrij knullig dat dit nu bij de lancering van de iPhone 5S aan het licht komt; dit had veel eerder gevonden moeten zijn… Vermoedelijk zullen er wat jongens in Cupertino uit hun bed worden gebeld om de iDEAL betalingsmethode uit de online store te halen of de bug op te lossen dus grote kans dat de store binnenkort offline gaat…
zojuist T-Mobile gesproken en mijn bestelling afgezegd de koerier was wel al onderweg voor de aflevering.
het verschil tussen T-Mobile en kpn vind ik niet normaal. ook de dame bij T-Mobile vond dit raar en zei dat T-Mobile altijd goedkoper is dan kpn. ik wordt dinsdag gebeld voor een nieuwe aanbieding van T-Mobile. als dit niks dan stap ik over naar KPN.
Ik heb ook dit probleem! En de klantenservice blijft maar zeggen dat ik niemand kan spreken momenteel:( Iemand nog tips om ze te bereiken?
Bij GSMwijzer is de iphone 5s met 150 belminuten en 500mb internet 120 euro goedkoper dan bij Tmobile zelf. Kan ik het bij Tmobile nog annuleren?
@justme: Volgens mij heb je opzeg termijn van 7 dagen 🙂
Hier precies het zelfde, vannacht opgebleven, 2 bestellingen gedaan (m’n vriendin en ik appart) beide zijn geannuleerd…. ook betaald via ideal.
Probeer de klantenservice te bellen, maar het is “helaas niet mogelijk” om in de wacht te worden gezet…
@iMartien: Precies hetzelfde hier 🙂
Mooi dan ga ik daar gebruik van maken want dat scheelt toch weer 120 euro 😀
Vodafone is echt het goedkoopst van de drie hoofd providers op basis van 400min 1 gb.
Vodafone + iphone 5s = 24*45 + 186,04 = 1266,-
Hi (300min)+ iphone 5S = 24*57.5 + 70 = 1450,-
Tmobile 300min + 1gb = 24*43 + 370 = 1402,-
Voor de liefhebbers van de Iphone 5c 16 gb, die is verkrijgbaar via Groupon voor €499,-. ( alle kleuren ) Ik heb ‘m zelf niet besteld.
Lol wat een belachelijke handel. Ik wordt ook niet eens in de wacht gezet. Ze zetten maar gewoon de order door en houden het geld, of ik koop een telefoon van een producent die zijn spullen wel graag verkoopt. Heb al jaren apple producten en nog nooit zoiets meegemaakt…
Onderstaand is idd een punt van een gebruiker van Tweakers. Er is iemand die om 6 uur een order heeft geplaatst en nog geen annulering heeft gehad..
Ik denk toch wel dat Ideal mogelijk is. Maar dat is pas uit te testen als het geld eens is terug gestort.
Vannacht de 5s/zilver/32GB besteld bij KPN, verwachte leverdatum 26 okt. De site lag er dan wel uren uit, maar mag verder niet klagen 🙂
!!!! Update over mijn bestelling bij Vodafone waarvan ik om 00:14 de bevestigingsmail heb binnengekregen.
Vodafone heeft nog voorraad iPhone’s. Zojuist binnengekregen via chatgesprek met Wendy van Vodafone. Dus mensen die vannacht en zeker nog deze morgen besteld hebben krijgen de bestelling morgen WAARSCHIJNLIJK binnen.
Nu hopen dat de verstrekte informatie juist is.
Ook via IDeal betaald en idd geannuleerd.
Nu net met CC betaald en meteen een bevestiging dat de order wordt verwerkt.
Hopelijk wordt de voorgaande bestelling keurig terug gestuurd
Heb vanochtend rond 7:30 opnieuw besteld, nu 2x een bestelling met 1 iphone.
Ook weer betaald met iDeal, de status hiervan is ‘Wordt verwerkt’. Heb nog GEEN e-mailbevestiging van de bestelling ontvangen.
Kortom: heb een lopende ideal bestelling “Wordt verwerkt” en de bestelling van vannacht is geannuleerd door Apple.
Mijn vraag: iemand die net via CC heeft betaald; heb je wel/niet een e-mail bevestiging ontvangen?
Heb klantenservice wel gesproken. Probleem met iDeal is inmiddels bekend, maar werkt nog niet. Oplossing is nog niet bekend. Of geld wordt zo snel mogelijk teruggestort of de status wordt alsnog gewijzigd. In het eerste geval zal er een nieuwe bestelling moeten plaatsvinden via creditcard of bankoverschrijving. Het kan ook nog zijn dat iDeal gerepareerd wordt. Het streven van Apple is wel het netjes op te lossen en sowieso rekening te houden met het feit dat we al eerder een bestelling hebben gedaan. Afwachten dus maar voor diegene die hebben betaald met iDeal.
Weet iemand hoe de voorraden in de winkels zijn? Krijgen providers ook telefoons geleverd voor in de winkel? Ik heb namelijk bij T-Mobile gereserveerd (als eerste) dus ik hoop dat er een 16GB space gray binnenkomt…..
In Hilversum heeft geen winkel ze op voorraad…
Ik ben maar een arme student. Ik heb nu niet het geld om gelijk een nieuwe te bestellen.
Dus dat betekent dat ik hem pas over meer dan eenmaand heb denk ik dan..
Voor niks opgebleven dus.
Bij mij ook geannuleerd, sta inmiddels al 30 minuten in de wacht.
Ik heb net apple gesproken volgens apple iedereen die via ideal heeft betaald is de bestelling geanuleerd. Dit heeft te maken met een landelijke ideal storing. Binnen 24 uur komt er er mail met uitleg je kan de bestelling door laten gaan of geld terug. Ik zal maar even rustig afwachten.
Ja, ik heb bevestiging gehad meteen nadat ik met CC had betaald. Half uur geleden besteld met CC nadat mijn ideal betaling was geannuleerd.
Net naar de Vodafone winkel geweest voor de 64 GB Silver… ze verkopen hem niet los… gloeiende!
Allerlei verschillende reactie van Apple dus, geweldig duidelijk zo.
Net met apple gebeld, door de vele betalingen ging ideal plat na een paar minuten van de opening van de online store.
Beste is opnieuw een bestelling te plaatsen, wat ik gedaan heb en betaald heb met een bankoverschrijving (cc is sneller maar heb ik niet). Het geld van de gecancelde order wordt binnen 2 dagen terug gestort.
