Vodafone Thuis: zo verliep de eerste opdracht van de iCulture Insiders

Kortgeleden deden we een oproep om iCulture Insider te worden. Dat hebben we geweten: in korte tijd meldden zich maar liefst 620 trouwe bezoekers, die graag willen meedoen met het testen van allerlei diensten. We zijn inmiddels van start met de eerste groep, die Vodafone Thuis aan de tand voelt. Vandaag kun je lezen hoe het afliep met de eerste opdracht: het ontdekken van het aanbod, de zenderpakketten en de app.

De eerste opdracht: ontdek het aanbod van Vodafone Thuis

De eerste opdracht voor de deelnemers aan de Vodafone Thuis-test is meteen leuk om te doen: alle deelnemers kregen gratis toegang tot extra zenderpakketten en konden naar hartenlust gaan kijken. De Insiders beoordeelden de zenderpakketten, gaven hun mening over de Interactive Box en gebruikten de Vodafone Thuis App.

De redenen om Vodafone Thuis eens te gaan proberen, waren voor de deelnemers heel verschillend. Patrick Simmerman: “Flexibiliteit was het voornaamste wat ons aansprak. Elke maand kunnen wisselen, op welk vlak dan ook: zenderpakketten, internetsnelheid en telefonie, zonder dat je aan een nieuw contract vastzit of tijd erbij moet tekenen.”

Wat het zenderaanbod betreft, is Gellian Neervoort erg tevreden: “Het aanbod en flexibiliteit van Vodafone Thuis is simpelweg gewoon GOED! Veel HD-zenders en het beeld is nog vele malen scherper dan wij voorheen hadden. Wij hebben een extra Entertainment-pakket gekozen omdat mijn ouders wegens Christelijke geloofsovertuiging graag kijken naar de zender Familie 7.”

Mark Hermens over het aan- en uitzetten van de zenderpakketten: “Het is zeker mooi dat dit wordt aangeboden en vooral de mogelijkheid ze op elk gewenst moment uit en aan te zetten. Ik heb in het verleden wel extra pakketten geprobeerd maar uiteindelijk keek ik toch alleen de zenders in het standaardpakket.” Geen probleem natuurlijk, want het idee is juist dat je alleen kijkt naar de zenderpakketten die je zelf leuk vindt.

Robert Wittig heeft al heel wat zenderpakketten geprobeerd: “Het aanbod van zowel de radio- als de televisiezenders is overweldigend. De vele zenders zijn ook zeer goed onderverdeeld in duidelijke categorieën. Vermoedelijk zal ik tijdens toekomstige belangrijke voetbalwedstrijden (EK, WK bijvoorbeeld) tijdelijk een sportzender gaan activeren.”

Interactive Box

Mark Hermens over de Interactive Box: “Het gebruik van de Interactive Box met harddisk is erg handig. Vooral als je meerdere programma’s wilt volgen. Wat ook wel eens handig is, is om programma’s te pauzeren om even wat andere dingen te gaan doen. Hij is gebruiksvriendelijk en simpel te bedienen. Wat ik wel graag zou willen zien, is de mogelijkheid om een programma vanaf het begin te kunnen kijken, als je net te laat inschakelt. Deze optie hebben andere providers wel.”

Gellian Neervoort: “De Interactieve TV van Vodafone wordt bij ons thuis veel gebruikt. Wij zijn thuis met een gezin van 5 personen en het is zeer handig dat je programma’s kan opnemen. Het pauzeren is een van de meest gebruikte functies bij ons! Maar de gids kan wat mij betreft wel wat duidelijker. Nog steeds heb ik moeite om de letters goed te kunnen lezen van een afstandje.”

Patrick Simmerman: “Wij hebben een interactieve box met harddisk, zeer handig als je ineens weg moet of snel wat moet doen. Makkelijk te gebruiken via de afstandsbediening en je opnames via het menu ook weer terug te zien. De programmagids is er beter uit gaan zien, qua Vodafone-gevoel. Hij mag alleen wel iets minder donker.”

Vodafone Thuis App

Casper Smit: “De Vodafone Thuis App vind ik heerlijk! Maar… ook daar is nog ruimte voor verbetering. Ik gebruik hem vooral om boven tv te kijken, op een kamer waar ik geen kabel heb. Daarom zou ik graag zien dat het zenderaanbod in de app wordt uitgebreid. Comedy Central, FOX, SBS9 zitten er niet in, maar kijk ik wel regelmatig. Daarnaast zou het leuk zijn om ook over 3G of 4G te kunnen kijken. Het dataverbruik lijkt me mijn eigen probleem.”

Robert Wittig: “Fijn dat de app er is, maar ik gebruik hem echt heel weinig. Het zou beter zijn als hij zou werken op het mobiele netwerk en niet alleen thuis. Eenmaal ingelogd werkt de app prima in en om het huis. Ik kan me goed voorstellen dat het bij grote gezinnen een veel gebruikte app zou zijn. De functie pauzeren werkt prima, net als de televisiegids. Het is leuk dat je het meteen kunt delen via Facebook, Twitter, e-mail en WhatsApp.”

Mark Hermens: “Leuke app, maar kan zeker nog wel verbeteringen krijgen. Wat erg handig is aan deze app, is dat je een lopend programma vanaf het begin kunt bekijken. Wat ik mis aan de app is dat je niet meer een opname kan instellen als je niet thuis ben. Dat kon wel via de oude app. Hier maakte ik heel veel gebruik van. Ik vergeet nog wel eens wat. Deze optie mag van mij snel weer terug komen.”

De volgende iCulture Insiders gaven hun mening over Vodafone Thuis: Robert Wittig, Mark en Loes Hermens, Gellian Neervoort, Casper Smit en Patrick Simmerman. Allemaal erg bedankt voor jullie bijdrage!

Ook meedoen? Blijf ons volgen, zodat jij wellicht voor toekomstige testacties geselecteerd wordt.