Waarom Android-gebruikers steeds vaker overstappen naar iPhone (het is niet wat je denkt)
Waarom Android-gebruikers de switch maken
In de VS is de afgelopen tien jaar een trend te zien dat steeds meer Android-gebruikers overstappen naar iPhone. Het cijfer lag lange tijd rond de 10% maar de afgelopen kwartalen is het opgelopen naar 15%. CIRP zocht uit waarom ze de overstap maken. Gebruikers blijken zich vooral te ergeren aan de Android-ervaring: meer dan 53% besloot te switchen omdat ze problemen hadden met hun Android-smartphone. Het ging bijvoorbeeld om verouderde toestellen die geen update meer kregen, gerepareerd moesten worden of een ander defect hadden waardoor het toestel niet meer prettig in gebruik was. Ze hadden bijvoorbeeld verbindingsproblemen, de batterij ging snel leeg of bepaalde cruciale functies werkten niet meer goed. De op één na meest genoemde reden om over te stappen was dat de iPhone aantrekkelijke functies heeft die ze graag wilden gebruiken, zoals een betere camera, meer keuze uit apps en accessoires, de mogelijkheid om AirPods en een Apple Watch te gebruiken of een meer intuïtieve gebruikersinterface.
Het groene bubbel-probleem in iMessage en het ontbreken van FaceTime werd het minst genoemd. Slechts 6% vond dat een reden om naar iPhone over te stappen om beter contact te onderhouden met familie en vrienden, ook bijvoorbeeld voor het kunnen uitwisselen van bestanden en foto’s. Als mensen waren overgestapt, vonden ze iMessage wel een goede reden om bij de iPhone te blijven hangen. De relatief hoge iPhone-prijzen bleken geen probleem voor de ondervraagden: ze wisten koopjes te bemachtigen, waardoor ze minder betaalden dan voor een vergelijkbare Android-smartphone. Zo’n 15% van de gebruikers stapte over omdat ze met de iPhone goedkoper uit waren – iets wat je misschien niet zo snel zou verwachten.
Het gaat hier om een onderzoek onder Amerikanen en de redenen om te switchen kunnen daardoor iets anders zijn dan in Nederland en België. Wel is het duidelijk dat de ‘walled garden’ van Apple z’n werk goed blijkt te doen: mensen raken verknocht aan bepaalde apps en functies en stappen daarna niet zo snel meer over naar een ander merk. Om het overstappen van Android naar iPhone zo gemakkelijk mogelijk te maken heeft Apple de Move to iOS-app beschikbaar. Hiermee kun je gemakkelijk al je data overzetten. Gebruik je de agenda en andere apps van Google, dan is het helemaal gemakkelijk, want na het inloggen op de iPhone heb je meteen al toegang tot je afspraken en contacten. Move to iOS is één van de Android-apps die Apple heeft uitgebracht op het concurrerende platform.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Het laatste nieuws over Apple van iCulture
- Deze transparante AirPods kun je niet kopen (11-04)
- Opinie: Aankomende WWDC-keynote wordt belangrijkste Apple-presentatie in jaren (en dit is waarom) (13-03)
- Het einde van de vijftig tinten spacegrijs: overzicht van een van Apple's meestgebruikte kleur (06-03)
- ELEGNT is Apple's robotlamp met menselijke gedragstrekjes (07-02)
- Matter-organisatie belooft beterschap en focust in 2025 op bugfixes bij smart home-standaard (23-01)
Ik ben zelf ook een paar jaar geleden overgelopen naar Android vanwege de dubbele simkaart, maar toen iPhone met dualsim kwam ben ik ook heeeeel snel weer terug gegaan.
Nooit meer Samsung!
In de tijd dat er sprake van was dat Apple scansoftware op de apparaten zou gaan installeren heb ik alles wat ik had van Apple verkocht, niet uit onvrede over de apparaten maar was voor mij een principe kwestie. Overgestapt naar de Pixel van Google en een Fitbit Watch. Wat een desillusie was dat voor mij want zelfs de basisfuncties van de Pixel werkte slecht of helemaal niet. Na 4 maanden kon ik eindelijk fatsoenlijk bellen zonder er steeds te worden uitgegooid tijdens een gesprek. De vingerafdrukscanner werkte slecht en soms helemaal niet, stond regelmatig voor schut bij een kassa omdat ik de vingerafdruk moest gebruiken bij betalen die dat dan weigerde of de afdruk niet herkende. Om nog maar te zwijgen over de Fitbit, die ik 1 keer heb gedragen en nog steeds ergens in de la legt. Na 5 tot 6 maanden was ik weer terug bij Apple voor de GSM, Watch en iPad. Afgelopen zaterdag ook een Mac mini met een M2 Pro chip aangeschaft, dus ook Windows gaat er uit. Natuurlijk gaat er bij Apple ook wel eens wat fout maar bij ernstige zaken als basisfuncties die niet werken zijn ze altijd wel heel snel met een update om dat te herstellen.