T-mobile zomaar de duurste?…
Ik heb alles nagerekend voor 2 jarig abbo met 5s 16gb met waar mogelijk alles onbeperkt:
Vodafone : 70€ p.m., 4Gb internet, los toestel 186,04.
KPN: 70€ p.m., 6Gb internet, los toestel 50,-
MAAAAR: max 300 belminuten, daarbuiten 30ct p.m!!!
T-Mobile: 70€ p.m., 5gb internet, daarna verlaging maar geen extra kosten. Los toestel 199,-, met een beetje gebabbel 140,-.
Ik verleng m dus gewoon lekker bij T-Mobile.
Ze nemen net op. Sorry uw geld wordt binnen 5 werkdagen terug gestort. Alle ideal betalingen zijn fout gegaan. Bestel maar een nieuwe maar betaal met credircard. Ik vroeg nog wat het effect op de levertijd was. We hebben meer dan genoeg binnen 48h heeft u uw toestel. Het is wel een gouden 32gb zei ik nog. Daar hebben we ook nog genoeg voorraad van.
het is geen storing bij ideal maar bij apple. kijk maar op de storing site van iDeal.
Worden ze niet pas in november geleverd?
Je kan ook een los toestel kopen Iphone 32 gig en abo van Robin Mobile onbeperkt alles in Nederland.
Totaal €1279 voor een jaar!
Waar koop je best een iPhone 5s in België?
Iemand ervaringen waar de voorraad hoog is?
Helaas opnieuw twee iPhones moeten bestellen nu met bankoverschrijving. Heeft in principe geen effect op de levertijd omdat deze toch al 2 tot 3 weken is.
Ik zou compensatie zeker niet verkeerd vinden, wat een gedoe zeg…
@Harrie: met wie heb je gesproken? Ik zie nu tegenstrijdige berichten….,
Hoe zit het nu? is die storing met iDeal al opgelost zodat ik nu kan bestellen of is het verstandig met een andere methode te betalen.
Hmmzzz… volgens mij is de paniek compleet bij de klantenservice van Apple. Verkeerde informatie, tegenstrijdige informatie… Mijn iDeal betaling is (per ongeluk?) wel netjes doorgekomen en de iPhone staat in bestelling. M.a.w. niet alle iDeal transacties zijn mislukt. Levering tussen 11-15 november. M.a.w. die levering binnen 48u geloof ik niet zo. Zou wel fijn zijn!
Net telefonisch met de klantenservice van Apple gesproken. Het advies is om geen nieuwe bestelling te plaatsen en via cc te betalen. Moest het betaalbewijs mailen en men gaat ervan uit dat vandaag nog een bevestiging van de gemaakte bestelling via mail binnenkomt. Ze gaan nu handmatig de bestelling proberen in orde te maken.
@Michel: Net betaald met cc en meteen bevestiging.. Misschien toch overweg?
Heb vanachter via KPN site abonnement verlengd. Vanmorgen contact gehad met KPN. De opvolger van mijn 4S, een iPhone 5S 64GB space grey, verwacht ik morgen, 26-10,binnen te krijgen.
Beats standing in line voor het Hirschgebouw!
Hier meld Apple Support dat ik binnen 3 dagen het geld terug gestort krijg en dat ik opnieuw moet bestellen!
Zojuist de orderbevestiging van KPN ontvangen.
1x iPhone 5S 16GB Gold met nieuw KPN abonnement.
Verwachte leverdatum is 26 oktober! 🙂
Ik heb alles nagerekend voor 2 jarig abbo met 5s 16gb met waar mogelijk alles onbeperkt:
Vodafone : 70€ p.m., 4Gb internet, los toestel 186,04.
KPN: 70€ p.m., 6Gb internet, los toestel 50,-
MAAAAR: max 300 belminuten, daarbuiten 30ct p.m!!!
T-Mobile: 70€ p.m., 5gb internet, daarna verlaging maar geen extra kosten. Los toestel 199,-, met een beetje gebabbel 140,-..
Om 07:00 iPhone 5s 16gb gold besteld bij Hi. Verwachte levering is vanmiddag 🙂
huh, KPN heeft net de prijzen aangepast volgens mij? Nu moet er 20 worden betaald voor een toestel bij een 2 jarige mobiel alles in 1 abonnement. 30 minuten geleden was deze nog gratis (net als in het overzicht in het artikel)
Vaag
Vanmorgen om 8.15 uur een iPhone 5s silver 16GB besteld via Apple.nl, betaald met CC:
Klaar voor verzending: 2-3 weken. Levering: 12 Nov, 2013 – 18 Nov
Was ik toch te laat met bestellen om de iPhone eerdaags al te ontvangen? 🙁
Haha krijg tweet van T-Mobile webcare dat ze na 24 maanden abo+toestel ongeveer even duur zijn, maar klopt gewoon niet. Verlengen bij T-Mobile met een 32GB iPhone 5S, 2GB en onbeperkt bellen kost me eenmalig €389 en €50 per maand. Bij Vodafone is dat bijv. eenmalig €280 en €49 per maand … go figure
@Shane: Bij Hi zie ik staan: ‘levering vanaf zaterdag’ …
Apple gebeld, krijg binnen 3 dagen mijn geld terug (hopelijk) en dan pas opnieuw bestellen. Aangezien ik het geld nu niet in mijn achterzak heb zitten. 🙁 Balen!! De levertijd blijft wel hetzelfde (zeggen ze)
KPN toestel kost nu 19eu ipv gratis.
“Al onze medewerkers zijn nog steeds in gesprek. Blijft u aan de lijn, dan wordt u zo spoedig mogelijk geholpen door een van onze medewerkers.” – Apple
Vannacht om 01:01 besteld in de Apple store en betaald met iDeal. Om 01:46 pas een bevestiging gekregen dat ze m’n bestelling in behandeling hebben genomen. Maar, geen annulering! Blijkbaar zijn niet alle iDeal transacties misgelopen.
Apple gebeld over het ideal probleem, ook tegen mij zeiden ze dat ze binnen 24 uur een mailtje gaan rondsturen. Intern bij het callcenter weten ze niks anders dan dat er een mailtje gestuurd gaat worden. Ze proberen nog de ideal betalingen door te zetten maar de uitkomst daarvan zal in dat mailtje staan. Apart dat andere boven mij tegenstrijdige berichten krijgen aangezien er intern nog geen definitieve oplossing bekend is.
