iDEAL in de Apple Store of niet?
Er is vaak wat onduidelijkheid, vooral over betalen met iDEAL in de Apple Store. Soms kun je bij Apple wel met iDEAL betalen, maar in andere gevallen weer niet. En zijn iTunes-cadeaubonnen ook geldig in de fysieke winkels? Kortom: er zijn vragen genoeg, die we hieronder voor je beantwoorden.
In dit artikel gaat het om de betaalmogelijkheden in de online Apple Store, waar je fysieke producten kunt bestellen. In de fysieke Apple Stores in Amsterdam, Haarlem en Den Haag kun je wel met Apple Pay en creditcard betalen, maar niet met iDEAL. Daarnaast heeft Apple nog plekken waar je digitale content kunt aanschaffen, zoals de App Store, iTunes Store, Bookstore en abonnementen op Apple Music en allerlei andere betaalde diensten. Hiervoor gelden weer andere betaalmethoden. We hebben een apart artikel over iDEAL in de App Store voor het aanschaffen van apps en andere digitale content.
Betalen in de Apple Store (web)
In de online Apple Store op het web kun je met iDEAL betalen. Het is één van de toegestane drie betaalmethoden waaruit je kunt kiezen:
- Apple Pay
- iDEAL
- Creditcard of betaalpas (Mastercard, VISA en American Express)
- Apple Store-cadeaubonnen (maximaal 8 stuks)
Bij gebruik van cadeaubonnen kun je meerdere betaalwijzen gebruiken. In andere gevallen is slechts één betaalwijze mogelijk.
iDEAL
Als je een bestelling met iDEAL wilt betalen, geef je dat aan bij het afrekenen. Je kiest je bank en wordt daarna doorgestuurd naar de iDEAL-betaalpagina van je bank, waar je moet inloggen met je bankgegevens. Het bedrag wordt afgeschreven zodra je de bestelling voltooit. Het terugboeken van de betaling is op dat moment niet meer mogelijk. Zodra de betaling is gelukt ga je terug naar de Apple Store-website en ontvang je een bestelnummer en bevestiging. iDEAL is een Nederlandse betaalmethode, dus je zult het niet aantreffen op buitenlandse Apple Store-shoppagina’s.
De volgende banken zijn ondere andere mogelijk bij betaling met iDEAL in de Apple Store:
- ING
- ABN AMRO Bank
- ASN Bank
- Rabobank
- SNS Bank
- Regio Bank
- Triodos Bank
- Van Lanschot
- Knab
- bunq
Mogelijk langere verwerkingstijd
Als je een product koopt via iDEAL, moet je rekening houden dat de verwerkingstijd bij Apple wat langer kan duren. De bestelling wordt pas klaargelegd zodra de betaling bij Apple bevestigd is. Dat kan meer dan een paar uur duren, wat belangrijk kan zijn als je gekozen hebt voor ophalen in de winkel. Het product ligt dan pas klaar zodra je betaling bevestigd is. Ga dus niet te vroeg naar de winkel en wacht op het afhaalbericht.
Creditcard
Wil je met creditcard betalen, dan controleert Apple bij de kaartverstrekker of alle info klopt. Apple vraagt een pre-autorisatie aan voor het gehele aankoopbedrag, of een gedeelte daarvan. Tijdens de verwerking van de bestelling is dit bedrag geblokkeerd, wat op je online rekeningoverzicht bij je bank te herkennen is als ‘gereserveerd’. Zodra je bestelling is verzonden wordt het bedrag afgeschreven. Heb je vóór de verzending de bestelling geannuleerd, dan kan het wel een maand duren voordat de pre-autorisatie is opgeheven. Dit kan dus problemen opleveren als je in die periode een grote aankoop wil doen.
Apple Pay
Je kan bij de online Apple Store ook betalen met Apple Pay. Daarbij kun je alle betaalkaarten en creditcards gebruiken die je aan Apple Pay hebt gekoppeld.
Apple Store cadeaubonnen
Apple Store cadeaubonnen kun je inwisselen op drie plekken: in de online Apple Store, de app of de fysieke winkels. Je voert daarbij de code in die op de cadeaubon staat afgedrukt. Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld in het land van aankoop. Je kunt dus niet met een Nederlandse tegoedbon naar een Belgische Apple Store gaan. Per aankoop kun je maximaal 8 cadeaubonnen inwisselen. Eventueel kun je een deel van het bedrag met tegoedbonnen voldoen en de rest met andere betaalmethoden.
Betalen in de fysieke Apple Stores
In de fysieke Apple Stores kun je betalen met Apple Pay, creditcard, pinpas, contant geld en Apple Store-cadeaubonnen. Het is dus niet mogelijk om met iDEAL te betalen. Dat is logisch, omdat iDEAL een online betaalmethode is. Net zoals het in de online Apple Store niet mogelijk is om contant te betalen.
BTW en facturen
Je krijgt van Apple een factuur per e-mail toegestuurd, waarop de BTW is aangegeven. Apple hanteert het BTW-tarief in het land van aankoop, dus in Nederland en België 21%. Heb je een BTW-bon nodig of wil je iets kopen namens een bedrijf, dan kun je ook terecht bij de Apple Business-experts. Maar de factuur die je bij een normale bestelling krijgt is ook al geschikt voor je adminstratie.
Heb je iets online besteld, dan ontvang je binnen 2 tot 3 werkdagen nadat de bestelling is verzonden via e-mail een officiële factuur. Is dat niet het geval, dan kun je de factuur handmatig opzoeken in je account.
App Store en andere digitale content
In de App Store (en voor andere digitale aankopen, zoals een abonnement op Apple Music) heb je keuze uit veel meer betaalmethoden. Je kunt een creditcard gebruiken, maar ook Store-tegoed of aanvullende betaalmethoden. Sinds juni 2018 is er de mogelijkheid om met iDEAL in de App Store te betalen, terwijl je in België met Bancontact kunt afrekenen.
In veel landen kun je met PayPal betalen in de App Store. Daarnaast is er nog de mogelijkheid om je App Store-aankopen te laten verlopen via de factuur van je mobiele provider. Dit heet carrier billing en is mogelijk bij KPN, Odido en Vodafone.
Wil je snel geld toevoegen aan App Store-tegoed? Lees dan onderstaande tip.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Apple Store
Lees alles over de Apple Store, de retailwinkel van Apple. Nederland kent drie Apple Stores (Amsterdam, Haarlem en Den Haag) terwijl je in België de keuze hebt uit één locatie in Brussel. Wereldwijd gaat het om meer dan vijfhonderd winkels. Daarnaast is er de online Apple Store, waar je bestellingen kunt plaatsen om te laten thuisbezorgen. Waar vind je de officiële Apple Stores en hoe kun je ze bezoeken? Hieronder vind je alle info op een rij!