Apple behoudt zich het recht om de gebruikersvoorwaarden van iCloud ten alle tijde te wijzigen, zelfs zonder de gebruiker daarover te informeren. Dit is in strijd met Noorse en Europese wetgeving. Dat zegt de Noorse consumentenwaakhond Forbrukerrådet, die hierover dinsdag een klacht indiende bij de Noorse ombudsman voor consumentenzaken. “Als consumenten hebben we geen echte rechten of veiligheid”, zegt Finn Myrstad namens de consumentenwaakhond.
In tegenstelling tot veel andere clouddiensten wordt er volgens Myrstad in Apple’s voorwaarden, in feite contracten op juridische grond, niet gesproken over de informatieplicht bij veranderingen. Hierdoor zouden substantiële wijzigingen kunnen plaatsvinden zonder dat de gebruiker daarover wordt geïnformeerd. “Het informeren van gebruikers als de voorwaarden wijzigen zou een absolute minimumvereiste moeten zijn. Het is onacceptabel dat dit kan zonder de gebruiker te informeren”, stelt Myrstad.
De consumentenwaakhond vergeleek de gebruikersvoorwaarden van veel populaire clouddiensten zoals Dropbox, SkyDrive en Google Drive op grond van drie criteria: kan een account zonder opgave van reden verwijderd worden, kunnen de voorwaarden alleen veranderd worden als de gebruiker daarover wordt geïnformeerd, en staat de Noorse en Europese wetgeving er boven. “Cloud-opslagdiensten zijn afhankelijk van het vertrouwen van de gebruiker. Die wordt door de huidige voorwaarden echter ondermijnd. Het is van belang dat consumentenrechten en privacy ook voor online diensten gelden. We zijn ervan overtuigd dat alle partijen beter af zijn met voorwaarden die gebruiksvriendelijker zijn”, aldus Myrstad.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Ook interessant
Meta AI komt naar Europa (maar roept de nodige privacyvragen op)
Mail-app kampt met problemen in iOS 18.3.2: dit is er aan de hand
Vanaf iOS 18.1 kun je het primaire e-mailadres van iCloud wijzigen
iCloud-website heeft deze handige nieuwe functies gekregen
Zo open je supersnel je iCloud-sleutelhanger om wachtwoorden op te vragen op Mac en iPhone
Bekijk iCloud eens op een andere manier
Wat een gezeik zeg… Wie leest er ooit de voorwaarden? Je weet al dat ze dingen met je gegevens doen als je je inschrijft bij zo’n dienst.
“Can not” en dan een kruisje…..wat wordt dan bedoelt. De dubbele ontkenning of toch niet.
Waarom staat er dan bij ‘Terms are governed by Norwegian or EU law’ een vinkje? Dat suggereert dat de voorwaarden van iCloud -in tegenstelling tot die van bijvoorbeeld Dropbox en Google Drive- wél voldoen aan de wet.
@peli: Ze wilden het er negatief uit laten zien voor de bedrijven die dit wel kunnen, en dschten: dan maar een hele vreemde dubbele ontkenning. Denk ik
hmm … en een tabel waar skydrive nog op staat … dat is al enige tijd omgevormd naar onedrive …
Ik lees de voorwaarden wel eens.
Hierbij extra uitleg:
^ Dit betekent dat ze altijd een reden opgeven als ze je account verwijderen, zodat je weet wat je fout hebt gedaan.
^ Dit betekent dat ze zomaar je account kunnen verwijderen zonder dat je ooit hoort waarom.
Nee, dat vinkje betekent dat ze onder Europese jurisdictie vallen en zich aan onze wetten dienen te houden wat betreft Europese gebruikers.
Vooral Amerikaanse bedrijven en wetgeving blijven slecht je privacy rechten hanteren. Goed dat dit weer (vanuit Europa) aangekaart wordt. vwb Voorwaarden, deze worden meestal alleen gemaakt door en om het bedrijf te beschermen. Als persoon heb je geen of nauwelijks rechten als je gebruik maakt van hun software en “diensten”. Denk daarom goed na of je dat wel wilt. Dat recht heb je, dus voorwaarden accepteren of voor een ander kiezen.