Gesproken met Rick.
Contact gehad met een klantenservice medewerker. Geld wordt binnen 5 werkdagen teruggestort en hij kan niks terugdraaien aangezien alles automatisch gaat. Toen ik vertelde over de verschillende tegenstrijdige berichten zei hij dat dit het bericht was wat hij vanochtend van zijn baas heeft gekregen. Dus dat wordt hopen op een mailtje waarmee ik de bestelling door kan laten gaan en anders 5 werkdagen wachten en opnieuw bestellen. Ben benieuwd wat dan de levertijd is.
@mar: Dan is het misschien nu verandert, bij mij staat toch echt vandaag
Net ook contact gehad hierzo. Zodra je verteld wat het probleem is krijg je een ingestudeerd verhaaltje over je heen waar je niet tussenkomt. Maar goed krijg het geld dus binnen 2-3 werkdagen teruggestort, dan moet ik hem opnieuw bestellen met CC of bankoverschrijving (levertijd blijft 2-3 WERKweken). En dan krijg ik m’n iPhone 5S.
Medewerker heeft mij met klem verzocht niet meer terug te bellen aangezien zij nu mijn “speciale” contactpersoon is. Heb van haar persoonlijke mail dan ook een mailtje ontvangen, als er iets is dan moest ik haar mailen en zij zou me dan terugmailen of terugbellen.
Apart…
@Lastminuteguy: Bijzonder dat jij het geld al binnen 2-3 werkdagen teruggestort krijgt en een ‘speciale contactpersoon’ hebt.
@JeroenB: Als je via apple.nl bestelt, heb je sowieso een levertijd van 2-3 weken, ook al heb je m vannacht om 1 u besteld.
Ik heb net contact gehad met Apple. Het beste is om NIET met iDeal te betalen. Dat gaat niet goed en je bestelling wordt geannuleerd. Je geld wordt, als het goed is, binnen 3 werkdagen terug gestort.
Het beste is nu om met CreditCard of bak overschrijving te betalen.
@mar: klopt, vannacht met CC om 01.02 besteld. Snap werkelijk niet dat ze de releasedatum niet pas over 3 weken doen aangezien ze dus m.a.w. nog geen **** op voorraad hebben
iedereen waarvan de iPhone 5s is geanuleert moet de iPhone binnen een week krijgen! dan zouden ze het kunnen goedmaken (:
Bij T-Mobile in de pre-order een 5S 16gb space-grey besteld, krijg net sms dat levertijd vanaf nu nog 1-2 weken is ! Waarom dan pre-orderen?
Ik ben helemaal klaar met Apple! Zeker met de manier waarop ze je dan aan de klantenservice afschepen.
Ik moet maar opnieuw een bestelling plaatsen. Want een foutief geannuleerde bestelling kan echt niet teruggedraaid worden. Alsof een iphone zo goedkoop is dat ik zo nog even het geld voor een 2e kan ophoesten…
En als ik dan over 5 werkdagen mijn geld terug krijg, en dan bestel kom ik dan achteraan de leveringslijst? “Ja meneer”.
Hoe zit het met de misgelopen rente, krijg ik die ook teruggestort? “Nee dat kunnen we helaas niet doen meneer”.
En hoe kan het dan dat een iDeal betaling bij mij nog nooit fout is gegaan, behalve bij Apple. En er bovendien geen iDeal storingen zijn geweest volgens diverse storingspagina’s. “Ja iDeal is nieuw voor ons meneer”
Kom op… Apple is het GROOTSTE COMPUTERCONCERN TER WERELD. Maar iDeal foutloos implementeren of een annulering terugdraaien in de computer is te moeilijk?!?
Heel boos! Daar blijf je dan de nacht voor wakker.
Bij KPN besteld
2 jaar. €50 p.m. onbeperkt bellen/sms, 2 gb + eenmalig €169 voor Iphone 5s 32gb spacegrey
leverdatum … pending…
Prima deal volgens mij
Net verleng bij vodafone. Je betaald als bestaande klant geen 101.04 euro bij maar 94 euro. Ook krijg je 2 euro per maand extra korting op je abbo. je berekening klopt dus niet helemaal. ook hebben ze hem nog volop op voorraad. Ik zou hem waarschijnlijk morgen nog geleverd krijgen.
Hier idem met iDeal. Gedoe zeg. Slordig!
Was vannacht echt even over de pis maar heb na even ademhalen en nadenken toch maar een nieuwe bestelling gedaan met CC. Die ging netjes door en slechts een dagje langere wachttijd.
Als nu Apple de mogelijkheid biedt om de geannuleerde bestelling alsnog door te laten gaan dan kies ik daarvoor en annuleer ik de CC bestelling.
En als de iDeal bestelling inderdaad geannuleerd blijft (en dat vermoed ik) dan wacht ik maar gewoon die paar dagen op mijn geld.
Je kunt je er druk over maken maar bedenk je maar: Over een jaar weet je niet eens meer dat het gebeurd is…
Er zijn belangrijkere dingen in het leven.
Het zou inderdaad mooi zijn als Apple alle iDeal probleemklanten als allereerste de iPhones zou uitleveren. Als goedmakertje. Maar dat zal waarschijnlijk bij een mooi idee blijven.
Bij T-Mobile afgelopen dinsdag een pre-order geplaatst en vandaag om half elf geleverd 😀
Ik heb mijn iphone 5s 32gb gold al half september besteld via phoneshop.nl (de 1e dag dat ze daar te bestellen waren), omdat ik via die site mijn telefoniebudget van mijn werk kan verekenen. Collega’s hebben hun spacegrijze telefoons inmiddels allemaal al ontvangen (buitenlandse modellen) via die site, maar ik helaas nog niet :-(. Heb ze vanmorgen gebeld, maar ze weten nog niet wat ze binnen krijgen. Ze verwachten wel een levering van apple, maar het is onbekend wat daarin zit. Kan dus ook nog 1 a 2 weken duren. Pffff…
Haha…vandaar dat de providers niet mochten pre-orderen van Apple, want dat doen ze liever zelf. Dit is toch gewoon een verkapte pre-order?!
Het is me ook wel weer een run op die dingen zeg! Moet je eens kijken wat een boosheid en winkelgedrag er aan vooraf gaat. En dan die abo’s met die prijzen…is toch om te huilen. Maarja, als je die iPhone maar hebt.