Mja, vanaf iPhone OS heb ik al niet meer terug gekeken naar Android. Het voelt allemaal net niet aan. Ik ben zelf meer van open source, maar bij iOS heb ik die strijd opgegeven.
Misschien een vreemde vraag, maar wat is “Het groene bubbel-probleem in iMessage”?
Al die gedurige problemen bij Android. En áls het dan werkt is er met een grote systeemupdate wel iets dat “kapot” gemaakt wordt.
Nooit vergeten: gps bug in Samsung Galaxy S8 heeft me ooit in de gietende regen in een frans berg/skigebied bijna 5 km verkeerd laten lopen.
Bij thuiskomst meteen van iemand een oude iPhone geleend om te kijken of iOS wat voor mij was. Dikke 5 jaar geleden?
Nooit dergelijke issues met een iPhone gehad.
Serieuze batterij drain tijdens de lockdown met iOS 13.5.1 is in al die tijd het enige. Toen ze holder de bolder de blootstelling melding erin moesten krijgen.
Aparte situatie ook wel…
Met de Mac vs Windows precies hetzelfde verhaal.
Heb op het werk vrij goede ervaringen met Win 11, maar ik lees op tech sites dat er toch ook gekke dingen mee gebeuren.
@Gert: als je standaard zaken gebruikt dan werkt windows 11 wel goed maar ik had een QHD scherm aangeschaft met 75 hertz verversing, maar zodra je de instelling HD gebruikt gaat het niet goed, de beelden worden er zelfs lelijk van. Ook de verversing instelling van 75 hertz zorgt er voor dat het beeldscherm ging crashen bij het afspelen van een film/video via Ziggo Go en Prime, moest deze dus terugzetten naar 60 hertz. Met de Mac mini geen enkel probleem en uitstekend beeld. Verder vond ik Windows de laatste tijd met bepaalde zaken nogal bijzonder opdringerig worden zoals meldingen of ze de standaard instellingen van je browser mochten herstellen omdat je een andere zoekmachine gebruikt dan Bing. Je voelt de ogen van Microsoft als het ware in je rug prikken. Ook de opdringende aanwezigheid van hun a1 chatbot in de browser was voor mij de druppel en zo kan ik nog wel even door gaan. De Windows PC die ik gebruikte was van oktober 2022 dus met recente hardware. Tot nu toe zeer happy met mijn Mac mini.
@Bas Bloemink: iMessage geeft aan doormiddel van de kleuren van je bubbel of je praat tegen iemand die ook iMessage gebruikt. Blauwe chat bubbel geeft aan dat je de iMessage formaat gebruikt en dus praat tegen iemand die ook iMessage gebruikt. Oftewel een mede iPhone gebruiker.
Heb je een groene bubbel dan wordt er gebruikt gemaakt van de standaard SMS-protocol. Je chat dan met iemand die geen iMessage gebruikt. Oftewel een niet iPhone gebruiker.
Het probleem is dan meer het onderscheid tussen de twee. iMessage (blauwe bubbel) is heel rijk aan functies die niet gebruikt kan worden tegen een niet iPhone gebruiker. Zo worden ook jongeren onderling veel grappen uitgehaald of gepest dat iemand een groene bubbel heeft en dus een “android gebruiker” is.
Sinds men tijd op de gsm’s das al lang geleden heb ik ze allebei gehad . Vanaf iPhone 2 en al de daarop volgende heb ik geprobeerd maar steeds terug naar Samsung Huawei enz . Gewoon omdat je vroeger meer kon gratis downloaden op Android . Maar eerlijk gezegd Android is niet meer leuk . Zoveel spam en slechte updates enz ben ik er geen fan meer van . Nu iPhone 14 pro en moet zeggen de camera perfect werkt snel en evenveel apps als op Android . Voor mij staat het vast nooit meer terug naar Android . En men Windows laptop gaat ook de deur uit en welkom Mac .
Ik heb zelf nooit Android gehad, maar als ik om me heen kijk ben ik nog steeds dankbaar blij met m’n iPhone. Een iPhone gaat sowieso langer mee, zelfs na 5 jaar heb je nog het gevoeld dat vrijwel alles werkt. Het enige is dat de accudegradatie naar beneden gaat, daar slijtage, maar de rest werkt zoals het hoort. Bij Android is dat totaal anders en is het een wegwerp product geworden als het 3 jaar oud is. Toen ik de switch van Symbian naar iOS maakte wist ik al dat ik werkend zal blijven. Mensen om me heen die een Android toestel hadden beduidend meer complicaties dan mensen die een iPhone hebben. Alles werkt en blijft werken. Apple Pay is een goed voorbeeld daarvan.
@Lemco: ja alleen de gebruikers doen door helaas niet allemaal, je kan het wel optrekken naar tien jaar maar bellen doen 1-3 jaar met hun iPhone. Weet ik wel dat ze dan vaak naar een volgende eigenaar gaan, maar toch. Iedereen kan er langer mee doen, dan zouden waarschijnlijk de volgende eigenaren er ook weer langer mee doen omdat er minder jong gebruikte op de markt komen.