Archief voor 'defect'

Hoe kun je je iPhone uitschakelen als de aan/uitknop (sluimerknop) kapot is? In deze tip leggen we verschillende manieren uit om toch te herstarten.

Je iPhone-scherm reageert niet meer op aanrakingen, het scherm blijft zwart of het Apple-logo blijft de hele tijd in beeld. Wat kun je doen? We helpen je op weg met deze tip!

Als je Lightning-kabel kapot gaat kun je deze omruilen in de Apple Store voor een nieuwe. Je moet er alleen niet te lang mee wachten, want alleen licht beschadigde kabels worden vervangen. Zwaar beschadigde kabels vallen niet meer onder de iPhone-garantie.

Als je je iPhone bij je oor houdt, hoort je scherm uit te gaan. Wat kan er aan de hand zijn als het iPhone-scherm niet uit gaat tijdens het bellen? In deze tip vertellen we je over mogelijke oorzaken en oplossingen.

Wat je ook probeert, je iPhone gaat niet meer aan. Je ziet een zwart scherm en knoppen reageren niet meer. Herken je dit? Bekijk hier 8 tips om jouw iPhone weer werkend te krijgen.

Gaat je Apple Watch niet meer aan of lukt het niet om op te laden? Met de stappen hieronder kun je achterhalen waarom je Apple Watch niets meer lijkt te doen, bijvoorbeeld door te controleren of Schermgordijn is ingeschakeld en of de lader wel goed werkt.

Je kunt een kapotte iPhone omruilen bij Apple als deze niet meer te repareren is. Dit kan ook als je geen garantie meer hebt. In deze tip leggen we uit hoe het omruilen van iPhones werkt en aan welke voorwaarden je moet voldoen om er gebruik van te maken.

De 13-inch MacBook Pro uit 2017 kampt met een hardwareprobleem. Sommige exemplaren hebben te maken met instabiliteit omdat de SSD of het moederbord niet goed functioneert. Dat heeft Apple in een interne memo verspreid aan eigen medewerkers en erkende serviceproviders.

Een gelekt document laat zien hoe Apple omgaat met schade aan je toestel. Hoe bepalen ze of iets onder de garantie valt? En wat wordt altijd gerepareerd.

Bij een toestelverzekering mag de verzekeraar een refurbished exemplaar geven, als je smartphone kapot is gegaan.

De Touch Disease-rechtszaak breidt zich uit. Nog eens drie advocatenkantoren gaan een zaak aanspannen tegen Apple voor iPhone 6-exemplaren met defect scherm.

Er zijn aanwijzingen dat Apple niet langer defecte producten zomaar omwisselt voor een nieuwe, maar zelf repareert. Voor mensen met AppleCare+ geldt een uitzondering.