@Joey: @JeroenB: ]
Nou ik heb om 01:03u besteld en ik heb een leveringstermijn die 1 dag eerder ligt. Ik krijg hem naar verwachting dus één dag eerder dan de mensen die vanochtend pas besteld hebben. Ach ja, ik kan komend weekend toch een uur langer slapen 😉
Overigens heeft volgens mij iedereen een levertijd van minimaal 2 weken. Ik vermoed dat ze pas gaan distribueren als ze de bestellingen weten.
@Edwin: ik heb exact hetzelfde alleen mijne is geannuleerd wegens dat “ideal” probleem. ik denk zelf dat het ligt aan die 24 okt wat op je facatuur staat.
@Stephan: Ik heb op talloze sites problemen gehad met iDeal. Dat ligt lang niet altijd aan de webshop maar vaak ook aan iDeal of aan DDOS attacks, overloads enz. Geldt trouwens ook voor creditcard brokers: ook heel veel problemen mee gehad in verleden, kaart die ineens niet werd herkend, of terugmelding van accoord-betaling bleek ineens niet meer te werken. Ook met Click2Buy soortgelijke problemen gehad.
Als je een blind vertrouwen gaat krijgen in dit soort betalingsmethoden dan loop je een beetje te ver vooruit op de huidige stand van zaken. Het gaat meestal goed maar niet altijd. Live with it.
Ik ben het wel met je eens dat Apple wat coulance had kunnen tonen en de betalingen alsnog in behandeling had moeten nemen. Zij zijn de aanbieder van iDeal in dit geval en zijn daarom ook verantwoordelijk voor de afhandeling. Ik zou daar een klacht over indienen bij Apple Nederland of dit bespreken in de Apple Store in Amsterdam en beroep doen op de coulance regelingen van Apple. Apple kan behoorlijk arrogant overkomen maar als je doorzet kom je vaak in verrassende situaties terecht.
En, als Apple Nederland het niet oplost, neem dan contact op met Apple USA en geef daar juist aan dat de customercare in Nederland niet aan je verwachtingen voldoet. Geef ook aan dat je de indruk hebt gekregen dat de customercare een standaard scriptje opdreunt waardoor je nu teleurgesteld bent in Apple. Alles draait bij Apple om de experience, om de ervaring. Ze daarop aanspreken heeft soms effect. Ik heb al een paar keer kleine succesjes gehad hiermee.
Hang net op met de klantenservice van Apple.
Mij is verteld dat de iDeal storing verholpen is. Mijn bestelling is nog niet verwerkt, dit kan even duren. Mocht die alsnog geannuleerd worden kan ik terugbellen en kan je doorverbonden worden met een afdeling die de annulering weer kan terugzetten. Uiteraard kan je ook kiezen voor een nieuwe bestelling en krijg je geld van de ideal bestlling binnen 3 tot 5 werkdagen terug.
En 2 minuten later check van de bestelling en deze met ideal is gewoon verwerkt met levertijd 12 tot 18 november
welk abonnement heb je dan?
Vreemd dat Apple al die iDeal bestellingen zo verprutst heeft. Ik ben wel blij dat ik met creditcard heb besteld. Sowieso bestel ik via internet alleen met creditcard voor de veiligheid. Met iDeal heb je geen poot om op te staan als er wat misgaat.
Bij Apple heb je ook nog het voordeel dat ze je creditcard pas belasten bij verzending, terwijl met iDeal meteen je geld wordt afgeschreven. En de verzekering op mijn kaart is me al van pas gekomen toen ik mijn iPhone een keer liet vallen.
Duh…als je wél een CC hebt natuurlijk..;-)
Hebben de meesten overigens niet gewoon een CC gekoppeld aan je apple account? Naja..maakt ook niet uit.. Het is maar een tip..lijkt mij handig zo’n ‘gratis’ extra verzekering..én het geld wordt pas over een maandje van je rekening afgeschreven..dus ongeveer gelijk met de levering van je foon..mooi toch?
@Lastminuteguy: Klinkt als topservice. Jou is concreet verteld wat er aan de hand is. Dus die duidelijkheid heb je. Daarnaast ben je ook nog in haar persoonlijke klantbestand opgenomen, ideaal omdat je persoonlijk en snel geholpen word.
Ik snap je verontwaardiging niet. Veel bedrijven geven hun helpdesk medewerkers die ruimte niet eens.
Vannacht bij Hi iphone 5S goud besteld en wordt volgens Track&Trace morgenochtend afgeleverd, Sneller kan bijna niet 😀
Aan de mensen die via iDeal op de apple.nl site hebben besteld: hebben jullie ook bovenaan de bestelstatus pagina staan: Actie vereist: In afwachting van betaling (in het rood)?
@mar: Dank voor je reactie, dan gewoon nog even geduld…
Goeiemorgen! Ik had een zilveren 16GB iPhone 5S besteld om 01:01 met iDeal Rabobank betaald. Er staat nu bij mijn status dat hij klaar voor verzending is maar er staat nog steeds 2 tot 3 weken. Iemand ervaring?
Vanochtend mijn iPhone 5S (16GB) besteld bij T-Mobile als bestaande klant. Geen idee dat je dan dus korting op het abonnement én toestel krijgt. Uiteindelijk heb ik dus een 5gig/150minuten abonnement voor €49,- waarbij ik €260,- moest betalen voor het toestel. Valt mij dus nog reuze mee in vergelijking met de T-Mobile prijzen die ik langs zag komen..
@mar: Ja
Waarom rekenen hier zoveel mensen met 24 maanden, je wilt volgend jaar toch weer een 6? 🙂
Heb ook met Apple gesproken. De dame vertelde mij dat ze zojuist te horen had gekregen dat alle geannuleerde iDeal bestellingen handmatig door de backoffice verwerkt gaan worden. Ze vertelde dat het er heeuul veeuul zijn dus dat ze nog niet wist hoe het zat met de levertijd… Geduld dus…
Vanochtend telefonisch besteld bij KPN zwart/grijs 32 GB.
45 Euro per maand 1 jarigcontract. €539 Pff…
Maar wel morgen in huis!
@Mani: houd dat in dat we hem niet opnieuw hoeven te bestellen>? maar dat hun hem in behandeling gaan nemen?
@Joey: Dit houd in dat er weer iets anders is verteld door de Apple klantenservice. Volgensmij weten ze zelf niet meer met wat voor verschillende verhaaltjes ze moeten komen. Dat ze maar met een bericht op de website komen, of een email met uitleg.
Dit soort bestellingen moet je natuurlijk altijd bij voorkeur met je creditcard betalen. Dan is je €700 machientje gelijk goed verzekerd.
@Joey: Zij gaan hem in behandeling nemen. Niet hun. Hun is bezittelijk.
Dat is wel wat ze mij vertelde ja. Maar als ik hier alle tegengestelde berichten lees, ben ik er nog niet zo zeker van. Ik ga iig niet opnieuw bestellen voorlopig en wacht het af… Die geldboom in mijn tuin is uitgebloeid 🙂
Absolutely right! Met mijn MasterCard PlatinumCard netjes een jaar verzekerd tegen diefstal en schade.
Voor een verzekering moet je al snel een tientje of meer per maand extra betalen.
Als “Ideal slachtoffer” zou ik het heel raar en klantonvriendelijk vinden als de betaalde bedragen zouden worden teruggestort en dat klanten maar opnieuw moeten bestellen. Betaald is betaald toch?
paar weken terug heb ik een iphone 5s gekocht prijs 799 maar dan kwam de btw er nog bij totaal was de prijs 950 mijn vraag is de prijzen die aan gegeven worden is dat met of zonder btw
@ferry: Met zulke prijzen zou ik hem los gaan aanschaffen..
Dat we als “Ideal slachtoffer” met velen zijn is alleen maar positief. Het gaat dan om grote bedragen in totaal. Apple kan dan wel arrogant zijn, maar zo dom zijn ze ook weer niet.
@Gerard: idd betaalt is betaalt. En de levering laat toch nog even op zich wachten.
Dussss…Toestelprijzen bij de abbo’s zijn gewoon weer duk verhoogd?
Hierbij is de schuld niet van Apple, maar die van iDeal.
Apple kan hier weinig aan doen.
Bij Dixons en MyCom zijn ze nu ook te bestellen! We verwachten een snelle levering, maar kunnen natuurlijk net als de rest geen zekerheid bieden! Wel 3 jaar(!!!) garantie bij Dixons!!!
Ik heb net gebeld naar Vodafone, ik kreeg te horen dat het wel 10 werkdagen kan duren voordat ik de iPhone thuis heb. Heb vannacht ook besteld (verlengd) en de bevestiging mail ontvangen rond 00:17..
Ja, je kunt hem wel bij Dixons bestellen, maar wie zegt dat Dixons hetzelfde service bied als die van Apple? Ik geloof dat Dixons in het 3e jaar je hele gerantie niet vergoed en dat jij als klant een gedeelte moet betalen
@den: KPN heeft mijn telefoon al overgedragen aan PostNL, dus ik verwacht ze morgen aan de deur :). Vannacht om 2:45 verlengd.
Een minuut geleden dit antwoord binnen gekregen van Apple op mijn vraag hoe het zit met de geannuleerde bestellingen en of opnieuw bestellen met creditcard slim is:
“In ieder geval nu nog niet opnieuw bestellen. Apple is bezig met een oplossing alleen is op dit moment nog niet duidelijk wat de oplossing is. Of de bestellingen worden handmatig aangepast of de betalingen worden terug gestort zodat klanten opnieuw kunnen bestellen.
Zodra er meer duidelijk is worden de klanten per email op de hoogte gebracht zodat je weet wat te doen. “
Ik had een mail gestuurd aan contactus.nl@euro.apple.com en kreeg zojuist een antwoord:
Zeer tevreden met vodafone. Zojuist mijn abbo verlengt. Betaal alleen 20 euro voor het toestel. En 59,50 pm met 5gb data /onbeperkt bellen smsen. Ik ben tevreden! 🙂
Net van KPN bevestiging ontvangen dat mijn spacegray 32GB 5S morgen geleverd wordt 🙂
@funk-e: Standaard alles in een van kpn met verlengvoordeel
@Daantsjie: Ik werk zelf bij Dixons en MyCom, dus ik ben bekend met de garantie en de service. En ik snap niet waarom jij de garantie kwestie in twijfel trekt. Het eerste jaar houd je gewoon Apple garantie, Dixons verlengt het alleen met 2 jaar fabrieksgarantie. Geen rare addertjes onder het gras dus….
Regel even een iPhone 5S wit voor mij dan. 🙂
De reden waarvoor ik in twijfel trek, is dat ik ergens een artikel daarover heb gelezen.
Als jij bij een winkel werkt, zou jij moeten weten dat in de wet staat geschreven dat een product minimaal 2 jaar garantie MOET geven. Dus tot in tegenstelling van jouw bewering over Apple met 1 jaar garantie.
Daarbij als jij een iPhone hebt gekocht via Apple online store of bij Apple store zelf, dan krijg je niet de service wat je bij Dixons of bij Mycom krijgt. Je zegt het zelf al: Je krijgt fabrieksgarantie. Bij Apple zelf krijg je gewoon direct een nieuwe. En ja, ik heb het ervaren…
200MB en geen 4G? Hmmm, veel plezier, I guess…
@Artikel: Overigens is GSMwijzer niet echt goedkoper, hoogstens €4,95, maar bij de meeste abo’s €3 duurder
Krijg net een belletje van KPN
Mijn bestelling en die van mijn partner zijn gewijzigd we krijgen het toestel toch niet gratis… Kosten zijn ook niet 69 euro maar 120 euro… Op een abbo van 65 pm
Echt heel slecht van KPN
Vanmorgen een Iphone 5s, grey 16gb besteld. Zou er 1 tot 2 weken op moeten wachten, andere mensen kregen deze telefoon wel meteen mee, kan iemand dit uitleggen. Heb de iPhone besteld bij T-Mobile.
vannacht bij vodafone (zakelijk) abonnement verlengt. ze geven inderdaad aan dat het wel 10 dagen kan duren voor ze gaan verzenden. maar zeggen wel alle toestellen op voorraad te hebben. waarom sturen ze de pakketjes dan vandaag niet lekker al op ? 🙂 Iemand al een bezorgafspraak van vodafone (telefonische bestelling) ontvangen ?
Zijn de 5S’jes nog op voorraad bij de Apple Store of is alles al uitverkocht?
Duurt alleen wel 10 dagen voordat ik het binnekrijg met vodafone. Balen
Zeker goede deal, zeker nu KPN voor de 3e keer vandaag de prijs heeft verhoogd. Nu €65 p.m. onbeperkt bellen/sms, 2 gb+ eenmalig €119 voor Iphone 5s 32GB.
En met verlengen €60 p.m.
Idd ik heb ook creditcard gedaan geen problemen, maat van mij met ideal betaald die had zelfde problemen als veel mensen hier
Ben ik blij dat ik mijn iPhone 5s 64gb zilver al een week in huis heb via belsimpel 🙂
de 5Sjes moeten nog besteld worden door apple zelf.. heb ze aan de lijn gehad en ze wachten tot de mensen orders hebben geplaatst en gaan dan bestellen. voorraad op dit moment = NIHIL.
Klopt, maar alleen Vodafone en KPN hebben hebben buurland bellen/ grensland bellen. aangezien ik in Belgie woon moet ik met een van deze twee in zee gaan…. Het is ook een jaar contract, het tweede jaar stap ik overnaar een sim-only en dan bespaar ik iedere maand een leuk bedrag.
Vannacht (2:45) iPhone 5s 32 GB Zwart besteld bij KPN. Verlenging van huidige abbo (2 jr).
Toen was Alles in 1 Standaard 50 per maand en een toestelprijs van 169 (bevestiging in mail).
Inmiddels is dit zelfde abbo veranderd naar 60 per maand en eenmalig 119 euro.
Klantenservice wist mij te vertellen dat ik wel de ‘oude’ prijs moet betalen.
Erg vreemd dit..
Heb het afgesloten met een flinke korting (trouwe klant) op het “alles in 1 instap” abonnement. En daar zit gewoon G4 in. 500 MB en nog een 250 extra als trouwe klant.
Dik genoeg voor mij voor de tijd dat ik in NL verblijf.
@ferry: Wees blij… ik moet opeens meer bij betalen… Van gratis na 129 euro bijbetaling
@Stef: Ik heb dus hetzelfde. Moet jij nu nou de 50 euro betalen of de 60 ? Want oude prijs zou slaan op 50 ? 😛
Want in principe als we 60 moeten betalen kunnen we ons beroepen op 3:35 bw. En aangezien wij aan alle vereisten voldoen en er ook sprake is van geen exceptioneel lage prijs ivm de normale ga ik er vanuit dat we de oude prijs mogen betalen.
ik betaal 20euro pm; 400 minuten en 3GB internet op 4G bij KPN met een Hi abonnement sim only..
(dit icm kpn glasvezel alles in 1 compleet)
Toestel los gekocht uiteraard maar iphone 5 voor een mooie 550E verkocht..
topdeal? dat dacht ik wel!
Zelfde standaard mail gehad. Zal mij benieuwen, wat me wel opviel is dat de bank die achter dat ideal gebeuren van apple zit een andere is dan die je bij de bankoverschrijvingen zag.
Laatste over iDeal ‘drama’:
Mijn €699 is inmiddels al weer terug op de rekening… Rabobank overigens.
Bedankt aan alle deelnemers aan de discussie want dat heeft me goed geholpen vannacht en vanmorgen.
gebeld door Apple
Ideal betalingen gingen niet goed.
Geld staat binnen 5 dagen weer op mijn rekening.
Mail gehad van medewerker voor als er iets fout mocht gaan.
Had inmiddels al via overmaken besteld.
Deze bestellingen duren echter langer eer ze bevestigd zijn…soms wel 3 werkdagen.
Snelste is creditcard.
Over levering tijden konden ze niets zeggen
had T-Mobile abo maar ben nu met een los 1 jaar abo 150min/1000 goedkoper uit als ik telefoon bestel bij apple store.
Zie net dat geld terug gestort is. Kan dus wel snel.
gelukkig
Das mooi en geruststellend voor de andere IDeal’ers. Fijn weekend!
Ben ik even blij dat ik in België woon als ik dit allemaal lees. Stipt om 0u01 kon je vannacht bij de webshop van Mobistar alle modellen van de iphone 5s bestellen. En stipt om 10u smeet Mobistar nog eens een bijkomende partij iphone 5s modellen via hun webshop in de verkoop.
Bestellingen van iphone 5s worden vandaag verzonden en maandag gratis aan huis geleverd.
Erg triestig als je dan de Apple-store ziet met levertijden van 2-3 weken …
@Stef: Klopt, KPN heeft foutje gemaakt bij de 32GB space grey. En wel een foutje in nadeel vd klant, je moet het nieuwe tarief betalen welke minder voordelig is.
Wow, dat is snel! Als ze het dan gaan terugstorten hoop ik dat het bij mij ook zo snel gaat.
@Bas: http://netters.nl/otto-juridisch-fout-prijzen/
Zie deze link. Als consument hebben wij gewoon recht op de oude vraag. Ik heb ook nog contact opgenomen met kpn die mij meldde dat ik wel een goede deal had gemaakt. En het is niet zo bizar goedkoop. Ben benieuwd wat er gebeurd als ik dit tegen de klantenservice zeg 😛
das wel heel snel. ing is niet zo snel, of lit aan apple?
Net besteld bij KPN. Betaal 60eu per maand, onbeperkt bellen, 2000MB en geen kosten voor toestel.
bam ! heb gesproken met de klantenservice en die zei nadat ik zei dat ik eigenlijk wel recht heb op het oude abbonement ‘ inderdaad daar heeft u ook recht op en dat komt in orde’ . Mochten ze morgen moeilijk gaan doen heb ik die zin in ieder geval en kan ik zeggen dat het mij beloofd is 🙂
Mijn geld is ook al terug 🙂 Nu ga ik ‘m mooi via marktplaats kopen, dan maar 50€ meer betalen. Heb ik hem wel morgen in huis!
@Angela: Bij welke bank zit jij als ik vragen mag?
@Lukas: Rabobank
@Angela: Ok, Thnx! Hetzelfde dus als Maurice.
Jongens jullie moeten een Vodafone Friends&Family code scoren! Ik betaal 46 euro per maand voor 1 gig/400 min/sms , eenmalige kosten; 96 euro en geen aansluitkosten. Best aardig toch?
Geld hier inmiddels ook terug na de mislukte ideal betaling van vannacht (Rabobank).
Heb vandaag ook telefonisch contact gehad en een mail gekregen voor direct contact. Hoop daarmee toch nog compensatie te krijgen maar verwacht er niet veel van.
Inmiddels een nieuwe order geplaatst (via ideal weer) en nu wel gelukt. Verwachtte levering staat op 12-18 november. Niet snel, maar ach. Die 2,5 week haalt m’n iPhone 4 nog wel 😉
Mijn geld is ook terug. ABN.
Mijn geld is ook netjes terug gekomen. Ik had de iPhone 5S space/black besteld 899 euro. Heb abn amro
@Geoffrey: Dat is altijd zo geweest bij Apple.. Vroeger moest je wel 3 tot 4 weken wachten
Is iDeal nu al weer beschikbaar in de Apple store ??
Is het onderhand te vertrouwen om weer met iDeal te betalen? Of toch maar langer wachten en het via overschrijving te doen?
Apple heeft mij net gebeld opeens met de mededeling dat de order is geannuleerd door de storing van iDeal. Het wordt zo snel mogelijk terug gestort op de rekening en wordt geadviseerd om een nieuwe bestelling te plaatsen. iDeal zou weer moeten werken volgens hun en CC en bank is ook in orde. Wel goed dat ze dus uit hun eigen gebeld hebben.
Als je via iDeal betaalt of via overschrijving doet, moet het niet uitmaken dat je lang moet wachten..
@Daantsjie: Ok, dacht dat iDeal iets sneller zou zijn. Nu ik m’n geld terugheb maar op de veilige manier doen!
Bedankt voor de info 🙂
De Iphone 5S is nu ook bij Vodafone Friends & Family te vinden. 🙂
Helaas staat er niks over leveringstermijnen en/of voorraad.
Heb het geld via iDeal weer terug op mijn rekening!
Heb net mijn geld weer terug gekregen. de bank waar ik bij zit is ING
ik heb het geld ook terug (ABN).
gelukkig had ik al een nieuwe bestelling gedaan vanochtend en betaald met cc.
Toch wonderlijk hoe dit verlopen is.
Vannacht rond de klok van 0100 besteld bij Hi(verlengen abonnement), 5s 16GB. Morgen tussen 10-1230 bezorgd! Goede deal lijkt mij zo! Succes voor de lui die 2-3 weken moeten wachten!
@mar: Nee, bij mij staat alleen ‘geannuleerd’. Bij de tweede order die ik vanochtend heb gedaan (met credit card) staat gewoon levering 12/18 nov. Bijkomend voordeel is wel dat je order met credit card verzekerd is…
@Mani: De backoffice zal wel blij zijn met die handmatige verwerking 😉
@Maurice, @Mani, @Vomera, @Angela, etc: Jullie hebben het iDEAL bedrag snel terug zeg… Bij mij nog niets (ING)… Welke banken hebben jullie?
Hoewel het vrij knullig is dat iDEAL niet werkt kan het natuurlijk gebeuren (werk zelf als developer:). Het klinkt als een bug aan Apple’s kant. De mail zegt dat je al wat hebt besteld dus je order is automagisch gecancelled om andere mensen óók de kans te geven een iPhone te bemachtigen. Ik vermoed dat ze kijken naar een unieke identifier, dus bijvoorbeeld je credit card nummer. Aangezien de iDEAL implementatie vrij recent is (8 oktober als ik het goed heb) lijkt het me niet onwaarschijnlijk dat ze naar een iDEAL identifier kijken die op elke of veel iDEAL betalingen voorkomt. Als er al iemand voor jou wat heeft besteld gaat het algorithme piepen ‘dat jij al een iPhone hebt besteld’ terwijl dat helemaal niet waar is… volgens mij is het gewoon zo iets knulligs 😉
EDIT
—-
Ik klikte op ‘save’ en bekeek mijn saldo bij ING. Was het bedrag net teruggestort 😉
25-10-2013
WORLDPAY CP/BIBIT IP
OV 899,00
Bij
heb de 5s 16gb gold besteld met ideal betaald.. apple heeft em niet geanuleerd.. dus ik denk dat het gelukt is.. bestelling gedaan om 16:00 het is nu 18:51
Weet er iemand iets over de levertijden van Vodafone?
Ben ik de enige die Rabobank heeft en succesvol heeft betaald met iDeal? Ik heb hem ook op 01:01 besteld. Had reader en pasje al klaar staan en ben goed in blind typen dus bestelling ging echt binnen 20 seconden! Durf te wedden dat ik de eerste ben die hem heeft besteld uit de shop! Ik laat jullie weten als ik hem binnen heb.
Nu staat er dat de artikelen worden voorbereid.
*zucht*
Vanmorgen om 10 uur besteld via de webshop van telfort. De exclusieve deal voor bestaande klanten. 5s 16gb gold wordt morgen aan huis geleverd tussen 13.30 en 15.30. Track en tracé code ontvangen om 1300 uur. WOW
Bij Apple gekochte goederen hebben 1 jaar wettelijk, en 1 jaar garantie via het consumentenrecht. Dus 2 jaar garantie met topservice, ken dat rare Dixons en MyCom absoluut niet tegenop.
Geen nieuwe, refurbished met maximaal 3 vervangen onderdelen.
1GB internet, achterhaald man. Dat gaat er bij mijn in een week door.
Ik heb destijds geen refurbished gekregen
JE raad het nooit.. Apple heeft me persoonlijk gebeld en hun excuses aangeboden. had het geld teruggekregen en meteen opnieuw besteld via overschrijving. dit keer gaat het goed hoop ik
@ReusVRotterdam: Ik wacht liever een paar weken maar dan dat ik 50 euro meer moet betalen
Consumentenrecht staat ook in het wetboek. Dus 2 jaar wettelijke garantie
Vanochtend de KPN winkel binnen gelopen, was toevallig in de buurt om met zoonlief een dagje Emmen dierentuin te doen. Twijfelde tussen een zilver of champagne kleurige iPhone 5S, uiteindelijk gegaan voor de zilverkleurige.
Champagne moest ik paar dagen op wachten, gelijk ook maar een roze 5C voor vrouwlief meegenomen samen met de 5S.
Was genoeg op voorraad.
In alkmaar ook genoeg voorraad bij KPN XL Center van alle smaken hadden ze er genoeg
@Volkan: Ik durf te wedden dat je achter de creditcard members aansluit. Jouw transactie zal begin volgende week pas bij Apple binnen zijn.
Ik heb mijn creditcard bestelling geannuleerd en ben even naar oberhausen gereden. Daar hebben ze nog meer dan voldoende 5S’en liggen.
Volgens mij alle modellen, maar zou je ook even kunnen bellen
Toen ik gelijk mijn bestelling had geplaatst. (01:01) Stond er inderdaad nog in het rood boven dat het een betaling vereist of iets dergelijk. Ik moest dus nog betalen of het moest worden gecontroleerd. Alles is goed gegaan want nu zijn ze mijn product aan het verwerken. Hoop toch dat dit snel gebeurt.
geld staat bij al weer op de rekening.
@Volkan: Jazeker. Maar Apple bestelt de iPhones pas al hun vinden dat er genoeg orders zijn geplaatst. Dit geven dan door. Op z’n vroegst over 2 weken. Dit wist een medewerker van Apple me telefonisch te melden vanmiddag. Op dit moment hebben ze geen voorraad. Alleen icm abonnementen
Toen ik vorig jaar m’n iPhone 5 had besteld stond er ook 2 weken maar kreeg hem in een week.. Denk dat ze dit toch doen om teleurstellingen te voorkomen. Ik hou u op de hoogte en bedankt voor uw bericht.
Ja of een mooie steen.
Amer nooit niet dat ik zoiets van marktplaats zou kopen.
Veelste groot risico.
Zo eindelijk thuis 2 iPhone 5S besteld
Grijs en gold met hoesje en Dock nu maar wachten op de mail en hopen dat het goed is gegaan met iDeal
ik heb een 5s 16gb besteld met een sizz abonnement.
kost 33 euro per maand en moest 175euro bijbetalen.
275min, onbeperkd smsen en 500mb.
abonnement kan naar vrouwlief en de telefoon naar mij:-p
ik heb gebeld. Zouden alleen nog de grijze hebben…..
maak veel gebruik van mijn iPhone maar zit op WiFi als het kan. 1 GB is voor de meesten meer dan genoeg
Inmiddels is mijn geld teruggestort. Weet iemand wat de voorraad nog is bij de Apple Store in Amsterdam?
@Freaky: wat een dom gezwets. je kunt hem toch testen als je gaat hem gaat ophalen? ja zeg, geld overmaken moet je natuurlijk nooit doen.
@Bas: Bedoel je hiermee dat voor deze bestelling alsnog 60,- maand in rekening wordt gebracht? Of wordt de bestelling uitgevoerd met de 50 euro/maand?
Veelvuldig contact gehad en je mag 60 per maand gaan betalen. Prijzen zijn immers onder voorbehoud werd mij verteld.
Ik mag vanmiddag de postpode vertellen dat ik ‘m niet aanneem, waarna het 2 tot 3 weken duurt voordat deze order geannuleerd wordt. Daarna pas een nieuw ‘alles in 1 instap’ bestellen. Omzetten was geen optie.
@Stef: Ja hier een soortgelijk probleem met de 32GB space grey met 1 jaar abonnement van KPN.
Aanvankelijk moest ik voor hun meest uitgebreide abonnement 62,50 pm 434 euro euro bijbetalen, vervolgens kreeg ik in de 2e bevestiging een prijs van 75 pm 339 euro bijbetalen… Over een jaar gezien is het echter maar 50 euro duurder dus heb het maar geaccepteerd maar wel erg slordig van KPN.
Hij wordt wel straks geleverd, dat dan weer wel…
Het is alsof je een mooie broek ziet hangen in de winkel met een prijskaartje van 100 euro en dan bij de kassa zeggen ‘nee, prijzen zijn onder voorbehoud dus deze kost 150’.
Absurt
@Stef: En wat rekenen ze dan voor het toestel? Op de site staat deze nu voor 119. Op het bestelmoment waren de prijzen nog lager. De zilveren en gouden variant waren toen 89,
@jeffrey: Toen ik om 2:45 uur (donderdag op vrijdag) bestelde was het:
32 GB Zwart, 2 jaar, 50 per maand en 169 eenmalig
Nu is het 60 per maand en 119 eenmalig.
Betaal dus nu ineens 190 euro meer in die 2 jaar.
Dit is op basis van verlenging.
Ik heb, na het geld van Apple weer terug te hebben gekregen via iDeal, dit keer een toestel met abonnementsverlenging besteld bij studentmobiel. Dit scheelt €61 op de toestelprijs (t-mobile).
Nu ben ik na 2 jaar €47 duurder uit, maar dan ben ik niet gelijk €699 kwijt en is dit verspreid over 2 jaar.
Iphone 5s 32 GB wit is binnen. Net gekregen Besteld via Vodafone vrijdag om 0.00. Das snel
Voor de mensen die bij Vodafone hebben besteld donderdagnacht en nog niks gehoord hebben kan zo maar zijn dat de PostNL vandaag langs komt!
Vanochtend iPhone 5s 32GB Gold afgeleverd. Heb gelijk mijn vrouw blii gemaakt.
Gister tmobile winkel binnen gelopen binnen 15min met een 32gb spacegray naar buiten gelopen. Terwijl ze aan de telefoon zeiden dat dat niet mogelijk was haha.
Gisteren nacht telefonisch besteld bij vodafone. Ze gaven aan 10 dagen levertijd. Net een sms’je van de postbode dat hij vandaag voor de deur staat !!! 🙂 ( 5s 64 gb goud)
Soms snap ik Apple echt niet.
Ik heb heel veel betaald voor een iPhone 5S en ben al Apple fan sinds de 3G. Heb tot nu toe alle iPhones gehad en pas sinds vorig jaar koop ik de iPhones nieuw in de winkel.
Ik betaal een bedrag van 699,- en toch laten ze je 2 – 3 weken wachten. Apple weet meestal hoe groot de vraag er naar is en toch blijven ze dit elk jaar maar doen. Ze kunnen toch veel beter voorbereid zijn. Ik snap het echt niet..
Kreeg onderstaande mail van Apple, uiteraard zijn ze hun afspraken weer niet nagekomen en heb geen vervolg mail ontvangen. Ik ga niet meer op voorhand mijn geld aan Apple geven. Gelijk oversteken best, maar niet meer op voorhand betalen, dan voorlopig maar geen 5s.
Want?? Een beetje vertrouwen in de mensheid mag wel 😉 Ik heb ‘m vandaag opgehaald bij iemand voor 50€ meer, met bon en hij was nog geseald. Ik zou niet weten wat hier mis mee is.
Vandaag gewoon opgehaald bij de Apple Store in Amsterdam. Ik was binnen 5 à 10 minuten geholpen.
De Apple Store is weer online!